Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy A9 δεν ανάβει μετά την πτώση

Καλώς ήρθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου στοχεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # A9 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Αυτό το μοντέλο είναι ευρέως γνωστό ως το πρώτο smartphone στον κόσμο με τέσσερις πίσω κάμερες. Έχει μια εξαιρετική ποιότητα κατασκευής με γυάλινη πλάτη και μια επάνω AMOLED οθόνη 6, 3 ιντσών στο μπροστινό μέρος. Κάτω από την κουκούλα είναι ένας επεξεργαστής Snapdragon 660 ο οποίος, όταν συνδυάζεται με 8GB μνήμης RAM, επιτρέπει την εύκολη λειτουργία πολλών εφαρμογών. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με ισχυρή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy A9 που δεν ενεργοποιείται μετά από το ζήτημα της πτώσης.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy A9 2018 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy A9 δεν ανάβει μετά την πτώση

Πρόβλημα: Χθες το βράδυ έριξα το Samsung A9 μου στο τσιμέντο. Πήρα το τηλέφωνο και η οθόνη ήταν ραγισμένη. Προσπάθησα να το ενεργοποιήσω και δεν θα μπορούσε να ενεργοποιηθεί. Έχω χάσει αυτό το τηλέφωνο πιθανώς ~ 15 φορές και το είχε για περίπου 4 μήνες. Μόλις επέστρεψα στο σπίτι, το βύθισα στο φορτιστή για να δω αν ίσως θα ήταν εντάξει το πρωί. Περίπου μια ώρα μετά την ξυπνήσα, παρατήρησα ότι το τηλέφωνο εμφάνιζε το εικονίδιο φόρτισης και την παρακολούθησε να ανεβαίνει γρήγορα από 0% σε 98% (σε περίπου 5 δευτερόλεπτα). Σκέφτηκα ότι το πρόβλημα επιλύθηκε και πήγε στη δουλειά. Όταν έφτασα στη δουλειά, το τηλέφωνο ήταν απενεργοποιημένο και δεν μπόρεσε να ανάψει ξανά. Το κράτησα στο φορτιστή για περίπου 10 ώρες και ποτέ δεν ανάβει. Όταν πήγα στο σπίτι, το συνένωσα ξανά και περίπου 30 λεπτά αργότερα το παρατήρησα να ανάβει ξανά. Ξεκλειδώθηκε μόλις τελείωσε η εκκίνηση και κατά την αναμονή για να το φορτώσει αποκοπεί ξανά. Μετά από αυτό προσπάθησε να ενεργοποιήσει ίσως 7 φορές, αλλά κάθε φορά θα έκλειζε κάπου κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εκκίνησης. Τώρα δεν θα ενεργοποιηθεί καθόλου. Έχω δοκιμάσει μια σκληρή επαναφορά σε πολλαπλές λειτουργίες εκκίνησης, αλλά καμία δεν θα λειτουργήσει. Είμαι πρόθυμος να έχω εμπειρία και εργάζομαι σε ηλεκτρονικό εξοπλισμό αν είναι απαραίτητο.

Λύση: Φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα προκαλείται ήδη από ελαττωματικό στοιχείο υλικού το οποίο έχει καταστραφεί από την πτώση. Το τηλέφωνο πρέπει να απομακρυνθεί και στη συνέχεια να ελεγχθεί για να διαπιστωθεί ποιο στοιχείο δεν λειτουργεί και αν χρειάζεται να αντικατασταθεί αυτό το στοιχείο. Ο καλύτερος τρόπος για να γίνει αυτό είναι να έχετε το τηλέφωνο σταθερό σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης δεδομένου ότι θα έχουν όλα τα απαραίτητα εργαλεία για να εκτελέσουν αυτό το έργο. Ωστόσο, μπορείτε να εκτελέσετε ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων στο τέλος σας, για να ελέγξετε εάν το πρόβλημα μπορεί να διορθωθεί χωρίς την ανάγκη παροχής υπηρεσιών.

Βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία έχει επαρκή φόρτιση

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να φορτίσετε πλήρως το τηλέφωνο. Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα, βεβαιώνοντας ότι έχουν αφαιρεθεί τυχόν ακαθαρσίες ή συντρίμμια που είναι κολλημένα σε αυτό. Αφού γίνει αυτό, συνδέστε το τηλέφωνο στον φορτιστή τοίχου και αφήστε το να φορτιστεί.

Εκτελέστε μαλακή επαναφορά

Αν και αυτό γίνεται συνήθως για να διορθώσετε μια συσκευή που δεν ανταποκρίνεται, θα λειτουργήσει και σε αυτήν την περίπτωση καθώς το λογισμικό του τηλεφώνου θα ανανεωθεί. Για να το κάνετε αυτό, κρατήστε απλά το κουμπί τροφοδοσίας και το κουμπί αύξησης της έντασης για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Αφήστε τα κουμπιά μόλις αισθανθείτε τη δόνηση της συσκευής και δείτε το λογότυπο Samsung Galaxy A9 στην οθόνη. Στη συνέχεια, το τηλέφωνό σας θα επανεκκινήσει. Δοκιμάστε να ελέγξετε αν το τηλέφωνό σας θα ενεργοποιηθεί με επιτυχία.

Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Μερικές φορές μια εφαρμογή που κατεβάσατε από το Google Play Store μπορεί να προκαλέσει αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Ο καλύτερος τρόπος για να ελέγξετε αν μια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα είναι να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές επιτρέπεται να εκτελούνται σε αυτήν τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το "Power"
• Στο λογότυπο "Samsung", αφήστε το "Power" και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο "Volume down"
• Μετά την ολοκλήρωση της επανεκκίνησης του τηλεφώνου, αφήστε τα πλήκτρα. Ένα υδατογράφημα "Ασφαλούς λειτουργίας" θα πρέπει να είναι ορατό στην κάτω περιοχή της αρχικής οθόνης

Εάν το ζήτημα δεν εμφανίζεται σε αυτήν τη λειτουργία, τότε θα πρέπει να μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα και απεγκαταστήστε το.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου

Το τηλέφωνο συνήθως αποθηκεύει τα αποθηκευμένα δεδομένα των εφαρμογών σε ένα ειδικό τμήμα του εσωτερικού χώρου αποθήκευσης. Αυτά τα αποθηκευμένα δεδομένα επιτρέπουν στο τηλέφωνο να ανοίγει γρήγορα εφαρμογές για καλύτερη εμπειρία κινητής τηλεφωνίας, ωστόσο υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες τα αποθηκευμένα δεδομένα μπορεί να καταστραφούν και να προκαλέσουν προβλήματα στη συσκευή. Για την εξάλειψη αυτού του παράγοντα θα χρειαστεί να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο αν είναι απαραίτητο
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα "Power" "Volume down" και "Home" / "Bixby" ταυτόχρονα
• Στην οθόνη Android, απελευθερώστε τα κουμπιά και περιμένετε να έχετε πρόσβαση στο Android Recovery
• Πατήστε "Ένταση προς τα κάτω" για να πλοηγηθείτε στο μενού για να επισημάνετε την επιλογή "Wipe partition cache"
• Πατήστε "Power" για να επιλέξετε το highlight
• Τέλος, επισημάνετε "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πιέστε "Power"

Ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό επιστρέφει το τηλέφωνό σας στην αρχική κατάσταση του εργοστασίου. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
• Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Μετά την επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμη εφαρμογές στο τηλέφωνό σας. Προσπαθήστε πρώτα να ελέγξετε αν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Σε περίπτωση που το κάνετε τότε θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.