Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S6 Edge Plus που είναι απενεργοποιημένο και δεν θα απαντήσει, θέμα μαύρης οθόνης

• Παρουσιάστηκε μια ειδοποίηση κειμένου, αλλά η Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) παρέμεινε #unresponsive με την οθόνη μαύρη. Μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε μια μη ανταποκρινόμενη συσκευή που εξακολουθεί να είναι ενεργοποιημένη.
• Το τηλέφωνο συνεχίζει να κλείνει μόνο του και δεν θα χρεωθεί. Ο χρήστης έχει ήδη δοκιμάσει μερικούς συνδυασμούς πλήκτρων χωρίς αποτέλεσμα. Μάθετε πώς να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.
• Ο καφές χύθηκε σε αυτό πριν από μήνες, αλλά το τηλέφωνο λειτουργεί καλά μετά από αυτό. Τώρα, η οθόνη είναι μαύρη χωρίς φώτα ένδειξης και δεν φορτίζεται. Λόγω της καταστροφής του υγρού;
• Τα τέλη τηλεφώνου αλλά συνεχίζουν να αποσυνδέονται και να επανασυνδέονται συνεχώς. Το πρόβλημα αναφέρθηκε αρχικά με φορτιστή OEM. Είναι χαλαρή ή σπασμένη η θύρα χρησιμότητας;
• Το τηλέφωνο δεν θα φορτίζεται με ενσύρματη, ασύρματη ή USB μέθοδο. Μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα.
• Το Galaxy S6 Edge Plus έχει ακόμα 45% μπαταρία, αλλά ο χρήστης ανακάλυψε ότι ήταν απενεργοποιημένος και δεν θα ανταποκριθεί. Τι πρέπει να είναι το πρόβλημα και πώς να το διορθώσετε;
• Το τηλέφωνο κολλάει στο λογότυπο της Samsung και δεν θα ξεκινήσει με επιτυχία. Μάθετε πώς να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.
• Όταν συνδέεται στο φορτιστή, το τηλέφωνο εξακολουθεί να λέει "Συνδεδεμένο" και "Η βάση σύνδεσης είναι συνδεδεμένη". Μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα.

Γεια σας παιδιά. Σε αυτήν την ανάρτηση θα αντιμετωπίσω μερικά από τα ζητήματα εξουσίας που αντιμετωπίζουν οι ιδιοκτήτες της Samsung Galaxy S6 Edge Plus μετά την ενημέρωση του Marshmallow. Περιλαμβάνει θέματα όπως η απενεργοποιημένη συσκευή και δεν θα ανταποκριθεί εάν πατηθεί το κουμπί Power ή οποιαδήποτε κουμπιά για αυτό το θέμα και άλλα προβλήματα φόρτισης.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτά τα προβλήματα και τον τρόπο αντιμετώπισης και επίλυσης αυτών των προβλημάτων. Η λεπτομερής αντιμετώπιση προβλημάτων είναι απαραίτητη για να μάθετε τι είναι ο ένοχος και πώς να το διορθώσετε. Υπάρχουν, ωστόσο, ζητήματα που απαιτούν από εσάς να ζητήσετε βοήθεια από τεχνικό ειδικά προβλήματα υλικού, ώστε να μην μπορούμε να προσφέρουμε λύση σε αυτά.

Εάν έχετε άλλες ανησυχίες, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και δείτε αν τους έχουμε ήδη αντιμετωπίσει. Διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που έχουμε ήδη παράσχει. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android.

Ε : " Άκουσα μια ειδοποίηση κειμένου κατά την εργασία και όταν τελείωσα την εργασία (5 λεπτά αργότερα) έβγαλα το τηλέφωνό μου και η οθόνη ήταν μαύρη. Έχω χτυπήσει το κουμπί του σπιτιού, καμία απάντηση, χτύπησα το κουμπί λειτουργίας αναμένοντας να δούμε αν η μπαταρία ήταν νεκρή, αλλά τίποτα δεν εμφανίστηκε. Το έβαλα στον εργοστασιακό γρήγορο φορτιστή στο γραφείο μου και δεν υπάρχει τίποτα που να εμφανίζεται στην οθόνη για να δείξει ότι το τηλέφωνο χρεώνει στην πραγματικότητα. Βρίσκεται στο φορτιστή για 10 λεπτά τώρα και ακόμα, τίποτα δεν φέρνει απάντηση. "

Α : Αυτό το πρόβλημα συχνά αφήνει το τηλέφωνο ενεργό, δηλ. Μπορείτε να καλέσετε τον αριθμό και να ακούσετε ότι πραγματικά κουδουνίζει αλλά το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται. Είναι μία από εκείνες τις περιπτώσεις όπου το υλικολογισμικό συνετρίβη για κάποιο λόγο και το μόνο που θα μπορούσε να το φέρει πίσω είναι η αναγκαστική επανεκκίνηση. Απλά πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Μείωση έντασης ήχου και ενεργοποίησης (είναι καλύτερο να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο εκκίνησης και, στη συνέχεια, το πλήκτρο λειτουργίας) μαζί για 10 έως 15 δευτερόλεπτα. Το τηλέφωνο θα πρέπει να επανεκκινήσει μετά από αυτό και μπορείτε να συνεχίσετε να το χρησιμοποιείτε. Ωστόσο, δεν υπάρχει λόγος όταν το πρόβλημα θα συμβεί ξανά.

Εάν συμβαίνει συχνότερα, τότε θα πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνο, καθώς κάποια δεδομένα ενδέχεται να έχουν αλλοιωθεί για κάποιο λόγο. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων, των αρχείων κ.λπ. και, στη συνέχεια, καταργήστε τον λογαριασμό σας Google και απενεργοποιήστε την κλειδαριά της οθόνης και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Ε : " Διακοπή συνεχώς, δοκιμάσαμε τον συνδυασμό έντασης ήχου και πλήκτρου λειτουργίας καθώς και το κουμπί αύξησης της έντασης, κλειδώματος και οικιακού κουμπιού και το τηλέφωνο δεν ανταποκρίθηκε σε καμία από αυτές. Επίσης δεν είναι νεκρό. "

Α : Προσπαθήστε να δείτε εάν απαντά αν το βάλετε στη χρέωση. Εάν δεν συμβαίνει, επαναλάβετε το συνδυασμό πλήκτρων έντασης ήχου και πλήκτρων ισχύος. δεν χρειάζεται μόνο να πατήσετε αυτά τα κουμπιά μαζί, αλλά πρέπει να τα κρατήσετε για 10 έως 15 δευτερόλεπτα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, θα πρέπει να ελέγξετε το τηλέφωνο, καθώς μπορεί να υποστεί ζημιά από υγρά.

ΕΡ : "Το τηλέφωνο είχε καφέ που χύθηκε σε αυτό, αλλά αυτό ήταν πριν από μήνες και έχει λειτουργήσει χωρίς προβλήματα για τους τελευταίους 3-4 μήνες. Το τηλέφωνο πήγε χθες στο 1% της μπαταρίας φορτώθηκε με ένα γεν. Μόλυβδος και φορτιστής έχω 4 από αυτά και όλα έχουν αποδειχθεί καλά.

Το τηλέφωνο φάνηκε να αναφέρει μια επιβάρυνση 26% σε ένα μη γρήγορο φορτιστή με σε 3-4 λεπτά που σκέφτηκα περίεργο, στη συνέχεια, πήγε επίπεδη και τώρα τίποτα.

Δεν ανάβει καμία ενδεικτική λυχνία φόρτισης δεν θα ενεργοποιήσει κανένα συνδυασμό κουμπιών δοκιμασμένο μαξιλάρι φόρτισης και φορτιστή και USB και ακόμα τίποτα. Είχε χρησιμοποιήσει το τηλέφωνο χωρίς πρόβλημα πριν από σφάλμα μόλις πέθανε εντελώς. "

Α : Πρέπει πρώτα να υποθέσουμε ότι το τηλέφωνο έχει αποστραγγίσει όλη την μπαταρία του και γι 'αυτό δεν θα ενεργοποιηθεί. Έτσι, θα πρέπει να το χρεώσετε πρώτα, αλλά όπως είπατε ότι δεν το κάνει. Δοκιμάστε να πατήσετε και να κρατήσετε ταυτόχρονα τα πλήκτρα Μείωση της έντασης ήχου και λειτουργίας για 10 έως 15 δευτερόλεπτα Μπορεί να μην ενεργοποιήσει το τηλέφωνο, αλλά αν ήταν απλώς μια συντριβή συστήματος, τότε θα πρέπει να βγάλει το τηλέφωνο από αυτό. Σε αυτό το σημείο, η συσκευή πρέπει να είναι σε θέση να φορτίσει με επιτυχία. Αν δεν παραμένει, τότε πρέπει να το ελέγξετε. Πρέπει να είναι ένα ζήτημα υλικού.

Q : " Είχα την Samsung Galaxy S6 + + για μερικούς μήνες τώρα και αντιμετωπίζω δυσκολίες όταν προσπαθώ να φορτώσω το τηλέφωνό μου μέσω USB φόρτισης. Όταν συνδεθεί, ενώ το κάθισα συνεχώς το τηλέφωνό μου πιστεύει συνεχώς ότι ο φορτιστής αποσυνδέεται και επανασυνδέεται. Δεν έχω αγγίξει το τηλέφωνο. Όποια και αν είναι η γωνία που τοποθετώ στο φορτιστή, εξακολουθεί να "αποσυνδέεται και να επανασυνδέεται" με το μπλε κινούμενο σχέδιο στο κάτω μέρος της οθόνης. Το γρήγορο φορτιστή Samsung που συνοδεύει το τηλέφωνο ήταν το πρώτο με το πρόβλημα, πίστευα ότι ήταν σπασμένο και πήγε και αγόρασε ένα νέο φορτιστή τρίτου μέρους. Το ιδιο ΠΡΟΒΛΗΜΑ. Έχουν αγοράσει περισσότερα και το ίδιο πρόβλημα συμβαίνει. Σε παρακαλώ βοήθησέ με. "

A : Νομίζω ότι το πρόβλημα εδώ είναι το USB ή το λιμάνι χρησιμότητας του τηλεφώνου. Απλά δεν μπορούμε να πούμε με βεβαιότητα ποιο είναι το πρόβλημα αλλά με βάση την περιγραφή σας, ίσως να είναι χαλαρό. Το χειρότερο σενάριο εδώ είναι όταν πρέπει να αντικατασταθεί η "θυγατρική επιτροπή" που κατέχει τη θύρα USB. Τούτου λεχθέντος, χρειάζεστε έναν τεχνικό για να αξιολογήσετε περαιτέρω τη συσκευή σας.

Q : " Έχω ένα πρόβλημα με το Samsung S6 Edge + μου (μοντέλο: G928F) όπου δεν θα χρεωθεί, δεν θα χρεωθεί, θα γίνει ασύρματα ή δεν θα αναγνωριστεί από τον υπολογιστή μου ή από τον υπολογιστή μου.

Σίγουρα αυτό πρέπει να είναι ένα θέμα λογισμικού σωστά; Το πρόβλημα είναι ότι δεν μπορώ να ενεργοποιήσω το τηλέφωνό μου καθώς παραμένει στο 0% και δεν μπορώ να βρω κανένα αρχείο επάνω του για να αναβοσβήσω τίποτα μέσω της προσαρμοσμένης ανάκτησης (κάτι που δεν θα ήταν πρόβλημα αν η Samsung μόλις είχε συμπεριλάβει μια θύρα microsd, αλλά αυτό είναι ένα άλλο επιχείρημα). Τι νομίζετε ότι θα μπορούσε να προκαλέσει αυτό; Ευχαριστώ για τον χρόνο σου. - Rhys "

Α : Το μόνο που μπορούμε να υποθέσουμε σε αυτό το σημείο, δεδομένου ότι δεν ξέρουμε ακριβώς τι συνέβη στο τηλέφωνο, είναι ότι το σύστημά του συνετρίβη, γι 'αυτό δεν ανταποκρίνεται σε ό, τι κι αν κάνετε. Προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε την επανεκκίνηση, ίσως απλά να διορθώσετε το πρόβλημα. Συνεπώς, προσπαθήστε να κρατήσετε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 10 έως 15 δευτερόλεπτα. Μπορεί να μην υπάρχει αρκετή μπαταρία για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο, αλλά μπορεί να βγει το τηλέφωνο από αυτό. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνο για να φορτιστεί ξανά. Αν εξακολουθεί να μην το κάνει, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να το ελέγξετε.

Ε : " Το κινητό τηλέφωνο είχε την ισχύ 45%. Το έβαλα στο τραπέζι και μερικά λεπτά αργότερα, όταν ήθελα να ελέγξω το Facebook μου, ήταν μακριά. Προσπάθησα πολλές φορές να πιέσω την ενέργεια που απλά θέλησε να την ενεργοποιήσει, αλλά δεν λειτούργησε μέχρι τώρα. Είμαι τόσο απογοητευμένος. Τον αγόρασα πολύ πρόσφατα που είναι πριν από 7 μήνες. Έχω χρεώσει για περίπου μια ώρα, αλλά δεν υπάρχει κανένα σημάδι της χρέωσης, όπως συνήθως. Δεν έχω ιδέα πώς να λύσω το πρόβλημα. Σκοπεύω να αγοράσω το νέο, αλλά η ανησυχία μου είναι ότι θα μπορούσα να έχω το ίδιο πρόβλημα με το Galaxy S7. Θα μπορούσατε λοιπόν να με βοηθήσετε να το λύσω. Το κινητό μου τηλέφωνο είναι το Samsung Galaxy S6 edge plus με 64 GB. Εκτιμώ τη βοήθειά σας. "

Α : Αν είστε βέβαιοι ότι το τηλέφωνο έχει περίπου 45% μπαταρία, τότε είναι προφανές ότι το σύστημα έσπασε, αν και δεν υπάρχει τρόπος να μάθουμε τι το προκάλεσε. Για να το διορθώσετε όμως, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να πιέσετε και να κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο Volume Down πρώτα πατώντας και κρατώντας πατημένο το πλήκτρο Power και να κρατήσετε και τα δύο πλήκτρα για 10 έως 15 δευτερόλεπτα. Το τηλέφωνο πρέπει να επανεκκινήσει.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να επαναλαμβάνεται και αν ξεκίνησε μετά την ενημέρωση του Marshmallow, ορισμένες κρυφές μνήμες μπορεί να έχουν καταστραφεί. Δεδομένου ότι δεν θα γνωρίζουμε ποιες κρυφές μνήμες είναι διεφθαρμένες και ποιες όχι, η ασφαλέστερη διαδικασία για την αντιμετώπισή τους είναι να καθαρίσετε όλες τις κρυφές μνήμες στο σύστημα. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα και μην ανησυχείτε, είναι ασφαλές. κανένα από τα αρχεία ή τα δεδομένα σας δεν θα διαγραφεί.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ε : " Το τηλέφωνό μου δεν θα ενεργοποιηθεί τελείως. Αφού εμφανιστεί το λευκό λογότυπο Samsung, απλώς παραμένει εκεί και δεν ενεργοποιείται τελείως. Πραγματοποιεί επανεκκίνηση ξανά και ξανά, αλλά μόνο μέχρι τη λευκή Samsung, τότε ξαναξεκινά. Προσπάθησα να το επιλύσετε χρησιμοποιώντας τον οδηγό σας, αλλά δεν το έκανα. Σε παρακαλώ βοήθησέ με! Το τηλέφωνό μου είναι μόλις έξι μηνών. Ευχαριστώ! "

Α : Θα έπρεπε να συμπεριλάβετε στην περιγραφή σας που σας καθοδηγεί ακολουθώντας έτσι ώστε να γνωρίζουμε ποιες είναι οι διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που έχετε ήδη κάνει. Ωστόσο, για να προσπαθήσετε να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε τα εξής:

• Εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε εάν το τηλέφωνο εκκινεί με επιτυχία με όλες τις εφαρμογές τρίτων που είναι απενεργοποιημένες.
• Δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, καθώς είναι δυνατόν ορισμένες κρυφές μνήμες να έχουν καταστραφεί, ειδικά εάν το τηλέφωνό σας έχει υποστεί πρόσφατα αναβάθμιση υλικολογισμικού.
• Εάν δεν μπορείτε να εισέλθετε στη λειτουργία ανάκτησης, τότε ήρθε η ώρα να στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή.

Πώς να εκκινήσετε το Galaxy S6 Edge Plus σε ασφαλή λειτουργία

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
2. Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
3. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Q : " Όταν συνδέω το καλώδιο για φόρτιση, το τηλέφωνο κρατάει ηχητικό σήμα και ανάβει εμπρός και πίσω μεταξύ των λέξεων" φόρτιση "και" Η βάση είναι συνδεδεμένη ". Αυτό ξεκίνησε πριν από λίγες ημέρες και θα απενεργοποιήσει το τηλέφωνο μετά από λίγα λεπτά από αυτό. Τώρα απλώς μπιπ και διακόπτει μπρος-πίσω. Φορτίζει επίσης αργά και η μπαταρία απομακρύνεται γρήγορα. Πήγε από 92% σε 45% σε μια ώρα και το μόνο που έκανα ήταν να δούμε το Facebook για μια συλλογική 10 λεπτά. Παρακαλώ βοηθήστε. "

Α : Προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας και να δείτε αν δεν χρεώνει καλά όλα τα εξαρτήματά του που δεν τροφοδοτούνται. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. εκκίνηση στην ανάκτηση και σκουπίστε όλα τα δεδομένα. Σε περίπτωση που το πρόβλημα προκύψει μετά από αυτό, θα πρέπει να το στείλετε για επισκευή. Μπορεί να έχει υποστεί ζημιά σε υγρό.