Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S6 Edge που δεν θα ανταποκριθεί & με οθόνη που παραμένει μαύρη

Οι δυσλειτουργίες συμβαίνουν συνεχώς. Ενίοτε προκαλούνται από τις εφαρμογές, το υλικό ή το ίδιο το υλικολογισμικό. Αλλά το πράγμα γι 'αυτούς είναι ότι δεν είναι πραγματικά τόσο σοβαροί. Στην πραγματικότητα, σε πολλές περιπτώσεις, εξαφανίζονται όσο πιο γρήγορα συμβαίνουν.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσω ένα πρόβλημα που είναι πιθανώς απλά ένα πρόβλημα με το νέο Samsung Galaxy S6 Edge. Ο αναγνώστης μας, ο Sam, είπε ότι το τηλέφωνό του σταμάτησε να ανταποκρίνεται χωρίς προφανή λόγο. Απλώς τον άφησε στο τραπέζι με αρκετή μπαταρία όλη τη νύχτα και το πρωί, η οθόνη παρέμεινε μαύρη όσο κι αν το έκανε. Το αστείο είναι ότι ο αριθμός του τηλεφώνου του θα μπορούσε ακόμα να λάβει κλήση, αλλά η συσκευή του παρέμεινε νεκρή.

Έτσι μπορείτε να καταλάβετε καλύτερα τι συνέβη πραγματικά, εδώ είναι το πραγματικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Σαμ ...

" Έβαλα το τηλέφωνο στο τραπέζι πριν πάω για ύπνο. Η μπαταρία ήταν εκείνη τη στιγμή 81%. Όταν ξύπνησα, το τηλέφωνο δεν έδειχνε τίποτα, προσπάθησα να πατήσω το κουμπί τροφοδοσίας, το μπροστινό κουμπί βάσης, τα πλήκτρα vol, αλλά καμία αντίδραση σε καμία ενέργεια. Στη συνέχεια, έκανα κλήση από άλλο τηλέφωνο στη δική μου, η κλήση περνούσε, αλλά δεν χτυπούσε ούτε εμφανίζονταν κανένα φωτισμό. Το αγόρασα μόλις 2 μήνες πίσω έχοντας την πίστη στη χρήση της Samsung, αλλά απογοητευμένος εντελώς. Παρακαλείσθε να σας συμβουλεύσει. Σας ευχαριστώ, Sam . "

Πριν προχωρήσουμε περαιτέρω, εάν αντιμετωπίζετε άλλα προβλήματα με το νέο σας τηλέφωνο, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S6 Edge, καθώς αναφέραμε όλα τα προβλήματα που έχουμε ήδη αντιμετωπίσει. Βρείτε ζητήματα που είναι ίδια ή σχετίζονται με τα δικά σας και δοκιμάστε πρώτα τις λύσεις που δώσαμε. Εάν δεν δούλευαν για εσάς, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας με ακρίβεια αυτό το έντυπο. Θυμηθείτε ότι όσο περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να παράσχετε, τόσο πιο ακριβείς είναι οι λύσεις μας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Ο σκοπός της αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να μάθετε ποιο είναι το πρόβλημα. Μόλις έχετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για το πρόβλημα, θα έχετε μια ιδέα πώς συνέβη, τι το προκάλεσε και πώς να το διορθώσετε. Σε αυτό το πρόβλημα, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επαληθεύσετε αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να είναι σε θέση να ανταποκριθεί.

Βήμα 1: Φορτίστε το τηλέφωνο

Καταλαβαίνω ότι ο Sam είπε ότι το τηλέφωνο είχε μπαταρία 81% όταν το άφησε να βρίσκεται στο τραπέζι. Ακόμα κι αν κατέβει το ήμισυ της ενέργειας που απομένει, θα υπήρχε ακόμα αρκετή μπαταρία για να τροφοδοτήσει το τηλέφωνο. Ο σκοπός αυτού του βήματος, ωστόσο, δεν είναι να φορτίσει το τηλέφωνο per se αλλά να δει αν θα ανταποκριθεί εάν θα μπορούσε να αισθανθεί το ρεύμα που ωθείται στην μπαταρία του.

Κανονικά, το Galaxy S6 Edge θα εμφανίσει το εικονίδιο φόρτισης και ότι η ενδεικτική λυχνία LED θα ανάψει με κόκκινο (ή πράσινο εάν έχει ήδη φορτιστεί πλήρως). Εάν, τουλάχιστον, ένα από αυτά τα σήματα φόρτισης δείχνουν, τότε το τηλέφωνο εξακολουθεί να ανταποκρίνεται, κατά κάποιο τρόπο, και η αιτία του προβλήματος μπορεί να είναι απλώς μια αδίστακτη εφαρμογή ή κάτι τέτοιο. Διαφορετικά, είναι εντελώς παγωμένο.

Βήμα 2: Δύναμη επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας

Σε αντίθεση με τα προηγούμενα μοντέλα, το Galaxy S6 Edge δεν διαθέτει αφαιρούμενη μπαταρία. Έτσι, δεν μπορείτε να τραβήξετε τη μπαταρία για να την απενεργοποιήσετε. Ωστόσο, η Samsung παρείχε έναν τρόπο να αναγκάσει την επανεκκίνηση της νέας ναυαρχίδας της. Απλά πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης και το κουμπί μείωσης έντασης μαζί για 7 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.

Εάν το τηλέφωνο απλά πάγωσε, τότε η επανεκκίνηση δύναμης θα διορθώσει το πρόβλημα. Ωστόσο, αν υπήρχε ένα πιο σοβαρό πρόβλημα και η συσκευή δεν θα ανταποκριθεί σε αυτό, τότε δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε γι 'αυτό, αλλά στείλτε το για έλεγχο ή περιμένετε έως ότου η μπαταρία εξαντληθεί και προσπαθήσετε να την φορτίσετε.

Για να αποστραγγίσετε ταχύτερα τη μπαταρία, δοκιμάστε να καλέσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας από διαφορετικό τηλέφωνο. Μπορεί να χρειαστεί να περάσετε ώρες μόνο για να αποφορτιστεί πλήρως η μπαταρία χωρίς την εγγύηση για μια ανάλυση, αλλά αν πραγματικά θέλετε να μάθετε περισσότερα για το πρόβλημα, τότε αξίζει τον κόπο. Για όσους πραγματικά δεν έχουν την υπομονή να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, στη συνέχεια, στείλτε το τηλέφωνο για επισκευή.

Τι γίνεται αν το τηλέφωνο επανεκκινήσει αλλά παγώνει και πάλι;

Τουλάχιστον, το κάνατε να ανταποκρίνεται με το πάτημα των πλήκτρων τροφοδοσίας και μείωσης της έντασης. Αυτό είναι ένα καλό σημάδι ότι το πρόβλημα μπορεί εύκολα να διορθωθεί. Σε αυτή την περίπτωση, το επόμενο πράγμα που κάνετε είναι να προσπαθήσετε να το εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία ...

1. Απενεργοποιήστε το Edge σας Galaxy S6.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το μήνυμα "Samsung Galaxy S6 Edge", αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης μέχρι να τελειώσει το τηλέφωνο την επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Όταν βλέπετε Ασφαλής λειτουργία στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί.

Όλες οι εφαρμογές τρίτων είναι προσωρινά απενεργοποιημένες εάν εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, οπότε αν δεν παγώσει σε αυτήν την κατάσταση, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει μια εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα. Βρείτε το και απεγκαταστήστε το. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα συνέβη ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία, κάντε backup όλα τα δεδομένα σας και εκτελέστε σκληρή επαναφορά.

1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο