Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S6 που δεν μπορεί να λάβει κείμενα και άλλα προβλήματα που σχετίζονται με SMS

Γεια σας, αγαπητοί αναγνώστες. Σε αυτή τη θέση, θα ασχοληθώ με ένα Samsung Galaxy S6 που δεν μπορεί να λάβει κείμενα ή SMS μηνύματα. Αυτό το ζήτημα είναι πολύ συνηθισμένο δεδομένου ότι η αποστολή / λήψη κειμένων μηνυμάτων είναι ένα από τα πιο βασικά χαρακτηριστικά των κινητών τηλεφώνων.

Λάβαμε πολλά θέματα που σχετίζονται με μηνύματα κειμένου από την κυκλοφορία αυτής της συσκευής και ενώ αντιμετωπίσαμε σχετικά προβλήματα για μερικές φορές ήδη, θεωρούμε απαραίτητο να αφιερώσουμε μια θέση που θα χρησιμεύσει ως οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων για χρήστες που αντιμετωπίζουν αυτό το ίδιο πρόβλημα .

Στο τελευταίο μέρος της θέσης, θα απαντήσω σε μερικές ερωτήσεις που σχετίζονται επίσης με αυτό το ζήτημα. Έτσι, διαβάστε για να μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα με το Galaxy S6 που δεν λαμβάνει κείμενα.

Πριν προχωρήσουμε περαιτέρω, εάν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων που αφιερώσαμε για το Samsung Galaxy S6. Περιέχει μαθήματα και λύσεις στα προβλήματα που έχουμε ήδη αντιμετωπίσει στο παρελθόν. Προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που σχετίζονται με τη δική σας και να δοκιμάσετε τις λύσεις που παρέχουμε, εάν υπάρχουν. Αν δεν λειτουργούν για εσάς, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας. Απλά συμπληρώστε αυτή τη φόρμα και πατήστε submit. Σας παροτρύνουμε να παρέχετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας, ώστε να παρέχουμε πιο ακριβείς λύσεις.

Βασικές Αντιμετώπιση προβλημάτων

Όσο το πρόβλημα είναι με το τηλέφωνο, υπάρχει η πιθανότητα να το διορθώσετε ακολουθώντας αυτόν τον βασικό οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων. Για ζητήματα που σχετίζονται με το δίκτυο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον παροχέα υπηρεσιών σας και να ζητήσετε βοήθεια από την ομάδα τεχνικής υποστήριξης. Αλλά πριν πάτε στο κατάστημά τους ή καλέσετε την τηλεφωνική γραμμή τους, δοκιμάστε αυτά τα βήματα για να δείτε αν μπορείτε να κάνετε το τηλέφωνό σας να λαμβάνει ξανά τα μηνύματα κειμένου. Σε τελική ανάλυση, θα σας ζητηθεί να εκτελέσετε βασικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων από τους αντιπροσώπους που μπορούν να χειριστούν το πρόβλημά σας.

Βήμα 1: Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας έχει καλή κάλυψη

Αυτό είναι πολύ εύκολο να γίνει. Απλά κοιτάξτε τις γραμμές σήματος στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης και θα ξέρετε αμέσως εάν το τηλέφωνό σας εντοπίζει σήμα από το δίκτυο του παροχέα σας.

Εάν υπάρχει ακόμη και μόνο μία μπάρα σήματος, αρκεί να στέλνετε και να λαμβάνετε ένα μήνυμα κειμένου. Ωστόσο, αν δεν υπάρχει κανένας, τότε θα πρέπει πρώτα να την αντιμετωπίσετε, επειδή μόλις το τηλέφωνο δεν εντοπίσει κανένα σήμα, δεν θα έχετε καμία υπηρεσία.

Πιο συχνά, η επανεκκίνηση του τηλεφώνου θα ανανεώσει τη μνήμη του και μπορεί να βοηθήσει στην επαναφορά της υπηρεσίας. Αν όχι, τότε καλέστε αμέσως τον παροχέα υπηρεσιών και ελέγξτε αν υπάρχει πρόβλημα στην περιοχή σας. Είναι επίσης πιθανό ότι πρόκειται για ζήτημα υλικού και μόνο ο πάροχός σας μπορεί να αποφασίσει εάν θα πάρει το τηλέφωνο σας επισκευαστεί ή αντικατασταθεί.

Βήμα 2: Ελέγξτε αν το τηλέφωνό σας μπορεί να στείλει ένα μήνυμα κειμένου

Αν υποθέσουμε ότι το Galaxy S6 σας έχει καλή κάλυψη αλλά δεν μπορεί να λάβει κείμενο, το επόμενο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να στείλετε ένα SMS σε οποιονδήποτε, για να μάθετε αν είναι ικανό να το κάνει. Θα σας ζητηθεί αμέσως και στη συνέχεια αν η αποστολή απέτυχε αλλά εάν ήταν επιτυχής, τότε είναι πιθανότερο ότι δεν υπάρχει αρκετός χώρος στα εισερχόμενά σας για νέα μηνύματα. Δοκιμάστε αυτή τη λύση ...

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Μηνύματα.
3. Αγγίξτε το εικονίδιο Μενού στην επάνω δεξιά γωνία (3 τελείες).
4. Πατήστε Ρυθμίσεις από τις επιλογές.
5. Πατήστε Διαγραφή παλιών μηνυμάτων.
6. Τώρα αγγίξτε το όριο μηνυμάτων κειμένου.
7. Αυξήστε τον αριθμό των μηνυμάτων που θέλετε να λάβετε.
8. Αγγίξτε OK.

Μπορείτε επίσης να διαγράψετε ορισμένα μηνύματα στα εισερχόμενά σας για να δημιουργήσετε χώρο για νέα μηνύματα.

Βήμα 3: Βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να πραγματοποιήσετε τηλεφωνικές κλήσεις

Σε περίπτωση που δεν μπορείτε ούτε να στείλετε ούτε να λάβετε μηνύματα κειμένου, θα πρέπει να επαληθεύσετε περαιτέρω εάν σχετίζεται με το δίκτυο ή ένα ζήτημα με το τηλέφωνό σας. Προσπαθήστε να καλέσετε οποιονδήποτε από τους φίλους σας μόνο για να μάθετε αν το τηλέφωνο είναι ακόμα σε θέση να το κάνει, γιατί αν όχι, ήρθε η ώρα να καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών σας και να ρωτήσετε για μερικά πράγματα, όπως η κατάσταση του λογαριασμού σας και ανεξάρτητα από το αν ο αριθμός σας είναι αποκλεισμένος ή όχι για κάποιο λόγο και εάν υπάρχει μια διακοπή στην περιοχή σας που σας εμποδίζει να στέλνετε / λαμβάνετε μηνύματα ή / και να λαμβάνετε ή να λαμβάνετε τηλεφωνικές κλήσεις.

Εάν ο λογαριασμός σας είναι σε καλή κατάσταση, έπειτα ήρθε η ώρα να εκτελέσετε κάποια γενική αντιμετώπιση προβλημάτων, καθώς το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι στο τηλέφωνό σας. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να προσπαθήσετε είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Μηνύματα:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στην επιλογή 'APPLICATIONS' και έπειτα πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε προς τα δεξιά στην οθόνη ΟΛΑ.
5. Μεταβείτε στην επιλογή Μηνύματα και επιλέξτε Μηνύματα.
6. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
7. Αγγίξτε το κουμπί Διαγραφή δεδομένων και έπειτα ΟΚ.

Αυτή η διαδικασία θα επαναφέρει τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της εφαρμογής Μηνύματα. Εάν δεν επιλύθηκε το πρόβλημα, τότε ήρθε η ώρα να εκτελέσετε πλήρη σκληρή επαναφορά λίγο πριν στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή.

1. Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων, έχετε κάνει το μέρος σας χωρίς αποτέλεσμα. Έτσι, αφήστε τον παροχέα ή τον τεχνικό της Samsung να χειριστεί το πρόβλημα για εσάς.

Άλλα προβλήματα σχετικά με το SMS με το Galaxy S6

Τα παρακάτω θέματα αναφέρονται από τους αναγνώστες μας και είναι τόσο συνηθισμένα ώστε οποιαδήποτε από αυτές να σας συμβεί. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς να τις αντιμετωπίσετε.

Το Galaxy S6 δεν μπορεί να στείλει κείμενα με εικόνες

Ερώτηση : Δεν μπορώ να γράψω φωτογραφίες. Ήταν ένα λεπτό και στη συνέχεια τίποτα. Έχουν περάσει 3 ημέρες και τα κείμενα των mms δεν θα περάσουν. Δεν μπορώ επίσης να λαμβάνω φωτογραφίες από άλλους μέσω κειμένων. Θα προσπαθήσω να τα κατεβάσω και θα εμφανιστεί ως "μήνυμα δεν βρέθηκε". Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας.

Απάντηση : Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο τηλέφωνό σας μετακινώντας το δάχτυλό σας προς τα κάτω από την οθόνη ξεκινώντας από την επάνω άκρη της οθόνης και έπειτα αγγίζοντας το εικονίδιο Mobile data. Εάν το χρώμα του εικονιδίου είναι πράσινο, είναι ήδη ενεργοποιημένο, αλλιώς αγγίξτε το μία φορά για να το ενεργοποιήσετε. Σε περίπτωση που είναι ήδη ενεργοποιημένη, θα πρέπει να καλέσετε τον πάροχο υπηρεσιών σας, καθώς οι ρυθμίσεις APN ενδέχεται να έχουν αλλάξει επειδή, όπως είπατε, "ήταν ωραία ένα λεπτό και στη συνέχεια τίποτα". Μπορείτε επίσης να επαληθεύσετε την κατάσταση του λογαριασμού σας.

Δεν μπορείτε να απαλλαγείτε από την ειδοποίηση μηνυμάτων σχετικά με το Galaxy S6

Ερώτηση : Έτσι πέρασα και έχω διαγράψει μηνύματα. Εκείνη την εποχή ένας φίλος μου αποφάσισε να μου γράψει κείμενο. Δεν υπάρχει μεγάλη υπόθεση; ΛΑΝΘΑΣΜΕΝΟΣ. Επειδή τώρα δεν έχει σημασία τι κάνω, φαίνεται ότι δεν θα φύγει ποτέ. Το τηλέφωνό μου συνεχίζει να λέει ότι έχω ένα μήνυμα, δεν θα αφήσει τη γραμμή ειδοποιήσεων μου και η εφαρμογή μηνυμάτων έχει ένα μήνυμα. Αλλά όταν κάνω κλικ στο μήνυμα, με οδηγεί στη σελίδα του νέου μηνύματος και δεν μπορώ να διαγράψω το μήνυμα γιατί δεν υπάρχει εκεί για να διαγραφεί. Έχω κάνει ό, τι πολλές σελίδες μου είπαν να κάνω. Αναγκάστηκα να σταματήσω την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, να την απενεργοποιήσω και να την ενεργοποιήσω, να τη θέσω σε ασφαλή λειτουργία και να ξαναρχίσει. Παρακαλώ βοηθήστε!

Απάντηση : Είναι ένα πρόβλημα. Δυστυχώς, δεν είναι με την εφαρμογή Μηνύματα, αλλά μια υπηρεσία που είναι υπεύθυνη για το χειρισμό ειδοποιήσεων για κονκάρδες ή εικονίδια. Απλά ακολουθήστε αυτά τα βήματα και θα είστε καλά ...

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στην επιλογή 'APPLICATIONS' και έπειτα πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε προς τα δεξιά στην οθόνη ΟΛΑ.
5. Μεταβείτε και αγγίξτε την επιλογή BadgeProvider.
6. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.
7. Αγγίξτε το κουμπί Διαγραφή δεδομένων και έπειτα ΟΚ.

Πώς να επισυνάψετε φωτογραφίες σε ένα μήνυμα κειμένου;

Ερώτηση : Πριν μπορέσω να αγγίξω το + στο πλαίσιο κειμένου στα μηνύματα και να επιλέξω την κάμερα για να τραβήξω μια φωτογραφία και να στείλω. Τώρα αυτή η επιλογή έχει φύγει. Έπρεπε να πάω στην κάμερα app να τραβήξετε φωτογραφία και να το στείλετε ... και προτάσεις ή αφαιρέσα το εικονίδιο / συντόμευση εν αγνοία;

Απάντηση : Δεν είναι το σύμβολο + + που θα πρέπει να πατήσετε για να επισυνάψετε εικόνες στα μηνύματα κειμένου σας αλλά στο εικονίδιο του κλιπ. Είναι πάντα εκεί, δεν υπάρχει τρόπος να εξαφανιστεί, καθώς είναι μέρος της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων.

Αυτό είναι όλο για τώρα, αλλά είμαστε σίγουροι ότι θα αντιμετωπίσουμε περισσότερα θέματα σχετικά με το κείμενο στο μέλλον. Ευχαριστώ για την ανάγνωση και σας εύχομαι το καλύτερο.

Έχετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας που δεν λαμβάνει κείμενα;

Μπορούμε να σας βοηθήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων. Έχουμε ήδη δημοσιεύσει οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων για τις ακόλουθες συσκευές:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy Σημείωση 2
• Samsung Galaxy Σημείωση 3
• Samsung Galaxy Σημείωση 4