Πώς να διορθώσετε τη Samsung Galaxy Σημείωση 5 που δεν μπορεί πλέον να στέλνει / να λαμβάνει μηνύματα κειμένου, άλλα θέματα SMS

Τα προβλήματα γραφής είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που λαμβάνουμε από τους ιδιοκτήτες #Samsung Galaxy Σημείωση 5 (# Σημείωση5), καθώς τα μηνύματα κειμένου καλύπτουν και τα #SMS και MMS. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα εξετάσω δύο θέματα γραπτών μηνυμάτων που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας. Το πρώτο είναι τα ζητήματα αποστολής και λήψης μηνυμάτων SMS και MMS ενώ το δεύτερο αφορά τα απεσταλμένα μηνύματα που δεν είναι ορατά στο νήμα.

Κάντε κλικ στο σύνδεσμο για να μεταβείτε σε ένα συγκεκριμένο ζήτημα:

• Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί πλέον να στέλνει / να λαμβάνει μηνύματα κειμένου και εικόνας
• Το Galaxy Σημείωση 5 μπορεί να δει μόνο το ληφθέν μήνυμα σε ένα νήμα, τα απεσταλμένα μηνύματα δεν είναι ορατά

Αν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε επισκεφθεί τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων της Σημείωσης 5. Έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες θέματα με αυτό το τηλέφωνο ώστε να προσπαθήσουμε να βρούμε προβλήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και να χρησιμοποιήσουμε τις λύσεις που δώσαμε. Σε περίπτωση που χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android. Απλά μας δώστε τις απαραίτητες πληροφορίες για το πρόβλημα και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βρούμε λύσεις για εσάς.

Το Galaxy Note 5 δεν μπορεί πλέον να στέλνει / να λαμβάνει μηνύματα κειμένου και εικόνας

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά ελπίζω να με βοηθήσετε με το πρόβλημά μου. Έχω ένα τηλέφωνο Galaxy Note 5 και το πρόβλημα είναι ότι δεν μπορώ πλέον να στέλνω μηνύματα κειμένου και όταν προσπαθώ να στείλω ένα εικονομηνύμα, αποτυγχάνει. Προσπάθησα να στείλω ένα μήνυμα κειμένου χωρίς εικόνα, αποτυγχάνει και φαίνεται επίσης ότι δεν μπορώ να λαμβάνω μηνύματα SMS και MMS. Δεν ξέρω τι συνέβη σε αυτό. Μπορείς να βοηθήσεις; Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Έτσι, έχετε δύο προβλήματα εδώ. δεν μπορείτε να στείλετε / λάβετε SMS και MMS. Ας προσπαθήσουμε να αντιμετωπίσουμε αυτά τα ζητήματα ξεχωριστά επειδή, ενώ και οι δύο φαίνονται οι ίδιοι, δεν είναι. Όταν μιλάτε για SMS, το τηλέφωνο χρειάζεται μόνο να συνδεθεί με το κυψελοειδές δίκτυο του παροχέα σας και πρέπει να προβλεφθεί να χρησιμοποιεί την υπηρεσία γραπτών μηνυμάτων ενώ το MMS χρειάζεται κινητά δεδομένα για τη μετάδοση πολύ μεγαλύτερων αρχείων. Με όλα όσα λέγονται, εδώ πρέπει να κάνετε για να αντιμετωπίσετε αυτά τα προβλήματα.

Σημείωση 5 που δεν μπορεί να στείλει / λάβει SMS

Απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να δείτε εάν το πρόβλημα μπορεί να διορθωθεί χωρίς τη βοήθεια τεχνικού. Ενώ είναι ασφαλείς, λόγω ανθρώπινου λάθους, τα πράγματα μπορεί να συμβούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, γι 'αυτό παρακαλούμε να προχωρήσετε με δική σας ευθύνη.

Βήμα 1: Ελέγξτε αμέσως τις μπάρες σήματος

Όταν πρόκειται για γραπτά μηνύματα, το σήμα είναι πολύ σημαντικό. Ξέρω ότι έχετε ήδη επανεκκινήσει το τηλέφωνό σας εκατό φορές, έτσι δεν θα το κάνουμε αυτό. Αντ 'αυτού, ας δοκιμάσουμε κάτι πολύ πρακτικό-βεβαιωθείτε ότι το ακουστικό σας λαμβάνει μια αξιοπρεπή υποδοχή.

Στο πάνω μέρος της οθόνης σας μπορείτε να δείτε τη γραμμή κατάστασης. Προσπαθήστε να κοιτάξετε την ενδεικτική λυχνία για να δείτε αν το τηλέφωνο λαμβάνει καλό σήμα από τον πύργο. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, τότε αυτό είναι το πρόβλημα, αλλά κοιτάζοντας την ένδειξη σήματος, προσπαθήστε επίσης να ψάξετε για ένα εικονίδιο αεροπλάνου, διότι αν μπορείτε να δείτε ένα, αυτό σημαίνει ότι το τηλέφωνο βρίσκεται σε κατάσταση πτήσης, πράγμα που σημαίνει ότι όλες οι ασύρματες επικοινωνίες είναι απενεργοποιημένες. Ενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης και το πρόβλημα θα επιλυθεί.

Εάν το τηλέφωνο δεν λαμβάνει σήμα, επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών σας και ρωτήστε για πιθανή διακοπή στην περιοχή σας. Τέτοια πράγματα μπορούν να διορθωθούν σε μια ή δύο μέρες, διαφορετικά ο παροχέας σας θα σας παράσχει την ημερομηνία που θα διορθωθεί το πρόβλημα.

Από την άλλη πλευρά, εάν το τηλέφωνο δείχνει ότι παίρνει καλό σήμα, αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να στέλνετε / λαμβάνετε μηνύματα SMS, τότε θα πρέπει να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Βήμα 2: Ελέγξτε τον αριθμό του κέντρου μηνυμάτων του τηλεφώνου σας

Ο αριθμός του Κέντρου μηνυμάτων είναι απαραίτητος ώστε το τηλέφωνό σας να μπορεί να χρησιμοποιήσει την υπηρεσία SMS. Χωρίς αυτήν ή εάν έχει διαμορφωθεί σωστά, δεν θα μπορείτε να στείλετε μηνύματα κειμένου. Επομένως, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα και βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας έχει όντως ορισμένο αριθμό κέντρου μηνυμάτων και βεβαιωθείτε ότι είναι σωστό:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Μηνύματα.
2. Αγγίξτε το εικονίδιο MORE.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις.
5. Αγγίξτε τα μηνύματα κειμένου.
6. Προβάλετε τον αριθμό κάτω από το Κέντρο μηνυμάτων.

Μόνο λίγοι γνωρίζουν πραγματικά για αυτόν τον αριθμό και γιατί είναι απαραίτητο, τόσο πιθανότερο είναι ότι δεν γνωρίζετε τον σωστό αριθμό κέντρου για το τηλέφωνό σας. Επομένως, καλείτε καλύτερα τον παροχέα σας και ζητήστε να επαληθεύσει εάν αυτό που έχετε στο τηλέφωνό σας είναι το σωστό.

Βήμα 3: Ελέγξτε αν το τηλέφωνό σας έχει ακόμα αρκετό αποθηκευτικό χώρο

Τα μηνύματα επίσης "κατεβάζονται" και αναλαμβάνουν αποθήκευση. Εάν έχετε ήδη εξαντλήσει όλο το αποθηκευτικό χώρο στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου σας, τότε αυτό μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνό σας δεν μπορεί πλέον να λαμβάνει αυτά τα μηνύματα, επειδή δεν υπάρχει χώρος αποθήκευσης.

Απελευθερώστε λίγο χώρο μεταφέροντας τις εικόνες σας στην κάρτα microSD ή αντιγράφοντάς τις στον υπολογιστή σας. Αφού το κάνετε αυτό, ίσως μπορείτε να λάβετε όλα αυτά τα μηνύματα που χάσατε.

Βήμα 4: Επαναφέρετε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, εκκαθαρίζοντας την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της

Υπάρχει πάντοτε η πιθανότητα η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε να διακόπτεται από καιρό σε καιρό και αυτό ίσως να είναι ο λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε πλέον να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα κειμένου. Έτσι, σε αυτό το βήμα, προσπαθήστε να επαναφέρετε την εφαρμογή διαγράφοντας την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στην επιλογή 'APPLICATIONS' και έπειτα πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε προς τα δεξιά στην οθόνη ΟΛΑ.
5. Μεταβείτε στην επιλογή Μηνύματα και επιλέξτε Μηνύματα.
6. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
7. Αγγίξτε την επιλογή Εκκαθάριση δεδομένων και έπειτα ΟΚ

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει μετά την επαναφορά της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων, τότε το επόμενο βήμα μπορεί να σας βοηθήσει.

Βήμα 5: Κάντε την Επαναφορά εργοστασίου

Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να στείλετε και να λάβετε μηνύματα SMS μετά από τα βήματα 1 έως 4, τότε αυτό μπορεί να γίνει. Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων και των αρχείων σας προτού ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις.
3. Στην ενότητα "Προσωπικά", εντοπίστε και πατήστε Αρχείο αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
5. Αγγίξτε Επαναφορά συσκευής για να προχωρήσετε με την επαναφορά.
6. Ανάλογα με την κλειδαριά ασφαλείας που χρησιμοποιήσατε, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασης.
7. Πατήστε Συνέχεια.
8. Αγγίξτε το στοιχείο Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Τώρα που ολοκληρώσαμε την αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου σας ώστε να μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα κειμένου, ήρθε η ώρα να διορθώσετε το πρόβλημα αποστολής και λήψης μηνυμάτων MMS.

Επιδιορθώστε τη Σημείωση 5 του Galaxy που δεν μπορεί να στείλει / λάβει MMS

Η υπηρεσία μηνυμάτων πολυμέσων ή το MMS απαιτεί δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, ώστε να είναι σε θέση να μεταδίδουν τη χρήση δεδομένων μέσω του αέρα. Αυτό είναι που πρόκειται να κάνετε:

Βήμα 1: Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τα κινητά δεδομένα

Υπάρχει ένας διακόπτης που πρέπει να αλλάξετε για ενεργοποίηση / απενεργοποίηση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Αυτό είναι που πρόκειται να ελέγξετε πρώτα επειδή, αν είναι απενεργοποιημένο, τότε προφανώς αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε πλέον να στέλνετε και να λαμβάνετε μηνύματα MMS.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Χρήση δεδομένων.
4. Σύρετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στη θέση ON.

Βήμα 2: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας

Το Όνομα Σημείου Πρόσβασης ή το APN είναι απαραίτητο ώστε η συσκευή σας να μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας του παροχέα σας. Κάθε χαρακτήρας που έχει εισαχθεί στο τηλέφωνό σας πρέπει να συμμορφώνεται με το σωστό APN που ορίστηκε από τον παροχέα υπηρεσιών σας. Έτσι, εάν δεν γνωρίζετε το σωστό APN για τη συσκευή σας, μπορείτε να το γράψετε στο Google ή να καλέσετε τον παροχέα σας και να το ζητήσετε. Δείτε πώς επαληθεύετε τις πληροφορίες στο τηλέφωνό σας:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το πλήκτρο Μενού.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Επιλέξτε Κινητά δίκτυα.
4. Πατήστε Ονόματα σημείων πρόσβασης.
5. Εάν είναι διαθέσιμη, πατήστε το APN για τον παροχέα σας (το στίγμα γεμίζει με πράσινο). Εάν δεν είναι διαθέσιμη, πατήστε το πλήκτρο Μενού και στη συνέχεια πιέστε Νέο APN. Σημείωση : Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις APN, πατήστε το πλήκτρο Μενού και, στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.
6. Επαληθεύστε και ενημερώστε τις ρυθμίσεις για το APN δεδομένων.

Μετά από αυτό και το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, κάντε το επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Επαναφορά του Σημειώματος 5 του Γαλαξία σας

Μετά από όλα τα υπόλοιπα και το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε είναι καιρός να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας αλλά βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων και των αρχείων σας.

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε το Galaxy σας J7.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
5. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
6. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
8. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
9. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
10. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
11. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Το Galaxy Σημείωση 5 μπορεί να δει μόνο το ληφθέν μήνυμα σε ένα νήμα, τα απεσταλμένα μηνύματα δεν είναι ορατά

Πρόβλημα : Γεια σου. Μόλις άρχισα να έχω ένα πρόβλημα με την ανταλλαγή μηνυμάτων στο Galaxy Σημείωμά μου 5. Μπορώ να στέλνω και να λαμβάνω κείμενα, αλλά μπορώ μόνο να δω το ληφθέν μήνυμα σε ένα νήμα. Τα απεσταλμένα μου μηνύματα δεν είναι ορατά. Επανεκκίνηση και εκκαθάριση της μνήμης cache. Το ίδιο ζήτημα. Καμία ιδέα; Ευχαριστώ!

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σας! Αυτό το είδος προβλήματος δεν είναι τόσο επιβλαβές για τη συσκευή, μερικές φορές, υπάρχουν διαμορφώσεις που δεν έχουν ρυθμιστεί σωστά όπως η ημερομηνία και η ώρα. Ή άλλο θέμα λογισμικού που επηρεάζει την ανταλλαγή μηνυμάτων αλλά, μην ανησυχείτε, μπορούμε να προτείνουμε κάποιες λύσεις που μπορούν να βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος.

Στην περίπτωσή σας, συνιστούμε να ελέγξετε την ημερομηνία και την ώρα της συσκευής σας. Στην πραγματικότητα, λάβαμε πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με πρόβλημα παρόμοιο με αυτό που βιώνετε αυτή τη στιγμή. Και ήμασταν σε θέση να τους βοηθήσουμε. Απλώς ελέγξτε τα Εισερχόμενά σας εάν το μήνυμα λήψης βρίσκεται κάτω από το μήνυμα που έχει σταλεί, αν είναι, τότε απλά αλλάξτε την ημερομηνία και την ώρα καθώς και τη ζώνη ώρας. Πώς να το κάνετε αυτό, τα βήματα είναι γραμμένα παρακάτω.

Λύση 1: Χρόνος αυτόματης ενημέρωσης (NITZ)

Αυτή είναι η προεπιλεγμένη ρύθμιση της συσκευής σας για αυτόματη ενημέρωση της ζώνης ώρας. Ρυθμίζει ακόμη και το ρολόι της συσκευής για αυτόματη ενημέρωση με βάση τη ζώνη ώρας που βρίσκεται.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στην επιλογή Σύστημα και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην επιλογή Ημερομηνία και ώρα.
4. Πατήστε Αυτόματη ημερομηνία και ώρα για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου.

Λύση 2: Ρυθμίστε χειροκίνητα την ώρα και την ημερομηνία

Ακριβώς σε περίπτωση που το τηλέφωνο δεν έχει οριστεί σε προεπιλογή ή θα κάνετε το εγχειρίδιο, μπορείτε να το διορθώσετε ρυθμίζοντας τη σωστή ώρα και ημερομηνία του ρολογιού της συσκευής σας. Μπορείτε να ακολουθήσετε τα βήματα.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στην επιλογή Σύστημα και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην επιλογή Ημερομηνία και ώρα.
4. Πατήστε Αυτόματη ημερομηνία και ώρα για να καταργήσετε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου. Τώρα μπορείτε να δείτε την καθορισμένη ημερομηνία και να ρυθμίσετε την ώρα που θα ανάψει τώρα.
5. Πατήστε Ρύθμιση ημερομηνίας και ορίστε την ημερομηνία. Μόλις τελειώσετε, πατήστε Ορισμός. Σημείωση : Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μια μορφή 24 ωρών εάν επιθυμείτε ενεργοποιώντας την παρουσία σήματος ρολογιού.
6. Πατήστε Επιλογή μορφής ημερομηνίας.
7. Επιλέξτε Περιφερειακή (31/12/2013)
8. Για να ολοκληρώσετε τελικά τη διαδικασία, απλώς πατήστε Ορισμός.

Μόλις αλλάξετε με επιτυχία την κατάλληλη ημερομηνία και ώρα στη συσκευή σας, μπορείτε τώρα να μεταβείτε στα μηνύματά σας και να ελέγξετε αν τα στοιχεία που έχουν σταλεί είναι ήδη ορατά. Δοκιμάστε να στείλετε ένα μήνυμα από τον δικό σας κινητό αριθμό, καθώς μπορεί να δείτε ότι η λήψη είναι πάνω από την αποστολή. Για μελλοντική αναφορά, μόνο σε περίπτωση που αυτό μπορεί να συμβεί ξανά ή έχετε έναν φίλο που έχει αυτό το πρόβλημα. Απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα και σιγουρευτείτε ότι το πρόβλημά σας στα απεσταλμένα στοιχεία προβολής θα οριστεί εντελώς αβίαστα.