Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S7 που δεν θα ενεργοποιηθεί μετά από μια ενημέρωση, άλλα προβλήματα εξουσίας [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Πολλοί ιδιοκτήτες του #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) αναμένουν την κυκλοφορία του Android 7 #Nougat, αλλά η προσδοκία αυτή θα μπορούσε εύκολα να μετατραπεί σε απογοήτευση, εάν η ενημέρωση έφερε μαζί τα προβλήματα αντί των υποσχέσεων βελτιώσεων και διορθώσεων. Τέτοια είναι η περίπτωση μερικών από τους αναγνώστες μας, οι οποίοι ήρθαν σε επαφή, επειδή αφού ενημερώθηκαν τα τηλέφωνά τους, χαιρέτησαν θέματα σχετικά με την ηλεκτρική ενέργεια.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς προκλήθηκαν τα ζητήματα που αντιμετωπίσαμε σε αυτήν την ανάρτηση και πώς να τα αποφύγετε να επιστρέψουν στο μέλλον. Μεταβείτε στη λίστα των προβλημάτων που ακολουθούν και κάντε κλικ στον σύνδεσμο για να μεταβείτε σε ένα συγκεκριμένο ζήτημα ή ενότητα.

• Το Samsung Galaxy S7 δεν θα ενεργοποιηθεί και θα φορτιστεί μετά από μια ενημέρωση
• Το Galaxy S7 πάγωσε λίγο μετά την ενημέρωση του Nougat και δεν θα επανεκκινήσει
• Το Samsung Galaxy S7 δεν θα ενεργοποιηθεί μετά από μια ενημέρωση

Πριν προχωρήσουμε άμεσα στην αντιμετώπιση προβλημάτων, αν έχετε άλλες ανησυχίες, βεβαιωθείτε ότι έχετε επισκεφθεί τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις ή τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Το Samsung Galaxy S7 δεν θα ενεργοποιηθεί και θα φορτιστεί μετά από μια ενημέρωση

Πρόβλημα: Ο νέος γαλαξίας S7 χθες έλαβε μια ειδοποίηση για την ενημέρωση του συστήματος, ώστε να γίνει πλήρης λήψη. όταν ξύπνησα νωρίς το πρωί, το χέρι μου δεν λειτουργούσε, δεν υπήρχε ένδειξη κατά τη φόρτιση, χωρίς ήχο. πραγματοποίησε επαναφορά αλλά δεν λειτούργησε. (κύλιση + τροφοδοσία).

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Προφανώς, το ζήτημα ξεκίνησε όταν εγκαταστάθηκε η νέα ενημέρωση στο Samsung Galaxy S7. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να μάθετε πρώτα εάν η συσκευή εξακολουθεί να ανταποκρίνεται, θα χρειαστεί να εκτελέσετε μια διαγνωστική διαδικασία για να το κάνετε αυτό. Στη δήλωσή σας, προσπαθείτε να αναγκάσετε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας πατώντας το πλήκτρο ενεργοποίησης και το πλήκτρο αύξησης της έντασης, αλλά για να βεβαιωθείτε ότι το κάνατε σωστά, θα πρέπει να το εκτελέσετε ξανά ακολουθώντας τη διαδικασία βήμα προς βήμα που συστήνουμε παρακάτω.

Αναγκάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας

Συνιστούμε να εκτελέσετε αυτή τη διαδικασία και πάλι, αφού δεν έχουμε ιδέα για το πώς το κάνατε, αλλά θα δώσουμε τα βήματα για να το κάνετε. Για να σας δώσω μια ιδέα για το σκοπό αυτής της διαδικασίας, ουσιαστικά εκτελεί μια προσομοίωση μπαταρίας τραβήξτε, ακριβώς όπως τραβώντας έξω μια μπαταρία από συσκευές που έχει αφαιρούμενη μπαταρία, αφού όλοι γνωρίζουμε ότι το Samsung Galaxy S7 έχει ενσωματωμένο.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης και το πλήκτρο αύξησης έντασης για περίπου 7-10 δευτερόλεπτα, η συσκευή σας θα προσπαθήσει να ξυπνήσει και να εκκινήσει κανονικά.
• Αφήστε το να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και λειτουργία αποκατάστασης

Εάν η επανεκκίνηση δύναμης δεν λειτούργησε ή δεν κάνει τίποτα, ξεκινήστε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία. Είναι πιθανό ότι αυτό το ζήτημα προκαλείται από εφαρμογές τρίτου κατασκευαστή, υπάρχουν τέτοιες εφαρμογές που μπορεί να καταστρέψουν ή να καταστρέψουν ορισμένα αρχεία, ειδικά ασυμβίβαστες εφαρμογές, επειδή θα αναγκάσουν τη συσκευή να την εκκινήσει και να δημιουργήσει ένα αρχείο από μόνος του.

Η Ασφαλής λειτουργία δεν είναι λύση, αλλά για να διαπιστώσετε εάν η συσκευή σας θα λειτουργεί ομαλά χωρίς να εκτελούνται εφαρμογές τρίτων, θα απενεργοποιηθεί προσωρινά όλες οι εφαρμογές τρίτων και θα εκτελεστεί μόνο η προεγκατεστημένη. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Γυρίστε το Galaxy S7 σας μακριά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".

Εάν η συσκευή σας δεν εκκινήσει σε ασφαλή λειτουργία ή εκκίνησε, αλλά δεν θα ξεκινήσει εκκίνηση στην κανονική λειτουργία, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να εκκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης, αυτή η λειτουργία είναι μια διαγνωστική λειτουργία και το ίδιο με το Safe αλλά υπάρχουν επιλογές που μπορείτε να επιλέξετε από τη λήψη μιας ενημερωμένης έκδοσης για την αρχική επαναφορά της συσκευής σας. Κάντε αυτήν τη διαδικασία πρώτα για να δείτε αν η συσκευή θα ανταποκριθεί πριν επιλέξετε μια επιλογή. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.

Τώρα, εάν η συσκευή σας ήταν σε θέση να εκτελεστεί σε αυτή τη λειτουργία, σας συνιστούμε να επιλέξετε την επιλογή διαγραφής του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης για να καταργήσετε τα παλιά προσωρινά αρχεία. Εάν βλέπετε τις επιλογές, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
2. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
3. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
4. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
5. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν όλες οι διαδικασίες αποτύχουν ή δεν επιλύσουν το πρόβλημα, νομίζω ότι ήρθε η ώρα να φέρετε τη συσκευή στο πλησιέστερο τοπικό κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung και να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα από τους επαγγελματίες. Θα μπορούσε να είναι ένα σοβαρό ζήτημα ή πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό, ήδη από τώρα μπορεί να ληφθεί μέριμνα για να αποφευχθεί η κατασκευή τούβλου.

Το Galaxy S7 πάγωσε λίγο μετά την ενημέρωση του Nougat και δεν θα επανεκκινήσει

Πρόβλημα : Γεια σου. Το τηλέφωνό μου είναι ένα Galaxy S7. Το αγόρασα ολοκαίνουργιο και από τότε λειτουργεί τέλεια. Πρόσφατα, ωστόσο, υπήρξε μια ενημέρωση που κατεβάσαμε που φαινόταν ότι προκάλεσε το πρόβλημα. Φαίνεται ότι έχει παγώσει και δεν θα απαντήσει πια. Ο φίλος μου μου είπε να το επανεκκινήσω, αλλά ακόμα δεν θα το κάνει. Δεν έχω πολλές γνώσεις όταν πρόκειται για την αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευών, έτσι ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε.

Αντιμετώπιση προβλημάτων : Φαίνεται ότι η ενημερωμένη έκδοση του Nougat έσφιξε το τηλέφωνό σας, αλλά σε ποιο βαθμό, πραγματικά δεν ξέρουμε. Επομένως, πρέπει να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σας για να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα με αυτόν τον τρόπο που θα γνωρίζαμε πώς να το διορθώσουμε. Αυτό είπε, εδώ τι πρέπει να κάνετε ...

Βήμα 1: Προσπαθήστε να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας

Είναι πιθανό το σύστημα να καταρρεύσει μετά την ενημέρωση του υλικολογισμικού. αυτό συμβαίνει πολύ. Πιο συχνά, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να μην λειτουργήσει, επειδή η συσκευή απλά δεν θα απαντήσει στην ύλη τι. Λοιπόν, εδώ πρέπει να κάνετε: πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου και το πλήκτρο λειτουργίας για 15 δευτερόλεπτα.

Αν υπάρχει αρκετή μπαταρία για να ενεργοποιήσετε το υλικό και αν πράγματι προκλήθηκε από συντριβή συστήματος, η συσκευή σας θα πρέπει να επανεκκινήσει κανονικά μετά την εκτέλεση της διαδικασίας αναγκαστικής επανεκκίνησης.

Βήμα 2: Δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνό σας

Υπάρχει πιθανότητα η μπαταρία να έχει στραγγίσει, γι 'αυτό η συσκευή σας απλά δεν θα απαντήσει ούτε θα επανεκκινήσει. Έτσι, συνδέστε το φορτιστή σε μια πρίζα τοίχου και στη συνέχεια συνδέστε το καλώδιο φόρτισης στο τηλέφωνό σας. Εκτός από τη διασφάλιση ότι υπάρχει αρκετή μπαταρία, προσπαθούμε επίσης να μάθουμε αν το τηλέφωνο είναι ακόμα σε θέση να χρεώσει, γιατί αν όχι, τότε μπορούμε να πούμε ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικού, οπότε χρειάζεστε έναν τεχνικό.

Αλλά υποθέτοντας ότι το τηλέφωνο είναι φορτισμένο όταν το έχετε συνδέσει, αφήστε το να φορτιστεί για 5 λεπτά και κατόπιν επιχειρήστε να το ενεργοποιήσετε κανονικά. Αν δεν ανταποκριθεί, κάντε τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης αλλά αυτή τη φορά ενώ η συσκευή είναι συνδεδεμένη.

Βήμα 3: Προσπαθήστε να το εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν πάντα εφαρμογές που ενδέχεται να μην συμβιβάζονται με το νέο υλικολογισμικό, εκτός εάν οι προγραμματιστές προβάλλουν ενημερώσεις για αυτές. Επομένως, είναι πιθανό ότι μία ή κάποιες από τις εφαρμογές τρίτου μέρους στο τηλέφωνό σας προκαλούν αυτό το πρόβλημα. Επομένως, η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία θα ήταν πολύ χρήσιμη, επειδή αν είναι επιτυχής, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και να την απεγκαταστήσετε. Ακολουθήστε τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία στο πρώτο πρόβλημα.

Βήμα 4: Προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία αποκατάστασης

Απλώς προσπαθούμε να ανακαλύψουμε, σε αυτό το σημείο, αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να είναι σε θέση να ενεργοποιήσει όλα τα εξαρτήματα υλικού του, γιατί αν ναι, τότε μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι δεν πρόκειται για πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό. Επίσης, αν το τηλέφωνο μπορεί πραγματικά να εκκινήσει σε λειτουργία αποκατάστασης, δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης και αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, κάντε την κύρια επαναφορά. Εάν όλες αυτές οι μέθοδοι απέτυχαν, αναζητήστε βοήθεια από έναν τεχνικό.

Το Samsung Galaxy S7 δεν θα ενεργοποιηθεί μετά από μια ενημέρωση

Πρόβλημα: Γεια! Είχα μόλις αυτό το τηλέφωνο (Samsung Galaxy S7) για 2 εβδομάδες τώρα, πριν από λίγες μέρες η οθόνη άρχισε να αναβοσβήνει και μερικές φορές μένει μαύρη για αρκετά λεπτά και στη συνέχεια επιστρέφει στην τελευταία εφαρμογή στην οποία ήμουν. Ξεκίνησε όταν έλαβα τη νέα ενημέρωση από τη στιγμή που έλαβα ειδοποίηση ότι είναι διαθέσιμη μια νέα έκδοση. Βγήκε από το πουθενά και τώρα μένει μαύρο και δεν θα ανταποκριθεί ακόμα και πατήσω πολύ το κουμπί τροφοδοσίας. Είναι κάπως η ενημερωμένη έκδοση τούβλο της συσκευής μου; Υπάρχει μια λύση για αυτό το ζήτημα; Ευχαριστώ πολύ!

Λύση: Όπως ακριβώς το παραπάνω ζήτημα, η αιτία μπορεί να είναι η νέα ενημερωμένη έκδοση ή μπορεί να είναι εφαρμογή τρίτου μέρους. Υπάρχουν και άλλες δυνατότητες που πρέπει να λάβετε υπόψη, μερικές φορές η συσκευή θα εγκαταλείψει λόγω υπερβολικής χρήσης, όπως παίζοντας παιχνίδια για ώρες χωρίς ανάπαυση. Αυτό μπορεί να θεωρηθεί ως ένας από τους παράγοντες που η συσκευή γίνεται μαύρη και δεν ανταποκρίνεται. Συνιστούμε να εκτελέσετε μερικές διαγνωστικές δοκιμές για τη συσκευή σας για να περιορίσετε το πρόβλημα.

Μπορείτε να ξεκινήσετε εκτελώντας μια επανεκκίνηση δύναμης στη συσκευή σας, απλά πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και την ένταση προς τα κάτω για περίπου 7-10 δευτερόλεπτα και αφήστε το να επανεκκινήσει. Θα κάνει μια προσομοίωση μπαταρία τραβήξτε, δεδομένου ότι αυτή η συσκευή έχει ενσωματωμένη μπαταρία. Αν δεν κάνει τίποτα, ξεκινήστε τη συσκευή σας σε λειτουργία "Ασφαλής λειτουργία" ή "Ανάκτηση". Μπορείτε να ανατρέξετε στα παραπάνω βήματα, ο σκοπός εξηγήθηκε επίσης.

Αν ποτέ μπορέσατε να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης, θα σας προτείνουμε να εκτελέσετε αμέσως την κύρια επαναφορά. Θα μπορούσε να είναι ότι υπάρχουν πολλά αρχεία που έχουν καταστραφεί ή έχουν καταστραφεί κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης, κάνοντας μια κύρια επαναφορά, θα επαναφέρει τη συσκευή σας στις προεπιλογές και θα μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά τη νέα ενημερωμένη έκδοση καθώς και να εγκαταστήσετε τις σημαντικές εφαρμογές που χρησιμοποιείτε.

Μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδέσετε τη συσκευή σας σε έναν υπολογιστή και να δείτε αν αναγνωρίζει τη συσκευή σας. Αν ναι, αρχίστε να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας για σημαντικά αρχεία και, στη συνέχεια, προχωρήστε στην εκτέλεση της επαναφοράς. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν η όλη διαδικασία δεν λειτουργούσε, μεταφέρετε τη συσκευή σας στο πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης, θα μπορούσε να είναι ένα σοβαρό πρόβλημα που μόνο οι επαγγελματίες μπορούν να χειριστούν. Φέρτε τα απαραίτητα χαρτιά επίσης, όπως και η εγγύηση αν είναι ακόμα ενεργή.