Πώς να διορθώσετε προβλήματα Samsung Galaxy Σημείωση 5 με εφαρμογές και άλλα συναφή προβλήματα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Σε αυτήν την ανάρτηση, έχω αντιμετωπίσει τυχαία προβλήματα που σχετίζονται με έξι εφαρμογές στο #Galaxy # Note5, συμπεριλαμβανομένων μηνυμάτων, Mobile Banking, AppLock, Photo Note Converter, Mail και Google Play. Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο από αυτά τα προβλήματα στη συσκευή σας, μπορείτε να ανατρέξετε στις λύσεις και τις λύσεις που έθεσα σε αυτό το περιεχόμενο.

Έχω επίσης οργανώσει οδηγούς βήμα προς βήμα σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης των μεθόδων αντιμετώπισης προβλημάτων που έχω συστήσει για κάθε πρόβλημα στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας, ώστε να μπορείτε απλά να κάνετε κύλιση προς τα κάτω σε περίπτωση που δεν είστε βέβαιοι πώς να κάνετε κάτι τις προτεινόμενες λύσεις.

Η καθυστέρηση του μηνύματος εφαρμογής στο νέο σημείωμα του Galaxy 5

Πρόβλημα: Μερικές μεγάλες καθυστερήσεις στα μηνύματα που αποστέλλονται. Αυτό συμβαίνει και στο τηλέφωνο της συζύγου μου και στη δική μου. Νέο σημείωμα 5 του γαλαξία. Μερικοί παίρνουν πάνω από μία ώρα. Παρακαλώ, χρειάζομαι συμβουλές. Ευχαριστώ.

Λύση: Οι ατυπικές συμπεριφορές των τηλεφώνων, συμπεριλαμβανομένης της καθυστέρησης στην αποστολή / λήψη μηνυμάτων, μπορεί να οφείλονται σε σφάλμα στην εφαρμογή μηνυμάτων / πληκτρολογίου ή σε πρόβλημα δικτύου. Μπορούν επίσης να είναι ένδειξη προβλήματος απόδοσης όπως η ανεπαρκής μνήμη στη συσκευή. Από αυτή την άποψη, βεβαιωθείτε ότι το δίκτυό σας είναι καλό και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής. Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που έχετε βιώσει το πρόβλημα, τότε μια απλή επανεκκίνηση ή μαλακή επαναφορά μπορεί να το διορθώσει. Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μηνυμάτων αποθεμάτων στη Σημείωση 5, προσπαθήστε να επαληθεύσετε τις ρυθμίσεις και βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία καθυστέρησης / προγραμματισμού μηνυμάτων δεν είναι ενεργοποιημένη.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να αποκτήσετε πρόσβαση στη λειτουργία Καθυστέρηση μηνυμάτων / Προγραμματισμός στη Σημείωση 5:

1. Ανοίξτε το Μηνύματα
2. Σύνταξη νέου μηνύματος.
3. Καθορίστε τους παραλήπτες.
4. Πατήστε το κουμπί Μενού (τρία κατακόρυφα σημεία) .
5. Μεταβείτε στην επιλογή Προγραμματισμός μηνύματος και πατήστε

Θα δείτε μια νέα οθόνη όπου μπορείτε να ρυθμίσετε την ημερομηνία και την ώρα που θα θέλατε να στείλετε το μήνυμα. Ρυθμίστε το με τέτοιο τρόπο ώστε όλα τα μηνύματα που έχετε δημιουργήσει να σταλούν αμέσως.

Εάν χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με τον τρόπο εκκαθάρισης της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, καθώς και σχετικά με τον τρόπο μαζικής επαναφοράς της συσκευής σας, παρέχω έναν οδηγό βήμα προς βήμα παρακάτω αυτής της σελίδας. Διστάσετε να το χρησιμοποιήσετε.

Τραπεζική εφαρμογή σύνδεσης στο πρόβλημα

Πρόβλημα: Η εφαρμογή τραπεζικών τραπεζικών εφαρμογών μου δεν φορτώνει φαινομενικά κανένα πρόβλημα. Το πρόβλημα έρχεται όταν συνδεθώ και βάλω τον κωδικό μου. Αφού έβαλα αυτά μέσα και χτυπήσατε Enter, αυτό που έρχεται είναι "Δεν είναι διαθέσιμο αυτή τη στιγμή. Δοκιμάστε ξανά αργότερα. "Η προσπάθεια αργότερα δεν κάνει τίποτα. Τι να κάνω?

Προτάσεις: Τα σφάλματα όπως αυτά που έχετε έχουν σχέση με το διακομιστή συστήματος που δεν είναι διαθέσιμο προς το παρόν λόγω των μεγάλων ουρών ή του φόρτου διακομιστών. Πιθανότατα, ο αριθμός των χρηστών που προσπαθούν να συνδεθούν στο σύστημα την ίδια στιγμή που προσπαθήσατε να είναι τόσο υψηλός, ο λόγος για τον οποίο θα μπείτε αυτόματα στην ουρά. Αυτό σημαίνει ότι θα χρειαστείτε αρκετές προσπάθειες μέχρι να μπορέσετε να συνδεθείτε με επιτυχία στο λογαριασμό σας. Αν εξακολουθείτε να μην είστε σε θέση να συνδεθείτε ανεξάρτητα από τον τρόπο που δοκιμάσατε, προτείνω να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας και να κλιμακώσετε την ανησυχία σας. Ορισμένες τράπεζες θα σας ζητούσαν να συνδεθείτε πρώτα στην πρόσβαση στο διαδικτυακό λογαριασμό, καθώς είναι πιθανό ότι ο κωδικός σας έχει λήξει ή ένας από τους λογαριασμούς σας είναι κλειδωμένος. Επομένως, είναι καλύτερο να ζητήσετε από τις τράπεζές σας σύσταση για το θέμα αυτό. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας δεν έχει καμία σχέση με την ερώτηση σφάλματος που λαμβάνετε κατά την προσπάθεια σύνδεσης.

Πρόσβαση και τροποποίηση των ρυθμίσεων AppLock στο Galaxy Σημείωση 5

Πρόβλημα: Αυτή είναι μια γρήγορη ερώτηση και ελπίζω να μου δώσετε την απάντηση που χρειάζομαι. Πρόκειται για το AppLock μου. Πώς μπορώ να αλλάξω τις ρυθμίσεις;

Προτάσεις: Αν προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού ρυθμίσεων AppLock στο Σημείωμα Galaxy 5, απλώς πατήστε το εικονίδιο AppLock για να ξεκινήσετε την εφαρμογή, πατήστε το εικονίδιο μενού ( τρεις κάθετες κουκίδες ) για να δείτε περισσότερες επιλογές. Ή μπορείτε απλά να ανοίξετε το AppLock, να μεταβείτε στην ενότητα Προστασία απορρήτου και, στη συνέχεια, μεταβείτε στο και επιλέξτε Ρυθμίσεις στην ενότητα Σύνθετες ρυθμίσεις .

Χρήση μετατροπέα σημειώσεων φωτογραφιών στο Galaxy Σημείωση 5

Πρόβλημα: Απλά έχω μια γρήγορη ερώτηση. Πώς να χρησιμοποιήσετε τον μετατροπέα Photo Note του Galaxy Σημείωση 5 όπως το υπάρχον σημείωμα 4 μετατροπή εικονίδιο φωτογραφίας. Δεν υπάρχει εικονίδιο στη Σημείωση 5; Ευχαριστώ.

Λύση: Γεια. Για να χρησιμοποιήσετε αυτή τη λειτουργία στη Σημείωση 5, πρέπει να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία "Μετατροπή χειρόγραφου σε κείμενο" . Ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Μεταβείτε στις εφαρμογές
2. Πατήστε Σημείωση .
3. Πατήστε ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ .
4. Επιλέξτε Περισσότερα χαρακτηριστικά .
5. Κάντε λήψη και εγκατάσταση του πακέτου επέκτασης .

Το πακέτο επέκτασης περιέχει περισσότερες δυνατότητες σημείωσης S που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε, όπως εύχρηστο γράφημα, σκίτσο ιδεών κ.λπ.

• Για να κάνετε λήψη της επέκτασης, απλώς πατήστε Εγκατάσταση .

Για παράδειγμα, εάν θέλετε να προσθέσετε το αρχείο σημείωσης S ως γραφικό στοιχείο στην αρχική οθόνη του τηλεφώνου σας, πατήστε το γραφικό στοιχείο Σημείωση και πατήστε Εγκατάσταση και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία εγκατάστασης. Μπορεί να χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το λογαριασμό σας Samsung για να κάνετε λήψη του πακέτου. Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, πατήστε δύο φορές το πλήκτρο Back για να επιστρέψετε στην οθόνη S Note. Τέλος, πατήστε το επάνω βέλος για να δείτε μερικές από τις νέες δυνατότητες που προστέθηκαν στην ενημερωμένη εφαρμογή S Note.

Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με το διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Πρόβλημα: Γεια σου. Αντιμετωπίζω πρόβλημα με την εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Όταν προσπαθώ να το χρησιμοποιήσω, εξακολουθεί να λέει ότι "δεν μπορεί να συνδεθεί με διακομιστή για εισερχόμενες ή εξερχόμενες". Τι πρέπει να κάνω για να διορθώσω αυτό; Θα εκτιμούσα κάθε πρόταση που μπορείτε να δώσετε. Ευχαριστώ.

Λύση: Τα σφάλματα που συνδέονται με τον διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που σχετίζονται με την ερώτηση σφάλματος "δεν είναι δυνατή η σύνδεση με διακομιστή ..." οφείλονται συνήθως σε εσφαλμένες ρυθμίσεις διακομιστή. Αυτό θα μπορούσε να συμβεί κατά τη ρύθμιση του λογαριασμού σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μετά από κάποιες αλλαγές δικτύου που έχουν γίνει από τον παροχέα υπηρεσιών Διαδικτύου. Αν συνεχίσετε να λαμβάνετε αυτό το μήνυμα σφάλματος, προτείνω να επικοινωνήσετε με το διαχειριστή του διακομιστή ή τον παροχέα υπηρεσιών Internet (ISP) για να επιβεβαιώσετε ότι οι ρυθμίσεις διακομιστή τόσο για τους εισερχόμενους όσο και για τους εξερχόμενους διακομιστές είναι σωστές. Βεβαιωθείτε επίσης ότι είστε συνδεδεμένοι στο Internet και ότι οι καταχωρήσεις ονόματος χρήστη και κωδικού πρόσβασης καθώς και οι αριθμοί θυρών είναι σωστοί. Εν προκειμένω, ίσως χρειαστεί να δείτε και να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις email.

Ανατρέξτε στα βήματα σχετικά με τον τρόπο αλλαγής των ρυθμίσεων του διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη Σημείωση 5 ακριβώς κάτω από αυτή τη σελίδα.

Η αποτυχία λήψης εφαρμογών

Πρόβλημα: Αντιμετωπίζω πρόβλημα κατά τη λήψη εφαρμογών στη Σημείωση 5. Όταν προσπαθώ να μεταφορτώσω, βλέπω ένα μήνυμα που λέει "Εφαρμογές που δεν μπορούν να κατεβάσουν" ή κάτι τέτοιο. Αναρωτιέμαι αν θα μπορούσατε να με βοηθήσετε σε αυτό. Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας.

Λύση: Εάν δεν μπορείτε να κάνετε λήψη εφαρμογών από το Play Store, πιθανόν να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το Google Play Store. Προσπαθήστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα για τις Υπηρεσίες Google Play και το Google Play Store. Στη συνέχεια επιχειρήστε ξανά τη λήψη. [Ανατρέξτε στα βήματα σχετικά με τον τρόπο διαγραφής της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων από το Google Play Store και τις Υπηρεσίες-πλαίσια Google στη Σημείωση 5].

Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την τελευταία έκδοση του Google Play (6.0.5).

Άλλες εφαρμοστικές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα, περιλαμβάνουν τη διαγραφή του λογαριασμού σας Google στη συσκευή, την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, την εκ νέου προσθήκη του λογαριασμού σας Google. Για να προσθέσετε ξανά τον Λογαριασμό σας Google, μεταβείτε μόνο στις Ρυθμίσεις-> Λογαριασμοί-> Προσθήκη Λογαριασμού-> Λογαριασμό Google.

Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων βήμα προς βήμα για προβλήματα εφαρμογής

Μπορείτε να ανατρέξετε στα παρακάτω βήματα κατά την προσπάθεια επίλυσης οποιουδήποτε από τα προαναφερθέντα προβλήματα / σφάλματα στη συσκευή σας.

Πώς να καθαρίσετε τα δεδομένα της προσωρινής μνήμης για τις Υπηρεσίες Google Play και το Play Store

1. Στο τηλέφωνο, πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Διαχειριστής εφαρμογών .
3. Μεταβείτε στην ενότητα Όλα .
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Πλαίσιο υπηρεσιών Google.

Σημαντική σημείωση: Η εκκαθάριση δεδομένων από το Google Services Framework θα αντιστοιχίσει ένα νέο αναγνωριστικό Google στη συσκευή σας όπως ακριβώς και μετά την πραγματοποίηση επαναφοράς από το εργοστάσιο.

5. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων .
6. Πατήστε OK .

Ακολουθήστε τις ίδιες διαδικασίες, αλλά αυτή τη φορά επιλέξτε το Google Play Store αντί του πλαισίου υπηρεσιών Google, για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα από την εφαρμογή Google Play Store.

Πώς να αλλάξετε τις ρυθμίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο γαλαξία σας Σημείωση 5

Αν δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Samsung Galaxy Note 5, μπορείτε να προσπαθήσετε να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις του διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επικοινωνήσει με τον πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να λάβετε τις σωστές ρυθμίσεις εκ των προτέρων. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να δείτε τις τρέχουσες ρυθμίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και να κάνετε αλλαγές εάν είναι απαραίτητο:

1. Πατήστε Εφαρμογές .
2. Πατήστε Email .
3. Πατήστε ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ .
4. Πατήστε Ρυθμίσεις .
5. Πατήστε τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θέλετε να ελέγξετε / τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις.
6. Μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις εξερχόμενου διακομιστή ή Ρυθμίσεις εισερχόμενου διακομιστή.
7. Αγγίξτε το διακομιστή SMTP.
8. Επεξεργαστείτε το όνομα του διακομιστή SMTP, αν είναι απαραίτητο.
9. Πατήστε Θύρα .
10. Επεξεργαστείτε τον αριθμό θύρας, εάν είναι απαραίτητο.
11. Πατήστε Τέλος .

Πώς να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη / δεδομένα της εφαρμογής Messaging στο Galaxy Σημείωση 5

1. Πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Διαχειριστής εφαρμογών .
3. Μεταβείτε στην ενότητα Όλα για να δείτε μια λίστα με όλες τις εφαρμογές.
4. Μεταβείτε στην επιλογή Μηνύματα και αγγίξτε την εφαρμογή Μηνύματα .
5. Αγγίξτε την επιλογή Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης, για να καταργήσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής ή πατήστε Διαγραφή δεδομένων για να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής.

Σημείωση: Η εκκαθάριση των δεδομένων θα καταργήσει όλα τα προσωπικά δεδομένα από την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος χρήστη και των κωδικών πρόσβασης.

6. Πατήστε OK για επιβεβαίωση και ολοκλήρωση της ενέργειας εκκαθάρισης.

Πώς να κάνετε μαλακή επαναφορά του γαλαξία σας Σημείωση 5

Το Σημείωμα 5 του Galaxy σας έχει σχεδιαστεί με μη αφαιρούμενη μπαταρία. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε να κάνετε τη συνήθη μέθοδο (αφαίρεση και αντικατάσταση της μπαταρίας) για μαλακή επαναφορά της συσκευής. Εδώ μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Τροφοδοσίας (που βρίσκεται στη δεξιά γωνία).
2. Πατήστε Απενεργοποίηση .

Εναλλακτική μέθοδος / βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power και Volume down ταυτόχρονα για περίπου 15 δευτερόλεπτα.
3. Πατήστε το κουμπί Μείωση έντασης ήχου για να μεταβείτε στην επιλογή Εκκίνηση.
4. Πατήστε το πλήκτρο Αρχική για να επιλέξετε την επιλογή.
5. Περιμένετε μέχρι η συσκευή να σβήσει τελείως.
6. Ενεργοποιήστε το ξανά μετά από μερικά δευτερόλεπτα.