Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy S4 δεν κάνει κλήσεις και άλλα σχετικά θέματα

Το κινητό τηλέφωνο εξελίχθηκε κατά τη διάρκεια των ετών από την απλή κλήση για την εκτέλεση άλλων πράξεων, όπως η μετάβαση στο διαδίκτυο. Παρά τις δυνατότητες που διαθέτει ένα smartphone, ο καταναλωτής θα συνεχίσει να το χρησιμοποιεί για να κάνει κλήσεις. Πάρτε για παράδειγμα το #Samsung # GalaxyS4, αυτό το τηλέφωνο, το οποίο ήταν κάποτε το κυρίαρχο μοντέλο του κορεατικού κολοσσού, έρχεται με προηγμένο υλικό που σας επιτρέπει να μεταφέρετε δεδομένα μέσω Wi-Fi ή κινητής τηλεφωνίας, να ελέγξετε την τοποθεσία σας χρησιμοποιώντας το GPS και να συνδεθείτε με άλλες συσκευές χρησιμοποιώντας το Bluetooth. Ωστόσο, οι κάτοχοι αυτού του τηλεφώνου θα το χρησιμοποιούν κυρίως για να πραγματοποιούν και να δέχονται κλήσεις.

Τι γίνεται αν το Samsung Galaxy S4 δεν κάνει κλήσεις; Αυτό και άλλα σχετικά θέματα είναι αυτά που θα αντιμετωπίσουμε στην τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S4 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Εκτός από την αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

S4 Δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση ή η λήψη τηλεφωνικών κλήσεων

Πρόβλημα: Ο σύζυγός μου έκανε μια ενημέρωση συστήματος - το λογισμικό ενημερώθηκε στο 1545VRUGOF1. Μετά από αυτό, δεν μπόρεσε να λάβει ή να πραγματοποιήσει τηλεφωνικές κλήσεις. Το τηλέφωνο πηγαίνει κατευθείαν στο φωνητικό ταχυδρομείο. Προσπάθησα να δω αν ήταν ένα ζήτημα εφαρμογής θέτοντας το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και κάνοντας κάποιον να με τηλεφωνήσει. Δεν λειτούργησε. Έβγαλα επίσης την μπαταρία και αντικατέστησα την κάρτα SIM, η οποία δεν είχε καμία διαφορά. Οποιεσδήποτε ιδέες σχετικά με τον τρόπο σωστής λειτουργίας του τηλεφώνου μου; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Λύση: Δεδομένου ότι το ζήτημα αυτό προέκυψε αμέσως μετά την αναβάθμιση λογισμικού, υπάρχει πιθανότητα να προκληθεί από παλαιά δεδομένα λογισμικού που δεν έχουν αφαιρεθεί εντελώς από το τηλέφωνό σας. Αυτά τα παλιά δεδομένα έρχονται σε σύγκρουση με τη νέα έκδοση λογισμικού και επηρεάζουν τώρα την ικανότητα κλήσης του τηλεφώνου σας. Ο καλύτερος τρόπος αντιμετώπισης αυτού του ζητήματος είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, αν το τηλέφωνό σας μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει κλήσεις.

Εάν το ζήτημα επιμένει, τότε το πρόβλημα μπορεί να είναι με την ίδια την ενημερωμένη έκδοση. Δοκιμάστε να ελέγξετε αν ο φορέας σας έχει κυκλοφορήσει τυχόν πρόσθετες ενημερώσεις που ενδέχεται να διορθώσουν αυτό το ζήτημα

S4 Stuck στη λειτουργία κλήσης

Πρόβλημα: Το τηλέφωνο παραμένει κολλημένο στη λειτουργία κλήσης. Δεν ακούω τον καλούντα και δεν με ακούνε. Έκανα πλήρη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, αλλά δεν λειτουργεί. Οτιδήποτε άλλο μπορώ να κάνω για να διορθώσω αυτό.

Λύση: Εάν η επαναφορά στο εργοστάσιο αποτύχει να επιλύσει το πρόβλημα, υπάρχει πιθανότητα το λογισμικό του τηλεφώνου να είναι κατεστραμμένο. Θα πρέπει να αναθεωρήσετε το υλικολογισμικό του τηλεφώνου σας και να δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα. Εφόσον η ανανέωση του υλικολογισμικού του τηλεφώνου δεν υποστηρίζεται από τη Samsung, θα πρέπει να το κάνετε με το χέρι. Θα χρειαστείτε λογισμικό που ονομάζεται Odin εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας και το ακριβές αρχείο υλικολογισμικού του τηλεφώνου σας. Οδηγίες σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης αυτής της διαδικασίας μπορούν να βρεθούν στα περισσότερα από τα δημοφιλή φόρουμ Android στο διαδίκτυο.

Εάν η επαναφορά του λογισμικού του τηλεφώνου δεν καταφέρει να επιλύσει το πρόβλημα, τότε αυτό μπορεί να οφείλεται ήδη σε ελαττωματικό υλικό. Εάν συμβαίνει αυτό τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Το S4 πραγματοποιεί αυτόματα μια κλήση

Πρόβλημα : Κάνει αυτόματα κλήσεις στο τελευταίο άτομο που με τηλεφώνησε. Επίσης, μετά την αποστολή μηνυμάτων, καλεί το άτομο

Λύση: Ενδέχεται να έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία ανύψωσης για κλήση του τηλεφώνου σας. Για να την απενεργοποιήσετε, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις - η συσκευή μου - κινήσεις και χειρονομίες - κινήσεις - άμεση κλήση και στη συνέχεια να την απενεργοποιήσετε.

Η κλήση S4 παγώνει όταν ενεργοποιηθεί το Wi-Fi

Πρόβλημα: Γεια σας, το όνομά μου είναι ο David και διάβασα ένα παλιό σας άρθρο σχετικά με προβλήματα με το Galaxy S4. Ήθελα να μάθω αν θα μπορούσατε να με βοηθήσετε με το πρόβλημά μου. Όταν έχω συνδεθεί με Wi-Fi και έρχεται μια κλήση, σπρώξω για να απαντήσω και το τηλέφωνο παγώνει και δεν μπορώ να απαντήσω. Το τηλέφωνο συνεχίζει να κουδουνίζει μέχρι να μεταβεί στο φωνητικό ταχυδρομείο και από εκείνο το σημείο το τηλέφωνο ξετυλίγεται και λειτουργεί κανονικά. Όταν αποσυνδέεται από το Wi-Fi, μπορώ να λάβω μια κλήση και να κάνω μια σίγαση για να απαντήσω και λειτουργεί τέλεια. Δεν καταλαβαίνω γιατί το κάνει αυτό. Ένα άλλο μέλος της οικογένειάς μου έχει επίσης το ίδιο τηλέφωνο και τα δικά του έργα είναι εντάξει. Άρχισα επίσης την περίπτωση Lifeproof μου για να δω αν αυτό θα ήταν ένα πρόβλημα, αλλά εξακολουθώ να αντιμετωπίζω αυτό το πρόβλημα. Θα εκτιμούσα μια απάντηση από εσάς. Κάνετε μια εξαιρετική δουλειά που εξηγεί τα πράγματα στην περιοχή. Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας.

Λύση: Αυτό μπορεί να είναι ένα ζήτημα που αφορά το λογισμικό του τηλεφώνου σας και πιθανόν να οφείλεται σε κάποια μορφή διεφθαρμένων δεδομένων. Σας προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται μετά από αυτό, τότε αυτό μπορεί να είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό. Προτείνω να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

S4 Δεν υπάρχει ήχος κατά τη διάρκεια των κλήσεων

Πρόβλημα: Το S4 μου έχει το ίδιο πρόβλημα που περιγράφεται στην ανάρτησή σας στις 9 Αυγούστου 2015: Πώς να διορθώσω ένα Samsung Galaxy S4 που δεν μπορεί να κάνει κλήσεις & άλλα σχετικά θέματα. Το τηλέφωνο λειτουργεί καλά μέχρι μια μέρα δεν ακούγεται τόνος όταν καλεί .. δεν ακούει ούτε έναν ήχο κλήσης από την άλλη πλευρά. Αλλά ο άλλος ομιλητής μπορεί να ακούσει το δαχτυλίδι, αλλά δεν μπορεί να απαντήσει b / c του όπως σίγαση. Και αυτό γίνεται χρησιμοποιώντας το δίκτυο TMobile. Όταν έκανα αλλαγή σε κλήσεις WiFi, λειτούργησε καλά και σαν κανονικό. Διάβασα μερικά θέματα του QA στην ιστοσελίδα του TMobile, το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με τις λειτουργίες κινήσεων και αεραγωγών και / ή τους αισθητήρες. Απενεργοποίησα όλες αυτές τις λειτουργίες, έκανα μια σκληρή επαναφορά όπως περιγράφηκε παραπάνω, αλλά το πρόβλημα παρέμεινε το ίδιο. Ένα άλλο παράξενο πράγμα που επίσης παρατήρησα είναι ότι μετά από μια σκληρή επαναφορά, εμφανίζεται ο πράσινος ανδροειδής, αλλά έχει τη λέξη "λάθος" "με κόκκινο κάτω.

Λύση : Προσπαθήσατε να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και στη συνέχεια να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται; Εάν δεν το κάνει τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή τρίτου μέρους που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την. Αν εξακολουθεί να υπάρχει πρόβλημα, δοκιμάστε να βγάλετε τη μπαταρία του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για τουλάχιστον ένα λεπτό. Αυτό εξουδετερώνει πλήρως το τηλέφωνό σας από οποιαδήποτε παραμένουσα χρέωση και καθαρίζει τη μνήμη RAM. Επανατοποθετήστε την μπαταρία και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Όσο για το ζήτημα με το πράσινο Android με σφάλμα που έχει γραφτεί κάτω από αυτό μπορεί να υπάρχει ένδειξη ότι υπάρχει πρόβλημα λογισμικού. Το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να τρέχει στο λογισμικό αποθεμάτων του ή τρέχει σε ένα προσαρμοσμένο λογισμικό; Εάν το τηλέφωνό σας είναι σε απόθεμα λογισμικού, τότε δοκιμάστε να ελέγξετε αν υπάρχουν νέες ενημερώσεις λογισμικού, καθώς αυτές συνήθως θα έρθουν με διορθώσεις που θα λύσουν αυτό το ζήτημα.

Το S4 δεν μπορεί να πραγματοποιήσει κλήσεις λόγω μειωμένης αντοχής σήματος

Πρόβλημα: Από την ενημέρωση στο γλειφιτζούρι η ισχύς του σήματος μου ήταν μικρότερη. Το μεγαλύτερο μου πρόβλημα είναι ότι εργάζομαι σε ένα χαλυβουργείο. Πάντα ήμουν σε θέση να κειμένου και να λαμβάνω μια περιστασιακή κλήση. Τώρα δεν έχω μπάρες και x. Όταν βγαίνω για μεσημεριανό γεύμα ή σπίτι, πρέπει να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου, διαφορετικά δεν υπάρχει σήμα x και δεν μπορώ να κάνω κλήσεις ή κείμενα ακόμη και σε εξωτερικούς χώρους.

Λύση: Δεδομένου ότι το πρόβλημα αυτό συνέβη αμέσως μετά την ενημέρωση του τηλεφώνου σας στο Lollipop σας προτείνω να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό είναι το πιο συνιστώμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων όταν προκύψουν ζητήματα μετά από μια ενημερωμένη έκδοση λογισμικού, καθώς καθαρίζει το τηλέφωνό σας από τυχόν παλαιά δεδομένα λογισμικού που ενδέχεται να μην έχουν καταργηθεί πλήρως. Απλά βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία.

Το S4 δεν μπορεί να πραγματοποιήσει κλήσεις λόγω μη παροχής υπηρεσίας

Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου μόλις σταμάτησε να παίρνει service; όλα λειτουργούν, αλλά δεν μπορώ να δεχτώ κλήσεις ή txts; Δουλεύω έξω για 8 ώρες την ημέρα και σκέφτηκα ότι θα μπορούσε να τηγανιστεί; δεν είμαι σίγουρος. Όλοι οι λογαριασμοί μου είναι ενημερωμένοι, απλά δεν λαμβάνω καμία υπηρεσία. Προσπάθησα να βγάλω τη μπαταρία και όλα. Οποιεσδήποτε προτάσεις?

Λύση: Προσπαθήστε πρώτα να ελέγξετε με τον φορέα σας εάν υπάρχουν προβλήματα που σχετίζονται με το δίκτυο στην περιοχή σας. Εάν το δίκτυο λειτουργεί καλά, δοκιμάστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το τηλέφωνό σας λαμβάνει σήμα. Αν υπάρχει σήμα, το πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Εάν, ωστόσο, το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα χρειαστεί να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να απομονώσετε τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό και προκαλούν το πρόβλημα.

Εάν η επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν επιλύσει το πρόβλημα, σας προτείνω να φέρετε το τηλέφωνό σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης για περαιτέρω έλεγχο, καθώς αυτό μπορεί να είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό.