Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S7 που δεν φορτίζεται πλέον μετά την ενημέρωση της Nougat [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Μερικοί από τους αναγνώστες μας που είναι κάτοχοι του Samsung Galaxy S7 μας έρχονται σε επαφή, καθώς οι συσκευές τους δεν φορτίζονται πλέον μετά την ενημέρωση του Nougat. Θα μπορούσε να είναι ότι η ενημέρωση έφερε το πρόβλημα ή ίσως ήταν απλά μια σύμπτωση ότι το πρόβλημα άρχισε λίγο μετά την ενημέρωση του υλικολογισμικού. Αυτό πρέπει να ανακαλύψουμε γιατί είναι επιτακτικό, ως χρήστης, να παίρνετε χρόνο για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Θα μπορούσε να πάρει μέρος του χρόνου σας, αλλά θα χρειαζόταν περισσότερο αν πήρατε το τηλέφωνο στο κατάστημα, εξηγήσατε στην τεχνολογία τι συνέβη, περιμένετε να ολοκληρώσει ο τεχνικός τον καθορισμό του προβλήματος και όλα αυτά τα προβλήματα θα συμβούν χωρίς την εγγύηση ότι το πρόβλημα θα καθοριστεί.

Σε αυτή την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Samsung Galaxy S7 που δεν θα χρεώσει για κάποιο λόγο. Θα προσπαθήσουμε να εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και να αποκλείσουμε κάθε μία από αυτές μέχρις ότου μπορέσουμε να καθορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να προσπαθήσουμε να διαμορφώσουμε μια λύση που θα μπορούσε να διορθώσει το πρόβλημα. Έτσι, εάν είστε ένας από τους ιδιοκτήτες που τυχαίνει να έχουν αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα, τότε διαβάστε ότι αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Τώρα, πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S7, επειδή έχουμε ήδη λύσει εκατοντάδες προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Οι πιθανότητες είναι ότι ίσως έχουμε ήδη παράσχει μια λύση στο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε σήμερα, ώστε να προσπαθήσετε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας σε αυτή τη σελίδα και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S7 που δεν θα χρεωθεί μετά την ενημέρωση της Nougat

Πρόβλημα : Χρειάζομαι άσχημα τους τύπους βοήθειας. Έχω το Galaxy S7 και είναι μαζί μου εδώ και πάνω από ένα χρόνο τώρα. Δεν σχεδιάζω να αναβαθμίσω σύντομα, αλλά έχω ένα πρόβλημα με αυτό. Υπήρξε πρόσφατα μια ενημέρωση και μετά το τηλέφωνο δεν χρεώνει πλέον. Όταν συνδέω το τηλέφωνο, δεν θα απαντήσει και έχω μόνο 8% μπαταρία. Δεν έχω την πολυτέλεια να μην χρησιμοποιήσω αυτό το τηλέφωνο καθώς όλα τα μηνύματά μου που σχετίζονται με το έργο μου αποστέλλονται μέσω αυτού. Έτσι, εάν με βοηθήσατε να διορθώσω το πρόβλημα, θα το εκτιμούσα σίγουρα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Νομίζω ότι πρόκειται για ένα μικρό πρόβλημα, καθώς το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να λειτουργεί και με βάση την περιγραφή σας, το μόνο πρόβλημα που αναφέρατε αφορά τη φόρτιση. Ποτέ δεν αναφέρατε για άλλα σημάδια υλικού ή πιο περίπλοκα ζητήματα υλικολογισμικού. Τούτου λεχθέντος, θα πρέπει να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό σας με βάση το πρόβλημα που αναφέρατε:

Βήμα 1: Εκτελέστε τη διαδικασία soft reset

Είναι μια απλή διαδικασία αλλά πολύ αποτελεσματική στην αντιμετώπιση μικρών προβλημάτων υλικολογισμικού και υλικού. Στο Galaxy S7, η μαλακή επαναφορά είναι στην πραγματικότητα ισοδύναμη με τη διαδικασία τραβήγματος της μπαταρίας που κάνουμε συχνά σε τηλέφωνα με αφαιρούμενες μπαταρίες. Δεν χρειάζεται να τραβήξετε τη μπαταρία από το S7 σας, καθώς θα χρειαστεί να ανοίξετε τη θήκη. Αντ 'αυτού, θέλω να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένα τα πλήκτρα Μείωσης της έντασης ήχου και λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα. Η συσκευή σας θα επανεκκινήσει αφού το κάνατε, και στη συνέχεια προσπαθήστε να φορτίσετε ξανά το τηλέφωνό σας για να δείτε εάν φορτίζεται τώρα που ανανεώνεται η μνήμη της.

Αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην φορτίζει μετά από αυτό, δοκιμάστε το επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και φορτίστε το

Είναι πιθανό ορισμένα στοιχεία τρίτου να εμποδίζουν το τηλέφωνο να φορτίζει κανονικά. Έτσι, για να αποκλείσετε αυτή τη δυνατότητα, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να απενεργοποιήσετε προσωρινά όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτων και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνό σας.

Αυτός είναι ο τρόπος επανεκκίνησης του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη 'SAMSUNG', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης όταν βλέπετε τη λειτουργία "Ασφαλής λειτουργία".

Εάν το τηλέφωνο χρεώνει τέλεια σε αυτή τη λειτουργία, τότε είναι αρκετά σαφές ότι υπάρχει μια εφαρμογή τρίτου μέρους ή μια υπηρεσία που εμποδίζει τη φόρτιση του τηλεφώνου. Βρείτε το και στη συνέχεια να απαλλαγείτε από αυτό, αλλά ξέρω ότι είναι ευκολότερο είπε από ό, τι γίνεται ενώ τα τέλη του τηλεφώνου, αφήστε να φορτίσει την μπαταρία του μέχρι να είναι πλήρης. Τουλάχιστον τώρα γνωρίζουμε ότι το υλικό λειτουργεί καλά. Μόλις ολοκληρωθεί η φόρτιση της μπαταρίας, προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και στη συνέχεια να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, επειδή η διαπίστωση ότι ο ένοχος μπορεί να πάρει τόσο μεγάλο μέρος του χρόνου σας και το δύσκολο μέρος είναι να μάθετε ποια από αυτές τις εφαρμογές ή υπηρεσίες προκαλεί πρόβλημα. Έτσι επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
4. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
5. Αν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
7. Αγγίξτε δύο φορές το πλήκτρο "πίσω" για να επιστρέψετε στο μενού "Ρυθμίσεις" και, στη συνέχεια, επιλέξτε Γενική διαχείριση.
8. Αγγίξτε Επαναφορά.
9. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
10. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
11. Αν έχετε ενεργοποιήσει την κλειδαριά οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
12. Πατήστε Συνέχεια.
13. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην φορτίζει ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε το επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Συνδέστε το τηλέφωνό σας σε έναν υπολογιστή για να δείτε αν το φορτίζει

Εξακολουθούμε να προσπαθούμε να μάθουμε αν το τηλέφωνό σας είναι σε θέση να χρεώνει, έτσι εάν έχετε υπολογιστή ή φορητό υπολογιστή (ή ακόμα και ένα powerbank), τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε να συνδέσετε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας το αρχικό καλώδιο δεδομένων / φόρτισης. Εάν το τηλέφωνό σας φορτίζεται όταν συνδέεται σε κάποια από αυτές τις συσκευές, τότε είναι αρκετά σαφές ότι το πρόβλημα είναι με το ίδιο το φορτιστή και στην περίπτωση αυτή, αγοράζοντας ένα νέο φορτιστή θα λύσει σίγουρα το πρόβλημα.

Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο δεν φορτίζει, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο αν είναι δυνατόν. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε και τα δύο άκρα του καλωδίου που χρησιμοποιείτε για να δείτε ότι είναι διαβρωμένα ή αν κάτι εμποδίζει τους συνδέσμους. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να ελέγξετε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου σας για συντρίμμια, ακαθαρσίες ή διάβρωση. Εάν μπορείτε να δείτε κάτι ακανόνιστο, δοκιμάστε να καθαρίσετε τη θύρα χρησιμοποιώντας βαμβακερά επιχρίσματα. Μια έκρηξη πεπιεσμένου αέρα μπορεί επίσης να βοηθήσει.

Αφού κάνετε όλα αυτά και το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην φορτίζει, τότε δοκιμάστε το επόμενο βήμα.

Βήμα 4: Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα νέο φορτιστή αν είναι δυνατόν

Δεν λέω ότι αγοράζετε ένα νέο φορτιστή. Αν έχετε διαφορετικό φορτιστή που δίνει τουλάχιστον 2 Amps ρεύματος, τότε αυτό θα έκανε το τηλέφωνό σας να ανταποκριθεί σε αυτό, όσο το πρόβλημα είναι ο φορτιστής. Είναι μέσω αυτής της διαδικασίας ότι θα γνωρίζετε εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας ή όχι ή αν θέλετε να αγοράσετε ένα νέο φορτιστή. Υποθέτοντας τις χρεώσεις του τηλεφώνου με άλλους φορτιστές, τότε ήρθε η ώρα να αγοράσετε μια νέα, γιατί προφανώς το τηλέφωνο είναι ακόμα σε θέση να φορτίσει, αλλά όχι με το αρχικό του φορτιστή.

Βήμα 5: Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας και δείτε εάν χρεώνεται

Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην φορτίζεται με άλλους φορτιστές, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να το απενεργοποιήσετε και να το συνδέσετε για να δείτε αν το φορτίζει. Εάν συμβαίνει αυτό, το πρόβλημα είναι με το υλικολογισμικό ή μερικές από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει πριν από την ενημέρωση. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να επιτρέψετε στο τηλέφωνό σας να φορτίσει τη μπαταρία μέχρι να γεμίσει και, στη συνέχεια, να κάνει το επόμενο βήμα.

Βήμα 6: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας στη λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης / επαναφορά

Λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι το τηλέφωνο σταμάτησε να φορτίζει μετά την ενημέρωση του Nougat, ήρθε η ώρα να προσπαθήσουμε να σκουπίσουμε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης έτσι ώστε όλες οι προσωρινές μνήμες του συστήματος να διαγραφούν και να αντικατασταθούν με νέες. Ορισμένες από τις κρυφές μνήμες μπορεί να έχουν καταστραφεί κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης και αυτό ίσως να είναι ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνό σας δεν θα χρεώνει πια. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Μετά από αυτό, προσπαθήστε να φορτίσετε το τηλέφωνό σας και αν το πρόβλημα παραμείνει, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για όλα τα αρχεία και τα δεδομένα σας και στη συνέχεια να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Είμαι βέβαιος ότι αν το πρόβλημα δεν είναι με το υλικό, τότε μια επαναφορά θα το διορθώσει, αλλά θα χάσετε όλα τα αρχεία και τα δεδομένα σας γι 'αυτό πρέπει να κάνετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων που είναι σημαντικά για εσάς. Μετά από αυτό, απενεργοποιήστε την Προστασία Επαναφοράς Εργοστασίου έτσι ώστε να μην κλειδωθείτε από τη συσκευή σας μετά την επαναφορά.

Πώς να απενεργοποιήσετε την προστασία της εργοστασιακής επαναφοράς στο Galaxy S7

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
4. Πατήστε Λογαριασμοί.
5. Αγγίξτε το Google.
6. Αγγίξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο Google ID. Εάν έχετε πολλές ρυθμίσεις λογαριασμού, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
7. Πατήστε Μενού.
8. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
9. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Πώς να επαναφέρετε το Samsung Galaxy S7

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Μπορείτε επίσης να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας από το μενού Ρυθμίσεις ...

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
4. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
5. Αν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
7. Αγγίξτε δύο φορές το πλήκτρο "πίσω" για να επιστρέψετε στο μενού "Ρυθμίσεις" και, στη συνέχεια, επιλέξτε Γενική διαχείριση.
8. Αγγίξτε Επαναφορά.
9. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
10. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
11. Αν έχετε ενεργοποιήσει την κλειδαριά οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
12. Πατήστε Συνέχεια.
13. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει.