Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy S9 σαρωτή Iris δεν ανταποκρίνεται

Το #Samsung #Galaxy # S9 είναι μία από τις συσκευές ναυαρχίδας που κυκλοφόρησε πέρυσι, η οποία έρχεται με πολλά εξαιρετικά χαρακτηριστικά. Αυτό το τηλέφωνο έχει μια σταθερή ποιότητα κατασκευής κατασκευασμένη από πλαίσιο αλουμινίου με γυαλί Corning Gorilla Glass τόσο στο μπροστινό όσο και στο πίσω μέρος. Έχει μια όμορφη 5.8 ιντσών Super AMOLED Iris Display ενώ κάτω από την κουκούλα θα βρείτε τον επεξεργαστή Snapdragon 845 σε συνδυασμό με 4 GB μνήμης RAM. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με ισχυρή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το ζήτημα του προβλήματος της ανίχνευσης ίριδας του Galaxy S9.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S9 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy S9 σαρωτή Iris δεν ανταποκρίνεται

Πρόβλημα: Γεια σας. Το Samsung Galaxy S9 μου άρχισε πρόσφατα να παίζει. Ανακάλυψα για πρώτη φορά ότι ο ανιχνευτής ίριδας ήταν "Δεν ανταποκρίνεται, τότε είδα ότι η αυτόματη φωτεινότητα επίσης δεν λειτούργησε, καθώς και το χειροκίνητο ρυθμιστικό φωτεινότητας. Δοκίμασα τους υπόλοιπους αισθητήρες, καλώντας το * # 0 * # στον τηλεφωνικό επιλογέα και διαπίστωσα ότι το Accelerometer, ο αισθητήρας φωτός περιβάλλοντος, το γυροσκόπιο, ο ανιχνευτής Iris και το βαρόμετρο δεν λαμβάνουν δεδομένα. Όλα λειτουργούσαν όπως αναμενόταν. Σε μια προσπάθεια να διορθώσω αυτά τα ζητήματα, ξεκίνησα πρώτα την επανεκκίνηση της συσκευής, όταν αυτό δεν λειτούργησε, έκανα εκκαθάριση του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης, το οποίο δε λειτούργησε, έτσι έκανα εργοστασιακή επαναφορά. Αυτό επίσης δεν λύνεται το πρόβλημα, έτσι έχω λάμψει κάποια παλιά firmware χρησιμοποιώντας Odin. Αυτό δεν λειτούργησε επίσης. Ελέγξαμε την ένδειξη ζημιών νερού στην υποδοχή κάρτας SIM, ωστόσο δεν έχει ενεργοποιηθεί. Αυτό θα μπορούσε να είναι ένα φυσικό πρόβλημα; Ή είναι το Λογισμικό;

Λύση: Το πρώτο πράγμα που θα θέλετε να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση, προτείνω πρώτα να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε. Εφόσον έχετε ήδη αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας με παλαιότερο υλικολογισμικό, προτείνουμε να αναβοσβήνετε το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό, εάν η μέθοδος OTA για την ενημέρωση του τηλεφώνου σας δεν λειτουργεί.

Εκτελέστε μαλακή επαναφορά

Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι μια μαλακή επαναφορά. Αυτό συνήθως θα επιλύσει ζητήματα που προκαλούνται από δευτερεύουσες δυσλειτουργίες λογισμικού καθώς θα ανανεώσει το λογισμικό του τηλεφώνου. Αυτό καλείται επίσης ως προσομοίωση τραβήγματος μπαταρίας καθώς αποσυνδέει το τηλέφωνο από την μπαταρία.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και Volume Down για έως και 45 δευτερόλεπτα.
• Περιμένετε όταν η συσκευή επανεκκινηθεί.

Ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται.

Διαγράψτε τα καταχωρημένα δεδομένα Iris και, στη συνέχεια, καταχωρίστε ξανά τα δεδομένα Iris

Υπάρχει μια πιθανότητα ότι το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από ένα διεφθαρμένο στοιχείο Iris και γι 'αυτό θα πρέπει να προσπαθήσετε να το διαγράψετε και στη συνέχεια να το προσθέσετε ξανά.

Για να διαγράψετε τα δεδομένα Iris

• Στην οθόνη Ρυθμίσεις, πατήστε 'Κλείδωμα οθόνης και ασφάλεια'.
• Αγγίξτε το 'Scanner Iris'.
• Ξεκλειδώστε την οθόνη χρησιμοποιώντας την προκαθορισμένη μέθοδο κλειδώματος οθόνης.
• Πατήστε "Κατάργηση δεδομένων ίριδας".
• Πατήστε "Κατάργηση". Μόλις διαγραφούν τα καταχωρημένα δεδομένα ίριδας, όλες οι σχετικές λειτουργίες θα απενεργοποιηθούν επίσης.

Για να προσθέσετε τα δεδομένα Iris

• Ανοίξτε τις "Ρυθμίσεις".
• Πατήστε "Κλείδωμα οθόνης και ασφάλεια".
• Αγγίξτε το 'Iris Scanner' και ορίστε ένα μοτίβο, PIN ή κωδικό πρόσβασης.
• Διαβάστε τη δήλωση αποποίησης ευθυνών, πατήστε "OK".
• Διαβάστε τις οδηγίες στην οθόνη και πατήστε 'Συνέχεια'.
• Κρατήστε τη συσκευή σας 25 έως 35 εκατοστά μακριά από το πρόσωπό σας με την οθόνη στραμμένη προς το μέρος σας και κοιτάξτε την οθόνη. Κρατήστε τα μάτια σας ανοικτά πλήρως και κοιτάξτε στο πάνω μέρος της οθόνης. Τοποθετήστε τα μάτια σας μέσα στους κύκλους στην οθόνη και ανοίξτε τα μάτια σας πλατιά. Η κάμερα αναγνώρισης ίριδας θα σαρώσει τις ίριδες σας.
• Όταν εμφανιστεί μια οθόνη ξεκλειδώματος ίριδας, πατήστε 'Ενεργοποίηση' για να χρησιμοποιήσετε τους ίριδες για να ξεκλειδώσετε την οθόνη.
• Όταν σύρετε προς οποιαδήποτε κατεύθυνση στην κλειδωμένη οθόνη, θα εμφανιστεί η οθόνη αναγνώρισης ίριδας.
• Εάν οι ίριδες δεν αναγνωρίζονται, ξεκλειδώστε τη συσκευή χρησιμοποιώντας το πρότυπο, τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασης και, στη συνέχεια, κάντε ξανά εγγραφή των ίριδων.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία

Ένας παράγοντας που μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα είναι μια εφαρμογή που κατεβάσατε και εγκαταστήσατε στη συσκευή σας. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές επιτρέπεται να εκτελούνται σε αυτή τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης μετά από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
• Όταν εμφανίζεται στην οθόνη SAMSUNG, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Όταν η ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης.

Εάν το πρόβλημα δεν εμφανιστεί σε αυτή τη λειτουργία, τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που έχετε κατεβάσει. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα που αποθηκεύει το τηλέφωνο στο διαμέρισμα της ενδέχεται να καταστραφούν. Μόλις συμβεί αυτό, ενδέχεται να προκύψουν ορισμένα προβλήματα στη συσκευή. Για να εξαλείψετε το ενδεχόμενο αυτό το ζήτημα προκαλώντας το πρόβλημα, θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα τρία πλήκτρα.
• Ένα μήνυμα "Εγκατάσταση συστήματος ενημέρωσης" θα εμφανιστεί για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android.
• Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης.
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το ναι, και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης, το σύστημα Reboot τώρα επισημαίνεται.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνο πίσω στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν εκτελέσετε αυτό το βήμα

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
• Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν μετά την πραγματοποίηση μιας επαναφοράς το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται τότε αυτό πιθανότατα προκαλείται από ένα ελαττωματικό στοιχείο υλικού ήδη. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να μεταφέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.