Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy Σημείωση 4 προβλήματα δικτύου

Καλώς ήρθατε στη σειρά εστιασμένων προβλημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου στο Samsung Galaxy Note 4. Σε αυτή την δόση της σειράς θα ασχοληθούμε με ζητήματα σήματος, συνδεσιμότητας και SIM, για να αναφέρουμε μόνο μερικά. Εάν διαθέτετε αυτό το συγκεκριμένο μοντέλο και δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο δίκτυο LTE ή εάν το τηλέφωνό σας έχει σφάλμα SIM τότε έχετε έρθει στο σωστό μέρος καθώς θα αντιμετωπίσουμε αυτούς τους τύπους προβλημάτων.

Σε αυτό το άρθρο θα εξετάσουμε τέσσερα προβλήματα που μας έστειλαν οι αναγνώστες μας σχετικά με θέματα δικτύου. Θα αντιμετωπίσουμε αυτά τα προβλήματα και ελπίζουμε να δώσουμε ικανοποιητική λύση.

Εάν είστε κάτοχος ενός Galaxy Note 4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα ή μπορείτε επίσης να μας στείλετε ένα email στο [email protected]. Ωστόσο, προτείνω να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επειδή είναι πολύ πιο εύκολη μέθοδος.

Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν μας στείλετε ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Εκτός από την αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Σημείωση 4 Δεν λαμβάνεται σήμα LTE

Πρόβλημα: Ζω στο Ισραήλ και αγόρασα το Note4 μου περίπου 2 μήνες πριν από το επίσημο κατάστημα της Samsung στην πόλη μου. Πρόσφατα ο φορέας εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας Golan Telecom ανακοίνωσε ότι η LTE είναι πλέον ελεύθερη να χρησιμοποιήσει από τους πελάτες της που κατέχουν τηλέφωνα υποστήριξης. υπάρχουν δύο εκδόσεις της Σημείωσης 4 στο Ισραήλ, τα μοντέλα F και C. ενώ το F είναι αυτό που υποστηρίζει LTE και αυτό είναι αυτό που έχω. Όταν προσπαθώ να καταλάβω πώς να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε LTE, εκπλήσσομαι όταν το LTE δεν εμφανίζεται ως επιλογή στο υπομενού "Κινητά δίκτυα" στο "Ρυθμίσεις". Είχα λίγες συνομιλίες με την τεχνολογική υπηρεσία του φορέα εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας και την τεχνολογία της Samsung (Ισραήλ). . Εδώ είναι τι έχω κολλήσει με: Ο φορέας εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας ισχυρίζεται ότι είναι ένα κοινό λάθος των τηλεφώνων της Samsung, το ίδιο πρόβλημα ήταν γνωστό νωρίτερα σε άλλα μοντέλα τηλεφώνων της Samsung, γνωστό και ως Galaxy 5, και είπαν ότι μετά από κάποιο είδος δημόσιας (ομάδας) κάτι υποτιθέμενο στις εκδόσεις λογισμικού αυτών των τηλεφώνων και εκείνοι που άρχισαν να αναγνωρίζουν την LTE κάτω από τον πάροχο Golan Telecom. Ανέφεραν ότι άλλοι πάροχοι υπηρεσιών στο Ισραήλ είναι επίσης δέκτες κινητής τηλεφωνίας και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο αποκτούν την ικανότητα να αντιμετωπίζουν το ίδιο το λογισμικό του τηλεφώνου και να το προσαρμόζουν στο αίτημά τους. Ποια η Golan Telecom δεν μπορεί, επομένως, είναι μόνο εταιρεία παροχής επικοινωνίας, και δεν έχουν κινητά τηλέφωνα. Εν τω μεταξύ, η τεχνική υποστήριξη της Samsung ισχυρίζεται ότι είναι όλα τα λάθη της Golan Telecom, οπότε το τηλέφωνο δεν αναγνωρίζει το LTE εάν είναι απενεργοποιημένη η κάρτα SIM ενός διαφορετικού τοπικού αεριστή. . Λένε ότι τα συστήματα του χειριστή δεν έχουν ρυθμιστεί. Τους είπα για τα άλλα τηλέφωνα της Samsung που τελικά λειτουργούσαν καλά, δεν έλαβαν τίποτα που να τους απάντησε, ακριβώς τα ίδια "συστήματα του χειριστή δεν έχουν προσαρμοστεί" .. Θα ήθελα να επισημάνω ξανά, ότι το τηλέφωνό μου αγοράστηκε από το επίσημο κατάστημα της Samsung στο Ισραήλ, και το μοντέλο είναι F, οπότε εξ ορισμού έπρεπε να είναι σε θέση να αναγνωρίσει τους ιστούς LTE στο Ισραήλ. Στέλνω με αυτή την επιστολή ένα στιγμιότυπο οθόνης του μενού ρυθμίσεων που αναφέρθηκε παραπάνω και μια εικόνα του κουτιού που έφτασε η σημείωση 4 μου .. PS - απλά μια σκέψη - Εάν η επιδιόρθωση είναι δυνατή μόνο με ενημερώσεις, θα πρέπει πιθανότατα να εγκαταλείψω και να στραφώ ένας διαφορετικός πάροχος, επειδή δεν βλέπω κανένα χρήσιμο υλικό για μένα στο Lollypop, αλλά βλέπω πολλά παράπονα από άλλους ιδιοκτήτες Note4 που ενημερώθηκαν στο Lollypoop. PPS - Η Golan Télécom είναι ακόμα πιο ελκυστικός πάροχος για μένα με πολλούς τρόπους, οπότε η επίλυση του προβλήματος είναι πράγματι επιθυμητή. PPPS - συγνώμη για πάρα πολλές λέξεις. Ανυπομονώ για την απάντησή σας. Και σας ευχαριστώ εκ των προτέρων

Λύση: Ο τρόπος που βλέπω αυτό το ζήτημα φαίνεται να σχετίζεται με το λογισμικό . Ίσως χρειαστεί να περιμένετε μια δευτερεύουσα ενημέρωση λογισμικού για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Ακριβώς για να είστε σίγουροι αν προσπαθήσετε να ρωτήσετε γύρω από τους άλλους ιδιοκτήτες Σημείωση 4 κάτω από το ίδιο δίκτυο που βρίσκεστε. Εάν δεν έχουν επίσης σήμα LTE τότε είναι σίγουρα ένα ζήτημα λογισμικού.

Σημείωση 4 Ανανέωση σφάλματος δεδομένων SIM

Πρόβλημα: Γεια σας, αναρωτιόμουν αν θα μπορούσατε να με βοηθήσετε. Έχω ένα πρόβλημα με τη Σημείωση 4 μου εδώ και μερικούς μήνες και δεν μπορώ να φανούν χρήσιμες. Έχω μια ξεκλείδωτη σημείωση 4, αγόρασα από την QVC και χρησιμοποιώ ασύρματο cricket για τον μεταφορέα μου. Το ζήτημά μου είναι ότι συνεχίζω να εμφανίζω ένα αναδυόμενο παράθυρο που αναφέρει τα "ανανεωτικά δεδομένα του sim" και θα το κάνει κάθε δύο δευτερόλεπτα ή πολλές φορές την ημέρα, δεν υπάρχει πρότυπο σε αυτό και όταν συμβεί αυτό φαίνεται να χάνουν τις υπηρεσίες. Έχω έρθει σε επαφή με τη Samsung και το κρίκετ και οι δύο λένε ότι είναι το άλλο ζήτημα για την επίλυση και ποτέ δεν έχω λύση. Έχω πρόβλημα αντιμετώπισης προβλημάτων και με τους δύο και αγόρασα ακόμη και μια νέα κάρτα SIM. Ω και πιστεύω ότι το πρόβλημα ξεκίνησε με την ενημέρωση γλειφιτζούρι. Μπορεις να βοηθησεις? Ευχαριστώ πολύ

Λύση: Εάν το ζήτημα παρουσιαστεί ακόμα και με μια νέα κάρτα SIM που έχει τοποθετηθεί στο τηλέφωνό σας, τότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το ζήτημα να σχετίζεται με το τηλέφωνο.

Αυτό που πρέπει πρώτα να κάνετε είναι να ελέγξετε την υποδοχή κάρτας SIM για τυχόν σημάδια ακαθαρσιών ή χνούδι. Αυτό θα επηρεάσει τις επαφές και μπορεί να προκαλέσει αυτό το είδος προβλήματος. Καθαρίστε εάν είναι απαραίτητο χρησιμοποιώντας πεπιεσμένο αέρα ή βαμβάκι βουτηγμένο σε αλκοόλ.

Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να εξαλείψετε τυχόν χαλαρά θέματα. Αν η κάρτα SIM μετακινηθεί στην υποδοχή SIM, τότε αυτό το ζήτημα μπορεί επίσης να συμβεί. Κόψτε ένα κομμάτι χαρτιού με το μέγεθος της κάρτας SIM και τοποθετήστε το πάνω από την κάρτα SIM όταν την τοποθετήσετε στο τηλέφωνό σας. Αυτό προκαλεί στενή σύνδεση και μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος.

Τέλος, εάν αποτύχουν όλα τα υπόλοιπα, πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτή είναι μια σημαντική διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων, ειδικά εάν το ζήτημα παρουσιάστηκε μόνο μετά από μια ενημέρωση λογισμικού.

  • Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο. Εάν το τηλέφωνο δεν απενεργοποιηθεί, αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά την μπαταρία.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, Πλήκτρο αρχικής ώρας, Πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο Τροφοδοσία και Αρχική οθόνη, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου.
  • Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμισης συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου.
  • Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  • Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  • Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  • Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή

Σημείωση 4 Κακή λήψη σήματος

Πρόβλημα : Γεια σου Im Sharon από το Ηνωμένο Βασίλειο. Έχω ένα σημείωμα 4 του Galaxy και η ισχύς του σήματος είναι τόσο φτωχή, δεν μπορώ να πάρω 4g και οι περισσότερες φορές η δύναμη είναι σε 1 bar, έχω επίσης Nexus 6 και δεν έχουν προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο, Το 4g είναι εξαιρετικό. Και τα δύο τηλέφωνά μου είναι με το EE αλλά μου κάνει αδύνατο να χρησιμοποιήσω το σημείωμα του Galaxy 4 τόσο στο σπίτι όσο και έξω από το σπίτι. Οποιεσδήποτε προτάσεις.

Λύση : Δοκιμάστε να αλλάξετε τις κάρτες SIM και από τα δύο τηλέφωνά σας, για να ελέγξετε εάν το ζήτημα σχετίζεται με το SIM. Εισαγάγετε τη σημείωση 4 SIM στο τηλέφωνό σας Nexus 6, στη συνέχεια τοποθετήστε την κάρτα SIM Nexus 6 στο τηλέφωνο Note 4. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει.

Εάν το κάνει τότε η Σημείωση 4 μπορεί να έχει πρόβλημα με την κεραία της. Πριν αποφασίσετε αυτό ως πρόβλημα υλικού, θα πρέπει να εξαλείψετε τυχόν αιτίες που σχετίζονται με το λογισμικό πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε κάτι τέτοιο.

  • Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο. Εάν το τηλέφωνο δεν απενεργοποιηθεί, αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά την μπαταρία.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, Πλήκτρο αρχικής ώρας, Πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο Τροφοδοσία και Αρχική οθόνη, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου.
  • Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμισης συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου.
  • Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  • Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  • Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  • Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή

Σημείωση 4 Επανεκκινήσεις όταν δεν εμφανίζεται εικονίδιο σήματος

Πρόβλημα : Γεια σας, Το τηλέφωνό μου συνεχίζει να εκκινεί μόνο όταν υπάρχει πρόβλημα με το φορέα εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας. Παίρνω το «εικονίδιο σήματος» και στη συνέχεια το τηλέφωνο επανεκκινείται. Αυτό συμβαίνει με κάθε Sim προσπάθησα, έτσι δεν μπορεί να είναι μια ελαττωματική κάρτα sim. Αυτό συμβαίνει εδώ και λίγους μήνες, προσπάθησα ακόμη και μια μαλακή επαναφορά, αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Παρακαλούμε συμβουλευτείτε. Τις καλύτερες ευχές.

Λύση : Με την εξάλειψη της SIM προκαλώντας το πρόβλημα μπορούμε να περιορίσουμε το πρόβλημα στο τηλέφωνο. Δοκιμάστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να ελέγξετε αν μια συγκεκριμένη εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας προκαλεί κάτι τέτοιο.

  • Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και Volume down.
  • Απελευθερώστε το πλήκτρο ενεργοποίησης όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume down μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  • Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  • Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Εάν το ζήτημα δεν εμφανίζεται σε αυτήν τη λειτουργία, μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί αυτό και απεγκαταστήστε το.

Εάν, ωστόσο, το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία, προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

  • Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο. Εάν το τηλέφωνο δεν απενεργοποιηθεί, αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά την μπαταρία.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, Πλήκτρο αρχικής ώρας, Πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο Τροφοδοσία και Αρχική οθόνη, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου.
  • Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμισης συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου.
  • Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  • Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  • Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  • Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή