Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy S5 που κλείνει / απενεργοποιείται αυτόματα

" Γεια τύπος droid! Το Samsung Galaxy S5 μου κλείνει από μόνο του και συμβαίνει τυχαία. Ξεκίνησε αφού έκανα λήψη ενημέρωσης γλειφιτζούρι. Πώς μπορώ να το διορθώσω; "

Αυτό είναι μόνο ένα από τα τυπικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λάβαμε από τους αναγνώστες μας μετά την αναβάθμιση του Android 5 Lollipop. Πολλοί από εκείνους που αντιμετώπισαν αυτό το πρόβλημα και ήρθαν σε επαφή μαζί μας ήταν πελάτες της Verizon, αλλά όταν προσπαθήσαμε να σκάψουμε βαθύτερα, το πρόβλημα δεν είναι αποκλειστικό σε μία παραλλαγή.

Στις ΗΠΑ, μερικοί ιδιοκτήτες S5 από την Sprint, την AT & T και την T-Mobile είχαν επίσης αυτό το πρόβλημα. Για τις μονάδες που ξεκίνησαν να κλείνουν μετά την ενημέρωση, είναι φανερό ότι το φερεγγυητά είναι φταίξιμο, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι είχατε μια κακή ενημέρωση. Συχνότερα, οι κρυφές μνήμες και τα δεδομένα καταστρέφονται κατά τη διάρκεια και μετά από μια μεγάλη ενημέρωση, αλλά δεν περιορίζονται μόνο στο υλικολογισμικό.

ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΠΙΣΚΕΦΘΕΙ: Samsung Galaxy S5 Σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων

Υπάρχει επίσης η πιθανότητα να προκαλέσει το πρόβλημα ένα τρίτο μέρος που έχει πεθάνει ή μπορεί να είναι ένα θέμα υλικού που μόλις αρχίζει να εκδηλώνεται.

Θα σας καθοδηγήσω σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης του Galaxy S5 που σβήνει ή απενεργοποιείται αυτόματα. Έτσι, διαβάστε και δείτε εάν το πρόβλημά σας είναι το ίδιο με ένα από τα προβλήματα που έχω αντιμετωπίσει σε αυτή τη θέση. Αν όχι, τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected] και να είστε σίγουροι ότι θα το εξετάσουμε.

  1. Το Galaxy S5 κλείνει τυχαία μετά την ενημέρωση του γλειφιτζούριου
  2. Το Galaxy S5 σβήνει κατά τη χρήση μιας εφαρμογής
  3. Το Galaxy S5 σβήνει κατά τη φόρτιση
  4. Το Galaxy S5 κλείνει ενώ παίζει μουσική
  5. Το Galaxy S5 θερμαίνεται στη συνέχεια κλείνει
  6. Το Galaxy S5 άρχισε να κλείνει αφού βρέθηκε στο νερό
  7. Το Galaxy S5 κλείνει, ανάβει και δονείται

====================

Το Galaxy S5 κλείνει τυχαία μετά την ενημέρωση του γλειφιτζούριου

Πρόβλημα : Γεια! Στην πραγματικότητα έκανα λήψη της ενημερωμένης έκδοσης γλειφιτζούρι για το Galaxy S5 μου πριν από μερικές εβδομάδες, αλλά μετά από αυτό το τηλέφωνο άρχισε να απενεργοποιείται τυχαία. Υπάρχουν στιγμές που η οθόνη απενεργοποιείται χωρίς φανερό λόγο, ενώ τις περισσότερες φορές το τηλέφωνο θα παρέμενε, τότε θα παγώσει και στη συνέχεια θα τερματιστεί. Δεν προσπάθησα να το επιχειρήσω να σκεφτεί ότι μπορεί να πάει με κάποιο τρόπο. Δεν το έκανε, γι 'αυτό σας ρωτάω αν θα μπορούσατε να με βοηθήσετε να διορθώσω αυτό το πρόβλημα καθώς πραγματικά χρειάζομαι αυτό το τηλέφωνο για τη δουλειά μου. Ευχαριστώ! - Γιασμέν

Σχετικό πρόβλημα : Γεια σας παιδιά. Πώς μπορώ να διορθώσω το τηλέφωνό μου που επανεκκινείται συνεχώς; Είναι ένα Galaxy S5 και το πρόβλημα ξεκίνησε αφού το αναβαθμίσω στην πιο πρόσφατη ενημέρωση. Δεν είχε κανένα πρόβλημα πριν από την ενημέρωση, ώστε να φαίνεται ότι η γλειφιτζούρι έχει μπερδέψει το τηλέφωνό μου πολύ καιρό. Βοήθεια! - Τρίλο

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σας Jasmen και Trillo. Με βάση και τις δύο περιγραφές σας, φαίνεται ότι η αιτία του προβλήματος είναι ορισμένες διεφθαρμένες κρυφές μνήμες ή δεδομένα. Ήταν μια σημαντική ενημέρωση, ώστε μερικές εξαρτήσεις να έχουν αλλάξει και κάποια αρχεία που χρησιμοποιούνται από το Kitkat μπορεί να μην είναι ήδη συμβατά με το Lollipop.

Το πρώτο πράγμα που θέλω να προσπαθήσετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης και να παρατηρήσετε εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να κλείνει τυχαία μετά από αυτό. Εάν ναι, είναι καιρός να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων σας και να συνεχίσετε με πλήρη επαναφορά.

Το Galaxy S5 σβήνει κατά τη χρήση μιας εφαρμογής

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά! Πριν από οτιδήποτε άλλο, θέλω μόνο να σας πω ευχαριστώ για την προσπάθειά σας να μας βοηθήσετε. Ο ιστότοπός σας είναι ένας από τους πιο εξυπηρετικούς που έχω βρει μέχρι στιγμής. Πραγματικά πέρασα μερικές ώρες τώρα που διαβάζω από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy S5, αλλά δεν έχω βρει κάτι σχετικό με το πρόβλημά μου.

Ενημερώνω το Sprint Galaxy S5 μου πριν από 4 ημέρες για το γλειφιτζούρι. Νομίζω ότι υπήρχαν 2 ενημερώσεις και κατέβασα και τα δύο. Όσον αφορά την εγκατάσταση, όλα πήγαν ομαλά. Ωστόσο, χθες, υπήρξαν κάποια λάθη που συνεχίστηκαν, λέγοντας ότι μια εφαρμογή έχει σταματήσει ή κάτι τέτοιο. Δεν υπάρχει άλλη επιλογή παρά να αγγίξετε το OK και το κάνω κάθε φορά. Αλλά όταν ανοίγω την εφαρμογή, η οθόνη του τηλεφώνου σβήνει και νομίζω ότι ολόκληρη η συσκευή κλείνει γιατί δεν θα ανταποκριθεί μετά από αυτό και θα πρέπει να πατήσω το κουμπί τροφοδοσίας και θα ξεκινήσει ξανά. Έτσι τώρα, δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω την εφαρμογή που έχω χρησιμοποιήσει πριν από την ενημέρωση. Ξέρετε πώς να το διορθώσετε αυτό; Ευχαριστώ! - Τζέιντ

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σας Jade. Θα μπορούσε να ήταν καλύτερο αν αναφέρατε ποια εφαρμογή προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Αλλά ούτως ή άλλως, δεδομένου ότι αναφέρατε συγκεκριμένα ότι πρόκειται για μια εφαρμογή που ενεργοποιεί την αυτόματη απενεργοποίηση με το Galaxy S5 σας, τότε δοκιμάστε τις πιο βασικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων αθέμιτων εφαρμογών - εκκαθαρίζοντας την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Εάν η εφαρμογή είναι παιχνίδι, θα χαθεί όλη η πρόοδός σας και όλα θα επαναφερθούν στις αρχικές ρυθμίσεις. Ίσως χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά με το λογαριασμό σας.

Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων δεν μπόρεσε να διορθώσει το πρόβλημα και αν η εφαρμογή είναι τρίτο μέρος, καταργήστε την εγκατάσταση και κατεβάστε ένα νέο αντίγραφο από το Play Store. Τα θέματα όπως αυτό μπορούν συχνά να διορθωθούν με την επανεγκατάσταση, ωστόσο, αν το πρόβλημα επιμένει μετά από αυτό, τότε η εφαρμογή πρέπει να ενημερωθεί για να λειτουργήσει καλά με γλειφιτζούρι. Πρέπει να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή και να αναφέρετε το πρόβλημα.

Το Galaxy S5 σβήνει κατά τη φόρτιση

Πρόβλημα : Καλημέρα. Έχω ένα πολύ περίεργο πρόβλημα με το Galaxy S5 μου. Κάθε φορά που την συνδέω για να φορτίσει, απενεργοποιεί όλα από μόνη της. Πραγματικά δεν ξέρω πότε ξεκίνησε, αλλά το γνώρισα μόλις μετά την ενημέρωση για το γλειφιτζούρι. Δεν είμαι πραγματικά tech άτομο, έτσι ελπίζω να μου πείτε πώς θα μπορούσα να διορθώσω αυτό ή τι πρέπει να κάνω για να αντιμετωπίσω αυτό το πρόβλημα. Ευχαριστώ! - Ρομπ

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σου Rob! Ναι, το πρόβλημα φαίνεται περίεργο και για να είμαι ειλικρινής, ποτέ δεν αντιμετώπισα αυτό το ζήτημα πριν. Αλλά ας σκεφτούμε τι είπατε ότι ξεκίνησε μετά την ενημέρωση του γλειφιτζούρι. Αν είναι πραγματικά η περίπτωση τότε είναι περισσότερο ένα ζήτημα υλικολογισμικού από οτιδήποτε άλλο. Εάν ήταν το τηλέφωνό μου, θα έκανα αμέσως την κύρια επαναφορά, για να της δώσω μια νέα αρχή με το νέο της firmware και να διασαφηνίσω οτιδήποτε μπορεί να προκαλεί κάποιες συγκρούσεις.

Αν, ωστόσο, η σκληρή επαναφορά δεν λειτουργήσει, σας προτείνω να αφήσετε τον τεχνικό να το δει. Ίσως το firmware χρειάζεται να επανεγκατασταθεί ή θα μπορούσε να υπάρξει πρόβλημα με τη θύρα φόρτισης.

Το Galaxy S5 κλείνει ενώ παίζει μουσική

Πρόβλημα : Γεια σας Harold. Η ομάδα σας κάνει πραγματικά μεγάλη προσφέροντας αυτή την δωρεάν υποστήριξη για μας noobs. Είμαι νέος στο Android και το Galaxy S5 είναι το πρώτο μου κι έτσι προσπαθώ να μάθω ό, τι είναι το τηλέφωνο που μπορεί να προσφέρει. Έχω όμως ένα πρόβλημα. Κάθε φορά που προσπαθώ να παίξω ένα μουσικό αρχείο (ανεξάρτητα από το τι είναι), το τηλέφωνο θα σβήσει αμέσως και δεν θα επανέλθει μέχρι να πατήσω το πλήκτρο λειτουργίας. Ποιο είναι το πρόβλημα με αυτό και πώς μπορώ να το διορθώσω; - Ιρλανδικά

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σου ιρλανδικά! Το Tech είναι το πάθος μας και βοηθώντας τους άλλους μας κάνει να νιώθουμε καλά, έτσι είμαστε εδώ. Λοιπόν, για το πρόβλημά σας, υποθέτω ότι χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Μουσική μετοχών ή την συσκευή αναπαραγωγής μουσικής που έρχεται με τη συσκευή. Αντιμετώπισα αυτό το πρόβλημα πριν, αλλά προκλήθηκε από ένα ελαττωματικό αρχείο MP3. Ήμουν σε θέση να διορθώσω το πρόβλημα με τη διαγραφή του μουσικού κομματιού. Στην περίπτωσή σας, ωστόσο, φαίνεται ότι σχετίζεται ακόμη και με κομμάτια που παίζετε, αλλά με την ίδια την εφαρμογή.

Για αυτό το είδος προβλήματος, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Μουσική θα πρέπει να έρχεται πρώτη, αφού πιθανότατα πρόκειται για πρόβλημα που αφορά συγκεκριμένες εφαρμογές. Αν αυτό δεν διορθώσει το πρόβλημα, σας προτείνω να επαναφέρετε το εργοστάσιο .

Το Galaxy S5 θερμαίνεται στη συνέχεια κλείνει

Πρόβλημα : Μετά την εγκατάσταση της τελευταίας αναβάθμισης γλειφιτζούρι, το τηλέφωνό μου συνεχίζει να θερμαίνεται. Η θερμότητα δεν είναι φυσιολογική αλλά δεν είναι πραγματικά ζεστή. Όταν θερμαίνεται, η συσκευή θα κλείσει μόνοι της μετά από λίγα λεπτά και θα διακόψει όλα όσα κάνω με το τηλέφωνό μου. Ξέρετε πώς να το διορθώσετε; - Ροδόρα

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Εάν το τηλέφωνο θερμαίνει και κλείνει από μόνο του, αυτό σημαίνει ότι το τηλέφωνο έχει υπερθέρμανση. Το Android θα τερματίσει τη συσκευή αυτόματα για να αποτρέψει περαιτέρω ζημιά στο υλικό ή τα εξαρτήματα. Δεν ξέρω πραγματικά πόσο εκτεταμένος χρήστης είστε, αλλά εάν το τηλέφωνο υπερθερμανθεί με τη μέση χρήση, απλά επαναφέρετε το, καθώς θα μπορούσαν να υπάρχουν κάποιες αδίστακτες εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο και προκαλούν υπερθέρμανση. Σας προτείνω επίσης να ελέγξετε την κατάσταση της μπαταρίας για να δείτε αν υπάρχουν θόλοι ή εξογκώματα γιατί αν ναι, θα πρέπει να αγοράσετε μια νέα μπαταρία.

Το Galaxy S5 άρχισε να κλείνει αφού βρέθηκε στο νερό

Πρόβλημα : Ήμασταν στο πάρτι της πισίνας την περασμένη εβδομάδα και το τηλέφωνό μου έπεσε στην πισίνα. Σε λίγα δευτερόλεπτα ήμουν σε θέση να το βγάλω από το νερό αλλά ήταν ήδη απενεργοποιημένο. Υποθέτω ότι το νερό μπήκε σε αυτό παρά το γεγονός ότι ήταν αδιάβροχο. Τώρα, το τηλέφωνο σβήνει τυχαία από μόνο του, παρόλο που το στεγνώρωσα τελείως πριν το ξαναγράψω. Μπορεί να γίνει αυτό; - Λίζα

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Πρώτα απ 'όλα, η Lisa, το Galaxy S5 είναι απλώς "ανθεκτικό στο νερό" και όχι "αδιάβροχο". Σημαίνει ότι το υγρό μπορεί να βρεθεί ακόμα στο τηλέφωνο και αυτό φαίνεται να συμβαίνει με τη συσκευή σας. Το γεγονός ότι ήταν απενεργοποιημένο αφού έπεφτε στην πισίνα είναι προφανές ότι το νερό έχει εισέλθει σε αυτό. Είναι πραγματικά δύσκολο να καταλάβετε αν το πρόβλημα μπορεί να οριστεί μόνιμα, γι 'αυτό σας προτείνω να αφήσετε έναν τεχνικό να το ελέγξει.

Το Galaxy S5 κλείνει, ανάβει και δονείται

Πρόβλημα : Ο Galaxy S5 μου έπεσε ψηλά στη μέση και έπεσε σε τσιμεντοειδές πεζοδρόμιο. Όταν το πήρα, ήταν ακόμα ανοιχτό, αλλά μετά από λίγα δευτερόλεπτα, απενεργοποιήθηκε. Αφαίρεσα την μπαταρία για ένα λεπτό και έπειτα την τοποθετήσα ξανά και το τηλέφωνο ενεργοποιήθηκε χωρίς να πατήσω το πλήκτρο λειτουργίας. Μετά από μερικά δευτερόλεπτα το τηλέφωνο σβήνει ξανά και κάθε φορά δονείται. Είναι το τηλέφωνο μου κατεστραμμένο τώρα; - Τριαντάφυλλο

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Ναι, θα μπορούσε να έχει καταστραφεί από την πτώση, αλλά τα συμπτώματα που αναφέρθηκαν είναι στην πραγματικότητα σημάδια ότι το κλειδί λειτουργίας έχει κολλήσει ... ή μπορεί να καταστραφεί. Δοκιμάστε να το πατήσετε πολλές φορές για να δείτε εάν το πρόβλημα μπορεί να διορθωθεί, αν όχι, στη συνέχεια να το επισκευάσετε. Το κλειδί λειτουργίας μπορεί να χρειαστεί αντικατάσταση.

====================

Διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων

Ακολουθούν οι διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που χρησιμοποιούνται σε αυτήν την ανάρτηση. Ένας από αυτούς τους οδηγούς μπορεί να διορθώσει το πρόβλημά σας, οπότε μην διστάσετε να δοκιμάσετε το ένα μετά το άλλο. Λάβετε υπόψη ότι τόσο η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όσο και η μη αυτόματη επαναφορά θα διαγράψουν όλα τα δεδομένα που έχουν αποθηκευτεί στην εσωτερική αποθήκευση του τηλεφώνου.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογών και δεδομένων

  1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Μεταβείτε στην επιλογή 'APPLICATIONS' και έπειτα πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
  4. Σύρετε προς τα δεξιά στην οθόνη ΟΛΑ.
  5. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε
  6. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
  7. Αγγίξτε την επιλογή Εκκαθάριση δεδομένων και έπειτα ΟΚ

Πώς να εκκινήσετε το Galaxy S5 σε ασφαλή λειτουργία

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το 'Samsung Galaxy S5', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Πώς καταστρέφει το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του Galaxy S5

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
  4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
  5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
  8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Πώς να Master Reset Galaxy S5

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
  4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
  5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.