Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S6 Edge που δεν θα συνδεθεί με δεδομένα κινητής τηλεφωνίας Wi-Fi

Υπάρχουν δύο τρόποι σύνδεσης ενός smartphone με το Internet. είτε συνδέεται μέσω δικτύου Wi-Fi είτε μέσω δικτύου κινητής τηλεφωνίας. Αλλά τι γίνεται αν το τηλέφωνό σας δεν μπορεί να συνδέσει κανένα από αυτά;

Λαμβάνουμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τους αναγνώστες μας που ζητούν βοήθεια επειδή το νέο τους Samsung Galaxy S6 Edge δεν θα συνδεθεί με δεδομένα Wi-Fi ή κινητά. Αλλά το γεγονός είναι ότι αυτό το πρόβλημα μπορεί να συμβεί σε οποιοδήποτε smartphone στην αγορά σήμερα. Δεν είναι συγκεκριμένη μόνο για μια συσκευή και το αλλοιωμένο υλικολογισμικό ή μόντεμ ήταν πάντα ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους. Συσκευές με προσαρμοσμένες ROM ή firmware είναι συχνά το θύμα αυτού.

Στην περίπτωση του Galaxy S6 Edge, ωστόσο, θα μπορούσε να είναι μια βλάβη στο σύστημα ή θα γίνει υπερβολικά ευαίσθητη στην αξιολόγηση των ισχυρών σημάτων μεταξύ των δύο δικτύων. Η Samsung δημιούργησε τη συσκευή της ως "πιο έξυπνη" από τους ανταγωνιστές της και ένας τρόπος για να γίνει αυτό είναι να τη διατηρεί συνδεδεμένη όλη την ώρα ... ή σχεδόν όλη την ώρα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο προγραμματίζεται να συνδέεται αυτόματα σε άλλο δίκτυο με πιο σταθερό σήμα.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω απλές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας πραγματικά και γιατί δεν είναι σε θέση να συνδεθεί με ένα δίκτυο Wi-Fi ή ένα δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

Για τους ιδιοκτήτες που ενδέχεται να έχουν άλλα προβλήματα, σας προτείνω να επισκεφτείτε πρώτα τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S6 Edge και να διαπιστώσετε εάν υπάρχουν θέματα που σχετίζονται με τη δική σας. Μπορείτε να δοκιμάσετε τις λύσεις και τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που παρέχουμε. Αν δεν δούλευαν για εσάς, στείλτε μας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected] και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε να λύσετε το πρόβλημά σας.

Εδώ είναι τα τέσσερα θέματα που έχω αντιμετωπίσει σε αυτό το post. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο για να μεταβείτε στη συγκεκριμένη ενότητα:

1. Το Samsung Galaxy S6 Edge συνδέεται με Wi-Fi αλλά αποσυνδέεται αυτόματα
2. Το Galaxy S6 Edge δεν θα συνδεθεί με το δίκτυο Wi-Fi μετά από μια ενημέρωση
3. Το Galaxy S6 Edge δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο μέσω δικτύου κινητής τηλεφωνίας
4. Το Galaxy S6 Edge αποσυνδέεται αυτόματα από το δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας

Το Samsung Galaxy S6 Edge συνδέεται με Wi-Fi αλλά αποσυνδέεται αυτόματα

Πρόβλημα : Γεια σου τύπος. Έχω ένα πρόβλημα που ελπίζω να με βοηθήσετε. Το νέο μου Galaxy S6 Edge μπορεί να συνδεθεί με το δίκτυο Wi-Fi και να κατεβάσω εφαρμογές, να περιηγηθείτε στο διαδίκτυο, να φτιάξω το Facebook και το Twitter και όλα τα συνηθισμένα πράγματα. Το πρόβλημα είναι ότι κάποια στιγμή θα αποσυνδεθεί αυτόματα από το δίκτυο και στη συνέχεια θα επανασυνδεθεί. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορώ να πάρω καλό μήνυμα και όλα όσα κάνω που απαιτούν σύνδεση στο διαδίκτυο θα σταματήσει. Παρακαλώ βοηθήστε μου πώς να το διορθώσω καθώς χρειάζομαι το τηλέφωνό μου άσχημα και σοβαρά, αγόρασα αυτό το τηλέφωνο με μεγάλες ελπίδες αλλά φαίνεται ότι έκανα λάθος απόφαση. Ευχαριστώ. - Σάρα

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Αυτό είναι ένα από τα καλύτερα παραδείγματα που το τηλέφωνό σας είναι τόσο επιλεκτικό στην επιλογή μεταξύ των δικτύων με τα οποία επιθυμεί να συνδεθεί. Τις περισσότερες φορές, αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν ενεργοποιούνται και τα δύο δεδομένα Wi-Fi και κινητά. Εάν το τηλέφωνο εντοπίσει ότι το σήμα δικτύου Wi-Fi είναι ασταθές ή ασθενέστερο από το σήμα δικτύου κινητής τηλεφωνίας, αυτόματα θα συνδεθεί με το άλλο δίκτυο. Είναι εύκολο να αντιμετωπιστεί αυτό το είδος προβλήματος. Απλά ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα και θα είστε εντάξει:

1. Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης με ένα δάκτυλο.
2. Αγγίξτε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία.
3. Πατήστε το εικονίδιο WiFi.
4. Πατήστε το εικονίδιο Μενού στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
5. Επιλέξτε Σύνθετη από το αναπτυσσόμενο μενού.
6. Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου δίπλα στην επιλογή "Διακόπτης έξυπνου δικτύου".

Το Galaxy S6 Edge δεν θα συνδεθεί με το δίκτυο Wi-Fi μετά από μια ενημέρωση

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά! Αμέσως μετά από μια μικρή ενημέρωση, το Samsung Galaxy S6 Edge μου δεν μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο Wi-Fi μου. Έκανα ήδη εκατό επανεκκίνηση και εξακολουθώ να είναι το ίδιο. Σκεπτόμενος ότι ήταν το δίκτυο Wi-Fi μου που είχε προβλήματα, επανεκκίνησα το μόντεμ / δρομολογητή μου όπως έκανα όταν συνέβη πριν, αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Αν ήξερα ότι θα γίνει έτσι μετά την ενημέρωση, δεν θα έπρεπε να το κατεβάσω. Χρειάζομαι τους βοηθούς σας. Δεν θέλω να βλέπω τα χρήματά μου να σπαταλούν μόνο λόγω αυτού του κομματιού σκουπίσματος. Πρέπει να συνδεθώ με το Wi-Fi στο σπίτι ή στη δουλειά, επειδή χρησιμοποιώ αυτό το τηλέφωνο για τα email μου. Αν μπορούσατε να με καθοδηγήσετε για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, θα ήμουν σίγουρα ευγνώμων. Ευχαριστώ! - Γεράλντιν

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σας Geraldine. Το νέο υλικολογισμικό ενδέχεται να έχει προκαλέσει κάποια σύγχυση στα δεδομένα που είναι υπεύθυνα για τη σωστή λειτουργία του μόντεμ. Πιο συχνά, είναι η προσωρινή μνήμη που καταστρέφεται κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης, αλλά υπάρχουν και στιγμές που κάποια δεδομένα έχουν ενοχληθεί. Τούτου λεχθέντος, ας αποφύγουμε το ακατάστατο κομμάτι στην αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος, οπότε θα πρέπει πρώτα να καθαρίσουμε τις κρυφές μάζες. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση ανάκτησης. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα τρία ακόλουθα κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης ήχου, πλήκτρο αρχικής λειτουργίας και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Αναβάθμιση συστήματος Android, αποδεσμεύστε τα πλήκτρα αύξησης της έντασης ήχου και πλήκτρων αρχικής ώρας.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Και πάλι, αυτή η διαδικασία θα καθαρίσει μόνο τις κρυφές μνήμες. Αν δεν επιλύσει το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να υποβληθείτε σε μια πιο περίπλοκη διαδικασία και αυτή είναι η κύρια επαναφορά. Πριν να το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι δημιουργείτε αντίγραφο ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων που δεν θέλετε να χάσετε, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Το Galaxy S6 Edge δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο μέσω δικτύου κινητής τηλεφωνίας

Πρόβλημα : Έχω ένα Galaxy S6 Edge το οποίο αγόρασα στο διαδίκτυο χωρίς ξεκλείδωμα. Κάλεσα έναν από τους παροχείς υπηρεσιών εδώ στις ΗΠΑ και την έκανα να εργάζεται στο δίκτυό τους. Δούλεψε καλά για μερικούς μήνες μέχρι την πρόσφατη ενημέρωση. Μετά τη λήψη της ενημέρωσης, το διαδίκτυο μου δεν λειτουργεί πλέον. Μπορώ να φτάσω στο διαδίκτυο μόνο όταν είναι συνδεδεμένος στο Wi-Fi, αλλά εκτός από αυτό, τίποτα. Μπορεί να ήταν δυνατή η επαναφορά κατά την ενημέρωση; Πώς μπορώ να κάνω ξανά το διαδίκτυο; - Πηλός

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Hey Clay! Εάν η σύνδεση στο διαδίκτυο χάθηκε μετά από μια ενημέρωση, τότε μπορεί να είναι η επαναφορά του APN κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Αυτό είναι πολύ συνηθισμένο για τα ξεκλειδωμένα τηλέφωνα, καθώς δεν προγραμματίστηκαν να λειτουργούν σε ένα συγκεκριμένο δίκτυο. Δεν ξέρω τι είναι ο πάροχος υπηρεσιών σας, αλλά το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να καλέσετε την τεχνική υποστήριξη και να ζητήσετε τις σωστές ρυθμίσεις APN για το τηλέφωνό σας. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε από τον εκπρόσωπο να σας καθοδηγήσει στη ρύθμιση του APN στο τηλέφωνό σας. Νομίζω ότι αυτό είναι το μόνο που χρειάζεται να κάνετε για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Το Galaxy S6 Edge αποσυνδέεται αυτόματα από το δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας

Πρόβλημα : Έχω ένα νέο Galaxy S6 Edge που πήρα από την Verizon. Μαζί με αυτό είναι ένα σχέδιο με απεριόριστα δεδομένα. Ενώ το τηλέφωνο λειτουργεί τέλεια, υπάρχουν στιγμές που αποσυνδέονται αυτόματα από το δίκτυο και αναζητούν άλλα δίκτυα για σύνδεση. Κατά συνέπεια, η σύνδεση στο διαδίκτυο διακόπτεται έως ότου μπορέσει να συνδεθεί ξανά στο δίκτυο. Έχω ρωτήσει μερικούς φίλους, αλλά και αυτοί δεν ξέρουν τι να κάνουν. Υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το υλικό της συσκευής μου; Σε παρακαλώ χρειάζομαι την βοήθεια σου. Ευχαριστώ. - Μίκα

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Γεια σας Μίκα. Στην πραγματικότητα, το πρόβλημά σας είναι το ίδιο με το πρώτο ζήτημα στο οποίο απευθυνόμουν σε αυτή τη θέση μόνο ότι η συσκευή σας συνδέεται με δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας αντί για Wi-Fi. Το τηλέφωνό σας αποσυνδέεται από το δίκτυο αν ανιχνεύσει ασθενές σήμα που προέρχεται από τον πύργο, αλλά επειδή δεν υπάρχουν άλλα γνωστά δίκτυα στην περιοχή, θα αναζητήσει και θα επανασυνδεθεί. Αν υπήρχαν γνωστά δίκτυα Wi-Fi στην περιοχή, μπορεί να συνδεθεί σε ένα από αυτά. Τούτου λεχθέντος, ο μόνος τρόπος να αποφευχθεί αυτό το πρόβλημα είναι αυτό:

1. Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης με ένα δάκτυλο.
2. Αγγίξτε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία.
3. Πατήστε το εικονίδιο WiFi.
4. Πατήστε το εικονίδιο Μενού στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
5. Επιλέξτε Σύνθετη από το αναπτυσσόμενο μενού.
6. Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου δίπλα στην επιλογή "Διακόπτης έξυπνου δικτύου".