Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S6 Edge που δεν μπορεί να στείλει, να λάβει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Ενώ κυκλοφόρησε το Samsung Galaxy S6 Edge με κάποιες δυσλειτουργίες στο firmware του, δεν ακούσαμε ποτέ κάποιο σφάλμα ή σφάλμα που να επηρεάζει την ικανότητά του να στέλνει και / ή να λαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επομένως, εάν αντιμετωπίζετε κάποιο από τα θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που παραθέτω παρακάτω, ίσως θελήσετε να ελέγξετε διπλά τις ρυθμίσεις στην ίδια την εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με το λογαριασμό σας, ειδικά εάν χρησιμοποιείτε εταιρικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αν έχετε άλλα προβλήματα με το Galaxy S6 Edge σας, σας προτείνω να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε αναφέρει όλα τα προβλήματα που έχουμε ήδη αντιμετωπίσει από την κυκλοφορία της συσκευής. Ωστόσο, εάν δεν έχουμε αντιμετωπίσει ζητήματα όπως η δική σας ή εάν η λύση που σας προσφέρουμε δεν ήταν για εσάς, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected] και εμείς θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε να βρείτε μια λύση.

Τα παρακάτω είναι τα πιο συνηθισμένα ζητήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε εάν είστε κύριος ενός άκρου S6. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο για να μεταβείτε στην ενότητα:

1. Πώς να ρυθμίσετε την εταιρική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Galaxy S6 Edge
2. Το Galaxy S6 Edge δεν μπορεί να στείλει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αλλά μπορεί να λάβει
3. Το Galaxy S6 Edge δεν μπορεί να λάβει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αλλά μπορεί να στείλει
4. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Galaxy S6 Edge εξαφανίζονται μετά την ανάγνωση
5. "Δυστυχώς, το Email έχει σταματήσει" εμφανίζεται το σφάλμα

Πώς να ρυθμίσετε την εταιρική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Galaxy S6 Edge

Πρόβλημα : Η εταιρεία στην οποία εργάζομαι μας έδωσε το δικό μας ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και έτσι συμβαίνει μόλις αγόρασα ένα ολοκαίνουργιο Galaxy S6 Edge. Θέλω να κάνω τη συσκευή να λαμβάνει όλα μου τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καθώς ο προϊστάμενος μας στέλνει σημειώσεις και χρονοδιαγράμματα κάθε μέρα. Θέλω επίσης να μπορώ να απαντήσω σε αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω του τηλεφώνου μου. Δοκίμασα τη δημιουργία του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόνος μου, αλλά όλα είναι μόνο Ελληνικά για μένα. Δεν ξέρω πού να βάλω τις ρυθμίσεις που μας έδωσε ο τύπος πληροφορικής. Μπορείς να με βοηθήσεις σε παρακαλώ? Πραγματικά δεν είμαι τεχνολόγος, έτσι δεν καταλαβαίνω τα περισσότερα από τα πράγματα που κάνω. Δεν χρειάζεται να με περπατάς εισάγοντας κάθε γράμμα, θέλω απλώς να μου δείξεις πού μπορώ να βάλω όλες τις ρυθμίσεις που μου δόθηκαν. Είπαν ότι είναι εισερχόμενες και εξερχόμενες ρυθμίσεις διακομιστή. Δεν ξέρω πού να τα βάλω. Ευχαριστώ! - Κάρεν

Εκπαιδευτικό υλικό : Γεια σας Karen! Εφόσον δημιουργείτε ένα εταιρικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πρέπει να ρυθμίσετε με μη αυτόματο τρόπο τις ρυθμίσεις διακομιστή για να λειτουργήσει το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο. Μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και αγγίξτε Email.
3. Τώρα αγγίξτε Άλλοι.
4. Εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασης
5. Αντί να πατήσετε Επόμενο, πατήστε Χειροκίνητη ρύθμιση.
6. Σε αυτό το παράδειγμα, ας χρησιμοποιήσουμε τον λογαριασμό POP3, ώστε να το αγγίξουμε.
7. Αυτό είναι όπου εισάγετε τις ρυθμίσεις εισερχόμενου διακομιστή που παρέχονται από την τεχνολογία σας, όπως Όνομα χρήστη, Κωδικός πρόσβασης, διακομιστή POP3, Τύπος ασφαλείας και Αριθμός θύρας. Αφού ρυθμίσετε τα πάντα, πατήστε Επόμενο.
8. Τώρα, πληκτρολογήστε τις ρυθμίσεις εξερχόμενου διακομιστή, όπως ο διακομιστής SMTP, ο τύπος ασφαλείας, ο αριθμός θύρας και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ο κωδικός πρόσβασής σας, αν το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στην επιλογή Απαίτηση σύνδεσης είναι επιλεγμένο.
9. Πατήστε Επόμενο.
10. Ορίστε τη συχνότητα συγχρονισμού.
11. Δώστε στο λογαριασμό ένα όνομα, στη συνέχεια Επόμενο.
12. Πατήστε Τέλος με λογαριασμούς.

Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις, μη διστάσετε να μας στείλετε email.

Το Galaxy S6 Edge μπορεί να στείλει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αλλά δεν μπορεί να λάβει

Πρόβλημα : Γεια σας, τύπος droid! Έχω ένα περίεργο πρόβλημα με το Galaxy S6 μου. Το email μου λειτουργεί πραγματικά επειδή μπορώ να στείλω ένα αλλά δεν μπορώ να το λάβω. Λοιπόν, τουλάχιστον, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προσπάθησα να στείλω εμφανίζονται στο φάκελο Sent και δεν λαμβάνω μηνύματα σφάλματος, οπότε υποθέτω πως λειτουργεί.

Τώρα, το πρόβλημα είναι ότι έχει περάσει περίπου μια εβδομάδα από τότε που έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αυτό το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται μερικές φορές ειδικά όταν πιέζω την εφαρμογή να λαμβάνει εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορώ ακόμα να βλέπω τα μηνύματά μου μέσω ενός προγράμματος περιήγησης χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που παρέχεται από την τεχνολογία μας, αλλά θέλω απλώς το τηλέφωνό μου να λειτουργεί όπως πρέπει. Και εκτός αυτού, η χρήση του προγράμματος περιήγησης είναι πολύ ενοχλητική, καθώς τα κείμενα είναι πολύ μικρά και τα δάχτυλά μου είναι τόσο μεγάλα που συχνά χτυπάω διαφορετικά μηνύματα για να ανοίξω. Μπορείς να με βοηθήσεις σε παρακαλώ? - Τζέσικα

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σας Τζέσικα. Το πρόβλημα είναι με τις ρυθμίσεις εισερχόμενου διακομιστή. Πρέπει να επεξεργαστείτε τις ρυθμίσεις στην εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, αλλά προτού το κάνετε πραγματικά, ως οι τύποι πληροφορικής σας εάν αλλάξουν τις ρυθμίσεις. Εάν όχι, απλώς επαναλάβετε αυτές τις ρυθμίσεις και αυτό θα πρέπει να το διορθώσετε. Όπως είπατε, μπορείτε να στείλετε αλλά δεν μπορείτε να λάβετε, ώστε να είναι μόνο οι ρυθμίσεις εισερχόμενου διακομιστή που πρέπει να επεξεργαστείτε. Ή, ακόμα καλύτερα, αφήστε τα παιδιά σας να φροντίζουν το πρόβλημα για εσάς. Μετά από όλα, είναι η τεχνολογική σας υποστήριξη για όλα όσα σχετίζονται με την εταιρεία σας.

Το Galaxy S6 Edge μπορεί να λάβει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αλλά δεν μπορεί να στείλει

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά. Είμαι τόσο χαρούμενος που βρήκα το site σας. Στην πραγματικότητα, διάβαζα δυο άρθρα μέσω drippler από ό, τι με οδήγησαν στο site σας. Έχω ένα πρόβλημα με το τηλέφωνό μου. Φαίνεται ότι πρόκειται για πρόβλημα σύνδεσης στο διαδίκτυο, επειδή μπορώ να λαμβάνω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από το αφεντικό μας καθημερινά, αλλά δεν μπορώ να απαντήσω σε αυτά. Υπήρξε μια εποχή που μπορώ να απαντήσω σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνω αλλά τώρα, είναι αδύνατο. Και o, υπάρχει ένα λάθος που εμφανίζεται κάθε φορά που απαντώ σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τι συμβαίνει με το τηλέφωνό μου και πώς μπορώ να το διορθώσω; - Τζος

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Τζόις! Στην πραγματικότητα, αυτή είναι μια άλλη παραλλαγή του δεύτερου προβλήματος που ανέφερα σε αυτή τη θέση. Η μόνη διαφορά είναι ότι το προηγούμενο τεύχος δεν μπορεί να λάβει αλλά μπορεί να στείλει, το δικό σας είναι το αντίθετο. Τέτοιου είδους ζητήματα μειώνονται σε λανθασμένες ρυθμίσεις διακομιστή με το λογαριασμό που έχει ρυθμιστεί στην εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Στην περίπτωσή σας, είναι οι ρυθμίσεις εξερχόμενων ή διακομιστών SMTP που έχουν κάποιο πρόβλημα. Δεν ξέρω τι ηλεκτρονικό ταχυδρομείο χρησιμοποιείτε, πόσο μάλλον οι ρυθμίσεις διακομιστή που παρέχονται στον υπολογιστή σας από την εταιρεία σας. Προτείνω να ρωτήσετε την τεχνική υποστήριξη ή τον διαχειριστή της εταιρείας σας για να δείτε αν οι ρυθμίσεις άλλαξαν. Αν ναι, θα πρέπει να εισαγάγετε τις νέες ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας, αλλιώς, προσπαθήστε να ρυθμίσετε ξανά τον λογαριασμό και αυτή τη φορά βεβαιωθείτε ότι όλες οι ρυθμίσεις είναι σωστές.

Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Galaxy S6 Edge εξαφανίζονται μετά την ανάγνωση

Πρόβλημα : Από τότε που άρχισα να εργάζομαι για την εταιρεία μου, χρησιμοποιούσα το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο με τον τομέα της εταιρείας μου και δεν είχα ποτέ πρόβλημα με τον υπολογιστή μου. Πρόσφατα αγόρασα ένα Galaxy S6 Edge και ορίσω τον λογαριασμό μου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτό. Δούλεψε! Μπορώ να λαμβάνω και να στέλνω τα ηλεκτρονικά μου μηνύματα. Το πρόβλημα είναι, όταν ανοίγω ένα μήνυμα και το διαβάσω, τη στιγμή που θα επιστρέψω στα εισερχόμενα, έχει φύγει, αλλά όταν ελέγχει τον υπολογιστή μου, είναι ακόμα εκεί. Υπάρχουν επίσης μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν μπορούν να ληφθούν από το τηλέφωνό μου, αλλά εμφανίζονται στον υπολογιστή μου. Πώς μπορώ να το διορθώσω αυτό;

Εν τω μεταξύ, χρησιμοποιώ έναν υπολογιστή με Windows και χρησιμοποιώ το πρόγραμμα Outlook. Στο τηλέφωνό μου, χρησιμοποιώ την εγγενή εφαρμογή Email. Βοηθήστε με παρακαλώ. - Μάιλς

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Hi Miles. Αν το τηλέφωνό σας μπορεί να λάβει και να στείλει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τότε δεν υπάρχει πρόβλημα με αυτό. Στην πραγματικότητα, δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα με τον υπολογιστή και το τηλέφωνό σας, είναι ακριβώς ότι υπάρχει μια ρύθμιση στον υπολογιστή σας που πρέπει να αλλάξει έτσι ώστε το τηλέφωνό σας να μπορεί να λαμβάνει όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προτού διαγραφούν στους διακομιστές της εταιρείας σας.

Εφόσον χρησιμοποιείτε το Outlook, δοκιμάστε να μεταβείτε στην επιλογή Αρχεία > Ρυθμίσεις λογαριασμού > επισημάνετε το λογαριασμό σας και κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή > κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερες ρυθμίσεις > κάντε κλικ στην καρτέλα Για προχωρημένους > βεβαιωθείτε ότι το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στην επιλογή "Αφήστε ένα αντίγραφο μηνυμάτων στον διακομιστή".

Αυτό είναι! Αυτό είναι το μόνο που χρειάζεται να κάνετε για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα.

"Δυστυχώς, το Email έχει σταματήσει" εμφανίζεται το σφάλμα

Πρόβλημα : Χρειάζομαι πραγματικά τους τύπους βοήθειας. Το πρόβλημα μόλις ξεκίνησε σήμερα και το τηλέφωνό μου είναι το Galaxy S6 Edge από την Verizon. Ήδη που ονομάζεται τεχνική υποστήριξη, αλλά ο βουλευτής θέλησε να επαναφέρει το τηλέφωνό μου αμέσως χωρίς να εξηγήσει καν το πρόβλημα. Αρνήθηκα επειδή έχω αποθηκεύσει πολλά έγγραφα στο τηλέφωνό μου.

Το πρόβλημα είναι με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Στην αρχή, υπήρχαν μηνύματα σφάλματος που μου έλεγαν ότι η εφαρμογή δεν μπορεί να συνδεθεί στο λογαριασμό μου. Παρεμπιπτόντως, χρησιμοποιώ το e-mail της εταιρείας μου στο τηλέφωνό μου. Αφού εμφανιστούν τα μηνύματα σφάλματος, το τηλέφωνο παγώνει, καθυστερεί και μερικές φορές επανεκκινεί. Αλλά τώρα, αντί για επανεκκίνηση, μου δίνει ένα μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο έχει σταματήσει." Τι συμβαίνει με αυτό; Πραγματικά πρέπει να χρησιμοποιήσω τα μηνύματά μου, αλλά δεν θέλω να επαναφέρω το τηλέφωνό μου. Όχι μέχρι να κάνω ένα αντίγραφο των αρχείων μου στον υπολογιστή μου. Αν γνωρίζετε έναν τρόπο αντιμετώπισης, παρακαλώ με βοηθήστε. Ευχαριστώ! - Stacy

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σας Stacy! Εφόσον λάβατε μηνύματα σφάλματος ότι το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να συνδεθεί στους διακομιστές της εταιρείας σας, φαίνεται ότι πρόκειται για ζήτημα πιστοποίησης. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να καλέσετε το τμήμα τεχνικής υποστήριξης της εταιρείας σας και να ρωτήσετε αν άλλαξαν τις ρυθμίσεις του διακομιστή ή αν υπάρχουν νέες. Αν όχι, τότε ρωτήστε τους αν ο λογαριασμός σας έχει κάποιους περιορισμούς. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός πρόσβασης που έχετε είναι ο σωστός. Μετά την επαλήθευση αυτών των πληροφοριών, εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και ανοίξτε την εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αν εξακολουθούν να εμφανίζονται τα μηνύματα σφάλματος, είναι ώρα να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Email και να ρυθμίσετε εκ νέου τον λογαριασμό σας.

Κατά τη διάρκεια της ρύθμισης, εάν έχετε εσφαλμένες ρυθμίσεις ονόματος χρήστη, κωδικού πρόσβασης ή διακομιστή, δεν μπορείτε να ρυθμίσετε με επιτυχία το λογαριασμό σας. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε καλέστε ξανά το IT σας και ζητήστε σωστές ρυθμίσεις. Νομίζω ότι δεν χρειάζεται να πάτε μέχρι να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.