Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S7 Edge που επανεκκινείται τυχαία μετά την ενημέρωση του συστήματος [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

• Κατανοήστε γιατί το #Samsung Galaxy S7 Edge σας (# S7Edge) που εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση Android ξεκίνησε τυχαία να επανεκκινήσετε χωρίς προφανή λόγο. Επίσης, μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σας που υποκλέπτεται από αυτό το πρόβλημα.

Ένα Samsung Galaxy S7 Edge που επανεκκίνηση τυχαία χωρίς προφανή λόγο μετά την αναβάθμιση μπορεί να έχει πρόβλημα με υλικολογισμικό ή υλικό. Παρόλο που έχουμε ήδη λάβει πολλά θέματα όπως αυτό πριν, δεν μπορούμε να εντοπίσουμε τι πραγματικά προκάλεσε το πρόβλημα και γιατί συμβαίνει αυτό στο τηλέφωνό σας.

Έτσι, σε αυτό το άρθρο, πρέπει να συζητήσουμε ξανά αυτό το θέμα, ώστε να μπορέσουμε να προσδιορίσουμε τι πραγματικά ενεργοποίησε τη συσκευή για επανεκκίνηση τυχαία και τι θα έπρεπε να είναι το καλύτερο που πρέπει να κάνουμε για να το διορθώσουμε. Θα σας καθοδηγήσω για την αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής σας, ώστε να μπορέσουμε να φτάσουμε σε ένα σημείο όπου μπορούμε να προσδιορίσουμε τη σκανδάλη ή την αιτία.

Αν έχετε άλλες ανησυχίες, βεβαιωθείτε όμως ότι επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων S7 Edge, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο από τότε που κυκλοφόρησε. Προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια προβλήματα και να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε. Αν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android. Αλλά παρακαλούμε να μας δώσετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε καλύτερα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy S7 Edge που επανεκκινείται τυχαία

Πρόβλημα: Γεια σας! Έχω ένα Samsung Galaxy S7 Edge και το λατρεύω. Το πρόβλημα άρχισε πριν από λίγες μέρες, όταν το ενημέρωσα. Για λίγες μέρες το τηλέφωνό μου επανεκκινείται συχνά και είναι πολύ ενοχλητικό γιατί δεν μπορώ πλέον να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνό μου, διαγράψαμε επίσης τις δύο εφαρμογές που κατεβάσαμε αλλά το ζήτημα συνεχίζει να συμβαίνει. Αντιμετώπισες αυτό το ζήτημα; Παρακαλώ βοηθήστε!

Λύση: Όπως αναφέρατε, το ζήτημα προέκυψε μετά την ενημέρωση, επομένως υπάρχει πιθανότητα να έχει καταστραφεί το υλικολογισμικό ή κάποιες από τις κρυφές μνήμες και τα δεδομένα του και σε αυτήν την περίπτωση αυτό θα έκανε το σύστημα να μην εκκινήσει με επιτυχία. Επειδή όμως δεν γνωρίζουμε καλά, πρέπει να υποψιαζόμαστε ότι μία από τις εφαρμογές που κατεβάσατε προκάλεσε το πρόβλημα και θα πρέπει να καθορίσουμε αν αυτό είναι αλήθεια και στη συνέχεια να βρούμε τον ένοχο για να μπορέσουμε να τον απεγκαταστήσουμε.

Και τότε υπάρχει η πιθανότητα η μπαταρία να έχει καταστραφεί για κάποιο άγνωστο λόγο, γι 'αυτό και πρέπει να το αποκλείσουμε. Σημειώστε ότι μια ελαττωματική μπαταρία μπορεί να προκαλέσει τυχαία επανεκκίνηση ή ακόμα και διακοπή λειτουργίας του τηλεφώνου ανά πάσα στιγμή. Με όλα όσα ειπώθηκαν, αυτό νομίζω ότι πρέπει να κάνετε για να προσπαθήσετε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.

Βήμα 1: Ελέγξτε την μπαταρία για να είναι ελαττωματική

Πριν πάτε σε άλλες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων, πρέπει πρώτα να προσδιορίσετε εάν η μπαταρία της συσκευής είναι ελαττωματική ή όχι. Μπορείτε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας στο φορτιστή για να δείτε εάν φορτίζει και, αν ναι, τότε μπορούμε να πούμε σε αυτό το σημείο ότι μπορεί να είναι πρόβλημα υλικολογισμικού. Ωστόσο, εάν η συσκευή δεν φορτίζει, πιθανότατα η μπαταρία είναι ελαττωματική, τότε μπορείτε να φέρετε τη συσκευή στο πλησιέστερο κατάστημα και να αφήσετε την τεχνολογία να χειριστεί το πρόβλημα για εσάς.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, επειδή μπορεί να υπάρχουν άλλες εφαρμογές που προκάλεσαν το πρόβλημα

Υπάρχουν στιγμές κατά τις οποίες μία ή μερικές από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει στη συσκευή σας ενδέχεται να καταρρεύσουν και σε αυτήν την περίπτωση το σύστημα μπορεί επίσης να καταρρεύσει, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε τυχαίες επανεκκινήσεις. Έτσι, για να απομονώσετε το πρόβλημα και να το καταλάβετε ο ένοχος, θα πρέπει να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές που θα λάβετε θα απενεργοποιηθούν προσωρινά και, εάν δεν παρουσιαστεί το πρόβλημα, τότε μία από τις εφαρμογές σας ενεργοποίησε το πρόβλημα. Ακολουθεί ο τρόπος εκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Εάν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης και απλά κρατήστε το πλήκτρο Volume Down.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Εάν μπορείτε να δείτε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, τότε μπορείτε να απελευθερώσετε το πλήκτρο Volume Down.

Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων των υποψήφιων εφαρμογών είναι ένας τρόπος για να προσπαθήσετε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, υπό την προϋπόθεση ότι δεν θα εμφανιστεί σε αυτήν τη λειτουργία. Ωστόσο, εάν κάτι τέτοιο δεν διορθώνει το πρόβλημα, τότε είναι καλύτερο να συνεχίσετε με την απεγκατάσταση.

Βήμα 3: Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του Galaxy S7 Edge σας

Μετά την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και το τηλέφωνο εξακολουθεί να επανεκκινείται τυχαία, τότε η προσωρινή μνήμη του συστήματος ενδέχεται να έχει καταστραφεί μετά την ενημέρωση. Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος, ώστε να αντικατασταθούν με νέα και να μην ανησυχείτε γιατί δεν θα βλάψει τη συσκευή σας ούτε θα διαγράψει όλα τα αποθηκευμένα αρχεία σας στο σύστημα. Αυτή η μέθοδος θα διαγράψει όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος που έχουν καταστραφεί και θα αντικατασταθούν από νεότερες κρυφές μνήμες, έτσι ώστε το υλικολογισμικό να μπορεί να λειτουργεί ομαλά και αποτελεσματικά. Ακολουθούν τα βήματα για το πώς να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Βήμα 4: Κύρια επαναφορά της συσκευής

Όταν η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και η διαγραφή των κρυφών μνήμων του συστήματος δεν λειτουργούν, τότε η τελευταία λύση σας είναι να εκτελέσετε την κύρια επαναφορά. Τις περισσότερες φορές, κάνοντας μια μηδενική επαναφορά μπορεί να διορθώσει θέματα όπως η κατάψυξη, οι καθυστερήσεις, τυχαίες επανεκκινήσεις, κολλήσει στο λογότυπο της Samsung κ.λπ. αλλά θυμηθείτε ότι αυτή η διαδικασία θα διαγράψει επίσης όλα τα αρχεία και τα δεδομένα σας, οπότε πριν περάσετε τα παρακάτω βήματα, κάντε βεβαιωθείτε ότι έχετε μεταφέρει όλα τα αρχεία σας στον υπολογιστή σας ή στην κάρτα SD. Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Μετά την επαναφορά, μην εγκαταστήσετε τίποτα ακόμα, αντί να συνεχίσετε την παρατήρησή σας για να μάθετε εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να επανεκκινείται από μόνο του, ακόμη και αν δεν έχουν εγκατασταθεί εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών και αν είναι έτσι, τότε είναι πιο περίπλοκο ζήτημα υλικολογισμικού. Μπορεί να χρειαστεί να εγκατασταθεί ξανά, αλλά δεν πρέπει να το κάνετε μόνοι σας, καθώς ακυρώνετε την εγγύηση. Επομένως, επαναφέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα ή το κατάστημα και ζητήστε από τον τεχνικό να χειριστεί το πρόβλημα για εσάς.