Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα τρεμοπαίγματος της οθόνης Samsung Galaxy J7, άλλα προβλήματα σχετικά με την οθόνη [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Αρχίζουμε να λαμβάνουμε τα παράπονα από τους ιδιοκτήτες #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) που διαμαρτύρονται για θέματα που τρεμοπαίζουν την οθόνη, τα οποία είναι λίγο περίπλοκα σε σύγκριση με άλλα προβλήματα που αναφέρθηκαν σε εμάς από την κυκλοφορία της συσκευής. Είναι πιο περίπλοκο γιατί ίσως να εξετάζουμε ένα σοβαρό πρόβλημα εμφάνισης αντί για απλώς θέμα σχετικά με την εφαρμογή ή το υλικολογισμικό.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσω αυτό το πρόβλημα και θα εξηγήσω τα πιθανά αίτια καθώς και τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να χρησιμοποιήσουμε για να το διορθώσουμε. Θα αποκλείσουμε τις δυνατότητες των εφαρμογών και των προβλημάτων του υλικολογισμικού στη συνέχεια να προσπαθήσουμε να δούμε αν πρόκειται για πρόβλημα υλικού περισσότερο από οτιδήποτε άλλο. Έτσι, διαβάστε για να μάθετε για αυτό το ζήτημα και μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό σας όταν συμβαίνει αυτό.

Εάν, ωστόσο, έχετε άλλα προβλήματα ή ανησυχίες, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, διότι έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα με αυτήν τη συσκευή, ειδικά τα πιο συνηθισμένα. Βρείτε προβλήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει σημαντικές πληροφορίες σχετικά με το πότε και πώς ξεκίνησε το πρόβλημα, ώστε να είναι πιο εύκολο για μας να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy J7 με πρόβλημα τρεμοπαίγματος στην οθόνη

Αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων επιδιώκει να σας καθοδηγήσει για να καθορίσετε ποιο είναι το πιθανό πρόβλημα με το τηλέφωνό σας. Μόλις ανακαλύψουμε την αιτία, μπορούμε να προσπαθήσουμε να διατυπώσουμε μια λύση που θα μπορούσε απλά να λύσει το πρόβλημα που μαστίζει τη συσκευή σας ειδικά την οθόνη. Αρχικά, ένα από τα προβλήματα που έστειλαν οι αναγνώστες μας περιγράφει καλύτερα αυτό το ζήτημα:

" Χρησιμοποιώ το Samsung Galaxy J7 πριν από λίγους μήνες η οθόνη του τηλεφώνου μου άρχισε να τρεμοπαίζει αλλά λίγες μέρες μετά σταμάτησε να τρεμοπαίζει αυτόματα. Συνέβη και πάλι συνεχώς για ένα μήνα, έπειτα σταμάτησε να τρεμοπαίζει ξανά. Πήγα στο κέντρο εξυπηρέτησης και μου είπαν ότι συμβαίνει λόγω του ύδατος πως το τηλέφωνό μου έχει απορροφήσει την υγρασία. Μου είπαν να αλλάξω τη μητρική πλακέτα, αλλά δεν πήγα για λίγες μέρες μετά από αυτό έπαψε να τρεμοπαίζει και πάλι. Μερικές φορές παρατήρησα ότι τρεμοπαίζει επειδή εγκαθιστώ κάποιες εφαρμογές όπως kik και 4Chat αλλά μετά την απεγκατάσταση της εφαρμογής δεν σταματά να τρεμοπαίζει. Μερικές φορές συμβαίνει λόγω της ενημέρωσης λογισμικού. Παρακαλώ διορθώστε το πρόβλημά μου. "

Μετά από πολλά χρόνια παροχής υποστήριξης στους αναγνώστες μας, έχουμε ήδη αντιμετωπίσει ήδη σχεδόν όλα τα ζητήματα των νέων εμπειριών των ιδιοκτητών συσκευών Galaxy και αυτή δεν αποτελεί εξαίρεση. Τούτου λεχθέντος, επιτρέψτε μου να απαριθμήσω τις πιθανές αιτίες για τις οποίες η οθόνη του τηλεφώνου τρεμοπαίζει:

• Ορισμένες εφαρμογές προκαλούν ασυνέπειες στο σύστημα που επηρεάζουν τις υπηρεσίες που χειρίζονται την οθόνη. Πιο συχνά αυτές είναι οι εφαρμογές που απαιτούν πολλούς πόρους για να τρέξουν, όπως παιχνίδια και άλλες εφαρμογές εντάσεως CPU.
• Το τηλέφωνο μπορεί να έχει ενδεχομένως υποστεί βλάβη στο νερό και το υπόλοιπο που είναι παγιδευμένο μέσα στο τηλέφωνο προκαλεί το πρόβλημα.
• Ορισμένες κρυφές μνήμες ή / και δεδομένα ενδέχεται να έχουν καταστραφεί, αλλά το σύστημα τους χρησιμοποιεί συνεχώς, γι 'αυτό ορισμένες υπηρεσίες δεν λειτουργούν καλά. Αυτό μπορεί να συμβεί κατά τη διάρκεια ενημερώσεων υλικολογισμικού ή να συμβεί χωρίς εμφανή λόγο ή αιτία.
• Η συσκευή μπορεί να έχει υποστεί φυσική ζημιά και η οθόνη έχει επηρεαστεί σημαντικά από την πρόσκρουση και μπορεί να χρειαστεί αντικατάσταση.
• Το εύκαμπτο καλώδιο ή οποιεσδήποτε συνδέσεις για αυτό το θέμα μπορεί να είναι χαλαρό, ώστε ο πίνακας οθόνης να μην μπορεί να δημιουργήσει σταθερή επαφή με τη μητρική πλακέτα του τηλεφώνου.
• Μπορεί να είναι κατασκευαστικό ελάττωμα.

Με όλα όσα ειπώθηκαν, ήρθε η ώρα να πάμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων και αυτό είναι που πρέπει να κάνετε.

Βήμα 1: Επανεκκινήστε το Galaxy σας J7 σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρήστε ότι η οθόνη εξακολουθεί να αναβοσβήνει

Σε αυτό το βήμα, προσπαθούμε να αποκλείσουμε το ενδεχόμενο ότι ορισμένες από τις εφαρμογές τρίτου μέρους που κατεβάσατε συντρίβουν ή δημιουργούν συγκρούσεις στο υλικολογισμικό και προκαλούν την τρεμόπαιξη της οθόνης. Είναι πιο εύκολο και ασφαλέστερο να αποφασίσετε αυτή τη δυνατότητα πριν από οποιαδήποτε άλλη. Έτσι, μπορείτε να εκκινήσετε το J7 σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Τροφοδοσίας (που βρίσκεται στα δεξιά) μέχρι να εμφανιστούν οι επιλογές τηλεφώνου, στη συνέχεια να απελευθερωθούν.
2. Επιλέξτε και κρατήστε πατημένο το Power off, μέχρι να εμφανιστεί η εντολή Reboot to Safe Mode και στη συνέχεια να την απελευθερώσετε.
3. Πατήστε RESTART. Σημείωση : Αυτή η διαδικασία επανεκκίνησης μπορεί να διαρκέσει έως ένα λεπτό για να ολοκληρωθεί.
4. Κατά την επανεκκίνηση, η ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται στο κάτω αριστερό τμήμα της οθόνης ξεκλειδώματος / αρχικής οθόνης.

Θα εξακολουθείτε να μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές σας και άλλες λειτουργίες σε αυτή τη λειτουργία, ώστε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας κανονικά, αλλά να είστε αρκετά έντονοι για να παρατηρήσετε εάν η τρεμόπαιξη συνεχίζεται ή όχι. Αν συνεχίσει, τότε η επόμενη πιθανότητα που πρέπει να αποκλείσουμε είναι ένα ζήτημα υλικολογισμικού, οπότε προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Ωστόσο, εάν το πρόβλημα επιδιορθωθεί σε ασφαλή λειτουργία, τότε η υπόψή μας ότι μια ή μερικές από τις εφαρμογές που κατεβάσατε προκαλεί το πρόβλημα. Μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα. Ξεκινήστε την αναζήτησή σας από την πιο πρόσφατη εγκατάσταση και προσπαθήστε να απεγκαταστήσετε τις ύποπτες εφαρμογές. Ακολουθεί ο τρόπος κατάργησης της εγκατάστασης μιας εφαρμογής από το J7:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Αγγίξτε την εικαζόμενη εφαρμογή
6. Πατήστε Απεγκατάσταση.
7. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Βήμα 2: Δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή αποθήκευση του συστήματος μέσω της Λειτουργίας ανάκτησης

Το Galaxy σας J7 διαθέτει επίσης μια λειτουργία αποκατάστασης συστήματος Android όπου μπορείτε να κάνετε κάποιες πολύ σημαντικές διαδικασίες για το υλικολογισμικό σας σε περίπτωση που δεν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στη διεπαφή Android μέσω της κανονικής διαδικασίας εκκίνησης. Μέσω αυτής της λειτουργίας, μπορείτε να διαγράψετε όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος, για να αναγκάσετε το τηλέφωνο να δημιουργήσει νέες. Υπάρχουν φορές που οι μνήμες αυτές καταστρέφονται αλλά η συσκευή τις χρησιμοποιεί ακόμα. Μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα για να καταργήσετε τη διαίρεση της προσωρινής μνήμης:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου, συνεχίστε να τη βλέπετε για να μάθετε αν εξακολουθεί να αναβοσβήνει γιατί αν ναι, τότε πρέπει να κάνετε το επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Εκτελέστε τη διαδικασία γενικής επαναφοράς στο Galaxy σας J7

Αυτό είναι το τελευταίο βήμα της αντιμετώπισης προβλημάτων. Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται μετά από αυτό, τότε πρέπει να είναι ένα ζήτημα υλικού. Σημειώστε, ωστόσο, ότι τα δεδομένα και τα αρχεία σας θα διαγραφούν όταν το κάνετε, ώστε να βεβαιωθείτε ότι τα δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας πριν ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε το Galaxy σας J7.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
5. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
6. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
8. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
9. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
10. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
11. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Μετά από αυτό, πραγματικά πρέπει να έχετε το τηλέφωνο ελέγχεται από έναν τεχνικό, ώστε να γίνουν περαιτέρω δοκιμές για να καθοριστεί ποιο είναι το πρόβλημα.