Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S7 Edge το οποίο συνεχίζει την επανεκκίνηση μετά από μια ενημέρωση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Τυχαία # επαναλήψεις και συχνή επανεκκίνηση μπορεί να προκληθεί από ελαττωματικό υλικό, όπως το #battery ή μπορεί να οφείλεται σε διεφθαρμένες κρυφές μνήμες ή / και δεδομένα. Μια άλλη πιθανότητα είναι ότι μια ή δύο εφαρμογές συνεχίζει να συντρίβει και δημιουργεί συγκρούσεις στο υλικολογισμικό που θα οδηγήσουν σε κατάψυξη και μετά στην επανεκκίνηση.

Από τότε που ξεκινήσαμε να υποστηρίζουμε το #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), έχουμε ήδη δει πολλά προβλήματα όπως αυτό και πιο συχνά συμβαίνουν μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού, ανεξάρτητα από το αν πρόκειται για σημαντική ενημέρωση ή απλώς για μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα ασφαλείας. Το επιχείρημά μου είναι ότι υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα το πρόβλημα αυτό να αφορά το υλικολογισμικό, ειδικά εάν ξεκίνησε από το μπλε χωρίς προφανή λόγο.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα για το πρόβλημα και να μάθετε πώς να το διορθώσετε. Θα σας παρέχουμε οδηγίες βήμα προς βήμα για τον τρόπο αντιμετώπισης της συσκευής σας όταν αυτό συμβεί. Παρόλο που προσπαθούμε πάντα να διορθώσουμε τα προβλήματα που έστειλαν οι αναγνώστες μας, δεν καταφεύγουμε σε πολύ τεχνικές διαδικασίες ή σε εκείνες που απαιτούν προηγμένες γνώσεις στο αναβόσβημα του υλικολογισμικού ή στο άνοιγμα ενός τηλεφώνου επειδή η πλειοψηφία των αναγνωστών μας δεν είναι τόσο techie όσο και οι άλλοι. Έτσι, οι διαδικασίες μας είναι ασφαλείς να ακολουθήσουν, ωστόσο, τα πράγματα μπορούν ακόμα να συμβούν ακόμα κι αν είστε προσεκτικοί, γι 'αυτό παρακαλούμε να προχωρήσετε με δική σας ευθύνη.

Για όσους έχουν άλλα προβλήματα, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων S7 Edge όπου δημοσιεύουμε όλους τους συνδέσμους σε άρθρα που δημοσιεύουμε κάθε εβδομάδα. Προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις προτεινόμενες λύσεις ή / και τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy S7 Edge που συνεχίζει την επανεκκίνηση

Σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, θα προσπαθήσουμε να αποκλείσουμε μία πιθανότητα μετά την άλλη για να μπορέσουμε να προσδιορίσουμε την αιτία και να βρούμε μια λύση στο πρόβλημα.

Βήμα 1: Τι συμβαίνει εάν το τηλέφωνο εντοπίσει σταθερή πηγή ρεύματος;

Μια ελαττωματική μπαταρία μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα, επειδή η πηγή ενέργειας είναι ασταθής και συνεπώς οδηγεί σε τυχαίες επανεκκινήσεις. Έτσι, για το πρώτο βήμα, προσπαθήστε να συνδέσετε το φορτιστή στην πρίζα και, στη συνέχεια, συνδέστε το καλώδιο στο τηλέφωνό σας. Το πρόβλημα που αντιμετωπίσαμε ήταν σχετικά με τη συσκευή που διατηρεί την επανεκκίνηση, έτσι υποθέτω ότι η συσκευή μπορεί να φορτίσει χωρίς πρόβλημα, αλλιώς θα πρέπει να διαβάσετε αυτήν την ανάρτηση: Πώς να αντιμετωπίσετε το Samsung Galaxy S7 Edge που δεν χρεώνει και άλλα θέματα σχετικά με την τροφοδοσία.

Μπορείτε επίσης να διαβάσετε αυτό το κείμενο: Πώς να διορθώσετε προβλήματα φόρτισης της Samsung Galaxy S7 Edge [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Από την άλλη πλευρά, εάν το τηλέφωνο χρεώνει τέλεια, τότε παρατηρήστε τη συσκευή για να μάθετε αν επανεκκινείται από μόνος του, ενώ χρεώνεται, γιατί αν όχι, ίσως να εξετάσουμε ένα πιθανό πρόβλημα μπαταρίας. Αλλά ακόμα κι αν συμβαίνει αυτό, σας προτείνουμε να συνεχίσετε με την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Αλλά τι γίνεται αν το τηλέφωνο επανεκκινήσει ενώ χρεώνεται;

Σε αυτήν την περίπτωση, προσπαθούμε ακόμα να απομονώσουμε το πρόβλημα επειδή θα μπορούσε να εξακολουθεί να είναι ένα ζήτημα υλικού ή υλικολογισμικού. Το επόμενο βήμα μπορεί να βοηθήσει.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κατάσταση διαγνωστικής και προσέξτε περαιτέρω

Το επόμενο πράγμα που πρέπει να αποκλείσουμε είναι η πιθανότητα να καταρρεύσει μία ή δύο από τις εφαρμογές που κατεβάσατε, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε συντριβή υλικολογισμικού και να προκαλέσει τυχαίες επανεκκινήσεις ανάλογα με τη σοβαρότητα της περίπτωσης. Κάποιες συντριβές εφαρμογών ενδέχεται να παγώσουν μόνο το τηλέφωνο για μερικά δευτερόλεπτα, αλλά υπάρχουν πραγματικά εκείνες που προκαλούν τόσο μεγάλο πρόβλημα. Θα πρέπει να απομονώσετε αν πρόκειται για εφαρμογή τρίτου μέρους που την προκαλεί ή για μια προεγκατεστημένη, εκκινώντας τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Μόλις δείτε την οθόνη 'Samsung Galaxy S7 EDGE' στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Μπορείτε να την απελευθερώσετε όταν μπορείτε να δείτε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Αφού εκκινήσετε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, παρατηρήστε προσεκτικά για να μάθετε εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να επανεκκινείται ή όχι πια.

Αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να γίνεται επανεκκίνηση, τότε οι εφαρμογές τρίτου μέρους δεν έχουν καμία σχέση με αυτό. Είναι μια ένδειξη ότι ίσως έχουμε να κάνουμε με ένα ζήτημα υλικολογισμικού. Διαφορετικά, απλά πρέπει να βρείτε αυτές τις εφαρμογές και να τις απεγκαταστήσετε.

Βήμα 3: Δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος ή να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Αυτή η μέθοδος είναι μια γενική διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων για το υλικολογισμικό. Γνωρίζουμε σε αυτό το σημείο ότι οι εφαρμογές τρίτου μέρους δεν έχουν καμία σχέση με το ζήτημα επανεκκίνησης. Επειδή οι ενσωματωμένες στο firmware προ-εγκατεστημένες εφαρμογές είναι καλύτερο να αντιμετωπίζουμε άμεσα το υλικολογισμικό που συμβαίνει μετά από μεμονωμένες εφαρμογές. Εκτός αυτού, δεν γνωρίζουμε ποια εφαρμογή είναι ο ένοχος, οπότε θα χρειαζόταν πραγματικά πολύς χρόνος για να τα βρείτε.

Η σάρωση του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης θα διαγράψει την προσωρινή μνήμη του συστήματος που ίσως έχει καταστραφεί για κάποιο λόγο. Μετά τη διαδικασία, το τηλέφωνο θα δημιουργήσει νέες κρυφές μνήμες που θα λειτουργούν τέλεια με το υλικολογισμικό. Επομένως, προσπαθήστε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα και να δείτε αν η μέθοδος βοηθά:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Μόλις η συσκευή είναι έτοιμη και έτοιμη, συνεχίστε την παρατήρησή σας και αν εξακολουθεί να γίνεται επανεκκίνηση μετά από όλες τις διαδικασίες που έχετε κάνει, το επόμενο βήμα θα πρέπει να είναι το τελευταίο.

Βήμα 4: Φέρτε το τηλέφωνο πίσω στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του μέσω του Master Reset

Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων, αυτή είναι η τελευταία λύση. Έρχεται τελευταία διότι απαιτεί να κάνετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας, ειδικά αυτών που αποθηκεύονται στο εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου σας. Η διαδικασία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας είναι συνήθως μια ταλαιπωρία, αλλά πρέπει να το κάνετε. Μόλις τελειώσετε, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται μετά από αυτό, τότε ήρθε η ώρα να τον στείλετε για έλεγχο ή επισκευή, καθώς μπορεί να είναι πρόβλημα υλικού. Έχετε κάνει ό, τι χρειάζεται να κάνετε για να αποκλείσετε την πιθανότητα ότι το πρόβλημα προκαλείται από ένα ζήτημα υλικολογισμικού.