Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy S5 Δεν στέλνει SMS ή MMS & άλλα σχετικά θέματα

Εδώ είμαστε και πάλι να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας στην επίλυση των προβλημάτων που αντιμετωπίζουν με το Samsung Galaxy S5. Σε αυτή την δόση της σειράς θα καλύψουμε προβλήματα που αφορούν το τηλέφωνο που δεν στέλνει μηνύματα SMS ή MMS και άλλα σχετικά θέματα. Έχουμε επιλέξει πέντε προβλήματα πραγματικού κόσμου που μας έστειλαν πρόσφατα οι αναγνώστες μας σχετικά με αυτή τη φύση που θα αντιμετωπίσουμε με την αντιμετώπιση προβλημάτων. Ας ελπίσουμε ότι θα μπορέσουμε να διορθώσουμε τα προβλήματα.

Αν είστε κάτοχος ενός Galaxy S5 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Εκτός από την αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Τα μηνύματα S5 δεν στάλθηκαν μετά την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα : Από τη στιγμή που έχω πάρει την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού, τα μηνύματά μου ήταν πανέμορφα. Τα μηνύματά μου λένε ότι δεν έχουν αποσταλεί, αλλά στη συνέχεια προσπαθώ να τα στείλω εκ νέου, παίρνω μια απάντηση πίσω. Αυτό είναι πολύ απογοητευτικό, όπως θα μπορούσατε να φανταστείτε γιατί τώρα όλα τα κείμενα, συμπεριλαμβανομένων των προϊσταμένων μου. Έτσι δεν θέλω να μην πάρουν το μήνυμα ή να λάβουν 10 από αυτούς. Επίσης, μαζί με το μήνυμα απέτυχε, θα λάβω πολλά μηνύματα από το replier, μερικές φορές αργότερα. Έκανα ήδη μια εργοστασιακή επαναφορά και δεν βοήθησε. Ευχαριστώ εκ των προτέρων

Λύση: Επειδή έχετε πραγματοποιήσει ήδη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, ενδέχεται να υπάρχει κάποιος άλλος παράγοντας που δεν σχετίζεται με το λογισμικό του τηλεφώνου σας για το λόγο που συμβαίνει αυτό το ζήτημα. Δοκιμάστε να ελέγξετε αν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε μία μόνο θέση. Αν το κάνει τότε αυτό μπορεί να είναι πρόβλημα που σχετίζεται με το δίκτυο. Σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας σχετικά με αυτό.

Εάν έχετε άλλη διαθέσιμη κάρτα SIM, δοκιμάστε να την τοποθετήσετε στο τηλέφωνό σας και να δείτε αν εξακολουθεί να υπάρχει το πρόβλημα. Αν αυτό δεν συμβαίνει τότε μπορεί να έχετε κάποιο πρόβλημα με την κάρτα SIM.

Τα μηνύματα S5 λείπουν

Πρόβλημα: Γεια! Το πρόβλημα που έχω είναι ότι όταν πήγα να στείλω ένα sms ή ένα κείμενο χρησιμοποιώντας την standard sms app που συνοδεύει το τηλέφωνο, παρατήρησα ότι όλα τα μηνύματά μου λείπουν και δεν έχω διαγράψει μηνύματα. Υπάρχει έτσι ανάκτηση των sms μου. Παρακαλώ βοηθήστε

Λύση: Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, στη συνέχεια δοκιμάστε να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το 'Samsung Galaxy S5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Εάν το μήνυμά σας δεν διαγραφεί σε αυτή τη λειτουργία, ενδέχεται να υπάρχει εγκατεστημένη στο τηλέφωνο το δικό σας πρόγραμμα τρίτου μέρους που προκαλεί το πρόβλημα. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Εάν, ωστόσο, τα μηνύματα εξακολουθούν να διαγράφονται τότε η επόμενη πορεία δράσης σας είναι να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού προχωρήσετε.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, Πλήκτρο αρχικής ώρας, Πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

S5 Δεν είναι δυνατή η αποστολή μηνυμάτων κειμένου

Πρόβλημα: Έχω υπηρεσία Page Plus. Δεν μπορώ να στείλω μηνύματα SMS. Δεν μπορώ να στείλω μηνύματα MMS κανένα πρόβλημα. Δεν μπορώ να λαμβάνω μηνύματα SMS και MMS κανένα πρόβλημα. Έχω συνεργαστεί με το PagePlus για την αντιμετώπιση προβλημάτων και τίποτα δεν λειτούργησε. Έχουμε δοκιμάσει την επανεκκίνηση, αποσύνδεση από το δίκτυο και επανασύνδεση, απενεργοποίηση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, τοποθέτηση σε λειτουργία αεροπλάνων. Παρακαλώ να σας ευχαριστήσω

Λύση: Ο μόνος λόγος για τον οποίο μπορώ να σκεφτώ τώρα γιατί δεν μπορείτε να στείλετε ένα SMS είναι ότι ο αριθμός του κέντρου μηνυμάτων του τηλεφώνου σας ενδέχεται να μην έχει ρυθμιστεί σωστά. Προσπαθήστε πρώτα να ελέγξετε αυτόν τον αριθμό στο τηλέφωνό σας και να κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές εάν διαφέρει από αυτό που χρησιμοποιεί ο φορέας σας.

• Πατήστε Μηνύματα.
• Πατήστε το εικονίδιο του μενού.
• Πατήστε Ρυθμίσεις.
• Πατήστε μηνύματα κειμένου.
• Πατήστε Κέντρο μηνυμάτων.

S5 Δεν υπάρχει απάντηση Alert From Text Message

Πρόβλημα: Από την ενημέρωση για το γλειφιτζούρι όταν χρησιμοποιώ τα προεπιλεγμένα μηνύματα κειμένου, δεν λαμβάνω ειδοποίηση απάντησης από το άτομο που στέλνω μήνυμα, εκτός και αν βγαίνω εκτός μηνυμάτων. Από πού προέρχεται το πρόβλημα;

Λύση: Δοκιμάστε να ελέγξετε ξανά εάν υπάρχουν νέες ενημερώσεις λογισμικού για το τηλέφωνό σας, καθώς αυτό μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού. Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις, τότε τις λάβετε, καθώς αυτό μπορεί να λύσει το πρόβλημα.

Εάν το τηλέφωνό σας λειτουργεί με το πιο πρόσφατο λογισμικό, δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας και να δείτε εάν το πρόβλημα εξαφανίζεται.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, Πλήκτρο αρχικής ώρας, Πλήκτρο λειτουργίας
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, προτείνω να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού προχωρήσετε.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, Πλήκτρο αρχικής ώρας, Πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
• Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

S5 Δεν στέλνει μηνύματα MMS

Πρόβλημα : Αγόρασα αυτό το τηλέφωνο ξεκλειδωμένο που χρησιμοποιείται για να είναι ένα ασύρματο τηλέφωνο της Verizon. Πήρα τον μεταφορέα στο ασύρματο γρύλο. Πληρώνω για το καλύτερο σχέδιο που έχουν πάρει τα γρύλοι. Όταν το τηλέφωνο ενεργοποιήθηκε δεν είχα κανένα διαδίκτυο. Τους τηλεφώνησαν και μου είπαν να ελέγξω το APN μου μέσω του ονόματος λογαριασμού .. Τίποτα δεν είχε καθοριστεί Συμπλήρωσα όλα όσα μου είπαν επίσης. Τώρα έχω σύνδεση στο Internet αλλά δεν είναι πολύ καλή .. Όλα προσπάθησα να στείλω μηνύματα εικόνας και προσπαθούν να στείλουν αλλά το μόνο που παίρνω είναι mms αποτυχία .. Επίσης, τυχαία, αλλά κάποιος στο εμπορικό κέντρο μου είπε να πάρω μια κάρτα Turbo SIM .. Έχω κοιτάξει παντού και όλα βρίσκω είναι εκείνα που λειτουργούν με Apple iPhone ??? Μπορείτε να με βοηθήσετε ... Ευχαριστώ

Λύση: Προσπαθήστε ξανά να ελέγξετε ξανά τις ρυθμίσεις APN και βεβαιωθείτε ότι είναι σωστές. Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι έχετε μια ενεργή συνδρομή για κινητά δεδομένα για να μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε ένα MMS. Ενεργοποιήστε το διακόπτη δεδομένων κινητού τηλεφώνου του τηλεφώνου σας και βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση δικτύου έχει ρυθμιστεί σωστά.

• Πατήστε το εικονίδιο ρυθμίσεων.
• Αγγίξτε Περισσότερα δίκτυα.
• Επιλέξτε Κινητά δίκτυα.
• Πατήστε MODE NETWORK

Δοκιμάστε να αλλάξετε μεταξύ LTE / WCDMA / GSM (αυτόματη σύνδεση) και WCDMA / GSM (AUTO CONNECT) για να ελέγξετε ποια λειτουργία δικτύου σας επιτρέπει να στείλετε ένα MMS.