Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy A9 οθόνη είναι μαύρο, αλλά να πάρει ειδοποιήσεις

Το #Samsung #Galaxy # A9 είναι το νεότερο μέλος της σειράς Α που κυκλοφόρησε τον περασμένο Νοέμβριο. Αυτή η συσκευή είναι επίσης γνωστή ως "η πρώτη smartphone της τετραμερούς φωτογραφικής μηχανής στον κόσμο", λόγω του ότι διαθέτει τέσσερις πίσω κάμερες που την καθιστούν ικανή να τραβά φωτογραφίες εξαιρετικής ποιότητας. Αυτό το τηλέφωνο χρησιμοποιεί οθόνη Super AMOLED 6, 3 ιντσών και επεξεργαστή Snapdragon 660 με μνήμη RAM 8GB. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με ισχυρή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων που θα αντιμετωπίσουμε, η οθόνη του Galaxy A9 είναι μαύρη, αλλά αντιμετωπίζει πρόβλημα ειδοποίησης.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy A9 2018 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy A9 οθόνη είναι μαύρο, αλλά να πάρει ειδοποιήσεις

Πρόβλημα: Έχω ένα γαλαξία A9 και η οθόνη μου μόλις βγήκε. Καμία ζημιά ή ζημιά σε υγρά. Ήμουν στο τηλέφωνο και η οθόνη μόλις πήγε εντελώς μαύρη. Μπορώ να λαμβάνω μηνύματα και οι κλήσεις απλά δεν βλέπουν την οθόνη. Υπάρχει κάποιος τρόπος για να διορθώσετε αυτό το θέμα ή για να ανακτήσετε τις πληροφορίες σχετικά με αυτό πριν από την αποστολή του μετά από μια ασφαλιστική αξίωση. Υπάρχουν πληροφορίες για το τηλέφωνό μου που πραγματικά χρειάζομαι. Ποτέ δεν πίστευα ότι αυτό θα συμβεί σε ένα τηλέφωνο που δεν είχε καμία ζημιά σε αυτό. Παρακαλώ βοηθήστε Έχω περιορισμένο χρόνο για να ενεργοποιήσετε αυτό το μαύρο τηλέφωνο οθόνης.

Λύση: Προτού εκτελέσετε οποιαδήποτε βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτό το τηλέφωνο, καλό είναι να βεβαιωθείτε ότι εκτελείται με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση, προτείνω πρώτα να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε.

Εκτελέστε μαλακή επαναφορά

Ένα από τα πρώτα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε όταν το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται είναι μια μαλακή επαναφορά. Αυτό θα ανανεώσει το λογισμικό του τηλεφώνου και συνήθως θα διορθώσει οποιοδήποτε πρόβλημα που προκαλείται από μια μικρή βλάβη λογισμικού. Για να κάνετε μια μαλακή επαναφορά, κρατήστε απλά το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί αύξησης της έντασης για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Αφήστε τα κουμπιά μόλις αισθανθείτε τη δόνηση της συσκευής και δείτε το λογότυπο Samsung Galaxy A9 στην οθόνη. Το τηλέφωνό σας θα επανεκκινήσει και, ελπίζω, θα αρχίσει να λειτουργεί σωστά και πάλι.

Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Μερικές φορές μια εφαρμογή που κατεβάσατε μπορεί να προκαλέσει αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Ο καλύτερος τρόπος να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό είναι να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, αφού επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές σε αυτή τη λειτουργία.

  • Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το "Power"
  • Στο λογότυπο "Samsung", αφήστε το "Power" και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο "Volume down"
  • Μετά την ολοκλήρωση της επανεκκίνησης του τηλεφώνου, αφήστε τα πλήκτρα. Ένα υδατογράφημα "Ασφαλούς λειτουργίας" θα πρέπει να είναι ορατό στην κάτω περιοχή της αρχικής οθόνης

Εάν η οθόνη λειτουργεί σε αυτή τη λειτουργία τότε θα πρέπει να μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα και απεγκαταστήστε το.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου

Το τηλέφωνο συνήθως αποθηκεύει τα αποθηκευμένα δεδομένα των εφαρμογών σε ένα ειδικό διαμέρισμα στο εσωτερικό χώρο αποθήκευσης. Αυτά τα αποθηκευμένα δεδομένα επιτρέπουν στο τηλέφωνο να ανοίγει γρήγορα τις εφαρμογές, ωστόσο υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες τα αποθηκευμένα δεδομένα μπορεί να καταστραφούν, γεγονός που μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στη συσκευή. Για την εξάλειψη αυτού του παράγοντα θα χρειαστεί να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου.

  • Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο αν είναι απαραίτητο
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα "Power" "Volume down" και "Home" / "Bixby" ταυτόχρονα
  • Στην οθόνη Android, απελευθερώστε τα κουμπιά και περιμένετε να έχετε πρόσβαση στο Android Recovery
  • Πατήστε "Ένταση προς τα κάτω" για να πλοηγηθείτε στο μενού για να επισημάνετε την επιλογή "Wipe partition cache"
  • Πατήστε "Power" για να επιλέξετε το highlight
  • Τέλος, επισημάνετε "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πιέστε "Power"

Σε περίπτωση που η οθόνη εξακολουθεί να παραμένει μαύρη, τότε είναι ώρα να προσπαθήσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού προχωρήσετε στο επόμενο βήμα. Επειδή η οθόνη είναι μαύρη, θα πρέπει να ελέγξετε αν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας.

  • Κατεβάστε την πιο πρόσφατη έκδοση του Smart Switch από τον ιστότοπο της Samsung (Επιλέξτε την έκδοση Smart Switch συμβατή με το λειτουργικό σύστημα και τη συσκευή του υπολογιστή σας.)
  • Κάντε διπλό κλικ στο πρόγραμμα εγκατάστασης για να ξεκινήσετε τη διαδικασία εγκατάστασης.
  • Αποδεχτείτε τη συμφωνία άδειας χρήσης επιλέγοντας τα πλαίσια ελέγχου Αποδοχή ... και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
  • Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, κάντε κλικ στο Τέλος.
  • Συνδέστε τη συσκευή Samsung με τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το καλώδιο που συνοδεύει τη συσκευή.
  • Στην οθόνη Smart Switch, κάντε κλικ στο MORE.
  • Κάντε κλικ στην επιλογή Προτιμήσεις και στη συνέχεια επιλέξτε την καρτέλα Εφεδρικά στοιχεία.
  • Επιλέξτε τους τύπους περιεχομένου που θέλετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  • Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στην κύρια οθόνη Smart Switch.
  • Κάντε κλικ στην επιλογή Επιβεβαίωση όταν ολοκληρωθεί η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.

Μόλις κάνετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας, υπάρχει ένα ακόμα βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε και αυτό είναι να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από τη λειτουργία αποκατάστασης.

  • Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  • Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  • Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  • Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  • Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν διορθώσουν το πρόβλημα τότε το πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από μια ελαττωματική οθόνη. Δεδομένου ότι πρόκειται για ένα νέο τηλέφωνο που σας αγόρασα, σας συνιστώ να το επαναφέρετε στο κατάστημα από όπου το αγοράσατε και να το αντικαταστήσετε.