Πώς να καθορίσει το Samsung Galaxy Σημείωση 4 Κλήση σχετικά θέματα

Καλώς ήρθατε στη σειρά αντιμετώπισης προβλημάτων που στοχεύει στην επίλυση των προβλημάτων της Samsung Galaxy Note 4 Call. Διαθέτετε αυτή τη συσκευή και αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτήν, ειδικά όταν πραγματοποιείτε μια κλήση; Έχετε έρθει στο σωστό μέρος καθώς συζητάμε τέσσερα θέματα αυτού του είδους και παρέχουμε τα απαραίτητα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που απαιτούνται για την επίλυση του προβλήματος.

Αν είστε κάτοχος σημείωσης Galaxy 4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Εκτός από την αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Η σημείωση 4 καλεί αυτόματα το τελευταίο άτομο που καλείται

Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου καλεί αυτόματα το τελευταίο άτομο με το οποίο μίλησα, αφού κλείσω και θέσω το τηλέφωνο κάτω. Αυτό συμβαίνει στο 50% του χρόνου. Πήρα ένα Samsung Galaxy Note 4 πριν από δύο εβδομάδες. Έχω δοκιμάσει μια επανεκκίνηση του εργοστασίου και είμαι τώρα στο δεύτερο τηλέφωνο μου. Και τα δύο τηλέφωνα έχουν το πρόβλημα, έτσι ελπίζω ότι είναι μια ρύθμιση. Οι άνθρωποι ενοχλούνται μαζί μου. Βοήθεια!

Λύση: Πολλοί άλλοι άνθρωποι έχουν βιώσει το ίδιο θέμα και από διαφορετικά μοντέλα τηλεφώνων. Αυτό καθιστά πιθανό ότι θα μπορούσε να είναι ένα σφάλμα στο λογισμικό του τηλεφώνου. Αν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να εκτελείται στο KitKat, δοκιμάστε να λάβετε την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού, καθώς αυτό το ζήτημα φαίνεται να αντιμετωπίζεται ήδη με το νέο λογισμικό.

Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε αν το πρόβλημα ενδέχεται να προκληθεί από εφαρμογή τρίτου μέρους που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας ξεκινώντας από την ασφαλή λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και Volume down.
• Απελευθερώστε το πλήκτρο ενεργοποίησης όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume down μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η ακρόαση για ένα λεπτό

Πρόβλημα: Όταν πραγματοποιώ ή λαμβάνω κλήση, το άλλο άτομο δεν μπορεί να με ακούσει μετά από περίπου ένα λεπτό. Πρέπει να ενεργοποιήσω και να απενεργοποιήσω το ηχείο για να μπορέσουν να με ακούσουν για ακόμα ένα λεπτό. Ένα ακουστικό λειτουργεί καλά χωρίς προβλήματα. Η εγγραφή βίντεο δεν έχει προβλήματα ήχου, οπότε ξέρω ότι δεν είναι το μικρόφωνο. Προσπάθησα μια μαλακή επαναφορά και μια σκληρή επαναφορά χωρίς βελτίωση. Έχω ενεργοποιήσει και απενεργοποιήσει το WiFi με καμία αλλαγή. Ευχαριστώ για τον χρόνο σου.

Λύση: Προσπαθήστε πρώτα να ελέγξετε αν το πρόβλημα σχετίζεται με το δίκτυο, κάνοντας μια κλήση σε διαφορετική περιοχή. Εάν έχετε άλλη κάρτα SIM, δοκιμάστε να τη χρησιμοποιήσετε και να ελέγξετε αν εξακολουθεί να υπάρχει το ζήτημα κλήσης.

Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε για τυχόν νέες ενημερώσεις λογισμικού που είναι διαθέσιμες για τη συσκευή σας. Εάν αυτό το ζήτημα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού, τότε η τελευταία ενημέρωση μπορεί να επιλύσει αυτό το ζήτημα.

Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η ακρόαση κλήσης

Πρόβλημα: Όταν σε μια κλήση μπορώ να ακούσω το πρόσωπο που μιλώ με το στοίχημα δεν μπορούν να ακούσουν. Πάντα σε μια καλή ζώνη όπου το τηλέφωνο έχει εργαστεί στο παρελθόν. Τυχαία περιστατικά όπου ο καλών δεν μπορεί να με ακούσει για λίγα λεπτά κατ 'ευθείαν.

Λύση: Δοκιμάστε να ελέγξετε το μικρόφωνο του τηλεφώνου σας εάν λειτουργεί κανονικά καταγράφοντας ένα φωνητικό μήνυμα χρησιμοποιώντας την εφαρμογή εγγραφής φωνής. Αν ακούτε τη φωνή σας κατά τη διάρκεια της αναπαραγωγής, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα που αναφέρονται παρακάτω.

Προσπαθήστε πρώτα να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα παρακάτω τρία κουμπιά ταυτόχρονα Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, Πλήκτρο αρχικής ώρας, Πλήκτρο ενεργοποίησης.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο Τροφοδοσία και Αρχική οθόνη, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου μέχρι να εμφανιστεί το μενού Android System Recovery και στη συνέχεια να απελευθερωθεί. Αυτό το βήμα μπορεί να διαρκέσει αρκετά δευτερόλεπτα
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, στη συνέχεια, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο. Εάν το τηλέφωνο δεν απενεργοποιηθεί, αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά την μπαταρία.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα, το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου, το πλήκτρο Home, το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο Τροφοδοσία και Αρχική οθόνη, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμισης συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου.
• Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή

Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση κλήσης

Πρόβλημα: Από μερικές εβδομάδες το τηλέφωνό μου μου έδωσε προβλήματα όταν προσπαθώ να κάνω μια κλήση. Όταν πατήσω το κουμπί επιλογής, δεν κάνει κλήση, απλά δείχνει "" έληξε κλήση "" στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης. Δοκίμασα την επανεκκίνηση δύο φορές (εργοστασιακά) και το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. Οποιαδήποτε συμβουλή θα ήταν ευπρόσδεκτη. Ευχαριστώ. τις καλύτερες ευχές

Λύση: Πρέπει πρώτα να ελέγξετε εάν πρόκειται για ένα θέμα που σχετίζεται με το δίκτυο, τοποθετώντας μια κλήση σε διαφορετική περιοχή. Είναι επίσης καλή ιδέα να καλέσετε τον φορέα σας σχετικά με αυτό το ζήτημα και να διερευνήσετε εάν υπάρχουν προβλήματα δικτύου. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε το λογαριασμό σας, καθώς αυτό μπορεί να είναι και πρόβλημα που σχετίζεται με το λογαριασμό σας.

Εάν το δίκτυο και ο λογαριασμός σας δεν έχουν πρόβλημα και έχετε ήδη πραγματοποιήσει επαναφορά από το εργοστάσιο, τότε αυτό μπορεί να είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό. Προτείνω να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.