Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S7 που έχει κολλήσει στο bootloop μετά την ενημέρωση του Android Nougat [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Ενώ έχουμε ήδη αντιμετωπίσει προβλήματα με το Samsung Galaxy S7 που έχει κολλήσει στην οθόνη εκκίνησης, έχοντας κολλήσει στο bootloop είναι ένα διαφορετικό πράγμα γι 'αυτό θα αντιμετωπίσουμε αυτό το ζήτημα σε αυτό το post. Η κολλήσει στην οθόνη εκκίνησης σημαίνει ότι το τηλέφωνο δεν μπορεί να συνεχίσει την εκκίνηση μέχρι την αρχική οθόνη, αντίθετα, παραμένει στο λογότυπο ή σε μια μαύρη οθόνη. Το τελευταίο, ωστόσο, θα κάνει το τηλέφωνο επανεκκίνηση και δεν θα τελειώσει εκτός εάν η μπαταρία εξαντληθεί ή κάνατε κάτι γι 'αυτό.

Θα προσπαθήσουμε να αντιμετωπίσετε το Galaxy S7 που συνεχίζει την επανεκκίνηση, αλλά δεν θα συνεχίσει την εκκίνηση μέχρι την αρχική οθόνη. Ας προσπαθήσουμε να εξετάσουμε τις δυνατότητες και να αποκλείσουμε τον καθένα από αυτούς μέχρι να μπορέσουμε να εντοπίσουμε το πρόβλημα και να διατυπώσουμε μια λύση που μπορεί να το διορθώσει για πάντα. Επομένως, εάν διαθέτετε ένα τηλέφωνο όπως αυτό και έχετε υποστεί βλάβη από ένα παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω για τα βήματα σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων.

Τώρα, πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S7, επειδή έχουμε ήδη λύσει εκατοντάδες προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Οι πιθανότητες είναι ότι ίσως έχουμε ήδη παράσχει μια λύση στο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε σήμερα, ώστε να προσπαθήσετε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας σε αυτή τη σελίδα και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Οδηγός βήμα προς βήμα για την αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S7 που έχει κολλήσει στο bootloop

Ο σκοπός αυτού του οδηγού αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας πραγματικά, τι το προκάλεσε και τι πρέπει να γίνει για να το διορθώσετε για πάντα. Εντούτοις, τα πράγματα θα μπορούσαν να πάνε στραβά ενώ βρίσκεστε στην αντιμετώπιση προβλημάτων λόγω ανθρώπινων σφαλμάτων ή εξαιτίας οποιουδήποτε άλλου, επομένως προχωρήστε με δική σας ευθύνη. Τώρα, πριν πάμε στα βήματα, εδώ είναι ένα από τα μηνύματα που λάβαμε από τους αναγνώστες μας που περιγράφουν καλύτερα αυτό το πρόβλημα:

Πρόβλημα : Γεια σου παιδιά. Χρειάζομαι τη βοήθειά σας επειδή το Galaxy S7 μου φαίνεται να έχει μια κακή μέρα. Το πρόβλημα άρχισε πραγματικά χθες και δεν ξέρω τι το προκάλεσε. Αλλά τώρα συνεχίζει να επανεκκινεί μόνη της. Όταν γύρισα χθες όταν ξύπνησα (η οθόνη ήταν απενεργοποιημένη), άρχισε να ανάβει και να φτάνει στο λογότυπο, αλλά στη συνέχεια απενεργοποιείται από μόνη της και στη συνέχεια ανάβει ξανά, αλλά δεν θα σταματήσει να το κάνει αυτό. Δεν μπορεί να φτάσει στην αρχική οθόνη όπως συμβαίνει κανονικά. Επανεκκίνηση του ξανά και ξανά θα κάνει το ίδιο και δεν ξέρω τι να κάνω γι 'αυτό. Μπορείτε να βοηθήσετε παρακαλώ;

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Η παραμονή στο bootloop ενδέχεται να αποτελεί ένδειξη ότι το τηλέφωνο υποφέρει από σοβαρό πρόβλημα με το υλικολογισμικό, αλλά διαπιστώσαμε επίσης περιπτώσεις στις οποίες εφαρμογές τρίτου μέρους επηρεάζουν τη γενική απόδοση της συσκευής και έχουν ως αποτέλεσμα το ίδιο ζήτημα. Έτσι, πρέπει να αντιμετωπίσουμε τα προβλήματα για να έχουμε μια ιδέα ποια είναι η αιτία του bootloop ώστε να μπορέσουμε να δημιουργήσουμε μια λύση για να το διορθώσουμε. Τώρα, τι πρέπει να κάνετε για να το αντιμετωπίσετε:

Βήμα 1: Επαναλάβετε τη μαλακή επαναφορά του Samsung Galaxy S7

Οι δυσλειτουργίες συμβαίνουν συνεχώς και ανάλογα με το πόσο σοβαρή είναι, το τηλέφωνο μπορεί να καταλήξει σε ένα bootloop. Μπορούν να καθοριστούν με μια απλή επανεκκίνηση, αλλά υπάρχουν και περιπτώσεις όπου πρέπει να κάνετε περισσότερα για να επαναφέρετε το τηλέφωνο στη ζωή. Είμαι βέβαιος ότι έχετε δοκιμάσει ήδη την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας εκατό φορές ελπίζοντας ότι μία από αυτές τις επανεκκινήσεις μπορεί πραγματικά να γίνει επιτυχής αλλά εδώ προσπαθείτε να βρείτε έναν τρόπο για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.

Έτσι, ας προσπαθήσουμε να κάνουμε τη μαλακή επαναφορά που είναι μια προσομοίωση διαδικασία αποσύνδεσης μπαταρίας που μιμείται την πραγματική "μπαταρία pull" μέθοδος που συχνά κάνουμε σε τηλέφωνα με αφαιρούμενες μπαταρίες. Εκτός από το γεγονός ότι η μαλακή επαναφορά μπορεί να διορθώσει δυσλειτουργίες, θα μας πει επίσης αν το πρόβλημα έχει κάτι να κάνει με ένα κολλημένο ή κατεστραμμένο κουμπί λειτουργίας.

  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα.

Υποθέτοντας ότι το πρόβλημα είναι με το υλικολογισμικό και ένα μικρότερο, το τηλέφωνό σας μπορεί να επανεκκινήσει με επιτυχία. Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται όταν πατάτε και κρατάτε πατημένα και τα δύο πλήκτρα, είναι πιθανό το πλήκτρο λειτουργίας να έχει κολλήσει ή να έχει υποστεί ζημιά. Μεταβείτε στο επόμενο βήμα ...

Βήμα 2: Μάθετε εάν το πλήκτρο ενεργοποίησης έχει καταστραφεί ή απλώς έχει κολλήσει

Εάν χρησιμοποιείτε περιπτώσεις τρίτου μέρους ή οτιδήποτε προστατεύει το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να το αφαιρέσετε και στη συνέχεια να προσπαθήσετε να επανεκκινήσετε ή να ενεργοποιήσετε κανονικά το τηλέφωνό σας. Έχουμε ήδη δει περιπτώσεις bootloop που προκαλούνται από περιπτώσεις τρίτων. Εάν το τηλέφωνό σας είναι ενεργοποιημένο με επιτυχία, τότε η θήκη που χρησιμοποιούσατε μπορεί να έχει προκαλέσει την προσκόλληση του κλειδιού τροφοδοσίας, με αποτέλεσμα την εκκίνηση του bootloop.

Από την άλλη πλευρά, αν δεν χρησιμοποιείτε περίπτωση τρίτου μέρους ή το έχετε ήδη καταργήσει, αλλά το τηλέφωνο εξακολουθεί να κάνει το ίδιο πράγμα, προσπαθήστε να πατήσετε και να απελευθερώσετε το πλήκτρο λειτουργίας αρκετές φορές. Εάν έχει κολλήσει, τότε μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα. Ένα σημάδι κλειδιού κλειδώματος είναι όταν δεν πατάτε όταν το πιέζετε. Φυσικά, η κολλήσει είναι ένα δευτερεύον πράγμα και μπορεί να καθοριστεί χωρίς οποιαδήποτε βοήθεια από έναν τεχνικό, αλλά ένα κατεστραμμένο κλειδί δύναμης θα πρέπει να χειρίζεται από μια τεχνολογία.

Ένα σύμβολο που μπορεί να σας πει αν το πληκτρολόγιο είναι κατεστραμμένο είναι όταν το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται σε αυτό όταν το χτυπήσετε ή το κρατήσετε.

Βήμα 3: Προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο ανταποκρίνεται όταν πιέζετε το πλήκτρο ενεργοποίησης αλλά εξακολουθείτε να έχετε κολλήσει στο bootloop, τότε αυτό είναι το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε. Αυτό που κάνει είναι να απενεργοποιήσετε προσωρινά όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτων που εκτελούνται στο παρασκήνιο. Όπως είπα νωρίτερα, ένα bootloop μπορεί να οφείλεται σε ορισμένες εφαρμογές που συνεχίζουν να συντρίβουν και να επηρεάζουν τη συνολική απόδοση του τηλεφώνου. Πρέπει να ξέρουμε αν συμβαίνει αυτό και αν ναι, πρέπει να απομονώσουμε το πρόβλημα και η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία είναι το τέλειο πράγμα που πρέπει να κάνουμε:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
  3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη 'SAMSUNG', αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης όταν βλέπετε τη λειτουργία "Ασφαλής λειτουργία".

Εάν είναι επιτυχής, τότε αυτό σημαίνει ότι μία ή μερικές από τις εφαρμογές τρίτων προκαλούν το πρόβλημα. Θα πρέπει να βρείτε αυτές τις εφαρμογές ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, να προσπαθήσετε να καθαρίσετε τις προσωρινές μνήμες και τα δεδομένα σας και εάν αυτό δεν λειτουργήσει, απεγκαταστήστε τους ένα προς ένα και προσπαθήστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία κάθε φορά που απεγκατασταθεί μια εφαρμογή.

Πώς να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών και τα δεδομένα στο Galaxy S7

  1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
  4. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
  5. Πατήστε Αποθήκευση.
  6. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK.
  7. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης.

Πώς να απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή από το Galaxy S7

  1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Αγγίξτε Εφαρμογές.
  4. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
  5. Πατήστε Απεγκατάσταση.
  6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο δεν μπορεί επίσης να εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα πρέπει να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 4: Προσπάθεια εκκίνησης στη λειτουργία ανάκτησης

Η εκκίνηση με την αποκατάσταση του συστήματος Android θα σας δώσει μερικές επιλογές που μπορεί απλά να σας βοηθήσουν να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Αν το τηλέφωνό σας έχει πρόβλημα με υλικολογισμικό, ενδέχεται να εξακολουθεί να είναι δυνατή η εκκίνηση σε κατάσταση ανάκτησης, έτσι αξίζει να δοκιμάσετε, τελικά, είναι πολύ εύκολο και ασφαλές να το κάνετε.

Υποθέτοντας ότι ξεκινήσατε με επιτυχία τη λειτουργία ανάκτησης, πρέπει πρώτα να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και να προσπαθήσετε να δείτε αν το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει με επιτυχία σε κανονική λειτουργία μετά από αυτό. Εάν αποτύχει, τότε πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνο μέσω της λειτουργίας ανάκτησης.

Πώς να ξεκινήσετε το Galaxy S7 στη λειτουργία ανάκτησης και να διαγράψετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

  1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πώς να κάνετε Reset Master στο Galaxy S7

  1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, δεν θα επηρεάσει το τηλέφωνο, αλλά από τη στιγμή που πατάτε και κρατάτε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης, αυτό συμβαίνει όταν το τηλέφωνο αρχίσει να ανταποκρίνεται.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Το μήνυμα "Ενημέρωση συστήματος εγκατάστασης" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για μερικά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση της όλης διαδικασίας.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
  6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Αν το πρόβλημα επιμείνει μετά την επαναφορά, τότε πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα και να ζητήσετε από τον τεχνικό να διορθώσει το πρόβλημα για εσάς.

Συνιστάται

Επιλύθηκε ο αισθητήρας εγγύτητας Samsung Galaxy S9 που δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση λογισμικού
2019
Το Samsung Galaxy S5 σταμάτησε να αναγνωρίζει την έκδοση κάρτας microSD & άλλα συναφή προβλήματα
2019
Samsung Galaxy Σημείωση 4 σφάλμα κατά την εγκατάσταση του προβλήματος της εφαρμογής και άλλα σχετικά προβλήματα
2019
Εύκολος τρόπος για την επίλυση προβλημάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το Samsung Galaxy Σημείωση 2 [Μέρος 1]
2019
Η θύρα USB του Galaxy S6 λειτουργεί διαλείπουσα, άλλα ζητήματα ενέργειας φόρτισης
2019
Η Huawei Honor 5X τώρα λαμβάνει την ενημέρωση του Marshmallow
2019