Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S4 που δεν μπορεί να πάρει καλό σήμα ή υπηρεσία [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Οι δύο βασικότερες λειτουργίες ενός τηλεφώνου είναι να είναι σε θέση να πραγματοποιεί ή να λαμβάνει κλήσεις και να στέλνει ή να λαμβάνει μηνύματα κειμένου. Αυτές οι υπηρεσίες, ωστόσο, εξαρτώνται από την ποιότητα της υπηρεσίας που μπορεί να παρέχει ο παροχέας σας. Έχουν υπάρξει αναφορές από τους αναγνώστες μας που κατέχουν ένα Samsung Galaxy S4 ότι δεν μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν το τηλέφωνο ανάλογα με τις ανάγκες τους απλώς και μόνο επειδή δεν μπορούσαν να πάρουν καλό σήμα ή υπηρεσία.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω μέσω της αντιμετώπισης προβλημάτων του τηλεφώνου σας που έχει δυσκολία να ανιχνεύσει σήμα από τον πύργο ή να πάρει μια καλή υπηρεσία. Θα συμπεριλάβω μερικά από τα πραγματικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των αναγνωστών μας, έτσι ώστε να έχετε μια ιδέα για το πώς αυτό το πρόβλημα συμβαίνει σε αυτούς.

Ο σκοπός της αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να μάθετε ποιο είναι το πρόβλημα, ποιες είναι οι αιτίες και πώς συνέβη. Εάν γνωρίζατε αυτά τα πράγματα, θα ήταν εύκολο να διατυπώσετε μια λύση για να το διορθώσετε. Ωστόσο, δεν υπάρχει εγγύηση ότι το πρόβλημά σας θα διορθωθεί αφού διαβάσετε αυτήν την ανάρτηση, ειδικά αν το πρόβλημα είναι με το υλικό. Μπορεί να χρειαστεί βοήθεια από έναν τεχνικό που θα μπορούσε να ελέγξει φυσικά τη συσκευή σας για σφάλματα και άλλα ζητήματα.

Τώρα, εάν έχετε άλλες ανησυχίες, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων της Samsung Galaxy S4 καθώς έχουμε αναφέρει εκατοντάδες προβλήματα που αντιμετωπίσαμε στο παρελθόν. Δοκιμάστε τις λύσεις που δώσαμε και αν δεν σας δούλευαν, στείλτε μας email στο [email protected] και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε τα προβλήματά σας.

1. Το σήμα Samsung Galaxy S4 εξαφανίστηκε χωρίς προφανή λόγο
2. Το Galaxy S4 δεν επανασυνδέεται στο δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας
3. Το Galaxy S4 έχει κακή υπηρεσία και δεν διαθέτει δεδομένα

Το σήμα Samsung Galaxy S4 εξαφανίστηκε χωρίς προφανή λόγο

Πρόβλημα : Γεια σας! Είμαι κάτοχος ενός Samsung Galaxy S4 και πριν από μερικούς μήνες το σήμα εξαφανίστηκε ξαφνικά, έλεγξα αν η λειτουργία του αεροπλάνου ήταν ενεργοποιημένη αλλά δεν ήταν. Προσπάθησα επίσης να επαναφέρω το τηλέφωνό μου, αλλά δεν λειτούργησε. Έχετε λύσεις στο πρόβλημα μου; Στην υγειά σας!

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Είπατε ότι το "σήμα εξαφανίστηκε ξαφνικά", έτσι σημαίνει ότι σε κάποιο σημείο το τηλέφωνο λειτουργεί καλά. Αυτό που πραγματικά ενδιαφέρομαι να γνωρίζω είναι αυτό που προκάλεσε το πρόβλημα. Εάν πρόκειται για ζημιά σε υγρό, θα πρέπει να πάρετε το τηλέφωνο σε έναν τεχνικό. Δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε αν το τηλέφωνο βρέξει. Κάνετε το ίδιο πράγμα εάν το τηλέφωνο αποκτήσει κάποια σωματική βλάβη.

Τώρα, αν υποθέσουμε ότι δεν είναι ούτε υγρή ούτε φυσική ζημιά που προκάλεσε το πρόβλημα, ας αρχίσουμε την αντιμετώπιση προβλημάτων. Είπατε ότι επαναφέρατε το τηλέφωνο, δεν είμαι σίγουρος τι εννοούσατε με αυτή τη λέξη επειδή πολλοί από τους αναγνώστες μας αναφέρονται σε "επανεκκίνηση" ως "επαναφορά". Εάν εννοούσατε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, τότε υπάρχει ένα πράγμα που θέλω να δοκιμάσετε . είναι στην πραγματικότητα μόνο μια επαναφορά, αλλά είναι πιο αποτελεσματική, καθώς δεν διαγράφει μόνο όλα τα δεδομένα και τις ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας, αλλά αναδιαμορφώνει το διαμέρισμα δεδομένων για να βεβαιωθεί ότι δεν υπάρχει τίποτα που μπορεί να προκαλέσει συγκρούσεις. Ονομάζεται master reset και έτσι γίνεται ...

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
2. Κρατήστε τα κουμπιά Power, Volume Up και Home ταυτόχρονα για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Απελευθερώστε τα όταν εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο Android. Αυτό θα φέρει το μενού ξεκλειδώματος / επαναφοράς.
3. Για να περιηγηθείτε σε αυτό το μενού, χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα αύξησης / downσης έντασης ήχου για μετακίνηση προς τα επάνω και προς τα κάτω και το κουμπί λειτουργίας για επιβεβαίωση των επιλογών.
4. Μετακινηθείτε προς τα κάτω και επιλέξτε Wipe Data / Factory Reset.
5. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Ναι - Διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη.
6. Όταν σας ζητηθεί, μετακινηθείτε προς και επιλέξτε Επανεκκίνηση συστήματος τώρα. Στη συνέχεια, το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Ωστόσο, εάν η επαναφορά σας σημαίνει επανεκκίνηση, τότε υπάρχει ένα άλλο πράγμα που θέλω να δοκιμάσετε. Λέγεται μαλακή επαναφορά, η οποία αποχετεύει αποθηκευμένη ηλεκτρική ενέργεια μέσα στα εξαρτήματα, ειδικά πυκνωτές. Με αυτόν τον τρόπο ανανεώνετε ολόκληρη τη μνήμη του τηλεφώνου χωρίς να διακυβεύετε τα δεδομένα σας. Έτσι γίνεται ...

1. Ενώ το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο, αφαιρέστε το πίσω κάλυμμα.
2. Τώρα τραβήξτε έξω την μπαταρία για να "σβήσετε" το τηλέφωνο.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για ένα λεπτό για να βεβαιωθείτε ότι η ηλεκτρική ενέργεια είναι στραγγισμένη.
4. Τοποθετήστε ξανά την μπαταρία και ασφαλίστε την με το πίσω κάλυμμα.
5. Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο για να δείτε αν μπορεί τώρα να ανιχνεύσει ένα σήμα.

Μετά τη μαλακή επαναφορά και το τηλέφωνο δεν μπόρεσε να ανιχνεύσει σήμα, δοκιμάστε να το εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία μόνο για να αποκλείσετε την πιθανότητα να προκαλέσει το πρόβλημα μια εφαρμογή τρίτου μέρους.

1. Απενεργοποιήστε εντελώς τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο Samsung Galaxy S4, αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας.
4. Μόλις αφήσετε το κουμπί λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία επανεκκίνησης του τηλεφώνου.
6. Αν μπορείτε να διαβάσετε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αποδεσμεύστε το πλήκτρο Volume Down. Διαφορετικά, επαναλάβετε τη διαδικασία μέχρι να μπορέσετε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία.

Σε ασφαλή λειτουργία, αν το τηλέφωνο δεν κατάφερε να βρει κανένα σήμα, δοκιμάστε να αλλάξετε τη λειτουργία δικτύου.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το πλήκτρο Μενού.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε την καρτέλα Συνδέσεις και έπειτα πιέστε Περισσότερα δίκτυα.
4. Αγγίξτε το στοιχείο Κινητά δίκτυα και έπειτα η κατάσταση δικτύου.
5. Επιλέξτε GSM / WCDMA.

Αν το πρόβλημα παρέμεινε μετά από αυτή τη διαδικασία, καλέστε τον παροχέα υπηρεσιών σας και ενημερωθείτε για την κάλυψη στην περιοχή σας. Ίσως συμβουλεύεστε να επισκεφτείτε το κατάστημά τους για να ελέγξετε το τηλέφωνο.

Το Galaxy S4 δεν επανασυνδέεται στο δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας

Πρόβλημα : Γεια σας, αναρωτιέμαι αν κάποιος έχει αναφέρει αυτό το ζήτημα σε σας πριν ... Πρόσφατα πήρα μια ώθηση για Lollipop (Android 5) στο Samsung S4 μου (Verizon). Παίρνω ένα σήμα 4G καλά, αλλά αυτό που συμβαίνει είναι ότι όταν πηγαίνω στη δουλειά, όπου παρέχεται ένας εναλλασσόμενος μεταφορέας (και όπου δεν λαμβάνω σήμα για την Verizon) και όταν βγαίνω εκτός εργασίας, το τηλέφωνο δεν μπορεί για να εντοπίσετε το δίκτυο 4G (ποτέ δεν ανακάμπτει από μένα πηγαίνω στο κτίριο εργασίας μου, βασικά). Ο μόνος τρόπος για να επιλύσω αυτό το ζήτημα φαίνεται να είναι η επανεκκίνηση, πράγμα που αποτελεί πόνο.

Αυτό δεν συνέβαινε με την προηγούμενη έκδοση Android ... έτσι φαίνεται ότι το Lollipop δεν είναι σε θέση να ξανασυνδέσει (μια εικασία από την πλευρά μου) μόλις εισέλθει σε μια θέση που δεν έχει δίκτυο 4G και έπειτα επιστρέφει σε ένα περιβάλλον που δεν κάνει .

Οποιεσδήποτε ενδείξεις ή πράγματα θα μπορούσα να προσπαθήσω να επιλύσω περαιτέρω; Οποιαδήποτε βοήθεια εκτιμήθηκε. - Μπελίντα

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σας Belinda. Βασικά, το τηλέφωνο δεν έχει πρόβλημα σύνδεσης σε δίκτυο Wi-Fi ή δίκτυο κινητής τηλεφωνίας. Το πρόβλημα είναι ότι απλά δεν θα επανασυνδεθεί αυτόματα στην προηγούμενη σύνδεσή του, κάτι που είναι πολύ ενοχλητικό γιατί θα πρέπει να το επανεκκινήσετε. Η πιο βασική διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία αυτόματου δικτύου. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Wi-Fi> πατήστε το πλήκτρο Μενού> Ρυθμίσεις> επιλέξτε Προηγμένες> ενεργοποίηση του διακόπτη αυτόματου δικτύου.

Ωστόσο, εάν έχει ήδη ενεργοποιηθεί, τότε πρέπει να έχει σχέση με την προσωρινή μνήμη. Η νέα ενημερωμένη έκδοση ενδέχεται να έχει ενοχλήσει μερικές κρυφές μνήμες, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων που χρησιμοποιεί το σύστημα για ασύρματη συνδεσιμότητα. Αυτή η διαδικασία μπορεί να βοηθήσει ...

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, Πλήκτρο αρχικής ώρας, Πλήκτρο λειτουργίας
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε. Το τηλέφωνο επανεκκινείται αυτόματα αφού σκουπιστεί η μνήμη cache.

Το Galaxy S4 έχει κακή υπηρεσία και δεν διαθέτει δεδομένα

Πρόβλημα : Αγαπητέ droid τύπος, το Samsung Galaxy S4 μου δεν είχε ένα sim σε αυτό για λίγο, αλλά τώρα επρόκειτο να αρχίσω να το ξαναχρησιμοποιώ. αλλά έβαλα ένα sim κάρτα σε αυτό και δεν παίρνει σήμα μερικές φορές παίρνει ένα μπαρ, αλλά thats έχω λάβει μερικά μηνύματα από ee αλλά δεν υπάρχουν δεδομένα. Έχω δοκιμάσει μερικά πράγματα για να το διορθώσω αλλά χωρίς να το εκμεταλλευτώ, το έχω ανοίξει και ελέγχω όλα σωστά συνδεδεμένα και δοκιμάσαμε μερικά πράγματα που βρήκα στο Διαδίκτυο. αλλά όπως είπα τίποτα δεν λειτούργησε μέχρι τώρα. Έχω βάλει το sim σε ένα άλλο τηλέφωνο και παίρνει σήμα και δεδομένα έτσι ξέρω ότι δεν είναι το sim. παρακαλώ αν έχετε οποιεσδήποτε ιδέες που μπορεί να σας βοηθήσουν να είναι πολύ ευπρόσδεκτοι. Σας ευχαριστώ Jamie .

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Καταλαβαίνω ότι δοκιμάσατε την τοποθέτηση της κάρτας SIM σε διαφορετικό τηλέφωνο και λειτούργησε τέλεια, αλλά προσπάθησα να τοποθετήσετε μια διαφορετική κάρτα SIM στο Galaxy S4 σας και να παρατηρήσετε πόσο ισχυρό ήταν το σήμα; Εάν εξακολουθεί να έχει κακό σήμα, τότε υπάρχει ένα πρόβλημα με το τηλέφωνο και πρέπει να το ελέγξετε από έναν τεχνικό. Είναι πιθανότατα ένα πρόβλημα με την κεραία, αλλά αφήστε κάποιον με γνώση σε αυτά τα πράγματα να το ελέγξει για σας.

Σχετικά με τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, είναι στην πραγματικότητα μόνο οι ρυθμίσεις APN που θα πρέπει να αλλάξετε. Το άλλο σας τηλέφωνο μπορεί να έχει ήδη ρυθμιστεί για να λειτουργεί με το δίκτυο EE, αλλά όχι με το S4 σας. Αν δεν γνωρίζετε το σωστό APN για τη συσκευή σας, καλέστε το EE και ζητήστε το.