Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Σημείωση 9 Δεν είναι δυνατή η ροή βίντεο

Το #Samsung #Galaxy # Note9 είναι το τελευταίο μοντέλο της σειράς Note που κυκλοφόρησε πρόσφατα. Αυτή η συσκευή χρησιμοποιεί μια μεγάλη επίδειξη Super AMOLED 6, 4 ιντσών σε ένα σώμα αδιάβροχο και σκόνη. Κάτω από την κουκούλα είναι ένας επεξεργαστής Snapdragon 845 με 8GB μνήμης RAM που κάνει τη συσκευή να λειτουργεί ομαλά οποιαδήποτε εφαρμογή. Έχει επίσης ένα εξαιρετικό διπλό σύστημα 12MP πίσω κάμερας που λαμβάνει εκπληκτικές φωτογραφίες ποιότητας. Παρόλο που πρόκειται για ένα σταθερό τηλέφωνο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα προβλήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτή την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων μας θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy Note 9 δεν μπορεί να μεταδίδει βίντεο και άλλα συναφή προβλήματα.

Εάν είστε κάτοχος της Samsung Galaxy Note 9 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Σημείωση 9 Δεν είναι δυνατή η ροή βίντεο

Πρόβλημα: Μόλις έλαβα ένα τηλέφωνο αντικατάστασης από την Verizon. Είναι μια Σημείωση 9. Δεν μπορώ να μεταδώσω βίντεο. Παύει συνεχώς μετά από 5-10 δευτερόλεπτα και πρέπει να παίξω και πάλι. Αυτό συμβαίνει όταν μεταδίδω σε ροή βίντεο YouTube TV ή FB. Όταν ρίχνω τα βίντεο στην τηλεόραση μου όλα είναι καλά. Όταν παίζω netflix, το βίντεο θα συνεχίσει να παίζει αλλά το κουμπί παύσης εμφανίζεται στην οθόνη κάθε 10 δευτερόλεπτα περίπου. Δοκίμασα την επανεγκατάσταση όλων. Υπάρχει ρύθμιση που πρέπει να αλλάξω; Είστε παιδιά μου, αν μπορείτε να με βοηθήσετε να διορθώσω αυτό!

Λύση: Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση λογισμικού, προτείνω να την εγκαταστήσετε.

Συνδέστε το τηλέφωνό σας σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi

Μερικές φορές τέτοια θέματα προκαλούνται από προβλήματα συνδεσιμότητας. Για να ελέγξετε αν αυτό συμβαίνει, είναι καλύτερο να συνδέσετε το τηλέφωνό σας σε ένα άλλο δίκτυο Wi-Fi, και στη συνέχεια να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Αν δεν το κάνετε τότε θα χρειαστεί να αντιμετωπίσετε τον οικιακό σας δρομολογητή ή να επικοινωνήσετε με τον παροχέα υπηρεσιών Διαδικτύου.

Ελέγξτε αν το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν το τηλέφωνο εκτελείται σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια εφαρμογή που κατεβάσατε μπορεί να προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Θα χρειαστεί να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, αφού επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές σε αυτή τη λειτουργία.

  • Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης μετά από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
  • Όταν εμφανίζεται στην οθόνη SAMSUNG, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  • Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  • Όταν η ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης.

Αν το πρόβλημα δεν εμφανιστεί σε αυτή τη λειτουργία, τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Δοκιμάστε να σκουπίζετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης

Η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης της συσκευής θα αφαιρέσει τυχόν διεφθαρμένα προσωρινά δεδομένα και αρχεία του λογισμικού του τηλεφώνου που θα μπορούσαν να προκαλέσουν το πρόβλημα.

  • Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα τρία πλήκτρα.
  • Ένα μήνυμα "Εγκατάσταση συστήματος ενημέρωσης" θα εμφανιστεί για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android.
  • Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης.
  • Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το ναι, και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  • Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης, το σύστημα Reboot τώρα επισημαίνεται.
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Αυτό είναι το τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να εκτελέσετε. Αυτή η διαδικασία θα επαναφέρει το τηλέφωνο πίσω στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση, η οποία θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα αν προκαλείται από σφάλμα λογισμικού.

  • Απενεργοποιήστε τη Σημείωση 9 πιέζοντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί Τροφοδοσίας.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Bixby, Volume Up και Power μέχρι να δείτε την εκκίνηση της οθόνης.
  • Μόλις δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε το κουμπί Power και Bixby, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Recovery Mode.
  • Χρησιμοποιήστε το κουμπί "Μείωση έντασης ήχου" για να μεταβείτε στην επιλογή "Σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά" και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε την επιλογή.
  • Στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Ναι στην επόμενη οθόνη. Η διαδικασία επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων θα ξεκινήσει και η πρόοδος θα εμφανιστεί στο κάτω μέρος της οθόνης.
  • Όταν εμφανιστεί ξανά η οθόνη αποκατάστασης, επιλέξτε την επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" για να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής.

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν καταφέρουν να επιλύσουν το πρόβλημα, θα πρέπει να ελέγξετε αυτό το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις.