Πώς να καθορίσει το Samsung Galaxy Σημείωση 9 Ασταθής σύνδεση κινητών δεδομένων

Το #Samsung #Galaxy # Note9 είναι μια κορυφαία συσκευή Android που κυκλοφόρησε φέτος και είναι το τελευταίο μοντέλο της σειράς Note των τηλεφώνων. Το γνωστότερο για την μεγάλη οθόνη Super AMOLED των 6, 4 ιντσών που λειτουργεί με αφής καθώς και με γραφίδα, το τηλέφωνο διαθέτει επίσης ένα εντυπωσιακό διπλό σύστημα 12MP πίσω κάμερας, το οποίο λαμβάνει εξαιρετικές φωτογραφίες και βίντεο. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με ισχυρή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων μας, θα αντιμετωπίσουμε το ζήτημα σύνδεσης Galaxy Note 9 με ασταθή κινητή σύνδεση δεδομένων.

Εάν είστε κάτοχος της Samsung Galaxy Note 9 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να καθορίσει το Samsung Galaxy Σημείωση 9 Ασταθής σύνδεση κινητών δεδομένων

Πρόβλημα: Γεια σου, έχω μια σημείωση 9. Του με σπριντ. Για μερικές εβδομάδες είχα προβλήματα σύνδεσης και πέρασα τα άρθρα σας. Έχω κάνει όλα τα βήματα που έχετε περιγράψει. Όλα από μια μαλακή επαναφορά σε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, εκκινήστε το σε ασφαλή λειτουργία, εκτελέστε το χωρίς άλλες εφαρμογές τρίτου μέρους, ενημερώστε το PRL, επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου, αφαιρέστε το sim και επανεισαχθείτε κ.λπ. Κανείς με το sprint δεν μπόρεσε να με βοηθήσει με επιτυχία στο θέμα μου και μετά από απομακρυσμένη πρόσβαση το τηλέφωνό μου και το τράβηγμα πληροφοριών εντοπισμού σφαλμάτων από το τηλέφωνο που καθόρισαν το σπίτι μου ήταν το θέμα. Δεν ήταν και τους είπα αυτό γιατί το θέμα μου συμβαίνει παντού. Παρ 'όλα αυτά, μου έστειλαν το μαγικό κουτί τους και το έβαλα. Ακόμα, το πρόβλημα παραμένει. Εδώ είναι το θέμα: Έχω μια απολύτως φρικτή ασταθής σύνδεση κινητού τηλεφώνου. Ολοκλήρωση των συσσωρευτών κατά καιρούς. Έχω τρέξει speedcheck και 1 λεπτό θα είναι 90 mbps download και τα επόμενα 0.00 mbps σε 1.2mbps (ή να εισάγετε οποιοδήποτε σούπερ χαμηλό mbps εδώ). Το Ping είναι σε όλη τη θέση από 100ms έως 499 ms. Θα κλωτσοποιηθώ από ζωντανά παιχνίδια, στάσεις streaming, λήψεις βιντεοκλήσεων κλπ. Κατά τη διάρκεια αυτού του χρόνου μπορώ μερικές φορές ακόμα να στέλνω μηνύματα κειμένου και να καλέσω ανθρώπους. 1 φορά προσπάθησα να καλέσω τον μεταφορέα μου μέσω του * 2 και να ολοκληρώσω τη λήψη του VERIZON! Δεν έχω VoLTE Έχω απενεργοποιήσει αυτή τη δυνατότητα επίσης και έχουν επιλέξει LTE / CDMA ως συνδεσιμότητα κινητής τηλεφωνίας. Παρακαλώ βοηθήστε με αυτό το ζήτημα. Απλώς θέλω μια σταθερή κινητή σύνδεση και η τελευταία λύση στέλνει τους "τεχνικούς" με το σπριντ σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και ήδη γνωρίζω ότι πρόκειται να μου πουν να πληρώσω 250 δολάρια έκπτωση για ένα ανακαινισμένο τηλέφωνο. Ω και η σύζυγός μου έχει επίσης αυτό το ίδιο ζήτημα το ίδιο όπως εγώ στις ίδιες ακριβώς ώρες στις ίδιες θέσεις. Νιώθω σαν να είναι το δικό μου σπριντ, αλλά ήταν ΜΗΝΕΣ! ΜΗΝΕΣ ΜΟΥΣΕΙ! Αισθάνομαι ότι το σπριντ θα είχε λύσει αυτό το σφάλμα μέχρι τώρα αν ήταν. Οποιαδήποτε ανατροφοδότηση βοηθάει εδώ! Σε ευχαριστώ πάρα πολύ!

Λύση: Πριν εκτελέσετε κάποια από τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση, προτείνω πρώτα να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε.

Υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Θα απομονώσουμε κάθε έναν από αυτούς τους παράγοντες για να εντοπίσουμε την κύρια αιτία του προβλήματος.

Ελέγξτε εάν το σήμα είναι ισχυρό στην περιοχή σας

Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι έχετε ισχυρό σήμα δεδομένων κινητού, κατά προτίμηση σήμα LTE, στην περιοχή σας. Αν έχετε άλλη κινητή συσκευή μαζί σας στο δίκτυο Sprint, δοκιμάστε να ελέγξετε αν έχει το ίδιο ζήτημα. Μπορείτε επίσης να μεταφέρετε το τηλέφωνό σας σε μια θέση όπου η ισχύς του σήματος είναι ισχυρή και στη συνέχεια να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται.

Δοκιμάστε να αλλάξετε τις κάρτες SIM

Το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε αν η κάρτα SIM που χρησιμοποιείτε προκαλεί το πρόβλημα. Αφαιρέστε την κάρτα SIM από το τηλέφωνό σας και στη συνέχεια τοποθετήστε άλλη SIM. Ελέγξτε εάν παρουσιάζεται το ίδιο ζήτημα. Μπορείτε επίσης να τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε άλλη κινητή συσκευή και να ελέγξετε αν η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας εξακολουθεί να είναι ασταθής.

Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο χρησιμοποιεί τις σωστές ρυθμίσεις APN

Η ρύθμιση APN είναι υπεύθυνη για τη σύνδεση του τηλεφώνου στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας του μεταφορέα σας. Αν το τηλέφωνό σας έχει λάθος ρύθμιση, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα σύνδεσης στο δίκτυο.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στη ρύθμιση APN του τηλεφώνου σας

• Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
• Πατήστε Ρυθμίσεις> Συνδέσεις> Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας> Ονόματα σημείων πρόσβασης.

Οι ρυθμίσεις APN του Sprint έχουν ως εξής

• Όνομα APN: Sprint
• APN: cinet.spcs
• Διαμεσολαβητής: κενό
• Λιμάνι:
• Όνομα χρήστη: κενό
• Κωδικός πρόσβασης: κενό
• Server: Δεν έχει οριστεί
• MMSC: κενό
• MMS Proxy: 68.28.31.7
• Θύρα MMS: κενή
• MCC: 234
• MNC: 15
• Τύπος ελέγχου ταυτότητας:
• Τύπος APN: προεπιλογή
• Πρωτόκολλο APN: IPv4
• Πρωτόκολλο APN Περιαγωγής:
• Φορέας:
• Τύπος MVNO:

Επαναφέρετε τις συνδέσεις δικτύου

Εκτελώντας αυτό το βήμα θα επαναφέρετε όλες τις συνδέσεις δεδομένων πίσω στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές τους συνθήκες. Σημειώστε ότι ίσως χρειαστεί να ρυθμίσετε ξανά τις ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου.

Οι αλλαγές που θα προκύψουν στη συσκευή κατά την εκτέλεση αυτού του βήματος είναι οι εξής.

• Τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi θα διαγραφούν.
• Οι συζευγμένες συσκευές Bluetooth θα διαγραφούν.
• Θα ενεργοποιηθούν οι ρυθμίσεις συγχρονισμού δεδομένων φόντου.
• Οι περιοριστικές ρυθμίσεις δεδομένων σε εφαρμογές που ενεργοποιήθηκαν / απενεργοποιήθηκαν με μη αυτόματο τρόπο από τον πελάτη θα επανέλθουν στην προεπιλεγμένη ρύθμιση.
• Η λειτουργία επιλογής δικτύου θα οριστεί σε αυτόματο.

Για να επαναφέρετε τη σύνδεση δικτύου

• Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
• Πατήστε Ρυθμίσεις> Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
• Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ ΡΥΘΜΙΣΗΣ.
• Εάν έχετε ρυθμίσει ένα PIN, πληκτρολογήστε το.
• Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ ΡΥΘΜΙΣΗΣ. Αφού ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.

Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια συγκεκριμένη εφαρμογή που κατεβάσατε θα προκαλέσει προβλήματα στο τηλέφωνο όταν έχουν εγκατασταθεί. Για να ελέγξετε αν αυτό προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές επιτρέπεται να εκτελούνται σε αυτή τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης μετά από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
• Όταν εμφανίζεται στην οθόνη SAMSUNG, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Όταν η ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης.

Σε περίπτωση που το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτή τη λειτουργία, πιθανότατα αυτό οφείλεται σε μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα στο αποκλειστικό διαμέρισμα του τηλεφώνου ενδέχεται να καταστραφούν. Όταν συμβαίνει αυτό, αυτό συνήθως θα έχει ως αποτέλεσμα προβλήματα που συμβαίνουν στο τηλέφωνό σας. Για να αποφευχθεί η πιθανότητα να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα, θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία αποκατάστασης.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα τρία πλήκτρα.
• Ένα μήνυμα "Εγκατάσταση συστήματος ενημέρωσης" θα εμφανιστεί για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android.
• Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης.
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το ναι, και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης, το σύστημα Reboot τώρα επισημαίνεται.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα αποτύχουν να επιλύσουν το πρόβλημα τότε οι πιθανότητες είναι ότι αυτό οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού. Ο καλύτερος τρόπος για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα τώρα είναι να εκτελέσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
• Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Αν τα παραπάνω βήματα δεν καταφέρουν να διορθώσουν το πρόβλημα τότε αυτό θα μπορούσε να προκληθεί ήδη από ελαττωματικό στοιχείο υλικού. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.