Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S8 Plus με σφάλμα "Τα μηνύματα έχει σταματήσει" (απλά βήματα)

Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχει σταματήσει" που κρατά bugging πολλοί από τους αναγνώστες μας που κατέχουν τις μονάδες Samsung Galaxy S8 Plus είναι μια ειδοποίηση που λέει στους χρήστες ότι η προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου έχει καταρρεύσει. Θα μπορούσε να είναι μόνο ένα πρόβλημα με την εφαρμογή ή θα μπορούσε να είναι μόνο αποτέλεσμα ενός σοβαρού προβλήματος υλικολογισμικού, δεδομένου ότι είναι μια προεγκατεστημένη εφαρμογή. Αυτό πρέπει να μάθουμε πρώτα για να διορθώσουμε αυτό το πρόβλημα.

Έτσι, σε αυτή τη θέση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S8 Plus με την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που συνεχίζει να συντρίβει. Θα προσπαθήσουμε να προσδιορίσουμε τι προκαλεί τη διακοπή της λειτουργίας, αποκλείοντας κάθε πιθανότητα. Μετά από αυτό, θα προσπαθήσουμε να διατυπώσουμε μια λύση που μπορεί να απαλλαγούμε από το μήνυμα σφάλματος και να κάνουμε την εφαρμογή τέλεια ξανά. Επομένως, εάν είστε ένας από τους ιδιοκτήτες αυτής της συσκευής και αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την αποστολή μηνυμάτων κειμένου επειδή η εφαρμογή συνεχίζει να συντρίβει, συνεχίστε να διαβάζετε επειδή αυτή η ανάρτηση ενδέχεται να σας βοηθήσει να χρησιμοποιήσετε τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε ένα άλλο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, αφήστε το από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων όπως έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες θέματα που αναφέρθηκαν από τους ιδιοκτήτες. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στην ιστοσελίδα μας ή, τουλάχιστον, υπάρχουν παρόμοια προβλήματα που έχουμε ήδη καθορίσει. Έτσι, προσπαθήστε να βρείτε αυτά που είναι παρόμοια ή σχετίζονται με το πρόβλημά σας. Εάν όμως χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S8 Plus με σφάλμα "Μηνύματα έχει σταματήσει"

Τα προβλήματα γραφής δεν είναι πραγματικά τόσο περίπλοκα, ειδικά αν το πρόβλημα είναι με την εφαρμογή όπως αυτή που αντιμετωπίζουμε εδώ. Κάνοντας τις παρακάτω διαδικασίες, ίσως μπορείτε να απαλλαγείτε από το μήνυμα σφάλματος χωρίς να ζητήσετε βοήθεια από κανέναν. Εδώ πρέπει να κάνετε ...

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας

Αυτό είναι απαραίτητο ειδικά αν είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίζετε αυτό το είδος προβλήματος. Είναι πιθανό ότι το σφάλμα είναι απλώς ένα αποτέλεσμα μιας μικρής βλάβης firmware. Είναι κάτι που μπορεί κανονικά να κάνει μια κανονική επανεκκίνηση. Αφιερώστε λίγο χρόνο για να επανεκκινήσετε το S8 Plus και στη συνέχεια να προσπαθήσετε να ανοίξετε τα Μηνύματα και να στείλετε ένα κείμενο στο δικό σας αριθμό, ώστε να γνωρίζετε εάν περνάει ή όχι. Εάν το πρόβλημα παραμείνει, δοκιμάστε να εκτελέσετε την αναγκαστική επανεκκίνηση. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο έντασης ήχου και τα πλήκτρα τροφοδοσίας ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο. Το τηλέφωνό σας θα επανεκκινήσει όπως συμβαίνει συνήθως και στη συνέχεια θα μπορείτε να προσπαθήσετε να δείτε αν το πρόβλημα παραμένει. Εάν αυτό δεν διορθώσει το πρόβλημα, δοκιμάστε να εκτελέσετε την επόμενη διαδικασία.

ΣΧΕΤΙΚΑ POSTS:

• Πώς να ρυθμίσετε την κλειδαριά οθόνης του Galaxy S8 +, δεν μπορείτε να στείλετε μηνύματα MMS, να κάνετε επανεκκίνηση τυχαία, άλλα θέματα
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S8 Plus που εμφανίζει σφάλμα "Μηνύματα έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Netflix που συνεχίζει να συντρίβεται στο Samsung Galaxy S8 Plus μετά την ενημέρωση του Android 8.0 Oreo (απλά βήματα)
• Το Galaxy S8 Plus ανακατευθύνει στο Play Store κατά την αναπαραγωγή ενός παιχνιδιού, οι εφαρμογές του συστήματος συνεχίζουν να συντρίβουν

Δεύτερη λύση: Εκτελέστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Αυτό είναι να καθορίσετε αν το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή ή όχι, επειδή αν είναι μια εφαρμογή τρίτου μέρους, η λύση σε αυτό είναι να απεγκαταστήσετε την ίδια την εφαρμογή, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να στέλνετε μηνύματα χωρίς να χρειάζεται να αντιμετωπίσετε το ίδιο πρόβλημα. Σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων μερών είναι προσωρινά απενεργοποιημένες, οπότε αν δεν παρουσιαστεί το πρόβλημα σε αυτό το περιβάλλον, τότε είναι σαφές ότι υπάρχει μια εφαρμογή που την προκαλεί. Βρείτε αυτήν την εφαρμογή και καταργήστε την εγκατάσταση.

Ακολουθεί ο τρόπος επανεκκίνησης του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Και εδώ απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή από τη συσκευή σας:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών .
2. Πατήστε Ρυθμίσεις > Εφαρμογές .
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδες > Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
4. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε.
5. Πατήστε Απεγκατάσταση .
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Από την άλλη πλευρά, εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει ακόμα και σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε την επόμενη διαδικασία.

Τρίτη λύση: Διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων των μηνυμάτων

Αυτό επαναφέρει την εφαρμογή και επαναφέρει τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και ρυθμίσεις. Αν το πρόβλημα είναι μόνο με την εφαρμογή, τότε αυτή η διαδικασία είναι αρκετή για να την διορθώσετε.

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών .
2. Πατήστε Ρυθμίσεις > Εφαρμογές .
3. Βρείτε και πατήστε Μηνύματα .
4. Πατήστε Αποθήκευση .
5. Πατήστε Διαγραφή δεδομένων και, στη συνέχεια, πατήστε OK .
6. Πατήστε Διαγραφή κρυφής μνήμης .

Μετά από αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή και στείλτε ένα μήνυμα κειμένου στον δικό σας αριθμό. Εάν το μήνυμα δεν περάσει ή εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να καταρρέει, προχωρήστε στην επόμενη διαδικασία.

Τέταρτη λύση: Διαγράψτε όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος

Σε αυτό το στάδιο, προσπαθούμε ήδη να δούμε αν το πρόβλημα είναι με το υλικολογισμικό, αλλά για χάρη των αρχείων και των δεδομένων σας, σας προτείνω να προσπαθήσετε πρώτα να διαγράψετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης έτσι ώστε όλες οι προσωρινές μνήμες του συστήματος να διαγραφούν και να αντικατασταθούν με νέες . Δείτε πώς το κάνετε αυτό:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την επιλογή "διαγραφή της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης".
5. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν το μήνυμα "Σταματήθηκε το μήνυμα" εξακολουθεί να εμφανίζεται το σφάλμα, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

Πέμπτη λύση: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με την εφαρμογή μπορούν να διορθωθούν με επαναφορά και αυτό δεν αποτελεί εξαίρεση. Ωστόσο, προτού να επαναφέρετε τη συσκευή σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων που θα διαγραφούν και ότι ενδέχεται να μην τα ανακτήσετε εάν συμβεί αυτό. Μετά το αντίγραφο ασφαλείας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε τη συσκευή σας:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά"
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται η επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ελπίζω ότι ήμασταν σε θέση να σας βοηθήσουμε με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Εάν έχετε άλλες ανησυχίες που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.