Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy Σημείωση 4 Προβλήματα, σφάλματα και δυσλειτουργίες [Μέρος 3]

Γεια σας παιδιά. Πρόκειται μόνο για ένα άλλο μέρος των νέων σειρών αντιμετώπισης προβλημάτων των Samsung Galaxy Note 4. Σε αυτήν την ανάρτηση, περιέγραψα δέκα προβλήματα που μας έστειλαν οι αναγνώστες μας και κρίνοντας από τον αριθμό των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λάβαμε σύντομα μετά τη δημοσίευση του πρώτου μέρους, θα μπορούσαμε να φτάσουμε μέχρι και 10 μέρη ακόμα και αν σταματήσαμε να λαμβάνουμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τώρα. Αλλά βοηθώντας τους αναγνώστες μας είναι μία από τις προτεραιότητές μας, έτσι θα συνεχίσουμε να δημοσιεύουμε άρθρα σαν αυτό για τις συσκευές που υποστηρίζουμε.

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματά σας και τις ερωτήσεις σας, οπότε αν έχετε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected]. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ανταπόκριση σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έρχεται στα εισερχόμενά μας, αλλά να είστε σίγουροι ότι θα πάρουμε χρόνο για να τις διαβάσετε. Οι απαντήσεις μας θα είναι σε μορφή άρθρων όπως αυτό. Μπορείτε επίσης να δημοσιεύσετε τις ανησυχίες σας στον τοίχο του Facebook ή στο Google+. Σας προτείνω να περάσετε από τα δύο πρώτα μέρη αυτής της σειράς: Μέρος 1, Μέρος 2.

Τα παρακάτω είναι τα προβλήματα που έχω αντιμετωπίσει σε αυτή τη θέση. Κάντε κλικ σε ένα σύνδεσμο για να μεταβείτε σε ένα συγκεκριμένο πρόβλημα:

Άλμπουμ φωτογραφιών Εξαφάνιση
Δεν είναι δυνατή η διαγραφή καρτελών Internet
Διεύρυνση του μοτίβου δαχτυλιδιών
Τα μαλακά πλήκτρα συνεχίζουν να αναβοσβήνουν
Υπολογιστής Χρηματιστήριο Μιλώντας Πίσω
Τυχαία καλεί τον αριθμό τηλεφώνου
Μόνο λάθος κλήσεων έκτακτης ανάγκης
Η ιδιωτική λειτουργία απέτυχε σφάλμα
Παίρνει πολύ ζεστό
Εφαρμογές διατηρούν τη συντριβή

Samsung Galaxy Σημείωση 4 Photo Gallery Τα άλμπουμ εξαφανίστηκαν

Πρόβλημα : Γεια σας, αγόρασα ένα Samsung Galaxy Note 4 από την Verizon την 1η Δεκεμβρίου 2014. Το αγόρασα κυρίως λόγω της φωτογραφικής μηχανής και της όμορφης φωτογραφίας. Το τηλέφωνο δημιουργήθηκε από την Verizon και εμείς ελέγξαμε εκ των υστέρων ότι όλες οι φωτογραφίες μου από το Droid Razor μου (από τη συσκευή και την κάρτα SD) ήταν ορατές στη Σημείωση 4 από την κάρτα SD μου.

Μερικές μέρες αργότερα, κάθισα να δημιουργώ λευκώματα φωτογραφιών με την εφαρμογή Gallery (κίτρινο εικονίδιο λουλουδιού). Αυτό ήταν πολύ εύκολο και εγώ δημιουργήσαμε περίπου 12 άλμπουμ. Για κάθε άλμπουμ, όταν ολοκλήρωσα την επιλογή των φωτογραφιών για το άλμπουμ, επέλεξα "move" αντί "copy". Υποθέτω ότι αυτά τα άλμπουμ θα αποθηκεύονταν στην κάρτα SD ως άλμπουμ και ότι επιλέγοντας "move" τους από το "γενικό" φωτογραφικό άλμπουμ (το οποίο είχε περίπου 3.000 φωτογραφίες). Δεν πίστευα ότι τα άλμπουμ θα αποθηκεύονταν στο σύννεφο ή σε οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα. Όλες οι φωτογραφίες των άλμπουμ ήταν ορατές ως άλμπουμ όταν τελείωσα.

Στις 11 Δεκεμβρίου 2015, μετά από μερικές μέρες λήψης πανέμορφων φωτογραφιών στο Λας Βέγκας, έβγαλα το κινητό μου από την τσέπη μου και άκουσα μερικούς ήχους σαν να καλούνταν τα πλήκτρα τηλεφώνου. Κοίταξα το τηλέφωνό μου και έβλεπα μια κοφτερή οριζόντια πράσινη λωρίδα / γραμμή που λάμπει στην οθόνη μου και κινείται (σαν φόρτωση εφαρμογών) στα δεξιά της οθόνης. Δεν είχα ιδέα τι συμβαίνει ή τι να κάνει. Δεν υπήρχε τίποτα στην οθόνη που να εξηγεί τι συνέβαινε. Σκέφτηκα ότι το τηλέφωνό μου είχε ρυθμιστεί να ενημερώνεται μόνο χειροκίνητα και ποτέ δεν επέτρεψα την ενημέρωση οτιδήποτε.

Άνοιξα την Πινακοθήκη αργότερα για να δω τις φωτογραφίες των ημερών και ανακάλυψα ότι όλα τα άλμπουμ μου «έφυγαν». Δεν τα βρίσκω οπουδήποτε. Παρατήρησα επίσης ότι είχα 2 νέα εικονίδια, ένα για την εφαρμογή φωτογραφίας Google+ και ένα για φωτογραφίες Picasa. Αρχικά, φαινόταν ότι οι φωτογραφίες μου Gallery εμφανίζονταν όλες στην εφαρμογή φωτογραφίας Google+, εκτός από τα άλμπουμ που είχα δημιουργήσει. Αυτό δεν συμβαίνει πλέον. οι τυχαίες φωτογραφίες από τη συλλογή μου βρίσκονται στην εφαρμογή φωτογραφίας Google+.

Εξακολουθώ να προσπαθώ να καταλάβω πού πήγαν τα λευκώματα της συλλογής μου. Κάλεσα την Verizon, πήγα στο κατάστημα Verizon, τηλεφώνησα στη Samsung, έψαξα on-line για απαντήσεις. Δεν φτάνω πουθενά. Ούτε η Verizon ούτε η Samsung είχαν ιδέα τι συνέβη στο τηλέφωνο μου. Είναι η δική μου εντύπωση ότι το λειτουργικό σύστημα αναβαθμίστηκε σε Lollipop αλλά δεν το χρειάστηκε. Ως εκ τούτου, έχω τώρα την εφαρμογή Gallery χωρίς τα άλμπουμ μου και την εφαρμογή φωτογραφίας Google+ χωρίς την πλειοψηφία των φωτογραφιών. Υποθέτω ότι αυτό είναι ένα ζήτημα Google, αλλά δεν έχω ιδέα πώς να τα βγάλω. Έτσι το λειτουργικό μου σύστημα είναι Kit Kat, προφανώς με κάποιες εφαρμογές Lollipop. Είναι μπέρδεμα. Αναρωτιέμαι τι θα συμβεί στο τηλέφωνό μου όταν αναβαθμιστεί σε Lollipop. Τουλάχιστον έχω λάβει την προφύλαξη για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των φωτογραφιών μου στο laptop μου.

Παρατηρώ ότι η εφαρμογή Verizon Cloud δείχνει ότι έχω χρησιμοποιήσει 5GB αποθήκευσης, αλλά δεν έχω ιδέα πώς συνέβη αυτό. Επιπλέον, το Verizon Cloud δεν θα ανοίξει, οπότε δεν μπορώ να ελέγξω τι αποθηκεύεται εκεί. Θα ήταν ωραίο αν εκεί πήγαν τα άλμπουμ μου, αλλά σε αυτό το σημείο το αμφιβάλλω.

Έχετε κάποια ιδέα για το τι συνέβη στο τηλέφωνο ή τα άλμπουμ μου και τι μπορώ να κάνω; Σκέφτομαι να πάρω την κάρτα SD μου στο ηλεκτρονικό κατάστημα κοντά μου για να δω αν μπορούν να ανακτήσουν τις φωτογραφίες. Δεν χρεώνονται αν δεν μπορούν να ανακτήσουν τίποτα. Σε αυτό το σημείο νιώθω αρκετά απελπιστική.

Φυσικά η ζωή συνεχίζεται χωρίς φωτογραφίες, και θυμάμαι συχνά αυτό. Αν δεν είχα πάρει ένα smartphone πριν από πολλά χρόνια, δεν θα είχα όλες αυτές τις κακές φωτογραφίες, οπότε δεν υπάρχει μεγάλη υπόθεση στο μεγαλύτερο σχέδιο των πραγμάτων. Παρόλα αυτά, μου αμαυρώνει ότι πλήρωσα ένα χέρι και ένα πόδι για αυτό το τηλέφωνο και δεν λειτουργεί σωστά και η Verizon και η Samsung, που μου έδωσαν τη συσκευή, δεν την υποστηρίζουν. ΕΝΤΑΞΕΙ. TMI; Προσπάθησα να είμαι εμπεριστατωμένος. Ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας. - Λάουρα

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σου Laura. Σας ευχαριστώ που είχατε ολοκληρωθεί Πρώτα απ 'όλα, θέλω να πω ότι η εφαρμογή Gallery είναι απλά ένας διαχειριστής πολυμέσων και δεν αποθηκεύει αυτές τις φωτογραφίες. Σημαίνει ότι οι φωτογραφίες πρέπει να αποθηκευτούν κάπου αλλού και η Gallery θα τις ανιχνεύσει αν ήταν αποθηκευμένες σε έναν κατάλογο στον οποίο μπορεί να έχει πρόσβαση η εφαρμογή.

Δεύτερον, δεν ξέρω με βεβαιότητα τι είναι αυτή η «κοφτερή οριζόντια πράσινη λωρίδα / γραμμή που λάμπει στην οθόνη». Εάν πρόκειται για ενημέρωση υλικολογισμικού και έχει πάει άσχημα, υπάρχει πιθανότητα να επαναρυθμιστούν ορισμένες ρυθμίσεις.

Αναφέρατε ότι ορισμένες από τις φωτογραφίες σας εμφανίζονται στην εφαρμογή φωτογραφίας Google+. Αυτό σημαίνει ότι το τηλέφωνό σας έχει ρυθμιστεί ώστε να δημιουργεί αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας. Θα μεταφορτωθούν στο λογαριασμό σας φωτογραφίας Google+. Μπορείτε να τα δείτε με τη σύνδεση στο λογαριασμό σας Google που είναι συνδεδεμένος με το τηλέφωνό σας. Ορισμένες από τις φωτογραφίες ενδέχεται να έχουν μεταφορτωθεί και στον λογαριασμό σας στο Verizon Cloud. Εάν δεν γνωρίζετε τα διαπιστευτήριά σας για να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας, καλέστε την Verizon για αυτό. Σίγουρα ξέρουν πώς να σας αφήσουν χωρίς πολύ κόπο.

Η Laura, ειλικρινά, με απασχολεί αυτό το ζήτημα και θα ήθελα να το εξετάσω αν είχα την ευκαιρία. Μέχρι τώρα, το μόνο που μπορώ να κάνω είναι να σκεφτούμε τι συνέβη, παρά τις πληροφορίες που συμπεριλάβατε στο μήνυμά σας. Νομίζω, όμως, ότι πρόκειται περισσότερο για ένα θέμα κάρτας microSD από οτιδήποτε άλλο και χαίρομαι που ξέρω ότι στηρίξατε τις φωτογραφίες σας στο φορητό υπολογιστή σας.

Κατά τη γνώμη μου, δεν θα μπορούσαμε ποτέ να ανακτήσουμε τα άλμπουμ, αλλά δεν σημαίνει ότι οι φωτογραφίες διαγράφηκαν μαζί τους. Τα λευκώματα είναι προσωρινά "ετικέτα" ή κατηγορία που δημιουργούμε για να διαχωρίζουμε φωτογραφίες και βίντεο ανάλογα με τις προτιμήσεις μας και υπάρχουν μόνο στην Gallery. Αν ανοίξετε την εφαρμογή φωτογραφιών Google+, θα παρατηρήσετε ότι δεν ακολουθεί τη σειρά των φωτογραφιών στην Έκθεση. Νομίζω ότι η κύρια ανησυχία εδώ είναι εάν οι φωτογραφίες διαγράφηκαν ή όχι.

Δοκιμάστε να ελέγξετε την κάρτα microSD. Προσπαθήστε να αποτυπώσετε μια φωτογραφία χρησιμοποιώντας την κάμερα του τηλεφώνου και να την μετακινήσετε σε οποιονδήποτε κατάλογο της κάρτας microSD για να μάθετε αν μπορείτε ακόμα να την αποθηκεύσετε ή, τουλάχιστον, να την αποκτήσετε πρόσβαση. Αν δεν μπορείτε, τότε εξαρτάται από εσάς αν θέλετε να προσλάβετε έναν τεχνικό για να ανακτήσετε τις φωτογραφίες σας ή να διορθώσετε το πρόβλημα για εσάς. Αλλά αν έχετε ήδη αντίγραφα ασφαλείας των φωτογραφιών σας στο φορητό σας υπολογιστή, δεν υπάρχει λόγος να πληρώσετε για την ανάκτηση αυτών των φωτογραφιών. Μπορείτε να αναδιαμορφώσετε την κάρτα και να αντιγράψετε τις φωτογραφίες σε αυτήν. Σημειώστε ότι άλλα δεδομένα που ενδεχομένως έχετε αποθηκεύσει σε αυτό θα χαθούν.

Δεν είναι δυνατή η διαγραφή καρτελών Internet στη Σημείωση 4

Πρόβλημα : Γεια σας ΓΔ,

Αυτή η νέα Σημείωση της Samsung 4 δεν θα διαγράψει τις καρτέλες στις σελίδες του Διαδικτύου μετά τη χρήση. Η σημείωση 2 μου δούλεψε τέλεια σε αυτόν τον τομέα.

Μπορώ να πάω μέχρι να διαγράψω τις καρτέλες αγγίζοντας οποιοδήποτε από τα σύμβολα στις καρτέλες ακολουθούμενο από το μήνυμα 'No Tabs', αλλά αυτά όλα αυτά εμφανίζονται ξανά όταν επιστρέψετε στο τμήμα Internet. (Δείτε τρία στιγμιότυπα οθόνης) Πώς να διαγράψετε αυτές τις παλιές καρτέλες;

Διαφορετικά, λειτουργεί καλά μέχρι στιγμής. Ευχαριστώ, Τζον .

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια Τζον. Αυτό το ζήτημα ήταν κοινό με τα S3 και S4 και αντιμετώπισα αρκετά θέματα που δείχνουν ακριβώς τα ίδια συμπτώματα με αυτά που βιώνετε τώρα. Τις περισσότερες φορές, είναι μια σφάλμα και η βασική αντιμετώπιση προβλημάτων όπως η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και τα δεδομένα της εφαρμογής στο Internet θα το διορθώσουν.

Εντούτοις, υπήρξαν περιπτώσεις που χρειάστηκε επαναφορά στο εργοστάσιο ή ακόμα και ενημέρωση του υλικολογισμικού, αν ήταν διαθέσιμη, για την επίλυση αυτού του προβλήματος. Όσο για μένα, δεν αξίζει τον κόπο. Υπάρχουν διάφοροι φυλλομετρητές διαδικτύου που προσφέρουν καλύτερες υπηρεσίες από το πρόγραμμα περιήγησης χρηστών. Δεν είναι μια λύση, αλλά σίγουρα είναι ο καλύτερος τρόπος αντιμετώπισης.

Διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων

Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
Πατήστε Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές".
Αγγίξτε την επιλογή Διαχείριση εφαρμογών.
Σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να εμφανίσετε τα περιεχόμενα της καρτέλας 'ΟΛΑ'.
Μεταβείτε στην εφαρμογή Internet και πατήστε.
Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων και έπειτα ΟΚ.

Προεκτείνετε το μοτίβο δαχτυλιδιών στη Σημείωση 4

Πρόβλημα : Αγαπητέ Droid τύπος, πήρα μόλις τη νέα Σημείωση 4 για τα Χριστούγεννα και πριν από αυτό είχε τη Σημείωση 2. Το πρόβλημά μου είναι ότι κανένα από αυτά τα τηλέφωνα δεν δακτυλογραφήσει αρκετό καιρό για να φτάσω σε αυτό και να απαντήσω σε αυτό. Νομίζω ότι δακτύλιος τρεις ή τέσσερις φορές το πολύ και δεν υπάρχει καμία ρύθμιση που σας δίνει μια επιλογή για τον καθορισμό του αριθμού των δακτυλίων. Υπάρχει άλλη λύση και γιατί στον κόσμο δεν συμπεριλαμβάνεται αυτή η επιλογή; Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας. - Τζέι

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια Janie. Ωραία τηλέφωνο! Υπάρχει ένας κωδικός που μπορείτε να καλέσετε για να αλλάξετε τη διάρκεια της ώρας του κουδουνίσματος, αλλά δεν είμαι σίγουρος αν διαφέρει από το μεταφορέα στο μεταφορέα. Εάν έχετε μια παραλλαγή T-Mobile, γνωρίζω ότι θα λειτουργήσουν τα εξής:

Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Εικονίδιο τηλεφώνου.
Dial ** 61 * Αριθμός εκτροπής * 11 * N #

Οπου:

Αριθμός εκτροπής = οποιοσδήποτε αριθμός τηλεφώνου
N = 5 - 20 δευτερόλεπτα σε μπλοκ των 5 δευτερολέπτων

Ξέρω κάποιον που δεν ήταν συνδρομητής της T-Mobile, αλλά χρησιμοποίησε αυτόν τον κώδικα και λειτούργησε. Αξίζει να δοκιμάσετε και ελπίζω ότι βοηθάει.

Σημείωση 4 Τα μαλακά πλήκτρα συνεχίζουν να αναβοσβήνουν

Πρόβλημα : Έχω μια σημείωση σπριντ 4 και όλη την ημέρα τα πλήκτρα αναβοσβήνουν. Οποιαδήποτε ιδέα δεν φαίνεται να παρεμποδίζει τις επιδόσεις που αφορούν ακριβώς την αναλαμπή μπορεί να είναι κάτι το λιγότερο. - Rodney

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Ειλικρινά, δεν αντιμετωπίσατε ποτέ αυτό το είδος προβλήματος πριν, αλλά υπάρχει μια πιθανότητα να προκαλέσει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, καθώς υπάρχουν στο Play Store εφαρμογές που μπορούν να ελέγχουν τις λυχνίες LED στο εσωτερικό του τηλεφώνου. Για να επαληθεύσετε περαιτέρω, καλέστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
Πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας και το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
Όταν το τηλέφωνο αρχίσει να εκκινεί, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Vol Down μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία. μπορείτε να απελευθερώσετε τώρα το πλήκτρο Volume Down.

Όταν βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, προσέξτε προσεκτικά για να μάθετε εάν τα πλήκτρα συνεχίζουν να αναβοσβήνουν. Αν ναι, τότε θα μπορούσε να υπάρξει ένα μικρό πρόβλημα με τις ρυθμίσεις:

Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
Πατήστε Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην ενότητα "DEVICE".
Αγγίξτε την οθόνη και την ταπετσαρία.
Αγγίξτε τη διάρκεια του πλήκτρου αφής.
Παίξτε γύρω με κάθε ρύθμιση.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Σημείωση 4 Υπολογιστής Χρηματιστήριο Μιλώντας Πίσω

Πρόβλημα : Αρχικά θέλω να σας ευχαριστήσω για όλη τη βοήθεια που παρέχετε. Αλλά προσπάθησα και τα δύο fixes στην verizon μου σημείωση 4 για να σταματήσει η αναγγελία της αριθμομηχανής και η πρώτη "talk Back" δεν ήταν ενεργοποιημένη. και το δεύτερο που δεν έχω στο τηλέφωνό μου "Fastfill Keeper". Έχω κάνει μια αναζήτηση στο τηλέφωνό μου για αυτό το αρχείο και δεν δείχνει αποτελέσματα. Επίσης κάτω από την προσβασιμότητα δεν έχω "τμήμα υπηρεσιών"! Παρακαλώ βοηθήστε. Ευχαριστώ ξανά εκ των προτέρων! - Ρόμπερτ

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Πρώτα απ 'όλα, μόνο για την πληροφόρηση όλων όσων το διαβάζουν τώρα, έχω ήδη αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα στο δεύτερο μέρος αυτής της σειράς. Προφανώς, το πρόβλημα συνεχίζεται και υπήρχαν ιδιοκτήτες που είπαν ότι η λύση μου δεν λειτούργησε γι 'αυτούς. Λοιπόν, εδώ πρόκειται για το τι πρόκειται να κάνω, θα μοιραστώ μαζί σας το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενός από τους αναγνώστες μας που "επιλύθηκε" το ζήτημα ακολουθώντας μια διαφορετική διαδρομή:

Έχω το ίδιο πρόβλημα με τον υπολογισμό του Talking Stock Calculator όπως και άλλοι που το αντιμετώπισαν.

Δοκίμασα τις δύο λύσεις που παρουσιάσατε στο άρθρο σας Samsung Galaxy Σημείωση 4 Προβλήματα, Λάθη, Δυσλειτουργίες και Λύσεις [Μέρος 2]

Δυστυχώς δεν έχω ενεργό το Keeper Fast Fill στις Υπηρεσίες.

Τελικά, διαπίστωσα ότι η μετατροπή όλων των Υπηρεσιών σε OFF έκανε το τέχνασμα.

Αρχική σελίδα, Ρυθμίσεις, Εφαρμογές, Ρυθμίσεις, Εξατομίκευση, Προσβασιμότητα

Κάτω από τις Υπηρεσίες, ρυθμίστε τα πάντα στο OFF

Σημείωση Προσπαθήσαμε να μετατρέψουμε το Media σε Απενεργοποίηση / Σίγαση, το οποίο σταματά προσωρινά τον Υπολογιστή Χρηματιστηρίου να μην μιλάει, αλλά η προβολή Βίντεο ή το YouTube βρίσκεται σε σιωπή μέχρι να θέσετε σε λειτουργία τη ρύθμιση Media για σωστό ήχο, και πάλι το πρόβλημα του Υπολογιστή του Talking Stock.

Σημείωση 4 Τυχαία καλεί τον αριθμό τηλεφώνου

Πρόβλημα : Γεια σου. Αγόρασα τη Σημείωση 4 του Galaxy κατά την πρώτη ημερομηνία διαθεσιμότητας. Ως εκ τούτου, είμαι κύριος αυτού του τηλεφώνου για περίπου 2 μήνες και έχουν βιώσει το ακόλουθο θέμα από την αρχική ημερομηνία αγοράς:

Κατά τη διάρκεια / κατά τη διαδικασία πληκτρολόγησης ενός μηνύματος κειμένου, το τηλέφωνό μου θα αρχίσει πραγματικά να καλέσει και να καλέσει τον ίδιο αριθμό τηλεφώνου / πρόσωπο επαφής. Αυτό συμβαίνει πολύ "τυχαία" και κατά τη διάρκεια περίπου 1/2 των μηνυμάτων κειμένου που προσπαθώ να δημιουργήσω. Ως εκ τούτου, δεν έχω βρει καμία συνοχή για να βοηθήσω στον προσδιορισμό της αιτίας. Τέλος, σημειώστε ότι είμαι ιδιαίτερα προσεκτικός ΝΑ μην αγγίξω άλλα κουμπιά (εκτός από τα γράμματα που χρειάζονται για το μήνυμα κειμένου). Επομένως, αυτό το ζήτημα ήταν αρκετά περίπλοκο! (Και ο φορέας κινητής τηλεφωνίας μου δεν είχε απαντήσεις, επίσης). Οποιεσδήποτε σκέψεις σχετικά με την αιτία και τον τρόπο επίλυσης; Ευχαριστώ! - Κάττυ

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια Cathy. Πρόκειται είτε για σφάλμα στην οθόνη είτε για σφάλμα στο υλικολογισμικό. Εάν υπήρχαν φορές που το τηλέφωνο ξεκίνησε τυχαία τις εφαρμογές από μόνο του, τότε είναι ένα ζήτημα οθόνης, διαφορετικά, είναι πιθανώς ένα σφάλμα και μπορεί να διορθωθεί με ενημερώσεις.

Με βάση την περιγραφή σας, ωστόσο, δεν μπορούμε να αφηρηθούμε περισσότερες πληροφορίες που θα μας οδηγήσουν στην θεωρητικοποίηση μιας αιτίας του προβλήματος. Δεν υπάρχει καν πρότυπο. Δεν είμαι σίγουρος πόσα δεδομένα έχετε ήδη αποθηκεύσει στο τηλέφωνό σας, αλλά μια σημαντική διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλω να δοκιμάσετε είναι η πλήρης κύρια επαναφορά. Λάβετε υπόψη ότι όλα τα δεδομένα που αποθηκεύονται στο εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου θα διαγραφούν, γι 'αυτό δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας πριν ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

Απενεργοποιήστε εντελώς τη Σημείωση 4 του Galaxy.
Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και τα πλήκτρα Αρχική, και στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
Όταν η Note 4 δονείται, αποδεσμεύστε και τα δύο πλήκτρα Home και Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Volume Up.
Όταν εμφανιστεί στην οθόνη η Αναβάθμιση συστήματος Android, αφήστε το πλήκτρο Vol Up.
Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε το 'wipe data / factory reset' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
Τώρα επισημάνετε 'Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Vol Down και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσει η επαναφορά.
Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημάνετε το στοιχείο "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
Η σημείωση 4 θα ξεκινήσει ξανά, αλλά θα είναι μεγαλύτερη από το συνηθισμένο. Όταν φτάσει στην Αρχική οθόνη, ξεκινήστε την εγκατάσταση.

Αν το πρόβλημα επιμείνει μετά την επαναφορά, το πρόβλημα μπορεί να είναι πιο σοβαρό από όσο νομίζουμε. Το να το ελέγχετε από έναν τεχνικό μπορεί να είναι απαραίτητο.

Σημείωση 4: Μόνο σφάλμα κλήσεων έκτακτης ανάγκης

Πρόβλημα : Γεια σας, αγόρασα ένα σημείωμα 4 της Samsung Galaxy στην Μαλαισία μια εβδομάδα πίσω και επιστρέφω τώρα στο Bangalore. Το Wifi χρησιμοποίησε για να δουλέψει στη σημείωση 4, αλλά τώρα δεν κάνει εγγραφή στο δίκτυο, λέει μόνο κλήσεις έκτακτης ανάγκης. Προσπάθησα να επιλέξω το δίκτυο με μη αυτόματο τρόπο, αυτόματα, λέει αργότερα όχι αργότερα. Αυτό συμβαίνει για όλη την ημέρα. Δοκιμάστηκε να την απενεργοποιήσετε και να την ενεργοποιήσετε. Ακόμα το πρόβλημα παραμένει. Πώς να το κάνετε να λειτουργήσει. Δεν υπάρχουν κλήσεις, δεν υπάρχει SMS. Σας ευχαριστώ, Μαγκάλα .

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σου Mangala. Είναι πιθανώς ένα πρόβλημα δικτύου περισσότερο από οτιδήποτε άλλο. Αν έχετε διαφορετική κάρτα SIM, δοκιμάστε την. Θα μπορούσε απλά να λύσει το πρόβλημα. Διαφορετικά, θα πρότεινα να καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών σας και να τους καταλάβετε για εσάς. Αν δεν μπορούν να το διορθώσουν, προσπαθώ να επαναφέρω το εργοστάσιο, καθώς συχνά ρύθμιζε τέτοια θέματα. Ωστόσο, προειδοποιήστε ότι θα χάσετε όλα τα δεδομένα που έχετε αποθηκεύσει στην εσωτερική αποθήκευση, οπότε δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας πρώτα.

Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
Εκκινήστε τις ρυθμίσεις και μεταβείτε στην ενότητα "Χρήστη και δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας".
Πατήστε Backup και επαναφέρετε.
Αν θέλετε, μπορείτε να επιλέξετε τα πλαίσια ελέγχου δίπλα στην επιλογή Αυτόματη επαναφορά και Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου.
Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
Αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
Ενδέχεται να σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
Πατήστε Συνέχεια και στη συνέχεια Διαγραφή όλων.

Σημείωση 4 Σφάλμα ιδιωτικής λειτουργίας απέτυχε

Πρόβλημα : Αγόρασα τη σημείωση 4 μόλις πριν από δύο εβδομάδες. Από την αρχή δεν μπορούσα να βρω την ιδιωτική λειτουργία να δουλέψει. Όταν πηγαίνω στις ρυθμίσεις → ιδιωτική λειτουργία. Ο διακόπτης on / off δεν θα παραμείνει αναμμένος. Θα επιλέξω. Στη συνέχεια, ανοίξτε μου ζητήστε να περάσω το δάχτυλό μου. Μόλις σπρώξω, έχω ένα μήνυμα σφάλματος ότι η "ιδιωτική λειτουργία απέτυχε". Στη συνέχεια, ο διακόπτης ενεργοποίησης / απενεργοποίησης επανέρχεται σε γκρι χρώμα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Εάν υπήρχαν εφαρμογές αποθέματος συνδεδεμένες στην ιδιωτική λειτουργία που έχουν απεγκατασταθεί ή απενεργοποιηθεί, εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος. Ωστόσο, οι εφαρμογές αποθεμάτων μπορούν να απενεργοποιηθούν ή να απενεργοποιηθούν μόνο εάν το τηλέφωνο έχει ρίζες. Εάν αυτό συνέβη σε σας λίγο μετά την εξάπλωση ή την κατάργηση εγκατάστασης οποιωνδήποτε εφαρμογών, τότε είμαι σίγουρος ότι γνωρίζετε ήδη τι να κάνετε. Εάν λάβατε μια προσαρμοσμένη ROM, πρέπει να έχετε ενεργοποιήσει τον μετρητή Knox, ο οποίος επίσης οδηγεί σε αυτό το μήνυμα σφάλματος.

Όπως μπορείτε να δείτε, και οι δύο περιπτώσεις που αναφέρω εδώ είναι συνδεδεμένες με την ριζοβολία. Ωστόσο, εάν δεν έχετε κάνει κάτι τέτοιο, τότε πρέπει να είναι σφάλμα ή σφάλμα στο υλικολογισμικό, αν και μπορεί να μην λυθεί με διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων αλλά με μηδενική επαναφορά.

Απενεργοποιήστε εντελώς τη Σημείωση 4 του Galaxy.
Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και τα πλήκτρα Αρχική, και στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
Όταν η Note 4 δονείται, αποδεσμεύστε και τα δύο πλήκτρα Home και Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Volume Up.
Όταν εμφανιστεί στην οθόνη η Αναβάθμιση συστήματος Android, αφήστε το πλήκτρο Vol Up.
Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε το 'wipe data / factory reset' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
Τώρα επισημάνετε 'Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Vol Down και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσει η επαναφορά.
Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημάνετε το στοιχείο "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
Η σημείωση 4 θα ξεκινήσει ξανά, αλλά θα είναι μεγαλύτερη από το συνηθισμένο. Όταν φτάσει στην Αρχική οθόνη, ξεκινήστε την εγκατάσταση.

Η σημείωση 4 γίνεται πολύ ζεστή

Πρόβλημα : Αγαπητέ κύριε κ. Droid, είχα τη Σημείωση 4 μου για ένα μήνα και χαμηλά και βλέπω ότι το τηλέφωνό μου είναι πολύ ζεστό στην αφή. Έμαθα ότι η μπαταρία μου είναι η αιτία γι 'αυτό πήρα την αντικατάσταση. Περίπου ένα μήνα μετά την αντικατάσταση της μπαταρίας μου, η συσκευή μου γίνεται ζεστή ακριβώς όπως την πρώτη φορά. Υποθέτω ότι αυτό που λέω είναι γιατί η συσκευή μου τρέχει από καιρό σε καιρό ακόμα και με την μπαταρία αντικατάστασης. Δεν έχω πέσει το τηλέφωνό μου, δεν έχω καμιά περίπτωση, ούτε δεν υπόκειται σε καμία μορφή υγρού ούτε στη βροχή. Πρέπει να αντικαταστήσω τη συσκευή μου ή τι; - Winthrop

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που συμβάλλουν στην υπερθέρμανση και στην περίπτωσή σας, δεν μπορούμε πραγματικά να καθορίσουμε αν είναι ακριβώς η μπαταρία που την προκαλεί ή υπάρχουν άλλοι. Το γεγονός ότι το τηλέφωνο γίνεται πολύ ζεστό "από καιρό σε καιρό" είναι προφανές ότι θα μπορούσαν να υπάρχουν άλλοι παράγοντες εκτός από την μπαταρία αν είναι, πράγματι, ένας από τους παράγοντες. Μια από τις πιο συνηθισμένες αιτίες της υπερθέρμανσης είναι μια εφαρμογή που αναγκάζει τον επεξεργαστή να υπερκινηθεί και η οθόνη συνεχώς ενεργοποιείται - ένα βαρύ παιχνίδι.

Δεν είμαι σίγουρος για το πόσο συχνές είναι το τηλέφωνο ζεστό ή αν υπερθερμαίνεται κατά τη χρήση μιας εφαρμογής, αλλά αυτό είναι συχνό, τότε μπορείτε να παρατηρήσετε προσεκτικά το τηλέφωνο. Εκκινήστε το σε ασφαλή λειτουργία πρώτα για να απενεργοποιήσετε προσωρινά τις εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών.

Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
Πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας και το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
Όταν το τηλέφωνο αρχίσει να εκκινεί, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Vol Down μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία. μπορείτε να απελευθερώσετε τώρα το πλήκτρο Volume Down.

Όταν βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, παρατηρήστε το τηλέφωνο εάν εξακολουθεί να γίνεται πολύ ζεστό. Αν όχι, τότε εντοπίστε την εφαρμογή τρίτων που την προκαλεί, αλλιώς, ήρθε η ώρα να φέρετε το τηλέφωνο σε έναν τεχνικό και να το ελέγξετε, αλλά προτού το κάνετε, επαναφέρετε πρώτα για να δείτε αν κάνει τη διαφορά.

Απενεργοποιήστε εντελώς τη Σημείωση 4 του Galaxy.
Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και τα πλήκτρα Αρχική, και στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
Όταν η Note 4 δονείται, αποδεσμεύστε και τα δύο πλήκτρα Home και Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο Volume Up.
Όταν εμφανιστεί στην οθόνη η Αναβάθμιση συστήματος Android, αφήστε το πλήκτρο Vol Up.
Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε το 'wipe data / factory reset' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
Τώρα επισημάνετε 'Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Vol Down και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να ξεκινήσει η επαναφορά.
Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημάνετε το στοιχείο "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
Η σημείωση 4 θα ξεκινήσει ξανά, αλλά θα είναι μεγαλύτερη από το συνηθισμένο. Όταν φτάσει στην Αρχική οθόνη, ξεκινήστε την εγκατάσταση.

Σημείωση 4 Εφαρμογές Keep Crashing

Πρόβλημα : Γεια σας, επί του παρόντος έχω ένα Samsung Galaxy Note 4 το οποίο μόλις αγόρασα πριν από ένα μήνα. Τα προβλήματα είναι, διατηρεί την επανεκκίνηση από μόνη της. Όχι συνεχώς, αλλά κάθε 5 λεπτά περίπου. Μου έδωσε επίσης ένα μήνυμα "Δυστυχώς, η εφαρμογή σας έχει σταματήσει". Όχι μόνο σε κάποια συγκεκριμένη εφαρμογή, αλλά σχεδόν σε κάθε εφαρμογή που χρησιμοποίησα, μου έδωσε την ειδοποίηση αρκετά λεπτά μετά την ανοίγω. Επομένως, πρέπει να κλείσω την εφαρμογή και να την ανοίξω εκ νέου. Μου ενοχλεί κάθε φορά που αρχίζω να γράφω μερικά κείμενα και e-mails, πρέπει να ξαναγράψω ξανά εξαιτίας της.

Έχω ήδη κάνει την επαναφορά του κύριου ή του εργοστασίου, την εκκαθάριση της μνήμης cache και την έστειλα στο κέντρο εξυπηρέτησης. Αλλά εξακολουθεί να κάνει το ίδιο. Υπάρχει κάποιος άλλος τρόπος να το διορθώσω; Ελπίζω πραγματικά ότι μπορείτε να με βοηθήσετε παιδιά. Ευχαριστώ! Σας ευχαριστώ, Ana .

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Ξέρετε, Ana, δεν υπάρχουν άλλα bloggers εκεί έξω πιο σοβαρή από ό, τι βοηθάμε τους αναγνώστες μας. Αλλά δεν μπορούμε να το κάνουμε σωστά αν δεν υπάρχουν αρκετές πληροφορίες για να θεωρήσουμε ή ακόμα να σκεφτούμε ποιο είναι το πρόβλημα.

Στην περίπτωσή σας, αναφέρατε ότι το κύριο πρόβλημα είναι ότι οι εφαρμογές καταρρέουν. Θέλουμε να μάθουμε τι είναι αυτές οι εφαρμογές επειδή οι εφαρμογές χωρίζονται σε δύο γενικές κατηγορίες: προ-εγκατεστημένες και τρίτους. Οι προεγκατεστημένες εφαρμογές είναι εκείνες που συνοδεύουν το τηλέφωνο, ενώ οι εφαρμογές τρίτου κατασκευαστή είναι αυτές που κατεβάσατε από το Play Store και εγκαταστήσατε στο τηλέφωνό σας.

Αν οι εφαρμογές τρίτων συντρίβουν, τότε μπορούμε να πούμε ότι το πρόβλημα δεν είναι με το υλικολογισμικό ή το τηλέφωνο. Διαφορετικά, το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι πιο σοβαρό από όσο νομίζουμε ότι είναι. Δεδομένου ότι δεν συμπεριλάβατε ένα μόνο όνομα μιας εφαρμογής που συντρίβει, το πρόβλημα δυσκόλευε ακόμη περισσότερο για εμάς. Θα μπορούσε επίσης να είναι πολύ χρήσιμο αν συμπεριλάβατε το χρόνο που ξεκίνησε το πρόβλημα ακόμα κι αν είναι απλώς μια εκτίμηση. Είμαι βέβαιος ότι το πρόβλημα συνέβη μόλις πρόσφατα, επειδή αν το αντιμετωπίσετε από την πρώτη μέρα, θα πρέπει να το επιστρέψετε ή να το αντικαταστήσετε, έτσι;

Αφού πραγματοποιήσατε την επαναφορά εργοστασίου / master, έχετε δοκιμάσει να ανοίξετε μια εφαρμογή αποθέματος προτού εγκαταστήσετε εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών; Εάν ναι, λάβατε το ίδιο λάθος; Εάν το πρόβλημα παρουσιάστηκε μόνο μετά την εγκατάσταση ορισμένων εφαρμογών, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να γίνει με τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε.

Είπατε επίσης ότι έχετε ήδη στείλει το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης πελατών. Τι λένε οι τεχνικοί για το πρόβλημα; Είμαι βέβαιος ότι πρέπει να έχουν πει κάτι. δεν μπορούσαν απλά να σας δώσουν πίσω το τηλέφωνο και να μην πείτε τίποτα.

Παρουσιάστηκε αυτό το ζήτημα μετά από μια ενημέρωση ή μια αποτυχημένη ενημερωμένη έκδοση; Αν ναι, τότε αναβοσβήνει το υλικολογισμικό θα λύσει το πρόβλημα.