Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S6 Edge που τερματίζεται τυχαία [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Η Samsung παρουσίασε μια μικρή ενημέρωση για το Galaxy S6 Edge μόλις πρόσφατα και αμέσως μετά την κυκλοφορία, ξεκινήσαμε να λαμβάνουμε μηνύματα από τους αναγνώστες μας που αναζητούσαν βοήθεια επειδή οι συσκευές τους άρχισαν να τρέχουν τρελά. Ένα από τα κοινά ζητήματα που λάβαμε είναι η τυχαία διακοπή λειτουργίας, η οποία πιθανότατα προκαλείται από διεφθαρμένες κρυφές μνήμες ή δεδομένα.

Συμπεριλάμβανα μερικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τους ιδιοκτήτες Galaxy S6 Edge που αντιμετώπισαν αυτό το πρόβλημα. Επίσης, παρέδωσα διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που θα βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος. Εάν είστε ένας από τους ιδιοκτήτες που αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα, σας προτείνω να διαβάσετε τα προβλήματα και τις διορθώσεις που παραθέτω παρακάτω.

ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΠΙΣΚΕΦΘΕΙ: Αντιμετώπιση προβλημάτων ακμής της Samsung Galaxy S6

Εάν έχετε άλλες ανησυχίες, μπορείτε να μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected] και θα σας βοηθήσουμε να βρείτε λύσεις στα προβλήματά σας. Χρειαζόμαστε μόνο περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το θέμα σας, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε με ακρίβεια το πρόβλημά σας και να παρέχουμε τις κατάλληλες λύσεις ή τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων.

1. Το Galaxy S6 Edge κλείνει τυχαία χωρίς προφανή λόγο
2. Το Galaxy S6 Edge τερματίζεται τυχαία μετά από μια ενημέρωση
3. Το νέο Galaxy S6 Edge σβήνει μετά την εγκατάσταση εφαρμογών

Το Galaxy S6 Edge κλείνει τυχαία χωρίς προφανή λόγο

Πρόβλημα : Βρήκα την ηλεκτρονική σας διεύθυνση ενώ προσπάθησα να βρω μια λύση για το Galaxy S6 Edge μου. Έχω αυτό το τηλέφωνο για 3 εβδομάδες τώρα και πρόσφατα, άρχισε να απενεργοποιείται μόνος του χωρίς εμφανή λόγο. Μια φορά προσπαθούσα να στείλω ένα κείμενο στην κόρη μου και στα μισά του μηνύματος, απλά έκλεισε. Σκέφτηκα ότι ήταν απλά ένα πρόβλημα μπαταρίας, γι 'αυτό χρεώθηκα, αλλά μετά από λίγα λεπτά, η ειδοποίηση LED έγινε πράσινη ως ένδειξη ότι η μπαταρία είναι σχεδόν γεμάτη. Έτσι, σκέφτηκα ότι η μπαταρία έχει αρκετό φορτίο για να την τροφοδοτήσει. Το άφησα να περάσει, πιστεύοντας ότι ήταν μόνο ένα προσωρινό πρόβλημα με τη συσκευή.

Τώρα, περίπου πριν από μερικές μέρες, το τηλέφωνο έκλεισε ξανά και αυτή τη φορά έκανα περιήγηση στο διαδίκτυο. Γιατί αυτό το τηλέφωνο μου το κάνει αυτό; Ποιο είναι το πρόβλημα με αυτό; Μπορείτε να με βοηθήσετε να καταλάβω πώς να το αποφύγετε να κλείσει; Ευχαριστώ. - Τζόις

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια Joyce. Δεν γνωρίζουμε πραγματικά τι προκαλεί την τυχαία τερματισμό της συσκευής σας, οπότε ας προσπαθήσουμε να την αντιμετωπίσετε. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να εξετάσουμε είναι εάν ή όχι μια εφαρμογή τρίτων προκαλεί το πρόβλημα και μπορούμε να απομονώσουμε το πρόβλημα εκκινώντας το Galaxy S6 Edge σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε το Edge σας Galaxy S6.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το μήνυμα "Samsung Galaxy S6 Edge", αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης μέχρι να τελειώσει το τηλέφωνο την επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Όταν βλέπετε Ασφαλής λειτουργία στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί.

Θα εξακολουθείτε να μπορείτε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, οπότε αφιερώνετε τουλάχιστον μερικές ώρες, με όλες τις εφαρμογές τρίτου μέρους να είναι προσωρινά απενεργοποιημένες. Εάν δεν πραγματοποιηθούν τυχαίες διακοπές, τότε μία από τις εφαρμογές που κάνετε λήψη και εγκατάσταση προκαλεί το πρόβλημα. Εκκινήστε την εκκίνηση σε κανονική λειτουργία και σημειώστε τις εφαρμογές που εκτελούνται όταν κλείνει το τηλέφωνο καθώς ένας από αυτούς μπορεί να είναι ο ένοχος. Μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε το ένα μετά το άλλο μόνο για να μάθετε ποιος έχει πάει αδίστακτος. Δεν υπάρχει εύκολος τρόπος να το κάνετε αυτό.

Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο παραμένει κλειστό σε ασφαλή λειτουργία, τότε το πρόβλημα πρέπει να είναι στο υλικολογισμικό ή στο υλικό. Θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων σας, ειδικά εκείνων που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική αποθήκευση του τηλεφώνου σας, και να εκτελέσετε την κύρια επαναφορά.

Πλήρης επαναφορά σκληρού δίσκου

1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται μετά από αυτήν τη διαδικασία, ελέγξτε το τηλέφωνο από τον τεχνικό.

Το Galaxy S6 Edge τερματίζεται τυχαία μετά από μια ενημέρωση

Πρόβλημα : Γεια σου τύπος droid! Αμέσως μετά την πρόσφατη μικρή ενημέρωση, το Samsung Galaxy S6 Edge μου άρχισε να κλείνει και δεν έχω καμία ιδέα γιατί το κάνει αυτό. Πριν από την ενημέρωση, το τηλέφωνο λειτουργούσε καλά χωρίς ένα μόνο ζήτημα. Τώρα που το υλικολογισμικό έχει αναβαθμιστεί, αυτό το πρόβλημα συμβαίνει. Σίγουρα θα εκτιμούσα όλες τις προσπάθειές σας αν μπορείτε να με βοηθήσετε να καταλάβω μια λύση σε αυτό το πρόβλημα. - Josie

Σχετικό πρόβλημα : Έτσι, ο φορέας μου έβαλε μια ενημερωμένη έκδοση για το Galaxy S6 Edge. Εύχομαι να μην το εγκαταστήσω γιατί τώρα το τηλέφωνό μου συνεχίζει να σβήνει. Δεν είναι η μπαταρία που είμαι βέβαιος επειδή όλα λειτουργούσαν καλά πριν από την ενημέρωση. Είναι τόσο απογοητευτικό να έχετε ένα ολοκαίνουργιο τηλέφωνο που δεν λειτουργεί καλά. Και o, έχω ήδη 3 κλήσεις που αποσυνδέθηκαν επειδή το τηλέφωνο κλείνει απλά χωρίς προειδοποίηση. Πώς μπορώ να το διορθώσω αυτό;

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Αυτό το πρόβλημα είναι ένα από τα συνηθισμένα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους χρήστες αμέσως μετά την ενημέρωση. Το καλό πράγμα, εάν είναι συνηθισμένο, είναι ότι η Samsung θα αναγνωρίσει το πρόβλημα και ένα έμπλαστρο μπορεί να κυκλοφορήσει μετά από μια εβδομάδα ή δύο. Σε αυτήν την περίπτωση, ωστόσο, μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα δεν είναι απαραίτητη επειδή πολλοί ανέφεραν επίσης ότι μια απλή σάρωση του διαμερίσματος μνήμης cache ή ακόμα και μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα επαναφέρει το τηλέφωνο στο φυσιολογικό. Καταλαβαίνουμε αν δεν θέλετε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στις εργοστασιακές προεπιλογές, αλλά αν αυτό είναι απαραίτητο για να λειτουργήσει ξανά κανονικά το τηλέφωνο σας, τότε νομίζω ότι αξίζει τον κόπο. Ακολουθεί ο τρόπος με τον οποίο σκουπίζετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης και, εάν θέλετε να κάνετε την κύρια επαναφορά, ακολουθήστε τη διαδικασία στο πρώτο πρόβλημα:

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Το νέο Galaxy S6 Edge σβήνει μετά την εγκατάσταση εφαρμογών

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά! Ευχαριστώ τον Θεό που βρήκα το email σας. Έχω ένα πρόβλημα με το νέο μου Galaxy S6 Edge. Αφού έχω ρυθμίσει τα πάντα και εγκατέστησα πολλές εφαρμογές, απενεργοποιείται αυτόματα. Χθες συνέβη περισσότερο από 5 φορές κατά τη διάρκεια της ημέρας και σήμερα έχει κλείσει ήδη 7 φορές. Δεν ξέρω αν πρόκειται για πρόβλημα υλικού ή εάν πρέπει να στείλω το τηλέφωνο πίσω στον πάροχο για αντικατάσταση, αλλά αν μπορείτε να βοηθήσετε, θα το εκτιμούσα σίγουρα. Βοηθήστε με παρακαλώ. - Τζένιφερ

Σχετικό πρόβλημα : Υπήρξαν κάποιες εφαρμογές που εγκαταστήσαμε από το Play Store πριν από 2 ημέρες. Ξεκινώντας εκείνη την ημέρα, το τηλέφωνο άρχισε να απενεργοποιείται τυχαία. Σκέφτηκα ότι το πρόβλημα ήταν με τις εφαρμογές που εγκατέστησα, έτσι απεγκατέστησα το καθένα από αυτά αλλά το τηλέφωνο εξακολουθεί να σβήνει. Τι μπορεί να είναι το θέμα; - Τζέριμ

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Το πρόβλημα της Jennifer προφανώς προκαλείται από μία από τις εφαρμογές που εγκατέστησε. Φυσικά δεν ξέρουμε ποιος είναι ο ένοχος, οπότε είναι καλύτερο να απενεργοποιήσετε μία εφαρμογή μετά την άλλη μέχρι να σταματήσει να κλείνει το τηλέφωνο. Μετά την εύρεση του τι είναι ο ένοχος, απεγκαταστήστε την εφαρμογή και αυτή θα πρέπει να φροντίσει το πρόβλημα.

Για εσάς Jerome, νομίζω ότι το θέμα εξακολουθεί να σχετίζεται με τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε. Κατ 'αρχάς, είπατε ότι το πρόβλημα ξεκίνησε αφού εγκαταστήσατε αυτές τις εφαρμογές, αλλά το πράγμα είναι, δεν απομακρύνθηκε αφού τους απεγκαταστήσατε. Νομίζω ότι το πρόβλημα είναι με τις κρυφές μνήμες που έχουν μείνει στο αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου σας. Επομένως, σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα για εσάς επίσης. Ακολουθήστε τη διαδικασία που παρέθεσα στο δεύτερο πρόβλημα και πρέπει να το κάνει.