Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S6 Edge Plus "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχουν σταματήσει" σφάλμα

Το μήνυμα λάθους "Δυστυχώς τα μηνύματα έχει σταματήσει" που συμβαίνει κατά καιρούς στο #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) ή οποιαδήποτε συσκευή Galaxy για το θέμα αυτό είναι βασικά μόνο μια ειδοποίηση για να ενημερώσει το χρήστη ότι η προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων συνετρίβη ή έκλεισε. Πιο συχνά, όταν εμφανιστεί ένα τέτοιο σφάλμα, μια εφαρμογή ίσως απλά συνέτριψε, αλλά υπήρξαν επίσης περιπτώσεις όπου σε μια εφαρμογή συνετρίβη λόγω της άλλης εφαρμογής.

Αλλά το πράγμα είναι, όταν μια εφαρμογή σβήνει ειδικά τις προεγκατεστημένες, είναι συχνά το firmware που έχει πρόβλημα. Θα προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το πρόβλημα σε αυτό το άρθρο και η πορεία δράσης μας είναι να προχωρήσουμε μετά από την εφαρμογή που αναφέρεται ειδικά στο σφάλμα, μετά πηγαίνετε μετά εκείνες που είναι συνδεδεμένες με την εν λόγω εφαρμογή και στη συνέχεια εξετάστε το ενδεχόμενο ότι είναι ζήτημα υλικολογισμικού. Όσον αφορά το πρόβλημα υλικού, είναι ακόμα δυνατή, αλλά υπήρξαν πολύ λίγες περιπτώσεις προβλημάτων σχετικών με την εφαρμογή που προκλήθηκαν από τις ελλείψεις του υλικού. Αλλά διαβάστε για να καταλάβετε περισσότερα για το πρόβλημα και να μάθετε πώς να το ξεφορτωθείτε.

Πριν από οτιδήποτε άλλο, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων S6 Edge +, όπως έχουμε ήδη απαντήσει ή απαντήσει σε πολλά προβλήματα που μας αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας που κατέχουν αυτό το τηλέφωνο. Προσπαθήστε να βρείτε προβλήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Σε περίπτωση που χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο μας για προβλήματα υγείας.

Επιδιόρθωση "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχει σταματήσει" Σφάλμα

Οι εφαρμογές συντρίβουν συνεχώς και είναι απλώς θέμα εύρεσης του ενόχου που θα σας δώσει τη δυνατότητα να διορθώσετε το πρόβλημα. Φυσικά, όταν οι εφαρμογές σβήνουν και αφήνουν μηνύματα σφάλματος όπως αυτή που αντιμετωπίζουμε εδώ, είναι εύκολο να μάθουμε τι θα ακολουθήσει η εφαρμογή, αλλά υπάρχουν στιγμές κατά τις οποίες κάποια εφαρμογή καταρρέει λόγω ορισμένων προβλημάτων με ορισμένες υπηρεσίες ή εφαρμογές. Έτσι, για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, εδώ πρόκειται για το τι πρόκειται να κάνετε:

Βήμα 1: Επανεκκινήστε τη συσκευή σας

Πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε γιατί τα προβλήματα συμβαίνουν συνεχώς και όταν το κάνουν, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να ανανεώσετε το firmware κάνοντας επανεκκίνηση. Είναι ασφαλές και εύκολο να το κάνετε και είναι πολύ αποτελεσματικό. Έτσι, αν είναι η πρώτη φορά που παρουσιάστηκε το πρόβλημα, τότε η επανεκκίνηση μπορεί να είναι το μόνο που χρειάζεται να το διορθώσετε.

Βήμα 2: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Μηνύματα

Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων θα επαναφέρει την εφαρμογή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και η διαδικασία θα διαγράψει επίσης όλες τις πιθανώς κατεστραμμένες προσωρινές μνήμες και δεδομένα. Έτσι, για μικρά προβλήματα εφαρμογών, αυτή η μέθοδος μπορεί εύκολα να τα διορθώσει ή, τουλάχιστον, αξίζει να δοκιμάσετε και εδώ είναι πώς το κάνετε.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στην επιλογή 'APPLICATIONS' και έπειτα πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε προς τα δεξιά στην οθόνη ΟΛΑ.
5. Μεταβείτε στην επιλογή Μηνύματα και επιλέξτε Μηνύματα.
6. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
7. Αγγίξτε το κουμπί Διαγραφή δεδομένων και έπειτα ΟΚ.

Βήμα 3: Δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Εάν το πρόβλημα παρέμεινε μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Μηνύματα, τότε το πρόβλημα μπορεί να μην είναι τόσο απλό όσο νομίζαμε. Αυτή τη φορά, ας προσπαθήσουμε να απομονώσουμε το πρόβλημα.

Δοκιμάστε να εκκινήσετε το ακουστικό σας σε ασφαλή λειτουργία για να απενεργοποιήσετε προσωρινά όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτων κατασκευαστών. Με αυτόν τον τρόπο, θα ξέρετε αμέσως εάν το πρόβλημα είναι με τις εφαρμογές τρίτων ή τις προεγκατεστημένες. Πως? Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε είναι πιθανώς οι προεγκατεστημένες εφαρμογές ή το ίδιο το υλικολογισμικό. Διαφορετικά, είναι εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών. Τώρα, εδώ έχετε εκκινήσει το S6 Edge + σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
2. Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
3. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
4. Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Βήμα 4: Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του συστήματος

Όταν οι προεγκατεστημένες εφαρμογές, όπως τα μηνύματα, σβήνουν, συχνά έχουν κάποια σχέση με το υλικολογισμικό. Είναι πολύ πιθανό, ειδικά αν έχετε ενημερώσει πρόσφατα τη συσκευή σας. Έτσι, σε αυτό το βήμα, θα κάνετε μια βασική αντιμετώπιση προβλημάτων firmware-διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι αυτή η διαδικασία θα διορθώσει το πρόβλημα, οπότε αν αποτύχει, τότε είναι καιρός να κάνετε τη γενική επαναφορά.

Βήμα 5: Κάντε την Επαναφορά Master

Αυτό πηγαίνει στο τέλος και είναι η τελευταία λύση σας, αν όλα τα άλλα απέτυχαν. Η διαδικασία θα διαγράψει όλα τα αποθηκευμένα αρχεία και δεδομένα στο εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου σας, οπότε βεβαιωθείτε ότι τα δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας πριν εκτελέσετε την παρακάτω διαδικασία.

1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Για αυτό το πρόβλημα, είμαι βέβαιος ότι μια επαναφορά θα το διορθώσει.