Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy S8 Plus μαύρο οθόνη του θανάτου ζήτημα

• Μάθετε πώς να διορθώσετε το πρόβλημα της μαύρης οθόνης θανάτου στο Samsung Galaxy S8 Plus χρησιμοποιώντας τη μέθοδο που ορισμένοι αναγνώστες μας επιβεβαίωσαν ότι έχουν εργαστεί γι 'αυτούς.
• Μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό σας που έχει BSoD και δεν θα ανταποκριθεί στις διαδικασίες Forced Restart.

Η μαύρη οθόνη του θανάτου (BSoD) συμβαίνει συχνά όταν το τηλέφωνό σας αντιμετωπίζει προβλήματα με το υλικολογισμικό που μπορεί συχνά να προκαλέσουν προβλήματα που σχετίζονται με την απόδοση, όπως η κατάψυξη, η καθυστέρηση και η σπάσιμο των εφαρμογών. Στην πραγματικότητα, το BSoD είναι συχνά απλώς μια συντριβή συστήματος και μπορεί να συμβεί σε premium smartphone Android και entry-level. Πρόσφατα όμως, έχουμε έρθει σε επαφή με αρκετούς ιδιοκτήτες Samsung Galaxy S8 Plus που διαμαρτύρονται για το γεγονός ότι τα τηλέφωνά τους δεν μπορούν να ενεργοποιηθούν. Οι περισσότεροι δήλωσαν ότι η συσκευή τους δεν θα ανταποκρίνεται πλέον στο κλειδί λειτουργίας ούτε στο φορτιστή.

Για μερικούς, το πρόβλημα αναφέρθηκε αρχικά μετά από ενημέρωση, ενώ άλλοι είπαν ότι ξεκίνησε από το μπλε χωρίς προφανή λόγο. Ευτυχώς όμως, δεν είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίσαμε αυτό το πρόβλημα, έτσι γνωρίζουμε ήδη ένα πράγμα ή δύο που μπορεί να βοηθήσει στην επίλυσή του. Επομένως, εάν είστε ένας από τους ιδιοκτήτες αυτής της συσκευής και έχετε υποβληθεί από παρόμοιο θέμα, συνεχίστε να διαβάζετε επειδή αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Τώρα, προτού προχωρήσουμε στη λύση, εάν αντιμετωπίζετε ένα διαφορετικό πρόβλημα, προσπαθήστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, διότι έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι ιδιοκτήτες με τη συσκευή τους. Βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις μας ή τους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων. Αν όμως δεν λειτουργούν και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας τα θέματα Android

Λύση στο Galaxy S8 + Μαύρη οθόνη θανάτου

Αυτό το πρόβλημα είναι πολύ εύκολο να διορθωθεί με την προϋπόθεση ότι δεν θα προέκυπτε λόγω φυσικών ή / και υγρών ζημιών. Παρουσιάσαμε παρόμοια προβλήματα λίγες εβδομάδες μετά την κυκλοφορία του τηλεφώνου από τότε που ξεκινήσαμε να δημοσιεύουμε οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων. Πολλοί από τους αναγνώστες μας αναφέρθηκαν πίσω επιβεβαιώνοντας ότι τα προβλήματά τους ήταν σταθερά και έτσι ξέρουμε τώρα τι λειτουργεί και τι όχι. Θα μοιραστώ μαζί σας την πιο αποτελεσματική λύση σε αυτό το πρόβλημα.

Όταν το τηλέφωνό σας απενεργοποιείται από μόνη της χωρίς εμφανή λόγο ή αιτία και αρνείται να επανέλθει, πρέπει να κάνετε κάτι γι 'αυτό:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down και το πλήκτρο Power ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα.

Υποθέτοντας ότι πρόκειται για ένα πρόβλημα με το υλικολογισμικό και ότι το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να έχει αρκετή μπαταρία και χωρίς προβλήματα με το υλικό του, θα πρέπει να εκκινήσει κανονικά μετά από αυτή τη διαδικασία. Ωστόσο, εάν το Galaxy S8 + εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται μετά από αυτό, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να κάνετε τα εξής:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης πρώτα και μην αφήσετε να πάτε.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας ενώ κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
3. Κρατήστε ταυτόχρονα και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα.

Βασικά έχει το ίδιο αποτέλεσμα με το πρώτο, αλλά ο λόγος για τον οποίο πρέπει να κάνετε αυτό είναι να βεβαιωθείτε ότι κάνετε τη διαδικασία σωστά. Λάβετε υπόψη ότι το πάτημα του πλήκτρου ενεργοποίησης θα ενεργοποιήσει αμέσως το τηλέφωνο και αν καθυστερήσει να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης, δεν θα μπορείτε να προσομοιώσετε την αποσύνδεση της μπαταρίας, ώστε να μην ξεκινήσει η λειτουργία Forced Restart. Είναι καλύτερα να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης πριν πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας. Ωστόσο, αν αυτό δεν διορθώνει το πρόβλημα, δοκιμάστε να το κάνετε αυτό ...

1. Συνδέστε το φορτιστή σε μια πρίζα τοίχου εργασίας.
2. Συνδέστε το τηλέφωνό σας σε αυτό χρησιμοποιώντας το αρχικό καλώδιο δεδομένων / φόρτισης.
3. Ανεξάρτητα από το αν το τηλέφωνο ανταποκρίνεται στον φορτιστή ή όχι, αφήστε το συνδεδεμένο στο φορτιστή για τουλάχιστον δέκα λεπτά.
4. Τώρα προσπαθήστε ξανά να εκτελέσετε τη διαδικασία της αναγκαστικής επανεκκίνησης, αλλά αυτή τη φορά ενώ η συσκευή είναι συνδεδεμένη στο φορτιστή.

Αν το πρόβλημα δεν ανταποκρίνεται σε αυτό, τότε το πρόβλημα δεν είναι απλώς μια σύγκρουση ή σφάλμα συστήματος. Πρέπει να το αντιμετωπίσετε για να διαπιστώσετε αν μπορεί να ενεργοποιηθεί χωρίς να ανοίξει. Συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω, καθώς προετοίμασα έναν οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων που θα ακολουθήσετε.

ΣΧΕΤΙΚΑ POSTS:

• Το Galaxy S8 + κλείνει μόνο του, η οθόνη παραμένει μαύρη και δεν θα ενεργοποιηθεί, άλλα θέματα
• Πώς να διορθώσετε το Verizon Galaxy S8 Plus που φορτίζει πολύ αργή / γρήγορη φόρτιση δεν λειτουργεί [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι να κάνετε σχετικά με το Samsung Galaxy S8 Plus που εξακολουθεί να εμφανίζει σφάλμα "ανίχνευσης υγρασίας" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Samsung Galaxy S8 + Εντοπισμός υγρασίας Εμφανίζεται σφάλμα κατά την εκφόρτιση της μπαταρίας και άλλα συναφή προβλήματα
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S8 Plus που δεν θα χρεώσει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S8 + με μαύρη οθόνη θανάτου

Ακόμα κι αν το τηλέφωνό σας δεν ανταποκριθεί στην παραπάνω διαδικασία, εξακολουθεί να υπάρχει πιθανότητα να διορθώσουμε αυτό το πρόβλημα χωρίς να φέρουμε το τηλέφωνο στο κέντρο σέρβις. Ωστόσο, δεν υπάρχει καμία εγγύηση, διότι όλα εξαρτώνται από το πόσο σοβαρό είναι το πρόβλημα ή πώς ξεκίνησε. Πρέπει λοιπόν να κάνουμε κάποιες διαδικασίες για να την αντιμετωπίσετε και να δούμε αν μπορούμε να την ενεργοποιήσουμε με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Για τους ιδιοκτήτες που δεν αισθάνονται άνετα να κάνουν διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων, προτείνω να μεταφέρετε τις συσκευές σας απευθείας στο κέντρο εξυπηρέτησης, έτσι ώστε ένας τεχνικός της Samsung να το ελέγξει για εσάς. Αλλά για σας που θέλετε να κάνετε κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων σε μια προσπάθεια να διορθώσετε το πρόβλημα χωρίς μεγάλη ταλαιπωρία, τότε συνεχίστε να διαβάζετε καθώς αυτός ο οδηγός μπορεί να σας βοηθήσει.

Ελέγξτε για σημάδια φυσικής και υγρής βλάβης

Πριν κάνετε οτιδήποτε στο τηλέφωνό σας, είναι καλύτερο να προσπαθήσετε να ελέγξετε για τυχόν σημάδια σωματικής ή / και υγρής βλάβης. Εδώ πρέπει να κάνετε:

• Ελέγξτε για γρατσουνιές, χτυπήματα και ρωγμές. Κάθε δύναμη που θα μπορούσε να βλάψει το τηλέφωνο θα πρέπει να αφήνει ένα σημάδι. Αν υπάρχουν ορατές ρωγμές στην οθόνη, αυτό δεν σημαίνει ότι ολόκληρο το τηλέφωνο έχει καταστραφεί, μπορεί να είναι απλώς ένα πρόβλημα με τον πίνακα οθόνης και η αντικατάστασή του μπορεί να φέρει το τηλέφωνο πίσω στη ζωή αλλά, στη συνέχεια, θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο στο κέντρο εξυπηρέτησης.
• Ελέγξτε τη θύρα USB ή του φορτιστή για να δείτε αν υπάρχει κάποια υγρασία εκεί. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα βαμβακερό μάκτρο για να καθαρίσετε την περιοχή ή να εισάγετε ένα μικρό κομμάτι χαρτιού για να απορροφήσετε το υγρό.
• Πρέπει επίσης να ελέγξετε το δείκτη υγρών ζημιών (LDI) για να μάθετε εάν εισέρχεται υγρό στη συσκευή και αναστάτωσε τα κυκλώματα. Αν το LDI εξακολουθεί να είναι λευκό, τότε το τηλέφωνό σας δεν παρουσιάζει ζημιά σε υγρά, αλλά αν γίνει κόκκινο ή μοβ, τότε το νερό έχει βρει το δρόμο του στο τηλέφωνό σας.

Εάν υπάρχουν σαφή σημάδια σωματικής ή / και υγρής βλάβης, τότε θα πρέπει να φέρετε αμέσως το τηλέφωνό σας στο κέντρο εξυπηρέτησης, ώστε ο τεχνικός να μπορεί να κάνει κάτι γι 'αυτό.

Δοκιμάστε να εκτελέσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία

Έχω συναντήσει μερικές φορές ήδη όταν μερικές εφαρμογές τρίτου μέρους προκάλεσαν το σύστημα να καταρρεύσει και είναι πολύ πιθανό σε αυτό το σενάριο. Αλλά τα καλά νέα είναι ότι μπορείτε να απενεργοποιήσετε όλες τις εφαρμογές τρίτων με την εκτέλεση της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία. Αν υποθέσουμε ότι συμβαίνει αυτό στο τηλέφωνό σας αυτή τη στιγμή, θα πρέπει να είναι σε θέση να τρέξει σε αυτή τη λειτουργία, έτσι αξίζει πραγματικά μια δοκιμή. Δείτε πώς τρέχετε τη συσκευή σας σε αυτήν τη λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Εάν είναι επιτυχής, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να αναζητήσετε εφαρμογές που μπορεί να προκαλούν το πρόβλημα και να τις απεγκαταστήσετε ένα προς ένα. Κάθε φορά που καταργείτε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής, θα πρέπει να προσπαθήσετε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε κανονική λειτουργία. Αλλά το πράγμα είναι ότι μπορείτε ήδη να εξετάσετε αυτό το πρόβλημα σταθερό, επειδή το τηλέφωνο πραγματικά ενεργοποιημένο σε ασφαλή λειτουργία. Έτσι, αν μπορείτε να βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί όλα τα fuzz, τότε μπορείτε να λύσετε αυτό το πρόβλημα σε χρόνο μηδέν.

Δείτε πώς απεγκαθιστάτε μια εφαρμογή από το τηλέφωνό σας:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδες> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
4. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε.
5. Πατήστε Απεγκατάσταση.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Από την άλλη πλευρά, αν το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται όταν προσπαθείτε να το ξεκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία, τότε έχετε ακόμα ένα πράγμα που μπορείτε να κάνετε σχετικά με αυτό το πρόβλημα

Προσπαθήστε να εκκινήσετε το S8 + στη λειτουργία ανάκτησης

Η αποκατάσταση του συστήματος Android είναι η ασφάλεια όλων των συσκευών Android. Κάθε φορά που υπάρχουν σφάλματα στο υλικολογισμικό, οι χρήστες μπορούν να εκκινήσουν σε λειτουργία αποκατάστασης για να ανακτήσουν τον έλεγχο των τηλεφώνων τους. Έτσι, βασικά, ακόμα και αν το τηλέφωνό σας έχει κάποια σοβαρά προβλήματα με το υλικολογισμικό για όσο διάστημα το υλικό είναι καλό, θα πρέπει να είναι σε θέση να εκκινήσει σε αυτή τη λειτουργία. Αυτό είναι που πρέπει να κάνετε τώρα και αν είναι επιτυχής, μπορείτε να δοκιμάσετε πρώτα να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και εάν εξακολουθούν να υπάρχουν προβλήματα κατά την εκκίνηση, τότε μπορείτε να κάνετε επαναφορά Master.

Πώς να εκκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης και να διαγράψετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
3. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή "διαγραφή της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης".
4. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
6. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
7. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Πώς να κάνετε εκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης και να πραγματοποιήσετε επαναφορά Master

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
3. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά"
4. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται η επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο στο κέντρο εξυπηρέτησης, ώστε ο τεχνικός να το ελέγξει για σας, επειδή σε αυτό το σημείο, μπορούμε σχεδόν να είμαστε σίγουροι ότι υπάρχει πραγματικά πρόβλημα με το υλικό.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων θα έδινε κάποια φως στις ερωτήσεις σας. Εάν χρειάζεστε ποτέ τη βοήθειά μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.