Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J5 που εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχει σταματήσει"

Το σφάλμα "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχει σταματήσει" που εμφανίζεται στο Samsung Galaxy σας J5 είναι απλά μια ειδοποίηση ότι η προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων συνετρίβη ή σταμάτησε να λειτουργεί. Δεν σας λέει ποιο είναι το πρόβλημα ή τι πρέπει να κάνετε και βασικά έχετε δύο επιλογές μόνο όταν ξεκινήσει αυτό το πρόβλημα: είτε επιβεβαιώσετε το σφάλμα πατώντας OK είτε αποστείλετε στην Google μια αναφορά επιλέγοντας REPORT. Δυστυχώς όμως, καμία από τις ενέργειες αυτές δεν επιλύει αυτό το πρόβλημα. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει πραγματικά να κάνετε κάτι γι 'αυτό.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy σας J5 που υποκλέπτεται από αυτό το μήνυμα σφάλματος. Θα εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και θα τους αποκλείσουμε μία προς μία μέχρι να μπορέσουμε να καθορίσουμε ποιο είναι το θέμα να κάνει κάτι γι 'αυτό. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το πρόβλημα και πώς να το διορθώσετε.

Αν έχετε άλλα προβλήματα, ωστόσο, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy J5, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τη δική σας και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο μας και χτυπήστε υποβάλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy J5 με σφάλμα "Μηνύματα έχει σταματήσει"

Πρόβλημα: Γεια Galaxy J5 όταν διαγράφετε ένα κείμενο που βλέπετε ένα μήνυμα περισσότερο ή λιγότερο κάθε φορά που λέει "Λυπάμαι Messaging έχει σταματήσει να λειτουργεί" δεν έχει επειδή το μήνυμα έχει διαγραφεί όλα εντάξει, αλλά πολύ ενοχλητικό.

Λύση: Βάσει της εμπειρίας μας, αυτό το πρόβλημα είναι πολύ μικρό και εύκολο να διορθωθεί, καθώς αφορά κυρίως την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που έρχεται προεγκατεστημένη με τη συσκευή σας Galaxy ή οποιοδήποτε τηλέφωνο Android για το θέμα αυτό. Αλλά υπάρχουν φορές που ακόμη και απλά θέματα όπως αυτό μπορεί να είναι απλώς μια πρόσοψη ενός πιο περίπλοκου προβλήματος υλικολογισμικού και γι 'αυτό είναι επιτακτική ανάγκη να πάρετε κάποιο μέρος του χρόνου σας για την αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου σας. Ακολουθήστε τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που ετοιμάσαμε παρακάτω.

Εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχει πιθανότητα να προκαλέσει το πρόβλημα μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Επομένως, πρώτα πρέπει να το επιβεβαιώσουμε εκκινώντας το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Όταν βρίσκεστε σε αυτό το περιβάλλον, όλες οι εφαρμογές τρίτου μέρους είναι προσωρινά απενεργοποιημένες, έτσι εάν ένα ή κάποιο από αυτά προκαλεί το πρόβλημα, το σφάλμα δεν θα εμφανιστεί. Έτσι εκτελείτε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία:

  1. Γυρίστε το Galaxy J5 σας μακριά.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down και το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  4. Αφήστε το τηλέφωνο να ξεκινήσει κρατώντας πατημένο το πλήκτρο Volume Down. ενδέχεται να χρειαστούν μερικά δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.
  5. Όταν το τηλέφωνο φτάσει στην αρχική οθόνη και μπορείτε να δείτε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, τότε είναι επιτυχής. Διαφορετικά, επαναλάβετε τα βήματα από την κορυφή.

Μόλις βρίσκεστε σε αυτό το περιβάλλον, δοκιμάστε να ανοίξετε τα μηνύματα για να μάθετε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Υποθέτοντας ότι το σφάλμα εξαφανίστηκε, τότε είναι σαφές ότι υπάρχει μια εφαρμογή τρίτου μέρους που ενεργοποιεί το σφάλμα. Βρείτε αυτή την εφαρμογή και, στη συνέχεια, απεγκαταστήστε την:

  1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Πατήστε Εφαρμογές.
  4. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε
  5. Πατήστε Απεγκατάσταση.
  6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Ωστόσο, εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε αυτή τη λειτουργία, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΑΝΑΡΤΗΣΕΙΣ:

  • Γιατί το Samsung Galaxy J5 μου παγώνει όταν ανοίξω το Instagram; Εδώ είναι το fix ...
  • Επιδιόρθωση του Samsung Galaxy J5 που παγώνει πριν από το σφάλμα "Δυστυχώς, η ρύθμιση έχει σταματήσει" εμφανίζεται [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Το Samsung Galaxy J5 συνεχίζει να εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει" σφάλμα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy σας J5 που συνεχίζει να εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, το Facebook έχει σταματήσει" σφάλμα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Το Samsung Galaxy J5 συνεχίζει να εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, η επαφή έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Καταργήστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Μηνύματα

Βασικά, αν τα αποθηκευμένα αρχεία και τα δεδομένα της εφαρμογής είναι ξεπερασμένα και δεν μπορούν να φορτωθούν, ίσως είναι ο λόγος για τον οποίο μια εφαρμογή θα σπάσει. Έτσι, αυτή τη φορά πρέπει να καθαρίσουμε την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα των μηνυμάτων, ώστε να δημιουργηθούν νεότερα. Μην ανησυχείτε, όλα τα προσωπικά σας αρχεία που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική αποθήκευση δεν θα διαγραφούν αν κάνετε αυτό το βήμα. Ωστόσο, το κείμενό σας και το MMS ενδέχεται να διαγραφούν, ώστε να χρειαστεί χρόνος για να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας, ώστε να μπορείτε να τα επαναφέρετε μετά από αυτό ...

  1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
  4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
  5. Μεταβείτε στην επιλογή Μηνύματα και επιλέξτε Μηνύματα.
  6. Πατήστε Αποθήκευση.
  7. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
  8. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.

Προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε το σφάλμα μετά από αυτό το βήμα και αν εξακολουθεί να εμφανίζεται, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Εκτελέστε το τηλέφωνό σας στη λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Δεδομένου ότι το μήνυμα σφάλματος εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, είναι πιθανό το σύστημα να αποθηκεύσει προσωρινά τα αρχεία και τα δεδομένα είναι παρωχημένα ή έχουν καταστραφεί. Σε αντίθεση με το προηγούμενο βήμα, αυτή η μέθοδος θα διαγράψει όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος, έτσι ώστε το τηλέφωνό σας να μπορεί να δημιουργήσει νεότερες εκδόσεις. Για προβλήματα σχετικά με το υλικολογισμικό, αυτή η διαδικασία είναι πολύ χρήσιμη, γι 'αυτό δεν θέλετε να χάσετε. Δείτε πώς το κάνετε:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
  4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
  9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Αφού εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία, προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε το σφάλμα για να μάθετε αν η εφαρμογή εξακολουθεί να καταρρέει και αν ναι, τότε πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας και επαναφέρετε το Galaxy σας J5

Μια επαναφορά θα είναι σε θέση να διορθώσει αυτό το πρόβλημα που είναι σίγουρο, με την προϋπόθεση ότι το υλικολογισμικό δεν έχει τροποποιηθεί με κανέναν τρόπο. Αλλά το πράγμα είναι όλα τα αρχεία σας και τα δεδομένα θα διαγραφούν συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών σας, των προσωπικών αρχείων, της μουσικής, των εικόνων, των βίντεο κλπ. Έτσι, προτού συνεχίσετε και κάνετε την επαναφορά, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας για όλα τα αρχεία και τα δεδομένα σας. Μετά την δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας, προτείνω να απενεργοποιήσετε την Προστασία Επαναφοράς Εργοστασίου (FRP), ώστε να μην κλειδωθείτε μετά την επαναφορά.

Δείτε πώς μπορείτε να απενεργοποιήσετε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Πατήστε Λογαριασμοί.
  4. Αγγίξτε το Google.
  5. Αγγίξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο Google ID. Εάν έχετε πολλές ρυθμίσεις λογαριασμού, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
  6. Πατήστε Περισσότερα.
  7. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
  8. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Πώς να Master Επαναφορά του Galaxy σας J5

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
  4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα με τη συσκευή σας. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας μετά από αυτό, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Δημοσιεύσεις που μπορεί επίσης να σας αρέσουν:

  • Το Samsung Galaxy J5 (2017) άρχισε να εμφανίζει το σφάλμα "Ρυθμίσεις έχει σταματήσει" μετά από μια ενημέρωση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Τι να κάνετε όταν το Samsung Galaxy σας J5 (2017) δείχνει "Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την ενημέρωση του λογισμικού της συσκευής" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Επιδιόρθωση του Samsung Galaxy J5 που παγώνει πριν από το σφάλμα "Δυστυχώς, η ρύθμιση έχει σταματήσει" εμφανίζεται [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy σας J5 με σφάλμα "Δυστυχώς, έχει σταματήσει η επαφή" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J5 (2017) που έχει κολλήσει στο λογότυπο της Samsung κατά την εκκίνηση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J5 με μαύρη οθόνη θανάτου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J5 που ξεκίνησε τη θέρμανση ή την υπερθέρμανση μετά από μια ενημέρωση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]