Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S7 Edge που δεν θα ξεκινήσει ή θα ενεργοποιηθεί μετά από μια ενημέρωση υλικολογισμικού [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Λάβαμε πολλά παράπονα από τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) και ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα είναι ότι το τηλέφωνο δεν θα εκκινείται ή θα ενεργοποιείται πλέον μετά από ενημέρωση του υλικολογισμικού. Έτσι, τέθηκε το ερώτημα σχετικά με το εάν ή όχι να ενημερωθεί το τηλέφωνο και φυσικά πρέπει να το διερευνήσουμε, καθώς φαίνεται να είναι ένα πολύ σοβαρό ζήτημα υλικολογισμικού, αν και ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να προκλήθηκαν από προβλήματα υλικού.

Καταρχάς, θέλω να δώσω σαφή διάκριση μεταξύ των όρων "εκκίνηση" και "ενεργοποίηση" για να αποφευχθεί η σύγχυση. Όταν λέτε ότι το τηλέφωνο δεν εκκινεί, ενεργοποιείται, αλλά δεν μπορεί να φορτώσει τα πάντα και να φτάσει στην Αρχική οθόνη. Τις περισσότερες φορές, η συσκευή είναι κολλημένη στο λογότυπο ή στη μαύρη οθόνη μετά από αυτό. Ο βρόχος εκκίνησης είναι επίσης ένα μέρος αυτού του προβλήματος λόγω του χρόνου που το λογότυπο είναι το πλέον απομακρυσμένο από το οποίο μπορεί να φτάσει το τηλέφωνο προτού επανεκκινήσει.

Όταν λέτε ότι το τηλέφωνο δεν ανάβει, αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει καμία ένδειξη εξουσίας. Η συσκευή δεν θα ανταποκριθεί όταν πιέσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας ή άλλα κουμπιά για αυτό το θέμα, αν και ένας συνδυασμός κουμπιών μπορεί να επαναφέρει το τηλέφωνο στη ζωή, υπό την προϋπόθεση ότι το πρόβλημα είναι ένα μικρό ζήτημα με το υλικολογισμικό και όχι με το υλικό .

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτά τα θέματα και να μάθετε πώς να τα διορθώσετε ή, τουλάχιστον, να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 Edge σας σε περίπτωση που κάτι τέτοιο μπορεί να σας συμβεί. Αν έχετε άλλα προβλήματα, βεβαιωθείτε όμως ότι επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων S7 Edge, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα που προέκυψαν με αυτήν τη συσκευή. Μπορεί να έχουμε ήδη μια λύση στο πρόβλημά σας, ώστε να προσπαθήσετε να βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας. Από την άλλη πλευρά, εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy S7 Edge που δεν θα ξεκινήσουν με επιτυχία μετά από μια ενημέρωση

Το ζήτημα της εκκίνησης είναι το πρώτο που θέλω να αντιμετωπίσω σε αυτή τη θέση, γιατί συχνότερα, είναι σχετικά με το υλικολογισμικό. Ακολουθούν ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε πραγματικά να χρησιμοποιήσετε για να δείτε εάν μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα μόνοι σας χωρίς τη βοήθεια τεχνικού ή παρόχου. Αλλά πριν από αυτό, εδώ είναι ένα από τα προβλήματα που λάβαμε.

Σχετικό πρόβλημα : Το Galaxy S7 Edge μόλις ενημερώθηκε και σκέφτηκα ότι όλα πήγαν καλά αλλά μετά από λίγες μέρες, παρατήρησα ότι το τηλέφωνο φάνηκε να επιβραδύνθηκε αισθητά και μετά έκλεισε. Όταν προσπάθησα να το επαναφέρω, απλά μένει στη μαύρη οθόνη μετά το λογότυπο. Απενεργοποιώντας το και στη συνέχεια ενεργοποιείτε ξανά το ίδιο πράγμα. Μπορείς να με βοηθήσεις εδώ; Τι μπορώ να κάνω για να διορθώσω αυτό το πρόβλημα και είμαι επίσης περίεργος ως προς το τι το προκάλεσε; Ευχαριστώ πολύ!

Καθώς ο αναγνώστης μας είπε ότι η απόδοση του S7 Edge επιδεινώθηκε αισθητά προτού να σταματήσει πραγματικά και να κολλήσει στη μαύρη οθόνη μετά την εμφάνιση του λογότυπου στην οθόνη. Είναι στην πραγματικότητα ένα τυπικό πρόβλημα "κολλημένο κατά την εκκίνηση" και ενώ φαίνεται μικρό με βάση την περιγραφή, υπήρξαν αναφορές για το ίδιο πρόβλημα που είναι πιο περίπλοκες από αυτό. Επομένως, πρέπει να αντιμετωπίσουμε την συσκευή με μεγάλη προσοχή και όχι μόνο με βάση το πρόβλημα που αναφέρθηκα εδώ.

Βήμα 1: Επαληθεύστε ότι δεν πρόκειται για πρόβλημα μόνο με τις εφαρμογές που κατεβάσατε

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου το τηλέφωνο κολλάει κατά τη διάρκεια της εκκίνησης, μόλις εγκατασταθεί η ενημέρωση και πολλοί αναφέρουν ότι έχουν χρησιμοποιήσει τις συσκευές τους για μερικές ημέρες πριν αρχίσει το πρόβλημα. Αλλά όποια κι αν είναι η περίπτωση, το πιο ασφαλές πράγμα που πρέπει να κάνετε ενώ προσπαθείτε να μάθετε τι είναι ο ένοχος είναι να απομονώσετε το πρόβλημα αλλά να επανεκκινήσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν την κατάσταση, η συσκευή θα εκτελεστεί στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις μόνο με προεγκατεστημένες εφαρμογές και ενσωματωμένες υπηρεσίες που εκτελούνται στο παρασκήνιο. Με άλλα λόγια, όλοι οι τρίτοι θα είναι προσωρινά απενεργοποιημένοι.

Ο άλλος όρος για την ασφαλή λειτουργία είναι η διαγνωστική κατάσταση, όπου μπορείτε αμέσως να μάθετε αν το πρόβλημα είναι με τις προεγκατεστημένες εφαρμογές, το υλικολογισμικό ή τις εφαρμογές που έχετε λάβει.

Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία, τότε πρόκειται για πρόβλημα είτε με την προεγκατεστημένη εφαρμογή είτε με το ίδιο το υλικολογισμικό, διαφορετικά πρέπει να εξεταστούν οι εφαρμογές τρίτου κατασκευαστή. Θα πρέπει να μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα και απεγκαταστήστε το, αν και είναι πραγματικά δύσκολο να προσδιορίσετε ποιος είναι ο ένοχος. Αλλά ούτως ή άλλως, εδώ είναι τα βήματα για τον τρόπο εκκίνησης του Galaxy S7 Edge σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Μόλις δείτε την οθόνη 'Samsung Galaxy S7 EDGE' στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
4. Μπορείτε να την απελευθερώσετε όταν μπορείτε να δείτε την "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Ο σκοπός αυτής της διαδικασίας είναι στην πραγματικότητα να γνωρίζετε αν το τηλέφωνό σας μπορεί να εκκινήσει με επιτυχία και αν ναι, δοκιμάστε να το εκκινήσετε κανονικά και αν αυτό δεν κάνει καμιά διαφορά, εκκινήστε το σε αυτήν την κατάσταση ξανά και αυτή τη φορά, βρείτε τις εφαρμογές που προκαλούν το πρόβλημα.

Από την άλλη πλευρά, εάν το τηλέφωνο δεν μπορεί να ξεκινήσει με επιτυχία την ασφαλή λειτουργία, το επόμενο βήμα είναι απαραίτητο.

Βήμα 2: Δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο στη λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Αυτή η διαδικασία πρέπει να γίνει εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην μπορεί να εκκινηθεί κανονικά μετά την έξοδο από την ασφαλή λειτουργία ή αν δεν μπορεί να ξεκινήσει σε αυτήν την κατάσταση. Το πρόβλημα μπορεί να είναι στην κρυφή μνήμη επειδή συνέβη μετά από μια ενημέρωση. Πιο συχνά, η προσωρινή μνήμη του συστήματος καθίσταται κατεστραμμένη κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης και εάν συνεχίζει να τη χρησιμοποιεί, συμβαίνουν τέτοια ζητήματα.

Όταν συμβεί αυτό, πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος, έτσι ώστε το Android να αναγκαστεί να δημιουργήσει νέα αρχεία που θα τα αντικαταστήσουν. Έτσι, μπορείτε να εκκινήσετε το S7 Edge σας στη λειτουργία ανάκαμψης και να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν το τηλέφωνο κολλήσει κατά τη διάρκεια της εκκίνησης ακόμα, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να κάνετε το επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Εκκινήστε ξανά το τηλέφωνό σας στη λειτουργία ανάκτησης και κάντε την Επαναφορά Master

Για προβλήματα σχετικά με το υλικολογισμικό, αυτή είναι μια πολύ αποτελεσματική διαδικασία, καθώς δεν διαγράφει μόνο τις εφαρμογές, τα δεδομένα και τα αρχεία σας, αλλάζει και ολόκληρο το διαμέρισμα δεδομένων όπου αποθηκεύονται τα αρχεία του συστήματος. Σε αυτό το πλαίσιο, δεν θα μείνει κανένας διεφθαρμένος, γι 'αυτό είναι επιτακτικό να κάνετε αυτό το βήμα πριν αποφασίσετε να στείλετε το τηλέφωνο για έλεγχο και / ή επισκευή. Ακολουθεί ο τρόπος με τον οποίο πραγματοποιείτε την κύρια επαναφορά:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7 Edge, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν η επαναφορά αποτύχει, επισκεφτείτε ένα τοπικό κατάστημα ή μεταβείτε στον παροχέα σας και φροντίστε το.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Galaxy S7 Edge που δεν θα ενεργοποιηθούν μετά από μια ενημέρωση

Εάν το τηλέφωνο αρνείται να επανέλθει μετά την ενημέρωσή του, θα μπορούσε να σημαίνει ότι το υλικολογισμικό που είναι εγκατεστημένο σε αυτό είναι εντελώς διεφθαρμένο, κατεστραμμένο ή λείπει πολλά αρχεία. Ωστόσο, υπάρχει επίσης πιθανότητα ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικού και είναι απλώς μια σύμπτωση ότι το πρόβλημα συνέβη μετά την ενημέρωση του υλικολογισμικού. Με αυτά τα πράγματα που εξετάζετε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για την αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής σας, αλλά πριν από αυτό, εδώ είναι ένα από τα προβλήματα που έχουμε λάβει σχετικά με το ζήτημα.

Σχετικό πρόβλημα : Ελπίζω να παίζετε καλά παιδιά καθώς χρειάζομαι πραγματικά τη βοήθειά σας. Αγόρασα το S7 Edge πριν από αρκετούς μήνες και ενώ ήμουν ικανοποιημένος με την απόδοσή του πριν, είμαι πολύ απογοητευμένος τώρα και παύει να λειτουργεί ήδη. Υπήρχε μια ενημερωμένη έκδοση που εγκαταστάθηκε στη συνέχεια το τηλέφωνο απενεργοποιήθηκε και δεν θα τροφοδοτήσει πίσω σε ό, τι κι αν κάνω. Χρειάζομαι τις συμβουλές σας για αυτό παρακαλώ. Ευχαριστώ.

Βήμα 1: Βεβαιωθείτε ότι δεν πρόκειται μόνο για πρόβλημα που προκαλείται από συντριβή συστήματος

Το υλικολογισμικό λειτουργεί χέρι-χέρι με το υλικό, αλλά υπάρχουν φορές τα προηγούμενα crashes και όταν συμβεί, και οι δύο μπορεί να υποφέρουν. Η μη ανταπόκριση είναι μόνο ένα από αυτά τα συμπτώματα. Δεδομένου ότι το Galaxy S7 Edge δεν διαθέτει αφαιρούμενη μπαταρία, δεν μπορείτε απλά να κάνετε το τράβηγμα της μπαταρίας τραβώντας ακριβώς τα παλιά μοντέλα.

Οι μηχανικοί της Samsung, ωστόσο, το σκέφτηκαν έτσι ώστε να συμπεριλάβουν έναν συνδυασμό που θα προσομοιώνει την αποσύνδεση της μπαταρίας. Αυτό είναι που χρειάζεστε για να αποκλείσετε τη δυνατότητα συντριβής συστήματος. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου και το πλήκτρο λειτουργίας μαζί για 10 δευτερόλεπτα. Εάν υπάρχει αρκετή μπαταρία και δεν υπάρχει πραγματική ζημιά στο υλικό, το τηλέφωνο πρέπει να επανεκκινήσει.

Βήμα 2: Φορτίστε το τηλέφωνο για να βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία έχει αρκετή φόρτιση

Πρόκειται για ζήτημα που σχετίζεται με την ηλεκτρική ενέργεια, οπότε πρέπει να αποκλείσετε αμέσως την πιθανότητα να αποστραγγιστεί η μπαταρία, γι 'αυτό το τηλέφωνο δεν θα ενεργοποιηθεί ακόμη και μετά από την ενημέρωση του υλικολογισμικού.

Εκτός αυτού, μπορείτε επίσης να ενημερώσετε αμέσως εάν το υλικολογισμικό ανιχνεύει το τηλέφωνο που είναι συνδεδεμένο με το φορτιστή, γιατί αν αυτό συμβαίνει, θα πρέπει να εμφανίζονται τα συνηθισμένα σήματα φόρτισης όπως το εικονίδιο φόρτισης στην οθόνη και η κόκκινη ή πράσινη λυχνία LED στην κορυφή της οθόνης. Εάν δεν εμφανίζεται τίποτα από αυτά, δοκιμάστε έναν άλλο φορτιστή και, αν δεν είστε ακόμα, τότε ίσως να εξετάζετε ένα πιθανό σκληρό τηλέφωνο. Η τελευταία σας ευκαιρία είναι να στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή.

Εάν έχετε επαληθεύσει ότι δεν πρόκειται για πρόβλημα μπαταρίας και ότι το τηλέφωνο ανταποκρίνεται κατά την φόρτιση, αλλά η συσκευή εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται, τότε προσπαθήστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, αλλά πρώτα πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης. Εάν αυτό αποτύχει επίσης, τότε η επαναφορά είναι επίσης απαραίτητη με την προϋπόθεση ότι το τηλέφωνο θα ενεργοποιηθεί. Τέλος, χρειάζεστε έναν πραγματικό τεχνικό για να το διορθώσετε αν το πρόβλημα παραμένει.

Πρέπει να διαβάσετε τα μηνύματα

• Επιδιορθώστε το Samsung Galaxy S7 Edge που δεν φορτίζει με το φορτιστή του, άλλα θέματα ισχύος
• Πώς να διορθώσετε προβλήματα φόρτισης της Samsung Galaxy S7 Edge [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε ένα Samsung Galaxy S7 που δεν χρεώνει και άλλα ζητήματα χρέωσης
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S7 που δεν ενεργοποιείται, δεν θα εκκινήσει και άλλα θέματα ισχύος
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S7 Edge που δεν θα ενεργοποιηθεί [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Διορθώστε το Samsung Galaxy S7 Edge που δεν θα ενεργοποιηθεί μετά από μια ενημέρωση, άλλα θέματα σχετικά με την ηλεκτρική ενέργεια