Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S7 που δεν μπορεί πλέον να συνδεθεί στο Wi-Fi μετά την ενημέρωση του Android 7 Nougat [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων & πιθανές λύσεις]

  • Κατανοήστε τον λόγο για τον οποίο το #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) δεν μπορεί πλέον να συνδεθεί στο δίκτυο Wi-Fi που χρησιμοποίησε για να συνδεθεί μετά την ενημέρωση του Android 7 Nougat και να μάθει πώς να το αντιμετωπίσετε σε περίπτωση που συμβεί σε εσάς.
  • Μάθετε γιατί ο διακόπτης Wi-Fi γίνεται απενεργοποιημένος ή γκριζωμένος χωρίς προφανή λόγο μετά από μια ενημέρωση και γνωρίζετε τι να κάνετε όταν σας παρουσιάζεται.

Υπήρξαν πολλοί ιδιοκτήτες της Samsung Galaxy S7 που προσδοκούσαν για την κυκλοφορία του νέου Android 7 Nougat, αλλά πολλοί έχουν επίσης απογοητευτεί επειδή αντί να επιδιορθώσουν ζητήματα που είχαν ήδη αναφερθεί από τους ιδιοκτήτες, η νέα ενημέρωση φάνηκε να έχει φέρει νέα θέματα. Μεταξύ αυτών είναι ένα ζήτημα Wi-Fi που έχει επίσης συνηθισθεί με προηγούμενες ενημερώσεις - το Galaxy S7 δεν μπορεί πλέον να συνδεθεί με ένα δίκτυο.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα ασχοληθώ με μερικά θέματα σχετικά με το Wi-Fi που αναφέρθηκαν από ορισμένους από τους αναγνώστες μας, αφού ενημερώθηκαν τα τηλέφωνά τους σε μια νέα έκδοση υλικολογισμικού. Εάν είστε κάτοχος μιας τέτοιας συσκευής και αυτήν τη στιγμή υποβάλλονται σε παρεμβολές από ένα παρόμοιο ζήτημα, προτείνω να περάσετε από τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω, καθώς ίσως μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημά σας ακολουθώντας τις μεθόδους που προτείνονται σε αυτήν την ανάρτηση.

  • Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 που δεν μπορεί πλέον να συνδεθεί με ένα δίκτυο Wi-Fi μετά από μια ενημέρωση
  • Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 με απενεργοποιημένο διακόπτη Wi-Fi μετά την ενημέρωση

Για όσους έχουν άλλες ανησυχίες, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy S7, επειδή έχουμε ήδη λύσει εκατοντάδες προβλήματα που έστειλαν οι αναγνώστες μας από την κυκλοφορία αυτής της συσκευής. Βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Αν δεν λειτουργούν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit. Θα εξετάσουμε το ζήτημά σας εφόσον διαθέτουμε τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε, ώστε να είστε σίγουροι ότι γεμίζετε με ακρίβεια κάθε πεδίο.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 που δεν μπορεί πλέον να συνδεθεί με ένα δίκτυο Wi-Fi μετά από μια ενημέρωση

Δεν μπορείτε να έχετε την πολυτέλεια να μην έχετε Wi-Fi στο τηλέφωνό σας γι 'αυτό είναι επιτακτική η προσπάθεια να αντιμετωπιστεί αυτό το πρόβλημα μόνος σας πριν την αποστείλετε για επισκευή. Δοκιμάστε να διαβάσετε το πρόβλημα παρακάτω και να ακολουθήσετε τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων.

Πρόβλημα : Το Galaxy μου S7 δεν μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο Wi-Fi, το οικείο μου δίκτυο. Όταν προσπαθώ να συνδεθώ με αυτό, το τηλέφωνο λέει ότι η σύνδεση τότε πέφτει έξω. Μόλις ξεκίνησε και πραγματικά δεν ξέρω ποιο είναι το πρόβλημα επειδή ήμουν συνδεδεμένος με το οικιακό Wi-Fi ενώ το τηλέφωνο ενημερωνόταν. Αμέσως μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου μετά την ενημέρωση, το πρόβλημα ξεκίνησε. Επομένως, πρέπει να είναι η νέα ενημέρωση που έσφαξε το τηλέφωνό μου. Έχετε συναντήσει κάποιο τέτοιο πρόβλημα πριν; Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Θα προσπαθήσουμε να αποκλείσουμε μία πιθανότητα κάθε φορά ώστε να καταλήξουμε σε ένα συμπέρασμα και να γνωρίζουμε ποια είναι η αιτία του προβλήματος. Αφού έχουμε αυτές τις πληροφορίες, μπορούμε εύκολα να διατυπώσουμε μια λύση που θα μπορούσε να διορθώσει το πρόβλημα χωρίς να συμβουλευτείτε ή να φέρετε το τηλέφωνό σας σε έναν τεχνικό. Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε ...

Βήμα 1: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και προσπαθήστε να συνδεθείτε στο ίδιο δίκτυο

Σκοπός αυτής της διαδικασίας είναι να ξέρετε αμέσως εάν οι εφαρμογές τρίτου μέρους έχουν κάποια σχέση με το πρόβλημα, επειδή αν υπάρχει, τότε μπορείτε να το διορθώσετε σε αυτό το σημείο. Το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να βρείτε την εφαρμογή και να καθαρίσετε την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα της και αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, τότε θα πρέπει να την απεγκαταστήσετε. Δείτε πώς εκκινείτε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  2. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο αύξησης της έντασης.
  3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του.
  4. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "Safe mode" (Ασφαλής λειτουργία), αφήστε αμέσως το πλήκτρο Volume Down.

Όταν βρίσκεστε σε αυτήν την κατάσταση, προσπαθήστε να συνδεθείτε σε ένα δίκτυο Wi-Fi που χρησιμοποιήσατε για να συνδεθείτε και εάν είναι επιτυχής, τότε επιβεβαιώνεται η υποψία ότι οι εφαρμογές τρίτων έχουν σχέση με το πρόβλημα. Βρείτε τους ενόχους και στη συνέχεια εκκαθαρίστε τις κρυφές μνήμες και τα δεδομένα ...

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο εφαρμογής.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Πατήστε Εφαρμογές και Διαχείριση εφαρμογών.
  4. Μεταβείτε στην καρτέλα ΟΛΕΣ.
  5. Βρείτε και πατήστε Κάμερα.
  6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Close.
  7. Πατήστε αποθήκευση.
  8. Επιλέξτε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων δεν θα λειτουργήσει, τότε καταργήστε την εγκατάσταση των υποψήφιων εφαρμογών. Ακολουθήστε την ίδια διαδικασία και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης. Ξέρω ότι μια τέτοια διαδικασία, απλή όσο φαίνεται, είναι ευκολότερη από ό, τι γίνεται. Επομένως, εάν το πρόβλημα παραμείνει μετά από όλα αυτά, ίσως να θέλετε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, αλλά βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων και των αρχείων σας, πρώτα από τα οποία θα διαγραφούν.

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και έπειτα αγγίξτε την επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
  3. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
  4. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
  5. Πατήστε Συνέχεια.
  6. Πατήστε Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Βήμα 2: Ξεχάστε το δίκτυο Wi-Fi και προσπαθήστε να επανασυνδεθείτε

Κάντε αυτή τη διαδικασία αν δεν πραγματοποιήσατε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Είναι πολύ εύκολο να το κάνετε - απλώς πηγαίνετε στην οθόνη Wi-Fi και, στη συνέχεια, διαγράψτε ή "Ξεχάστε" το δίκτυο που χρησιμοποιήσατε για να συνδεθείτε και, στη συνέχεια, αφήστε το τηλέφωνό σας να εντοπίσει και να συνδεθεί ξανά σε αυτό για να διαπιστώσει εάν είναι επιτυχής.

Αυτός είναι στην πραγματικότητα ένας τρόπος να μάθετε αν εξακολουθείτε να έχετε τα σωστά διαπιστευτήρια για να συνδεθείτε στο δίκτυο ειδικά για δημόσιο hotspot - ο ιδιοκτήτης του δικτύου μπορεί να έχει αλλάξει τον κωδικό πρόσβασης. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, τότε προσπαθήστε να κάνετε το επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε κατάσταση αποκατάστασης και σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Αυτό είναι ένα βήμα που θα πρέπει να παραβλέψετε ειδικά ότι το τηλέφωνό σας τελείωσε την ενημέρωση του υλικολογισμικού. Υπάρχει πάντα η πιθανότητα ορισμένες κρυφές μνήμες του συστήματος να έχουν καταστραφεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης. Έχει σχεδόν το ίδιο αποτέλεσμα με την κύρια επαναφορά μόνο ότι τα δεδομένα και τα αρχεία σας δεν θα διαγραφούν. Εδώ είναι πώς ...

  1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Βήμα 4: Εκτελέστε το Master Reset στο G7 σας

Εάν τα προηγούμενα βήματα δεν λειτουργούν και το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην είναι σε θέση να συνδεθεί σε ένα δίκτυο Wi-Fi, τότε ήρθε η ώρα να προσπαθήσετε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας και να το επαναφέρετε στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Στη συνέχεια, βεβαίως, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων και των αρχείων σας καθώς θα διαγραφούν.

  1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
  6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 με απενεργοποιημένο διακόπτη Wi-Fi μετά την ενημέρωση

Πρόβλημα : Φαίνεται ότι υπάρχει πρόβλημα με το τηλέφωνό μου. Με κάποιο τρόπο, το κουμπί Wi-Fi είναι απενεργοποιημένο και δεν μπορώ να τον ενεργοποιήσω. Ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση και είμαι πραγματικά σίγουρος αν αυτό οφείλεται στην ενημέρωση ή όχι. Το κουμπί είναι απενεργοποιημένο, με την έννοια ότι δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί ούτε να απενεργοποιηθεί επειδή είναι αστραφτερό, σαν να μην είναι πλέον ένα χαρακτηριστικό στο τηλέφωνό μου το Wi-Fi. Πώς μπορώ να το διορθώσω αυτό;

Λύση: Όπως αναφέρατε, κάνατε μια ενημέρωση στο υλικολογισμικό του τηλεφώνου σας, υπάρχει πιθανότητα η ενημέρωση να προκάλεσε το πρόβλημα. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να απομονώσετε το πρόβλημα εκτελώντας τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού και να παρατηρήσετε εάν το πρόβλημα παραμένει.

Για να ξεκινήσετε, δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε εάν υπήρξαν εφαρμογές λήψης που εμπόδισαν τη λειτουργία της συσκευής κανονικά. Σημειώστε ότι αυτή η διαδικασία είναι μια κατάσταση διαγνωστικής όπου όλες οι εφαρμογές τρίτων θα απενεργοποιηθούν προσωρινά και μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές θα εκτελούνται στο σύστημα. Έτσι, ενώ σε αυτό το κράτος και το ζήτημα εξακολουθεί να συμβαίνει, τότε μπορεί να υπάρχει ένας άλλος παράγοντας που την προκάλεσε. Μπορείτε να προχωρήσετε στην επόμενη διαδικασία διαγράφοντας το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας.

Έτσι, ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία και το ζήτημα εξακολουθεί να συμβαίνει, τότε μπορείτε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας. Οι προσωρινές αποθηκευμένες ρυθμίσεις του συστήματος είναι αρχεία που είναι αποθηκευμένα στο τηλέφωνό σας και το υλικολογισμικό τα χρησιμοποιεί κάθε φορά που ανοίγετε οποιαδήποτε εφαρμογή. Έτσι, αν αυτές οι κρυφές μνήμες καταστραφούν, τότε δεν μπορούν να κάνουν ό, τι πρέπει να κάνουν και υπάρχει πιθανότητα να προκύψουν διάφορα ζητήματα. Η διαγραφή της προσωρινής μνήμης του συστήματος θα αναγκάσει τη συσκευή να δημιουργήσει νέες προσωρινές μνήμες που είναι συμβατές με το νέο σύστημα.

Ωστόσο, μετά την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και η διαγραφή των προσωρινών αποθηκευμένων στοιχείων του συστήματος δεν λειτουργούσε στο τηλέφωνό σας, τότε πιθανότατα η συσκευή σας έχει πιο περίπλοκο ζήτημα υλικολογισμικού. Σε αυτήν την περίπτωση, η τελευταία λύση σας είναι να εκτελέσετε την κύρια επαναφορά. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η διαδικασία θα διαγράψει όλα τα αποθηκευμένα στο τηλέφωνό σας, οπότε πριν από την εκτέλεση, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών αρχείων σας. Για να εκτελέσετε τις διαδικασίες μπορείτε να ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα.