Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy J6 Burn-In Πρόβλημα πρόβλημα

Το #Samsung #Galaxy # J6 είναι ένα από τα καλύτερα μεσαία μοντέλα Android smartphone που μπορείτε να πάρετε στην αγορά σήμερα. Κυκλοφόρησε μόνο φέτος, αυτό το τηλέφωνο διαθέτει οθόνη Super AMOLED 5, 6 ιντσών, η οποία αν και διαθέτει ανάλυση 720p εξακολουθεί να είναι σε θέση να παρέχει μια τραγανή και πλούσια εικόνα. Κάτω από την κουκούλα είναι ένας επεξεργαστής Exynos 7870 ο οποίος, όταν συνδυάζεται με 4 GB μνήμης RAM, επιτρέπει στη συσκευή να εκτελεί ομαλά εφαρμογές. Παρόλο που πρόκειται για ένα σταθερό τηλέφωνο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα προβλήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων θα αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα εγκατάλειψης οθόνης του Galaxy J6.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy J6 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy J6 Burn-In Πρόβλημα πρόβλημα

Πρόβλημα: Κάπως στο Samsung Galaxy J6 υπάρχει μια διπλή αρχική οθόνη. Όπως μια επικάλυψη. Έχω απεγκαταστήσει τη μία εφαρμογή από το τηλέφωνο, ακόμα δεν μπορώ να καταργήσω το εικονίδιο από την οθόνη. Υπάρχει μια 2η οθόνη εφαρμογών, από την οποία πρέπει να έχω πρόσβαση σε όλες τις εφαρμογές. Η πρώτη οθόνη είναι απλά κατεψυγμένη εκεί και άχρηστη. Δεν μπορεί να μετακινηθεί. Δοκίμασα μια μαλακή επαναφορά, τίποτα δεν λειτουργεί. Μπορώ να στείλω ένα στιγμιότυπο εάν αυτό θα βοηθούσε.

Λύση: Προτού αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση, φροντίστε πρώτα να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε.

Το πρόβλημα που αντιμετωπίζει το τηλέφωνό σας αυτή τη στιγμή είναι ένα πρόβλημα εγγραφής οθόνης που είναι κοινό για συσκευές όταν μια στατική εικόνα εμφανίζεται πάντα στην οθόνη AMOLED. Αυτό μπορεί να προκαλέσει την καύση της εικόνας στην οθόνη, εξ ου και η ένδειξη "έκρηξη οθόνης". Αν και αυτό είναι ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό και το οποίο μπορεί να διορθωθεί μόνο αντικαθιστώντας τη συναρμολόγηση της οθόνης, υπάρχουν περιπτώσεις όπου ένα σφάλμα λογισμικού μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα το οποίο θα ελέγξουμε αυτή τη στιγμή.

Ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν ξεκινάει το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να ελέγξετε αν μια εφαρμογή που κατεβάσατε προκαλεί το πρόβλημα. Αυτό μπορεί να γίνει με την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία, καθώς μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές επιτρέπεται να εκτελούνται σε αυτή τη λειτουργία.

  • Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης για ένα ή δύο δευτερόλεπτα για να ενεργοποιήσετε τη συσκευή.
  • Όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη κλειδώματος.

Εάν το πρόβλημα δεν εμφανιστεί σε αυτή τη λειτουργία, τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα πρέπει να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στην αρχική κατάσταση του εργοστασίου. Σημειώστε ότι τα δεδομένα του τηλεφώνου σας θα διαγραφούν στη διαδικασία, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας πριν συνεχίσετε.

  • Ανοίξτε το συρτάρι των εφαρμογών
  • Εκκινήστε "Ρυθμίσεις"
  • Μεταβείτε στο "Cloud και λογαριασμοί"
  • Πατήστε "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά"
  • Προαιρετικά, ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε τη λειτουργία "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου" και "Επαναφορά"
  • Επιστρέψτε στις "Ρυθμίσεις" και αποκτήστε πρόσβαση στη "Γενική Διαχείριση"
  • Πατήστε "Επαναφορά" - "Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων"
  • Πατήστε "Επαναφορά συσκευής"
  • Εάν το τηλέφωνό σας προστατεύεται από οθόνη κλειδώματος, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN / κωδικό πρόσβασης για να συνεχίσετε
  • Πατήστε "Συνέχεια" - "Διαγραφή όλων" για επιβεβαίωση

Αν τα παραπάνω βήματα δεν αποκαταστήσουν το πρόβλημα τότε θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.