Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S7 Edge που άρχισε να εμφανίζει σφάλμα "Κάμερα απέτυχε" μετά από Nougat [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Τι προειδοποιητικό μήνυμα "Η φωτογραφική μηχανή απέτυχε" που στοιχειώνει μερικούς από τους ιδιοκτήτες Samsung Galaxy S7 Edge οι οποίοι πρόσφατα ενημέρωσαν τα τηλέφωνά τους στο Nougat ουσιαστικά σημαίνει ότι η κάμερα δεν προετοιμάζεται ή ανοίγει. Ενώ είναι αρκετά σαφές ότι το πρόβλημα έχει κάτι να κάνει με την κάμερα, δεν είναι προφανές αν πρόκειται για πρόβλημα με την εφαρμογή ή τον ίδιο τον αισθητήρα.

Σε αυτή τη θέση, θα προσπαθήσουμε να αντιμετωπίσουμε αυτό το μήνυμα σφάλματος καθώς και τις πιθανές αιτίες του. Θα προσπαθήσουμε να αποκλείσουμε μια πιθανότητα μετά την άλλη μέχρι να φτάσουμε στο σημείο όπου μπορούμε εύκολα να πούμε γιατί συμβαίνει το σφάλμα και τι πρέπει να γίνει για να το ξεφορτωθεί, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τη φωτογραφική μηχανή του τηλεφώνου σας. Επομένως, εάν έχετε ένα τηλέφωνο όπως αυτό και τώρα είναι bugged από ένα παρόμοιο πρόβλημα, τότε συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω, καθώς αυτή η θέση μπορεί να είναι σε θέση να σας βοηθήσει.

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε κάποιο άλλο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, αφήστε το από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων S7 Edge, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες θέματα που αναφέρθηκαν από τους ιδιοκτήτες. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στην ιστοσελίδα μας ή, τουλάχιστον, υπάρχουν παρόμοια προβλήματα που έχουμε ήδη καθορίσει. Έτσι, προσπαθήστε να βρείτε αυτά που είναι παρόμοια ή σχετίζονται με το πρόβλημά σας. Εάν όμως χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 Edge με σφάλμα "Camera failed"

Πρόβλημα : Γεια σου. Δεν μπορώ πλέον να χρησιμοποιώ την κάμερα του τηλεφώνου μου γιατί κάθε φορά που το ανοίγω, εμφανίζεται το σφάλμα "Camera failed". Μόλις πριν από λίγες μέρες πήρα πολλές φωτογραφίες και η φωτογραφική μηχανή δεν πήγαινε. Αλλά χθες, νομίζω, υπήρχε μια ενημέρωση που εγκαταστάθηκε στο τηλέφωνό μου και μετά από αυτό το σφάλμα άρχισε να εμφανίζεται. Δεν ξέρω τι πραγματικά συνέβη σε αυτό γιατί το σφάλμα αυτό ενεργοποιείται. Αλλά το τηλέφωνό μου είναι ένα Galaxy S7 Edge και το αγόρασα ολοκαίνουργιο. Ανησυχώ για αυτό, έτσι ώστε αν μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό, θα ήταν υπέροχο.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Πρέπει να γνωρίζουμε αν αυτό το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή ή αν πρόκειται για πρόβλημα με το υλικολογισμικό. Με αυτό είπε, εδώ σας προτείνω να κάνετε γι 'αυτό:

Βήμα 1: Δοκιμάστε να ανοίξετε την κάμερα σε ασφαλή λειτουργία

Για να διαπιστώσετε εάν το σφάλμα ενεργοποιείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους, πρέπει να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και να ανοίξετε την κάμερα, ενώ το τηλέφωνο βρίσκεται σε αυτή την κατάσταση. Εάν το σφάλμα οφείλεται σε εφαρμογή τρίτου μέρους, τότε θα πρέπει να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κάμερα χωρίς να χαιρετιστεί από το σφάλμα.

Εδώ μπορείτε να επανεκκινήσετε το Galaxy S7 Edge σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά από την οθόνη άκρη Samsung Galaxy S7.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Καταργήστε την εγκατάσταση εφαρμογών που προκαλούν κάποιο πρόβλημα.

Υποθέτοντας ότι το σφάλμα δεν εμφανίζεται σε αυτή τη λειτουργία, πρέπει απλώς να μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα, προσπαθήστε να ενημερώσετε, να επαναφέρετε ή ακόμα και να την απεγκαταστήσετε για να δείτε τι λειτουργεί.

Πώς να ενημερώσετε εφαρμογές στο Galaxy S7 Edge σας

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Αγγίξτε το Play Store.
3. Πατήστε το πλήκτρο Μενού και, στη συνέχεια, πατήστε Οι εφαρμογές μου. Για να διατηρήσετε αυτόματα τις εφαρμογές σας, πατήστε το πλήκτρο Μενού, πατήστε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου.
4. Επιλέξτε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
   • Πατήστε Ενημέρωση [xx] για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές με διαθέσιμες ενημερώσεις.
   • Πατήστε μια μεμονωμένη εφαρμογή και, στη συνέχεια, πατήστε Ενημέρωση για να ενημερώσετε μια ενιαία εφαρμογή.

Πώς να καθαρίσετε τις εφαρμογές cache και τα δεδομένα στο Galaxy S7 Edge

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.
7. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.

Πώς να απεγκαταστήσετε εφαρμογές από το Galaxy S7 Edge σας

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Απεγκατάσταση.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Από την άλλη πλευρά, αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία και εάν το τηλέφωνο ενημερώθηκε πρόσφατα στο Nougat, τότε θα πρέπει να κάνετε το επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας στη λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Είναι πιθανό η πρόσφατη ενημέρωση να καταστρέψει μερικά από τα αρχεία συστήματος και ίσως να είναι ο λόγος για τον οποίο η κάμερα του τηλεφώνου σας δεν λειτουργεί πλέον σωστά. Έτσι, σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να προσπαθήσετε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε κίνηση αποκατάστασης και να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, ώστε να αντικατασταθούν οι προσωρινές μνήμες του συστήματος ...

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου, το πλήκτρο Home και το πλήκτρο λειτουργίας ταυτόχρονα.
3. Όταν ενεργοποιείται το τηλέφωνο, εμφανίζεται η οθόνη Αναβάθμισης συστήματος Android περίπου. 30 δευτερόλεπτα αργότερα.
4. Απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση ήχου για να επισημάνετε το "διαγραφή της προσωρινής μνήμης προσωρινής αποθήκευσης".
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται μετά από αυτήν τη διαδικασία, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

Βήμα 3: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Σε αυτό το σημείο, η πιθανότητα ότι το τηλέφωνο αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα υλικού είναι πιο πιθανό, αλλά υπάρχει ένα πράγμα που πρέπει να κάνετε για να αποκλείσετε το ενδεχόμενο ότι είναι ένα πρόβλημα firmware που προκαλεί το σφάλμα. Είναι επίσης απαραίτητο πριν στείλετε ή φέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα για να το ελέγξετε από τεχνικό. Ωστόσο, πριν από την επαναφορά, βεβαιωθείτε ότι δημιουργείτε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων που θα διαγραφούν. Επίσης, πρέπει να απενεργοποιήσετε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς, ώστε να μην κλειδωθείτε από τη συσκευή σας μετά την επαναφορά.

Πώς να απενεργοποιήσετε την προστασία της εργοστασιακής επαναφοράς στο Galaxy S7 Edge

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
4. Πατήστε Λογαριασμοί.
5. Αγγίξτε το Google.
6. Αγγίξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο Google ID. Εάν έχετε πολλές ρυθμίσεις λογαριασμού, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
7. Πατήστε Μενού.
8. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
9. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Πώς να κάνετε Master Επαναφορά του Galaxy S7 Edge σας

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά".
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται η επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων, αυτό συμβαίνει σε περίπτωση που το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται μετά από αυτό, τότε θα πρέπει ήδη να ζητήσετε βοήθεια από έναν τεχνικό ο οποίος μπορεί να κάνει περαιτέρω δοκιμές για να μάθει ποιο είναι το πρόβλημα.

Σφάλμα "Αποτυχία κάμερας" εμφανίζεται όταν ανοίξει η Έκθεση στο Galaxy S7 Edge

Πρόβλημα : Γεια σας παιδιά droid. Έχω ένα πρόβλημα με το S7 Edge μου. κάθε φορά που ανοίγω τη φωτογραφική μηχανή ή ακόμα βλέπω τις εικόνες στη συλλογή, εμφανίζεται το σφάλμα "Camera failed". Αυτό συνέβη πριν, αλλά εξαφανίστηκε μόνη της και τώρα είναι πίσω και φαίνεται ότι δεν πάει πουθενά αυτή τη φορά. Μπορεις να βοηθησεις?

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Σε αντίθεση με το πρώτο πρόβλημα, αυτό έχει δύο σκανδάλες. την κάμερα και τις εφαρμογές γκαλερί. Τέτοιες πληροφορίες είναι αρκετές για να μπορέσουμε να συμπεράνουμε ότι αυτό είναι πιθανότατα απλώς ένα ζήτημα με μία από αυτές τις εφαρμογές και βασίζοντας σε αυτή τη δήλωση, εδώ σας προτείνω να κάνετε γι 'αυτό ...

Βήμα 1: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Κάμερα

Η κάμερα είναι ένας από τους παράγοντες ενεργοποίησης του προβλήματος και το ίδιο το σφάλμα αναφέρει ότι η φωτογραφική μηχανή είναι αυτή που συνεχίζει να αποτυγχάνει. Είναι λογικό να πάτε μετά την εφαρμογή πριν από τη μετάβαση από τη γκαλερί. Με αυτό, θα πρέπει να προσπαθήσετε πρώτα να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής κάμερας:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Αγγίξτε την εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε Εικονίδιο μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.
7. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.

Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτό, τότε κάντε το επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Gallery

Βασικά επαναφέρει μόνο τη συλλογή, αλλά μην ανησυχείτε επειδή καμία από τις φωτογραφίες και τα βίντεό σας δεν θα διαγραφεί. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων των εφαρμογών της γκαλερί απλώς επαναφέρει αυτήν και επαναφέρει τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και ρυθμίσεις.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
4. Αγγίξτε την εφαρμογή συλλογής στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε Εικονίδιο μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.
7. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.

Αν όμως το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει μετά από αυτό, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να κάνετε το επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Επαναφέρετε το άκρο Galaxy S7

Είμαστε τώρα στο σημείο όπου πρέπει να αποκλείσουμε το ενδεχόμενο ότι αυτό είναι απλώς ένα ζήτημα υλικολογισμικού. Μια επαναφορά θα αντιμετωπίσει το μεγαλύτερο μέρος των προβλημάτων του υλικολογισμικού και γι 'αυτό είναι σημαντικό να κάνετε αυτή τη διαδικασία πριν αποφασίσετε να επαναφέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα ή στο κατάστημα και να το ελέγξετε.

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
2. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
5. Πατήστε Backup και επαναφέρετε.
6. Αν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
7. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
8. Αγγίξτε δύο φορές το πλήκτρο "πίσω" για να επιστρέψετε στο μενού "Ρυθμίσεις" και, στη συνέχεια, επιλέξτε Γενική διαχείριση.
9. Αγγίξτε Επαναφορά.
10. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
11. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
12. Αν έχετε ενεργοποιήσει την κλειδαριά οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
13. Πατήστε Συνέχεια.
14. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Και ακριβώς όπως το πρώτο ζήτημα, αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτό, τότε αναζητήστε τεχνική βοήθεια από κάποιον που μπορεί φυσικά να ελέγξει το τηλέφωνο για σφάλματα.