Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S7 που έχει κολλήσει στο λογότυπο μετά την ενημέρωση του Nougat [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Πολλοί από τους αναγνώστες μας που κατέχουν το Samsung Galaxy S7 μας στέλνουν μηνύματα που ζητούν βοήθεια καθώς οι συσκευές τους έχουν κολλήσει κατά την εκκίνηση. Μερικοί από αυτούς δήλωσαν ότι τα τηλέφωνά τους έχουν κολλήσει στο λογότυπο ενώ άλλα στη μαύρη οθόνη. Η ενημέρωση του Nougat ήταν η πιο αναμενόμενη ενημερωμένη έκδοση φέτος, αλλά η πρόβλεψη οδήγησε σε απογοήτευση όταν εμφανίστηκαν νέα προβλήματα μετά από μια ενημέρωση αντί να καθορίσουν αυτά που αναφέρθηκαν από τους χρήστες.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Samsung Galaxy S7 που έχει κολλήσει στο λογότυπο μετά την ενημέρωση του Android Nougat. Θα προσπαθήσουμε να εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και να αποκλείσουμε κάθε μία από αυτές μέχρις ότου μπορέσουμε να εντοπίσουμε ποιο είναι το πραγματικό πρόβλημα και τι πρέπει να γίνει για να το διορθώσουμε. Εάν διαθέτετε αυτό το τηλέφωνο και το έχετε ενημερώσει πρόσφατα στο Nougat και τώρα αντιμετωπίζετε ένα παρόμοιο πρόβλημα, διαβάστε την παρακάτω δημοσίευση, καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Τώρα, πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S7, επειδή έχουμε ήδη λύσει εκατοντάδες προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Οι πιθανότητες είναι ότι ίσως έχουμε ήδη παράσχει μια λύση στο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε σήμερα, ώστε να προσπαθήσετε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας σε αυτή τη σελίδα και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων για το Galaxy S7 που έχει κολλήσει στο λογότυπο μετά από μια ενημέρωση

Πρόβλημα : Λίγο μετά την ενημέρωση του Samsung Galaxy S7 στο Nougat, αντιμετώπισα ένα πρόβλημα που αποδίδεται από το τηλέφωνο άχρηστο καθώς έχει κολλήσει στο λογότυπο και δεν θα προχωρήσει κατά την εκκίνηση. Δεν ξέρω αν είναι η ενημέρωση που την προκάλεσε, πόσο μάλλον ξέρω πώς να διορθώσω το πρόβλημα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο σας ζητώ τους τύπους βοήθειας γιατί ίσως ξέρεις πώς να βάλω το τηλέφωνό μου να δουλέψει και πάλι. Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Ο σκοπός αυτού του οδηγού αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να μάθουμε αν μπορεί να επιλυθεί το πρόβλημα χωρίς βοήθεια από έναν τεχνικό σε μια προσπάθεια να σας εξοικονομήσει από πολλές παρενοχλήσεις εξηγώντας στην τεχνολογία ποιο είναι το πρόβλημα και περιμένοντας σε σειρά για ώρες . Εδώ προτείνω να κάνετε:

Βήμα 1: Επανεκκινήστε τη λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια τεράστια ενημέρωση του υλικολογισμικού, υπάρχει μια πιθανότητα ότι το πρόβλημα είναι οι διεφθαρμένες κρυφές μνήμες ή εκείνες που έχουν ξεπεραστεί. Έτσι, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης έτσι ώστε όλες οι προσωρινές μνήμες να αντικατασταθούν με νέες. Δείτε πώς το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν το σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης δεν διορθώσει το πρόβλημα, τότε πρέπει να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνο

Προφανώς, το πρόβλημα προκαλείται από την πρόσφατη ενημέρωση και έχετε προσπαθήσει ήδη να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης χωρίς αποτέλεσμα. Επομένως, ήρθε η ώρα να επαναφέρετε το τηλέφωνο για να το επαναφέρετε στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις, ενώ το Nougat εξακολουθεί να είναι ενεργοποιημένο. Ωστόσο, όλα τα αρχεία και τα δεδομένα σας θα χαθούν κατά τη διάρκεια της επαναφοράς, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας. Αφού δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας, απενεργοποιήστε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς, ώστε να μην κλειδωθείτε.

Πώς να απενεργοποιήσετε την προστασία της εργοστασιακής επαναφοράς

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
4. Πατήστε Λογαριασμοί.
5. Αγγίξτε το Google.
6. Αγγίξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο Google ID. Εάν έχετε πολλές ρυθμίσεις λογαριασμού, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
7. Πατήστε Μενού.
8. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
9. Πατήστε ΡΥΘΜΙΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Πώς να επαναφέρετε το G8 S8 σας

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ή, μπορείτε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας από το μενού Ρυθμίσεις ...

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
4. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
5. Αν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
7. Αγγίξτε δύο φορές το πλήκτρο "πίσω" για να επιστρέψετε στο μενού "Ρυθμίσεις" και, στη συνέχεια, επιλέξτε Γενική διαχείριση.
8. Αγγίξτε Επαναφορά.
9. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
10. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
11. Αν έχετε ενεργοποιήσει την κλειδαριά οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
12. Πατήστε Συνέχεια.
13. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, διότι αν όχι, τότε πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας στο κατάστημα καθώς μπορεί να χρειαστεί να εγκατασταθεί ξανά το υλικολογισμικό.