Πώς να διορθώσετε τη Σημείωση 4 της Samsung Galaxy που δεν μπορεί να συνδεθεί με το δίκτυο δεδομένων LTE ή κινητής τηλεφωνίας

Θα απευθυνθώ σε ένα από τα συνηθισμένα θέματα που μπορεί να συναντήσει ο ιδιοκτήτης smartphone - δεν είναι σε θέση να συνδεθεί στο δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Σε αυτήν την περίπτωση, ωστόσο, θα αντιμετωπίσω το πρόβλημα με το Samsung Galaxy Note 4 που δεν μπορεί να συνδεθεί με ένα δίκτυο LTE.

Αυτή η ανάρτηση θα αντιμετωπίσει το πρόβλημα που έστειλε ένας από τους αναγνώστες μας που ανέφερε ότι η Σημείωση 4 δεν εμφανίζει το εικονίδιο 4G LTE και συνεπώς δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο εάν δεν είναι συνδεδεμένο σε δίκτυο Wi-Fi. Ο ίδιος διευκρίνισε ότι ο παροχέας υπηρεσιών του είναι Lycamobile στις Ηνωμένες Πολιτείες, αλλά αν έχετε το ίδιο πρόβλημα αλλά σε διαφορετικό παροχέα, οι διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που χρησιμοποίησα εδώ θα λειτουργήσουν επίσης για εσάς.

Για τους ιδιοκτήτες που δεν είναι πραγματικά στην τεχνολογία, εδώ είναι μερικοί λόγοι για τους οποίους πρέπει να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα αμέσως ...

• Εάν το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να συνδεθεί σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας, δεν μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα MMS ή εικονομηνύματα και ...
• Δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο εάν δεν υπάρχει δίκτυο Wi-Fi.

Για να μπορέσετε να κατανοήσετε το πρόβλημα, εδώ είναι το πραγματικό μήνυμα από τον αναγνώστη μας.

" Δεν είμαι πραγματικά στην τεχνολογία, αλλά θα κάνω το καλύτερο που μπορώ να κάνω για να το εξηγήσω. Το Lycamobile είναι ο πάροχος δικτύου μου. Όταν έβαλα το τηλέφωνό μου, τα μπαρ μου δείχνουν εντελώς, αλλά το 4G LTE δεν δείχνει. Ως εκ τούτου, μπορώ μόνο να πραγματοποιώ τακτικές κλήσεις και κείμενο μέσω του κανονικού μηνύματος κειμένου, αλλά δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω το διαδίκτυο εκτός εάν είμαι συνδεδεμένος στο Wi-Fi. Αισθάνομαι ότι πρόκειται για ένα δευτερεύον πρόβλημα το οποίο μπορεί να επιλυθεί. Βοήθεια παρακαλώ. Δεν μπορώ να φτάσω στο Facebook, στο WhatsApp και δεν μπορώ να κατεβάσω τις εφαρμογές που χρειάζομαι για δουλειά. "

Τώρα, προτού προχωρήσουμε σε αυτό το πρόβλημα περαιτέρω, εάν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων της Samsung Galaxy Note 4, καθώς περιέχει προβλήματα που έχουμε ήδη αντιμετωπίσει προηγουμένως. Βρείτε θέματα που σχετίζονται ή είναι ίδια με τα δικά σας και δοκιμάστε τις λύσεις που δώσαμε. Αν δεν λειτουργούν για εσάς, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας καθώς είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Συμπληρώστε αυτήν τη φόρμα και πατήστε Αποστολή μόλις τελειώσετε. Θυμηθείτε, όσο περισσότερες πληροφορίες παρέχετε, τόσο πιο ακριβείς είναι οι λύσεις μας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Παρόλο που θέλουμε να διορθώσουμε τα προβλήματα των αναγνωστών μας, δεν προτείνουμε πράγματα που γνωρίζουμε ότι θα μπορούσαν ενδεχομένως να βλάψουν τα τηλέφωνά τους εάν δεν έχουν γίνει σωστά. Έτσι, για αυτά τα πιο περίπλοκα ζητήματα, παρακαλούμε δείτε έναν τεχνικό που μπορεί να επιθεωρήσει φυσικά το τηλέφωνο. Θυμηθείτε, βασίζουμε την επίλυση προβλημάτων μας σε ό, τι λένε οι αναγνώστες μας για τα προβλήματά τους.

Τώρα, πηγαίνοντας πίσω στο θέμα μας, ακολουθούν ορισμένα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα ...

Βήμα 1: Επανεκκινήστε πρώτα το τηλέφωνο

Η μη δυνατότητα σύνδεσης στο διαδίκτυο μέσω δικτύου κινητής τηλεφωνίας δεν αποτελεί στην πραγματικότητα σοβαρό πρόβλημα. Έτσι, αντί να μεταβείτε αμέσως σε μερικές περίπλοκες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων, μην επανεκκινήσετε πρώτα το τηλέφωνό σας και δείτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.

Αν μπόρεσε να συνδεθεί μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας πριν από αυτό το πρόβλημα, ίσως είναι απλά ένα πρόβλημα ή κάτι τέτοιο. Μικρές δυσλειτουργίες και συγκρούσεις συστημάτων μπορούν εύκολα να διορθωθούν με μια επανεκκίνηση.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ: Σημείωση 4 του Galaxy δεν μπορεί να συνδεθεί μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας

Βήμα 2: Βεβαιωθείτε ότι τα κινητά δεδομένα είναι ενεργοποιημένα

Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας πρέπει να είναι ενεργοποιημένα, ώστε το τηλέφωνό σας να μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο. Έτσι, εάν τα 4G LTE ή οποιαδήποτε άλλα εικονίδια δεδομένων δεν εμφανίζονται, ίσως είναι απενεργοποιημένα. Για να επαληθεύσετε αν είναι ενεργοποιημένη ή όχι, ακολουθήστε αυτές τις ...

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Στην ενότητα Ασύρματα και δίκτυα, αγγίξτε Περισσότερα δίκτυα.
4. Αγγίξτε Κινητά δίκτυα.
5. Τώρα πατήστε Κινητά δεδομένα για να την ενεργοποιήσετε εάν είναι απενεργοποιημένη.

Τώρα που έχετε επαληθεύσει τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένη, δοκιμάστε να δείτε αν εμφανίζεται το εικονίδιο 4G LTE. Αν όχι, συνεχίστε με την αντιμετώπιση προβλημάτων.

ΣΧΕΤΙΚΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ: Σημείωση 4 του Γαλαξία Διατηρεί Σύνδεση σε Κινητά Δεδομένα Μετά από Lollipop

Βήμα 3: Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις APN είναι σωστές

Το Όνομα Σημείου Πρόσβασης (APN) είναι ένα σύνολο χαρακτήρων που επιτρέπουν στο τηλέφωνό σας να συνδεθεί στο δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας του παροχέα υπηρεσιών σας. Εάν ορισμένοι χαρακτήρες δεν ταιριάζουν με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, τότε το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να λάβει υπηρεσία δεδομένων. Βεβαιωθείτε ότι το APN στο τηλέφωνό σας εξακολουθεί να συμμορφώνεται με αυτό του Lycamobile ...

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Στην ενότητα Σύνδεση δικτύου, αγγίξτε Περισσότερα δίκτυα.
4. Αγγίξτε το στοιχείο Κινητά δίκτυα και έπειτα τα ονόματα σημείων πρόσβασης.

Ακολουθούν οι πληροφορίες APN που παρέχει η Lycamobile μέσω της ιστοσελίδας της. Τα πάντα που δεν αναφέρονται θα πρέπει να χρησιμοποιούν τις προεπιλεγμένες τιμές ...

• APN - data.lycamobile.com
• Όνομα χρήστη : αφήστε αυτό το πεδίο κενό
• Κωδικός πρόσβασης : αφήστε αυτό το πεδίο κενό
• MMS APN - data.lycamobile.com
• MMSC - //lyca.mmsmvno.com/mms/wapenc

Αν οι ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας δεν συμμορφώνονται με αυτές, τότε προσπαθήστε να τις επεξεργαστείτε εάν αυτό κάνει τη διαφορά. Εάν όχι, τότε δεν υπάρχει άλλη επιλογή παρά να ...

Βήμα 4: Επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών σας

Πρώτον, πρέπει να επαληθεύσετε ότι ο λογαριασμός σας επιτρέπεται να χρησιμοποιεί δεδομένα και ότι δεν υπάρχουν μπλοκ. Ένας εκπρόσωπος μπορεί να σας πει ακριβώς ποια είναι η κατάσταση του λογαριασμού σας.

Δεύτερον, προσπαθήστε να επαληθεύσετε αν το APN στο τηλέφωνό σας είναι σωστό. Εάν όχι, τότε ο εκπρόσωπος είναι υποχρεωμένος να σας δώσει το σωστό, στην πραγματικότητα, είναι υποχρεωμένος να σας καθοδηγήσει για να ρυθμίσετε το APN στο τηλέφωνό σας και να το λειτουργήσει.

Τέλος, ελέγξτε αν βρίσκεστε σε μια περιοχή όπου αυτή η κάλυψη 4G. Εάν όχι, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να χρησιμοποιήσετε το 3G για να συνδεθείτε στο διαδίκτυο μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Αλλάξτε τη λειτουργία ακολουθώντας αυτά τα βήματα ...

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Στην ενότητα Σύνδεση δικτύου, αγγίξτε Περισσότερα δίκτυα.
4. Αγγίξτε το στοιχείο Κινητά δίκτυα και έπειτα η κατάσταση δικτύου.
5. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το WCDMA / GSM και εάν αυτό λειτουργεί, μεταβείτε στο LTE / WCDMA / GSM.

Αφού ακολουθήσετε όλα τα βήματα και η υπηρεσία διαδικτύου σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί, θα πρέπει να συντονιστείτε με τον παροχέα υπηρεσιών σας για να επιλύσετε το πρόβλημα γιατί πρώτα είναι πιο πιθανό ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το δίκτυο και δεύτερον, εάν ήταν πρόβλημα με το τηλέφωνο, μπορούν να σας στείλουν μια μονάδα αντικατάστασης που λειτουργεί.