Πώς να διορθώσετε τη Σημείωση 9 της Samsung Galaxy με το σφάλμα του Store Google Play 961

Το σφάλμα του Google Play Store 961 που υποκλοπίζει ορισμένους κατόχους του Samsung Galaxy Note 9 είναι ένα σφάλμα εγκατάστασης. Σημαίνει ότι θα συνέβαινε μόνο αν η συγκεκριμένη εφαρμογή εγκαταστάθηκε σε αντίθεση με άλλα σφάλματα που μπορεί να συμβούν ακόμη και κατά τη διαδικασία λήψης. Το θέμα για αυτό το σφάλμα είναι ότι αν συμβεί, η εγκατάσταση θα σταματήσει και ίσως χρειαστεί να κάνετε λήψη της εφαρμογής ξανά μόνο για να σας υποδεχτεί το ίδιο λάθος μετά από αυτό.

Είναι ένα πολύ ενοχλητικό πρόβλημα και πρέπει να το αντιμετωπίσετε αμέσως, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας και να κάνετε λήψη εφαρμογών που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα μοιραστώ μαζί σας τις λύσεις που έχουμε χρησιμοποιήσει για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος προβλήματος. Επομένως, εάν είστε ένας από τους ιδιοκτήτες αυτής της συσκευής και υποβάλλονται αυτήν τη στιγμή σε σφάλμα από το σφάλμα 961 ενώ προσπαθείτε να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή, συνεχίστε να διαβάζετε, καθώς αυτό το άρθρο μπορεί να είναι σε θέση να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Τώρα, πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη λύσει εκατοντάδες προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Οι πιθανότητες είναι ότι ίσως έχουμε ήδη παράσχει μια λύση στο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε σήμερα, ώστε να προσπαθήσετε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας σε αυτή τη σελίδα και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα του Google Play Store 961 στο Σημείωμα 9 του Galaxy

Με βάση την εμπειρία, αυτό το είδος σφάλματος είναι στην πραγματικότητα ένα δευτερεύον ζήτημα και μπορείτε να το διορθώσετε μόνοι σας. Το πραγματικό μήνυμα λάθους πηγαίνει όπως αυτό "Άγνωστος κωδικός σφάλματος κατά την εγκατάσταση της εφαρμογής: -961" και εμφανίζεται συχνά όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση. Ανάλογα με το μέγεθος της εφαρμογής που εγκαθιστάτε, μπορείτε να περιμένετε μόνο μερικά λεπτά για να σας υποδεχτεί αυτό το σφάλμα. Όταν αυτό σας συμβεί, μπορείτε να κάνετε κάτι γι 'αυτό ...

Πραγματοποιήστε πρώτα τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης . Ζητήματα όπως αυτό μπορεί να προκύψουν από το μπλε χρώμα λόγω μικρών δυσλειτουργιών. Αυτό θα μπορούσε να συμβαίνει με το τηλέφωνό σας τώρα και ενώ μπορεί να φαίνεται σαν ένα πολύ σοβαρό πρόβλημα, είναι πραγματικά προσωρινό. Μια κανονική επανεκκίνηση μπορεί να διορθώσει προβλήματα, αλλά είναι καλύτερο να εκτελέσετε την αναγκαστική επανεκκίνηση καθώς είναι πιο αποτελεσματική.

Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο έντασης ήχου και τα πλήκτρα τροφοδοσίας ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο. Η σημείωση 9 θα επανεκκινήσει όπως συμβαίνει κανονικά, αλλά η μνήμη της ανανεώνεται και όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες της φορτώνονται εκ νέου. Αφού το κάνετε αυτό, ανοίξτε το Play Store και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε την εφαρμογή με την οποία αντιμετωπίζετε προβλήματα. Εάν αυτό οφειλόταν σε μια σφάλμα, η εφαρμογή θα εγκατασταθεί με επιτυχία, αλλά εάν παρουσιαστεί το ίδιο σφάλμα, μεταβείτε στην επόμενη διαδικασία.

Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων του Google Play Store . Μια άλλη πιθανότητα είναι ότι το σφάλμα θα μπορούσε να οφείλεται μόνο σε κάποια διεφθαρμένη μνήμη cache και αρχεία δεδομένων του καταστήματος εφαρμογών. Κάνοντας αυτήν τη διαδικασία θα επαναφέρετε το Play Store καθώς και τη διαγραφή και την αντικατάσταση όλων των προσωρινών δεδομένων και δεδομένων. Δείτε πώς γίνεται στη Σημείωση 9:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών .
2. Πατήστε Ρυθμίσεις > Εφαρμογές .
3. Πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδες > Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
4. Βρείτε και πατήστε το Google Play Store .
5. Πατήστε Αποθήκευση .
6. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK .
7. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης .

Αφού το κάνετε αυτό, ανοίξτε το Play Store και προσπαθήστε να κάνετε λήψη της ίδιας εφαρμογής ή οποιωνδήποτε άλλων εφαρμογών μόνο για να δείτε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Αν εξακολουθεί να ισχύει, δοκιμάστε την επόμενη διαδικασία.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου . Με την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου στο τηλέφωνό σας, αποκλείετε την πιθανότητα ότι αυτό το πρόβλημα οφείλεται σε διακοπή σύνδεσης κατά την εγκατάσταση της εφαρμογής. Με αυτόν τον τρόπο, ανανεώνετε όλες τις ασύρματες ή δικτυακές συνδέσεις της συσκευής σας. Έτσι, θα επανασυνδεθείτε με το ίδιο wifi αφού το κάνετε και ίσως χρειαστεί να απενεργοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, αν δεν το χρησιμοποιείτε. Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στη Σημείωση 9:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών .
2. Πατήστε Ρυθμίσεις > Γενική διαχείριση > Επαναφορά > Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου .
3. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων .
4. Εάν έχετε ρυθμίσει ένα PIN, πληκτρολογήστε το.
5. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων . Μόλις ολοκληρωθεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης θα εμφανιστεί.

Αφού κάνετε αυτό, προσπαθήστε να κάνετε λήψη της ίδιας εφαρμογής για να μάθετε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Εάν εξακολουθεί να ισχύει, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

Εκτελέστε την Επαναφορά Master . Η επαναφορά στο εργοστάσιο θα διορθώσει τέτοια ζητήματα απλώς και μόνο επειδή το κατάστημα Play είναι ενσωματωμένο στο υλικολογισμικό καθώς είναι μία από τις βασικές εφαρμογές ή υπηρεσίες. Αφού κάνετε τις προηγούμενες διαδικασίες και το πρόβλημα δεν είναι σταθερό, το ζήτημα θα μπορούσε να είναι με το firmware ήδη και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει να κάνετε αυτή τη διαδικασία. Ωστόσο, προτού να επαναφέρετε πραγματικά το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών αρχείων και δεδομένων καθώς αυτά θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Όταν όλα είναι ρυθμισμένα και έτοιμα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά"
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται η επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ελπίζω ότι μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το πρόβλημα με τη συσκευή σας. Θα εκτιμούσαμε αν μας βοηθήσατε να διαδώσουμε τη λέξη, γι 'αυτό παρακαλώ μοιραστείτε αυτή τη δημοσίευση εάν το θεωρήσατε χρήσιμο. Σας ευχαριστώ πολύ για την ανάγνωση!

ΣΧΕΤΙΚΑ POSTS:

• Το Samsung Galaxy Σημείωση 9 δείχνει ότι "Το αρχείο πακέτων είναι άκυρο" κατά την εγκατάσταση ή την ενημέρωση των εφαρμογών
• Πώς να διορθώσετε "Σφάλμα ανάκτησης πληροφοριών από διακομιστή [RPC: S-7: AEC-0]" στη Samsung Galaxy Σημείωση 9
• Πώς να καθορίσει το Samsung Galaxy Σημείωση 9 Iris σαρωτή σταματήσει να λειτουργεί
• Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy Σημείωση 9 Δεν αναγνωρίζει micro SD κάρτα