Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Σημείωση 4 που δεν συνδέεται με το Διαδίκτυο και άλλα σχετικά θέματα

Είστε ιδιοκτήτης ενός Samsung Galaxy Note 4 και αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση του; Λοιπόν, έχετε έρθει στο σωστό μέρος καθώς θα αντιμετωπίσουμε σήμερα αυτό το είδος προβλήματος. Θα αντιμετωπίσουμε διάφορα προβλήματα που μας έστειλαν οι αναγνώστες μας σχετικά με τη μη σύνδεση αυτής της συσκευής στο Διαδίκτυο. Θα παρέχουμε επίσης ορισμένες χρήσιμες συμβουλές για τον τρόπο επίλυσης άλλων σχετικών ζητημάτων.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy Note 4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Εκτός από την αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Σημείωση 4 Δεν συνδέεται με το Internet χρησιμοποιώντας LTE

Πρόβλημα : δεν είμαι πραγματικά στην τεχνολογία, αλλά εγώ πρόκειται να κάνω το καλύτερο που κάνω για να το εξηγήσω. Το Lycamobile είναι ο πάροχος δικτύου μου. Όταν έβαλα το τηλέφωνό μου, οι γραμμές εργασίας του δικτύου μου δείχνουν εντελώς, αλλά το 4g δεν δείχνει, συνεπώς, μπορώ να κάνω μόνο κανονικές κλήσεις και κείμενο μέσω του τακτικού μηνύματος κειμένου, αλλά δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω το Internet μου Είμαι συνδεμένος με WIFI.I αισθάνεται σαν ένα μικρό πρόβλημα που μπορεί να επιλυθεί ... Βοήθεια παρακαλώ. Δεν μπορώ να πάρω στο facebook, whats app και δεν μπορώ να κατεβάσετε τις εφαρμογές που χρειάζομαι για δουλειά

Λύση : Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επαληθεύσετε πρώτα εάν το τηλέφωνό σας διαθέτει ενεργή συνδρομή για κινητά δεδομένα. Μπορείτε να το κάνετε αυτό επικοινωνώντας με την ανοικτή τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης του μεταφορέα σας.

Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία LTE στο τηλέφωνό σας.

• Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
• Πατήστε Ρυθμίσεις.
• Μεταβείτε στην επιλογή 'ΔΙΚΤΥΟ ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ' και, στη συνέχεια, πατήστε Περισσότερα δίκτυα.
• Επιλέξτε Κινητά δίκτυα.
• Πατήστε Λειτουργία δικτύου.
• Πατήστε τις ακόλουθες ρυθμίσεις μπάντας: LTE / WCDMA / GSM (αυτόματη σύνδεση) (ρύθμιση LTE)

Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε τη ρύθμιση APN του τηλεφώνου σας. Αυτή η ρύθμιση θα πρέπει να ταιριάζει με αυτή που χρησιμοποιεί ο φορέας σας, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

Για να μεταβείτε στη ρύθμιση APN του τηλεφώνου σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

• Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το πλήκτρο Μενού.
• Πατήστε Ρυθμίσεις.
• Μεταβείτε στην επιλογή 'ΔΙΚΤΥΟ ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ' και, στη συνέχεια, πατήστε Περισσότερα δίκτυα.
• Επιλέξτε Κινητά δίκτυα.
• Πατήστε Ονόματα σημείων πρόσβασης.
• Επαληθεύστε και ενημερώστε τις ακόλουθες ρυθμίσεις για το APN δεδομένων

Μπορείτε να λάβετε τις ρυθμίσεις APN του μεταφορέα σας από τον ιστότοπό τους ή καλώντας την ανοικτή τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης.

Σημείωση 4 Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο Internet με τη χρήση Wi-Fi

Πρόβλημα: Γεια σας! Σας ευχαριστώ για όλα όσα κάνετε! Κάθε φορά από την ενημέρωση γλειφιτζούρι μου σημείωση 4 δεν θα μου επιτρέψει να έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο από μια σύνδεση wifi. Εάν είμαι συνδεδεμένος στο wifi και προσπαθώ να μπω στο διαδίκτυο, λαμβάνω αμέσως ένα μήνυμα σφάλματος ότι η ιστοσελίδα δεν είναι διαθέσιμη και να ελέγξει τη ρύθμιση τείχους προστασίας μου ??? Μπορείτε να μου συμβουλευτείτε τι πρέπει να κάνω; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Λύση: Δοκιμάστε πρώτα να ελέγξετε αν αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται για οποιαδήποτε σύνδεση Wi-Fi με την οποία συνδέεται το τηλέφωνό σας. Εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο για μια συγκεκριμένη σύνδεση Wi-Fi τότε το ζήτημα μπορεί να είναι με το δρομολογητή. Αν είστε κύριος του δρομολογητή, ίσως χρειαστεί να το αντιμετωπίσετε.

Ωστόσο, αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο παρά τη χρήση διαφόρων συνδέσεων Wi-Fi, τότε το τηλέφωνό σας μπορεί να έχει κάποιο πρόβλημα.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να διαγράψετε τις συνδέσεις Wi-Fi από το τηλέφωνό σας. Πραγματοποιήστε σάρωση για ένα δίκτυο και στη συνέχεια συνδέστε το ξανά. Ίσως χρειαστεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης δικτύου.

Εάν το πρόβλημα επιμένει, τότε το επόμενο βήμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε αν μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί την εμφάνιση αυτού του ζητήματος. Για αυτό, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και Volume down.
• Απελευθερώστε το πλήκτρο ενεργοποίησης όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume down μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Δοκιμάστε να συνδεθείτε σε σύνδεση Wi-Fi σε αυτή τη λειτουργία. Αν το πρόβλημα εξαφανιστεί, μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας, πιθανώς μια εφαρμογή που σχετίζεται με την ασφάλεια. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού προχωρήσετε.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο. Εάν το τηλέφωνο δεν απενεργοποιηθεί, αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά την μπαταρία.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, Πλήκτρο αρχικής ώρας, Πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο Τροφοδοσία και Αρχική οθόνη, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμισης συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου.
• Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή

Η σημείωση 4 καταναλώνει ένα μεγάλο εύρος ζώνης δεδομένων

Πρόβλημα: Γεια! Πήρα τη Σημείωση 4 στα μέσα Μαΐου του τρέχοντος έτους. Είχαμε κάποιες επεκταθείσες ιατρικές καταστάσεις στην οικογένειά μου την εποχή εκείνη και έτσι ο πλήρης πρώτος μήνας, όταν η Verizon με προειδοποίησε ότι 1, 5 εβδομάδες στο σχέδιό μου ήμουν στο 75% της χρήσης δεδομένων μου (δεν έχω απεριόριστη αλλά εγώ ΠΟΤΕ δεν τελειώνω ή φτάσαμε στο παρελθόν), φαινόταν περίεργο, αλλά το απέδωσα στην είσοδο και έξοδο από τα νοσοκομεία, στην πραγματοποίηση κάποιων πρόσθετων ερευνών κλπ. ΣΧΕΔΙΟ ΘΕΩΡΗΣΗΣ ότι ήμουν καλός για να βεβαιωθώ ότι ήμουν συνδεδεμένος με το Wi-Fi σε διαφορετικές τοποθεσίες, αλλά υποθέτω ότι δεν είχα κάνει τόσο καλά όσο νόμιζα ότι είχα. Κατά τη διάρκεια των τελευταίων 2, 5 εβδομάδων του μήνα, έγινα OBSESSIVE για να βεβαιωθώ ότι ήμουν συνδεδεμένος και άρχισα να παρατηρώ ότι μερικές φορές, παρά τις ειδοποιήσεις ότι ήμουν συνδεδεμένος με το σπίτι, το εργασιακό ή το νοσοκομείο Wi-Fi, μερικές φορές τα βέλη κάτω από Το Wi-Fi δεν κινείται, αλλά τα βέλη 4G WERE. Επειδή το έβλεπα σαν γεράκι, μερικές φορές στρέφοντας το Wi-Fi μου μακριά, και πάλι πίσω, θα εξαλείψει το ζήτημα. «Εάν μπορώ να φτάσω στον επόμενο μήνα, όταν δεν έχω τόσο λίγα χρήματα για να το χρησιμοποιήσω», «σκέφτηκα», «δεν θα είναι τόσο μεγάλη υπόθεση». Χθες, όμως, 2 εβδομάδες και 1 ημέρα ο δεύτερος πλήρης κύκλος χρέωσής μου, ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΘΗΚΕ Πάλι! Το 75% της χρήσης δεδομένων μου: πάει. Έχω βρεθεί ραγδαία στο διαδίκτυο έξω από το σπίτι και την εργασία που συνδέεται με το Wi-Fi τον περασμένο μήνα και λόγω των προβλημάτων του περασμένου μήνα, τουλάχιστον προσπάθησα να σιγουρευτώ ότι όταν έρχομαι σπίτι ή έρχομαι στη δουλειά λέει ότι είμαι συνδεδεμένος. Είχα το ίδιο σχέδιο δεδομένων για αρκετά χρόνια, και οι δύο πρώτοι μήνες μου σε αυτό το τηλέφωνο, έχω προφανώς γίνει θαυματουργό γένος Mobile Data. Μετά από να διαβάσετε μερικές από τις άλλες συμβουλές σας, είδα μια σημείωση που έλεγε ότι αυτό το λειτουργικό σύστημα έχει ρυθμιστεί για να βρει το σήμα BEST, και μερικές φορές αυτό σημαίνει εναλλαγή μεταξύ Wi-Fi και Mobile Data. Σκέφτηκα ίσως ότι αυτό ήταν το θέμα μου - είμαι περιτριγυρισμένο από φρικτά σήματα Wi-Fi και το τηλέφωνό μου προσπαθεί απλώς να μου δώσει την καλύτερη δυνατή εμπειρία (είτε το θέλω είτε όχι). Βρήκα όμως τη ρύθμιση Smart Switch "" και δεν ελέγχθηκε. Οποιεσδήποτε άλλες ιδέες; Είμαι βέβαιος ότι υπάρχει η πιθανότητα διαφορετικές εφαρμογές να μπορούν να είναι δεδομένα hogs (;), αλλά δεν ρεύμα μουσική. Δεν προβάλλω βίντεο (εκτός από αυτά που τυχαία αρχίζουν να παίζουν καθώς μετακινώ μέσω της ροής fb μου). Δεν μπορώ να σκεφτώ καμία εφαρμογή (δεν έχω καν έναν τόνο από αυτά) που θα ήταν κινητά δεδομένα γουρούνια. Ειλικρινά, το τηλέφωνό μου φαίνεται πραγματικά σαν να εργάζεται ταυτόχρονα σε Wi-Fi και Mobile Data. Είναι αυτό ακόμη δυνατό; Ή ότι θα μπορούσε να μεταβεί μπρος-πίσω χωρίς να είναι ενεργοποιημένος ο "Smart Network Switch"; Έχω δει άλλους να διαμαρτύρονται ότι όταν το τηλέφωνό τους αλλάζει μεταξύ των δύο, η υπηρεσία τους διακόπτεται ... όταν βρισκόμουν στο τηλέφωνο στο σπίτι ή στο γραφείο μου, ωστόσο, δεν έχω παρατηρήσει κάτι τέτοιο - η εξυπηρέτησή μου είναι ωραία, αλλά μερικές φορές τα 4G βέλη αναβοσβήνουν μαζί με τα Wi-Fi και κάποιες φορές, παρόλο που το τηλέφωνό μου λέει ότι είναι συνδεδεμένο με Wi-Fi, αυτά τα βέλη δεν αναβοσβήνουν καθόλου, αλλά τα βέλη 4G είναι. Ίσως αυτό να μην έχει καμία σχέση με τα βέλη που αναβοσβήνουν, αλλά τυχόν συμβουλές που μπορεί να έχετε θα εκτιμούσατε πολύ! Είμαι λίγο φοβισμένος ότι είτε θα πάρω τρελός-καταναγκασμός για να μετατρέψω το Wi-Fi μου και να πάω, ή ότι θα αρχίσω να παίρνω μερικούς πολύ ανεπιθύμητους λογαριασμούς δεδομένων από την Verizon. Ούτε ακούγεται καλά για μένα μακροπρόθεσμα! Ευχαριστώ

Λύση : Όταν το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο στο Internet χρησιμοποιώντας Wi-Fi και παρατηρείτε ότι το σήμα 4G αναβοσβήνει, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει μια εφαρμογή που έχει πρόσβαση στο Internet χρησιμοποιώντας μια σύνδεση δεδομένων. Για το δίκτυο Verizon αυτό προκαλείται συνήθως από ορισμένες εφαρμογές όπως το My Verizon ή το Visual Voice mail που απαιτεί σύνδεση 4G. Μπορείτε να διακόψετε αυτούς τους τύπους εφαρμογών από τη σύνδεση στο δίκτυο κινητών δεδομένων, απενεργοποιώντας με μη αυτόματο τρόπο το διακόπτη δεδομένων κινητής τηλεφωνίας του τηλεφώνου σας.

Θα πρέπει επίσης να εξετάσετε τον τρόπο με τον οποίο το τηλέφωνό σας συνδέεται στο Internet. Μπορείτε, για παράδειγμα, να περιορίσετε την ποσότητα των χρησιμοποιούμενων δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Μόλις επιτευχθεί το όριο, οι εφαρμογές του τηλεφώνου δεν θα μπορούν να συνδεθούν στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας τα δεδομένα σας για κινητά. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις - Χρήση δεδομένων - Περιορίστε τη χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Μπορείτε επίσης να περιορίσετε τα δεδομένα παρασκηνίου για εφαρμογές που χρησιμοποιούν συνεχώς τα δεδομένα του τηλεφώνου σας. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην ενότητα Ρυθμίσεις - Χρήση δεδομένων - Περιορίστε τα δεδομένα παρασκηνίου.