Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note 5 που έχει κολλήσει στο λογότυπο μετά την ενημέρωση Android 7 Nougat [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

• Κατανοήστε γιατί τα premium smartphone όπως το #Samsung Galaxy Note 5 (# Σημείωση5) μπορεί να καταλήξουν να κολλήσουν στο λογότυπο κατά την εκκίνηση μετά από μια μεγάλη ενημέρωση υλικολογισμικού όπως το Android 7 #Nougat. Επίσης, μάθετε πώς να το αντιμετωπίσετε σε περίπτωση που το πρόβλημα μπορεί να συμβεί σε εσάς.

Οι ενημερώσεις υλικολογισμικού υποτίθεται ότι βελτιώνουν την απόδοση του τηλεφώνου μας, αλλά συχνότερα προκαλούν πολλά προβλήματα και αυτό συμβαίνει με μερικούς από τους αναγνώστες μας που κατέχουν το Samsung Galaxy Note 5. Μερικοί από αυτούς έχουν ήδη ενημερώσει τα τηλέφωνά τους στο Android 7 Nougat αλλά λίγο μετά την εμφάνιση του firmware, τα τηλέφωνά τους άρχισαν να έχουν προβλήματα. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσω το πρόβλημα στο οποίο η Σημείωση 5 δεν μπορεί να ξεκινήσει με επιτυχία, αντί να κολλήσει στο λογότυπο.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το πρόβλημα και να μάθετε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σας σε περίπτωση που συμβεί σε εσάς. Δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι το πρόβλημά σας μπορεί να διορθωθεί, αλλά είναι επιτακτική ανάγκη να το κάνετε με την αντιμετώπιση προβλημάτων, καθώς μπορεί να σας εξοικονομήσει από πολλά προβλήματα που περιμένουν τον τεχνικό να τελειώσει την προσαρμογή του τηλεφώνου σας.

Ωστόσο, αν έχετε κάποιο διαφορετικό πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε επισκεφθεί τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων ή τις λύσεις που προτείνουμε. Αν δεν λειτουργούν ή αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας. Δώστε μας περισσότερες λεπτομέρειες για να σας δώσουμε πιο ακριβείς λύσεις.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy Σημείωση 5 που έχει κολλήσει στο λογότυπο μετά από μια ενημέρωση

Η άλλη παραλλαγή αυτού του προβλήματος είναι όταν το τηλέφωνο κολλήσει κατά την εκκίνηση με την μαύρη οθόνη ή εάν το τηλέφωνο επανεκκινήσει συνεχώς, μέχρι να ξεραθεί η μπαταρία. Ό, τι κι αν βρίσκεστε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την παρακάτω αντιμετώπιση προβλημάτων για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα. Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εδώ είναι ένα από τα πραγματικά μηνύματα που λάβαμε από τους αναγνώστες μας και το καλύτερο εξηγεί αυτό το ζήτημα ...

" Ένας από τους Galaxy Note 5s μόλις ενημερώθηκε στο Nougat και δεν είμαι σίγουρος γιατί ο άλλος ακόμα δεν λαμβάνει καμία ειδοποίηση, αλλά αυτό είναι πραγματικά καλό, επειδή εκείνο που ενημερώθηκε τώρα έχει πρόβλημα. Μετά από μια ενημέρωση, επανεκκίνηση και ήταν επιτυχής. Ήμουν σε θέση να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνο για μερικές ώρες το πολύ, τότε επανεκκίνηση από μόνη της και έχει κολλήσει στο λογότυπο. Από τότε, δεν μπορούσα πλέον να χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου, αφού δεν θα εκκινήσει μέχρι την αρχική οθόνη. Μπορεις να βοηθησεις? "

Τώρα που ξέρουμε πώς μπορεί να συμβεί αυτό το πρόβλημα, εδώ προτείνω να κάνετε ...

Βήμα 1: Προσπαθήστε να εκτελέσετε τη διαδικασία Forced Reboot

Όταν πρόκειται για μικρές δυσλειτουργίες υλικολογισμικού και υλικού και προβλήματα, η μέθοδος αναγκαστικής επανεκκίνησης είναι πολύ αποτελεσματική. Η Σημείωση 5 δεν διαθέτει αφαιρούμενη από τον χρήστη μπαταρία, ώστε να μην μπορείτε απλά να κάνετε τη διαδικασία της μπαταρίας. Ωστόσο, η υποχρεωτική επανεκκίνηση είναι ισοδύναμη με αυτή που προσομοιώνει την αποσύνδεση της μπαταρίας. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο Volume Down και το πλήκτρο λειτουργίας για 15 δευτερόλεπτα. Η συσκευή μπορεί να επανεκκινήσει με επιτυχία μετά από αυτό.

Βήμα 2: Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του συστήματος ώστε να αντικατασταθεί

Εφόσον το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση, είναι πιθανό ορισμένες από τις κρυφές μνήμες του συστήματος να έχουν καταστραφεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, αλλά το νέο σύστημα εξακολουθεί να τις χρησιμοποιεί. Ως αποτέλεσμα, η συσκευή δεν μπορούσε πλέον να εκκινήσει με επιτυχία λόγω των συγκρούσεων που προκαλούν τα κατεστραμμένα αρχεία. Επομένως, για να προσπαθήσετε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, απλά πρέπει να εκκινήσετε τη Σημείωση 5 στη λειτουργία αποκατάστασης και στη συνέχεια να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
3. Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
5. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Διαγραφή χωριστής προσωρινής μνήμης' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
8. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Η σάρωση του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης δεν θα διαγράψει κανένα από τα αρχεία και τα δεδομένα σας, ώστε να είναι ασφαλές και εύκολο να μην αναφέρουμε πολύ αποτελεσματικό όταν πρόκειται για μικρά προβλήματα firmware.

Βήμα 3: Δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να μάθετε αν εξακολουθεί να είναι σε θέση να το κάνει

Αφού αφαιρέσετε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης και το τηλέφωνο εξακολουθεί να είναι κολλημένο στο λογότυπο κατά τη διάρκεια της εκκίνησης, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να απομονώσετε το πρόβλημα, για να μάθετε αν οι εφαρμογές τρίτου μέρους έχουν κάποια σχέση με αυτό ή εάν είναι με προ- εγκατεστημένα ή το ίδιο το υλικολογισμικό. Πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει αλλά θα κρατήσει πατημένο το πλήκτρο Vol Down.
5. Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, στην ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
6. Τώρα μπορείτε να απελευθερώσετε το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.

Εάν η συσκευή δεν μπορεί να εκκινηθεί ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε ίσως είναι ήδη ένα πρόβλημα υλικολογισμικού και ένας τεχνικός μπορεί να χρειαστεί για να το βγάλει αυτό. Ωστόσο, πριν αποφασίσετε να φέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα και να το ελέγξετε, θα πρέπει να το επαναφέρετε.

Βήμα 4: Εκτελέστε το Master Reset

Καταλαβαίνω ότι δεν έχετε κατορθώσει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων και των αρχείων σας. Έτσι, η επαναφορά των ρυθμίσεων θα τις διαγράψει και δεν θα μπορείτε να τις ανακτήσετε εκτός από εκείνες που έχουν αποθηκευτεί στην κάρτα SD του τηλεφώνου σας ή στο σύννεφο. Μπορεί να αποφασίσετε να φέρετε το τηλέφωνο σε τεχνολογία και αυτός / αυτή θα κάνει πιθανώς την επαναφορά όταν το τηλέφωνο φτάσει στα χέρια του / της. Επομένως, είναι πρακτικό να επαναφέρετε τη συσκευή σας για να μάθετε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα και προστατεύει την ιδιωτική σας ζωή, διαγράφοντας κάθε κομμάτι των προσωπικών σας πληροφοριών.

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το Samsung Galaxy Note 5.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα πρώτα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο κενής θέσης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας
3. Κρατήστε τα τρία κουμπιά πατημένα και όταν εμφανιστεί η ένδειξη 'Samsung Galaxy Note5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα άλλα δύο.
4. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Android, αποδεσμεύστε και τα κουμπιά Αύξηση έντασης ήχου και κουμπιά Αρχική
5. Η ειδοποίηση «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί στην οθόνη για 30 έως 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος Android με τις επιλογές της.
6. Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Volume Down για να επισημάνετε την επιλογή 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
8. Η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο, αλλά μην ανησυχείτε και περιμένετε να ενεργοποιηθεί η συσκευή.

Ελπίζω ότι δεν χρειάζεται να φέρετε το τηλέφωνο στην τεχνολογία μόνο για να μπορέσετε να το χρησιμοποιήσετε ξανά, αλλά αν το πρόβλημα παραμείνει μετά από όλα αυτά, τότε πραγματικά δεν έχετε καμία επιλογή.