Πώς να διορθώσετε τη Σημείωση 5 της Samsung Galaxy με μια μαύρη και αδιάφορη οθόνη, άλλα θέματα οθόνης

Η οθόνη που δεν ανταποκρίνεται είναι ένα σημάδι ότι η #Samsung Galaxy Σημείωση 5 (# Σημείωση5) έχει καταρρεύσει και η μαύρη οθόνη μπορεί να είναι σύμπτωμα ενός μικρού προβλήματος υλικολογισμικού ή ενός πιο περίπλοκου προβλήματος υλικού. Δεν υπάρχει τρόπος να προσδιορίσετε ποια είναι η περίπτωση αν δεν αντιμετωπίσετε προβλήματα με τη συσκευή σας. Έτσι, σε αυτή τη θέση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy Note 5, του οποίου η οθόνη έγινε μαύρη και δεν ανταποκρίνεται.

Υπάρχουν τρία προβλήματα που έχω αντιμετωπίσει σε αυτήν την ανάρτηση, οπότε αν υποβληθείτε τώρα σε υποκλοπή από ένα παρόμοιο θέμα, προσπαθήστε να περάσετε από τα παρακάτω προβλήματα, καθώς ένας από αυτούς μπορεί να αντιμετωπίσει μερικά από τα θέματα που έχετε ή να απαντήσετε σε κάποιες από τις ερωτήσεις σας.

Πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, αν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy Note 5, καθώς έχουμε ήδη δημοσιεύσει εκατοντάδες προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και μας δώστε τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα.

Η οθόνη σημείωσης 5 του Galaxy έγινε μαύρη και το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται

Πρόβλημα : Γεια σου παιδιά. Χρειάζομαι τη βοήθειά σου. Το σημείωμα 5 του Galaxy μου μόλις άρχισε να μην ανταποκρίνεται για κάποιο λόγο. Δεν ξέρω ποιο είναι το πρόβλημα αλλά η οθόνη είναι μαύρη, οπότε δεν μπορώ να κάνω τίποτα γι 'αυτό ακόμα. Παρακαλώ με βοηθήστε να το διορθώσω, καθώς χρειάζομαι άσχημα το τηλέφωνό μου. Το χρησιμοποιώ για τη δουλειά μου, οπότε πραγματικά δεν μπορώ να διαθέσω συσκευή που δεν λειτουργεί. Ευχαριστώ πολύ!

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Μαύρη οθόνη, χωρίς ανταπόκριση. Μπορούν να είναι ένα σημάδι ότι το τηλέφωνό σας υποφέρει από σφάλματα εφαρμογών, προβλήματα υλικολογισμικού ή πιο πολύπλοκα προβλήματα υλικού. Βάσει αυτών των δυνατοτήτων, πρέπει να κάνετε τα εξής:

Βήμα 1: Δύναμη επανεκκίνηση της συσκευής σας

Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης και το πλήκτρο λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα. Εάν το πρόβλημα είναι πράγματι από ένα ζήτημα υλικολογισμικού και έχει επαρκή μπαταρία, τότε θα πρέπει να επανεκκινήσει χωρίς πρόβλημα. Αυτή η διαδικασία είναι πολύ αποτελεσματική στην αντιμετώπιση μικρών προβλημάτων υλικολογισμικού και προβλημάτων υλικού. Είναι βασικά μόνο μια επανεκκίνηση, αλλά προσομοιώνει την αποσύνδεση της μπαταρίας που ισοδυναμεί με διαδικασία τραβήγματος μπαταρίας που πολλοί από εμάς γνωρίζουμε.

Βήμα 2: Δοκιμάστε να το ξεκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία

Αυτό θα αποκλείσει το ενδεχόμενο ότι το πρόβλημα προκαλείται από εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών. Με αυτόν τον τρόπο θα εκκινήσετε το τηλέφωνό σας με όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτων που είναι απενεργοποιημένες. Επομένως, τυχόν προβλήματα που προκαλούνται από αυτά θα καθοριστούν:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Όταν εμφανιστεί το μήνυμα "Samsung Galaxy S6", απελευθερώστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης μέχρι να τελειώσει το τηλέφωνο την επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
4. Όταν βλέπετε Ασφαλής λειτουργία στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί.

Βήμα 3: Προσπαθήστε να το εκκινήσετε στη λειτουργία ανάκτησης

Αυτή η διαδικασία θα απενεργοποιήσει προσωρινά τη διεπαφή χρήστη Android. Σημαίνει ότι το τηλέφωνο θα λειτουργεί με τα barebones όταν εκκινείται στη λειτουργία αποκατάστασης και μπορείτε να κάνετε ορισμένες διαδικασίες με προσανατολισμό firmware που μπορεί να σας βοηθήσουν να διορθώσετε το πρόβλημα. Επομένως, δοκιμάστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε κατάσταση αποκατάστασης και, στη συνέχεια, σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης εάν επιτύχετε:

1. Απενεργοποιήστε τη Σημείωση 5 του Γαλαξία σας.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Αν αυτό αποτύχει, τότε ζητήστε βοήθεια από έναν τεχνικό.

Η οθόνη Galaxy Note 5 έγινε μαύρη λόγω της εφαρμογής Gear VR

Πρόβλημα : Γεια σας, αναρωτιόμουν αν υπάρχει μια λύση για τον καθορισμό της μαύρης οθόνης με λίγο x στο κάτω μέρος μετά την εμφάνιση της συσκευής. Ποτέ δεν έκανα λήψη αυτής της εφαρμογής, αλλά η οθόνη του τηλεφώνου μου συχνά μαύρο με το μικρό x στο κάτω μέρος. Έχω ήδη ρυθμίσει εργοστασιακά τους δύο τρόπους μέσω των ρυθμίσεων και με το κουμπί Home, το κουμπί τροφοδοσίας, το πλήκτρο αύξησης της έντασης και το ίδιο. Δεν θα χρεώσω ούτε καν.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Οι λάτρεις παιχνιδιών και η τεχνολογία ενθουσιώδης επιθυμεί να έχει μια πραγματικότητα όπως οι εφαρμογές, ώστε να μπορούν να έχουν την καλύτερη εμπειρία για τις εφαρμογές που μετά. Δεδομένου ότι η Samsung είναι ένας από τους επιζητούμενους ηλεκτρονικούς παρόχους παγκοσμίως, τελικά κατέληξαν στην ιδέα της δημιουργίας του VR της Samsung Gear.

Υπάρχουν δύο σενάρια εδώ: (α) δεν παρατηρήσατε ότι έχετε εγκαταστήσει τυχαία την εφαρμογή στο τηλέφωνό σας, (β) δεν εγκαταστήσατε ποτέ την εφαρμογή. Εδώ είναι ένα από τα δύο αυτά σενάρια που υπάρχουν πάντα αυτή τη σκηνή, όπου η οθόνη του τηλεφώνου σας συχνά μαύρο με το μικρό x στο κάτω μέρος, ακόμα κι αν έχετε κάνει εργοστασιακή επαναφορά μέσω ρυθμίσεων ακόμα τίποτα. Στη συνέχεια, θα αντιμετωπίσουμε και θα δώσουμε λύσεις σε κάθε πιθανό σενάριο.

Βήμα 1: Δύναμη Επανεκκινήστε τη Σημείωση 5

Τη στιγμή που το τηλέφωνο παγώνει ή η οθόνη μαυρίζει, αναγκάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας και να δούμε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα. Πατήστε και κρατήστε ταυτόχρονα τα πλήκτρα Μείωσης της έντασης και τα πλήκτρα τροφοδοσίας για 10 δευτερόλεπτα. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει, τότε απαιτείται μια κύρια επαναφορά.

Βήμα 2: Εκτελέστε το Master Reset στο τηλέφωνό σας

Εάν το πρώτο βήμα απέτυχε, δεν υπάρχει άλλη επιλογή εκτός από την κύρια επαναφορά. Τα κακά νέα είναι ότι θα χάσετε ό, τι αποθηκεύσατε στο τηλέφωνό σας, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών, των αρχείων και των δεδομένων σας, αλλά είναι ένα απαραίτητο βήμα για να διαπιστώσετε εάν πρόκειται για πρόβλημα υλικολογισμικού ή ελαττώματος υλικού.

1. Καταργήστε τον Λογαριασμό σας Google και αποδεσμεύστε τις κλειδαριές της οθόνης, για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα σβήσετε την Εργοστασιακή Επαναφορά Προστασίας (Factory Reset Protection - FRP).
2. Απενεργοποιήστε τη Σημείωση 5 του Samsung Galaxy σας.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
4. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
5. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
8. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Βήμα 3: Στείλτε το τηλέφωνο για επισκευή

Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει μετά την επαναφορά, μην χάνετε χρόνο. Στείλτε το τηλέφωνό σας σε μια τεχνολογία και ελέγξτε την. Πρόκειται για πρόβλημα θύρας φόρτισης.

Η σημείωση 5 του Galaxy άρχισε να γίνεται μπλε και η οθόνη εντελώς σκοτεινή

Πρόβλημα : Το Samsung Galaxy μου (που είναι αρκετά χρόνια) άρχισε να μπλέκε χθες το βράδυ και σήμερα η οθόνη είναι εντελώς σκοτεινή. Έχω βγάλει την μπαταρία, αλλά δεν μπορώ να την επανεκκινήσω μαλακά επειδή η οθόνη είναι μαύρη και δεν βλέπω να υπάρχει πληκτρολόγιο για να κρατήσετε τα σωστά πλήκτρα. Επειδή αυτό είναι ένα παλαιότερο μοντέλο, αναρωτιέμαι αν θα έπρεπε να πάρω ένα νέο τηλέφωνο; Είμαι κάπως έσπασε τώρα, επειδή ένα παιδί στο κολέγιο και ένα άλλο χωρίς δουλειά, πληρώνω δάνεια, yada, yada. Ειλικρινά, δεν είμαι ακριβώς σίγουρος για το μοντέλο του Samsung Galaxy που έχω.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Η Samsung είναι ο μεγαλύτερος κατασκευαστής κινητών τηλεφώνων στη Νότια Κορέα και ο τρίτος σε μέγεθος στον κόσμο. Το όνομα που έχει κατασκευάσει η Samsung είναι επιτυχία εξαιτίας των αξιόπιστων συσκευών που εισήγαγε στην αγορά. Είναι σαφές ότι οι περισσότεροι άνθρωποι που επιλέγουν τη Samsung από οποιαδήποτε άλλη μάρκα πιστεύουν ότι η κατοχή της συσκευής της επιτρέπει να δοκιμάσουν την καινοτομία λόγω των χαρακτηριστικών που έχουν περάσει από τις γενιές της Samsung.

Ακόμη και πόσο παλιό και πόσο δημοφιλές είναι το προϊόν στην αγορά, δεν υπάρχει κανένας τρόπος να δοκιμάσει τεχνικές λεπτομέρειες. Αλλά πώς αντιμετωπίζουμε προβλήματα με τη μαύρη οθόνη της Samsung ή τη μαύρη οθόνη του προβλήματος του θανάτου; Αφού ολοκληρώσετε τη λήψη και τοποθετήσετε την μπαταρία πίσω, τότε θα συνεχίσετε και θα δοκιμάσετε άλλους τρόπους αντιμετώπισης. Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε, παρακάτω είναι τα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα.

Βήμα 1: Βεβαιωθείτε ότι δεν οφείλεται σε καταστροφή υγρών

Ο καλύτερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να αφαιρέσετε το δίσκο της κάρτας SIM και να κοιτάξετε το μικρό αυτοκόλλητο μέσα στην υποδοχή. Εάν το αυτοκόλλητο γίνει κόκκινο, μοβ ή ροζ τότε η αιτία του προβλήματος είναι η ζημιά στο υγρό. Στείλτε το για επισκευή ή έλεγχο.

Βήμα 2: Βεβαιωθείτε ότι δεν οφείλεται σε σωματική βλάβη

Εάν η αιτία του προβλήματος είναι φυσική ζημιά, τότε η δύναμη που προκάλεσε την εμφάνιση της οθόνης με αυτόν τον τρόπο πρέπει να έχει αφήσει κάποιες χτυπήματα ή γρατζουνιές. Εάν μπορείτε να δείτε μερικούς, τότε αυτό επιβεβαιώνει. Ελέγξτε αμέσως τη συσκευή από έναν τεχνικό. Ωστόσο, αν δεν είναι ούτε υγρή ούτε φυσική ζημιά, συνεχίστε την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Βήμα 3: Προσπαθήστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Εάν το πρόβλημα παρουσιάστηκε μετά από μια ενημέρωση, τότε προσπαθήστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης για να διαγράψετε τις προσωρινές μνήμες και να αντικατασταθούν με νέες. Εδώ είναι πώς ...

1. Απενεργοποιήστε τη Σημείωση 5 του Γαλαξία σας.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Βήμα 4: Εκτελέστε την κύρια επαναφορά

Εάν το πρόβλημα επιμείνει μετά το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Μπορεί να είναι ένα σοβαρό ζήτημα υλικολογισμικού και πρέπει να έχετε τα πάντα σκουπισμένα και να δημιουργήσετε το τηλέφωνό σας εκ νέου ξανά.

1. Καταργήστε τον Λογαριασμό σας Google και αποδεσμεύστε τις κλειδαριές της οθόνης, για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα σβήσετε την Εργοστασιακή Επαναφορά Προστασίας (Factory Reset Protection - FRP).
2. Απενεργοποιήστε τη Σημείωση 5 του Samsung Galaxy σας.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
4. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
5. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
7. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
8. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Επίσης, μπορείτε να επιλέξετε να κάνετε επαναφορά από το εργοστάσιο από το μενού Ρυθμίσεις, αντί:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις.
3. Στην ενότητα "Προσωπικά", εντοπίστε και πατήστε Αρχείο αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
5. Αγγίξτε Επαναφορά συσκευής για να προχωρήσετε με την επαναφορά.
6. Ανάλογα με την κλειδαριά ασφαλείας που χρησιμοποιήσατε, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασης.
7. Πατήστε Συνέχεια.
8. Αγγίξτε το στοιχείο Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Βήμα 5: Στείλτε το τηλέφωνο για έλεγχο και επισκευή

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, ζητήστε βοήθεια από τον παροχέα σας, τη Samsung ή φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα τοπικό κατάστημα και αφήστε τον τεχνικό να κάνει κάποιες δοκιμές σε αυτό για να προσδιορίσει το πρόβλημα.