Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 + Δεν λαμβάνετε μηνύματα κειμένου από αριθμούς Premium μετά την ενημέρωση λογισμικού

Το #Samsung #Galaxy # S9 + είναι ένα από τα πιο δημοφιλή μοντέλα κινητής τηλεφωνίας που διατίθενται σήμερα στην αγορά. Ο λόγος πίσω από αυτό είναι επειδή έχει αρκετά εξαιρετικά χαρακτηριστικά όπως μια μεγάλη οθόνη Super AMOLED 6, 2 ιντσών, ένα ισχυρό επεξεργαστή Snapdragon 845, 6 GB μνήμης RAM και ένα διπλό σύστημα κάμερας 12 MP με δυνατότητα μεταβλητού ανοίγματος, για να αναφέρουμε μόνο μερικά. Παρόλο που πρόκειται για ένα σταθερό τηλέφωνο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα προβλήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy S9 + που δεν λαμβάνει μηνύματα κειμένου από αριθμούς premium μετά την έκδοση του ενημερωμένου λογισμικού.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S9 + ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 + Δεν λαμβάνετε μηνύματα κειμένου από αριθμούς Premium μετά την ενημέρωση λογισμικού

Πρόβλημα: Έχω ένα Galaxy Samsung S9 + που έχει σταματήσει ξαφνικά να λαμβάνει SMS από ορισμένες επαφές. Συγκεκριμένα, όταν χρειάζομαι κάποιο κωδικό επαλήθευσης (Microsoft, SimpliSafe, κλπ), παρέχω τον αριθμό τηλεφώνου μου αλλά δεν έρχεται τίποτα. Επίσης, δεν λαμβάνω ειδοποιήσεις τοπικών πόλεων (καιρός, κίνηση, κλπ.) Όλα λειτουργούσαν καλά, πιστεύω, μέχρι να περάσει η συσκευή μέσω ενημέρωσης λογισμικού πριν από περίπου μια εβδομάδα. Δεν ξέρω αν αυτό προκαλεί το ζήτημα, όπως μόλις το ανακάλυψα, αλλά υποθέτω ότι παίζει κάποιο ρόλο. Το τηλέφωνο χρησιμοποιεί το Android 8 και το επίπεδο επιδιόρθωσης ασφαλείας στις 9/1/2018. Το τηλέφωνο είναι ξεκλειδωμένο και ο φορέας μου είναι Net10. Έκανα επικοινωνία με το Net10 και μπόρεσαν να λάβουν ένα SMS σε εμένα και να ενημερώσω ότι το τηλέφωνο είναι πλήρως εφοδιασμένο. Είμαι απλά σε μια απώλεια ως προς το γιατί δεν λαμβάνω SMS από άλλες από τις άλλες περιοχές που αναφέρονται παραπάνω. Προσπαθώ να αποφύγω να χρειαστεί επαναφορά στο εργοστάσιο και θα εκτιμούσα κάθε καθοδήγηση / βοήθεια που θα ήταν διατεθειμένη να σας παράσχει. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Λύση:

Ενεργοποιήστε τα δικαιώματα premium SMS

Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι το μήνυμα κειμένου που στέλνετε σε αυτούς τους αριθμούς πριμοδότησης πράγματι στέλνεται. Εάν δεν είναι τότε θα χρειαστεί να ενεργοποιήσετε την άδεια sms premium του τηλεφώνου καθώς θα μπορούσε να απενεργοποιηθεί.

• Από μια Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω το κέντρο της οθόνης για να μεταβείτε στην οθόνη εφαρμογών.
• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και έπειτα στο Εφαρμογές.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει Όλες οι εφαρμογές
• Πατήστε το εικονίδιο Μενού
• Πατήστε Ειδική πρόσβαση.
• Πατήστε Χρήση των υπηρεσιών μηνυμάτων κειμένου Premium και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Always Allow.

Καταργήστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου από τον διαχειριστή εφαρμογών

Μερικές φορές, αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από ζητήματα μέσα στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Αυτή η εφαρμογή θα μπορούσε να έχει κάποια κατεστραμμένα προσωρινά δεδομένα που προκαλούν το πρόβλημα. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου.

• Από μια Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω το κέντρο της οθόνης για να μεταβείτε στην οθόνη εφαρμογών.
• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και στη συνέχεια στο Εφαρμογές
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει Όλες οι εφαρμογές
• Εντοπίστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου
• Πατήστε Αποθήκευση.
• Πατήστε CLEAR CACHE.

Μόλις ολοκληρωθεί το παραπάνω βήμα προχωρήστε με την εκκαθάριση όλων των αποθηκευμένων δεδομένων.

• Από μια Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω το κέντρο της οθόνης για να μεταβείτε στην οθόνη εφαρμογών.
• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, στη συντήρηση συσκευής, στη συνέχεια στην επιλογή Αποθήκευση
• Πατήστε CLEAN NOW (Καθαρισμός τώρα).

Ελέγξτε αν έχετε μπλοκαριστεί μηνύματα στο τηλέφωνό σας

Αν έχετε αποκλείσει ορισμένους αριθμούς από την αποστολή ενός μηνύματος τότε δεν θα μπορείτε να δείτε αυτά τα μηνύματα κειμένου στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου. Αυτό που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να ξεμπλοκάρετε αυτούς τους αριθμούς.

• Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Μηνύματα.
• Πατήστε Μενού και, στη συνέχεια, Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, Αποκτήστε αριθμούς και μηνύματα, στη συνέχεια Αριθμοί αποκλεισμού
• Πατήστε το σύμβολο μείον δίπλα στον αριθμό που θέλετε να καταργήσετε.
• Όταν τελειώσετε, πατήστε το βέλος πίσω.

Ελέγξτε αν το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή που κατεβάσατε

Μερικές φορές υπάρχουν κατεβασμένες εφαρμογές που μπορούν να προκαλέσουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Όταν το τηλέφωνο εκτελείται σε αυτή τη λειτουργία επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Τροφοδοσία μέχρι να εμφανιστεί η εντολή Απενεργοποίηση απενεργοποίησης.
• Αγγίξτε παρατεταμένα την επιλογή Απενεργοποίηση έως ότου εμφανιστεί η ερώτηση "Ασφαλής λειτουργία" και μετά αφήστε την.
• Για να επιβεβαιώσετε, πατήστε Ασφαλής λειτουργία. Αυτό μπορεί να διαρκέσει έως και 30 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.

Εάν το πρόβλημα δεν εμφανιστεί σε αυτή τη λειτουργία, τότε θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης

Το λογισμικό του τηλεφώνου σας έχει την τάση να συσσωρεύει προσωρινά δεδομένα συστήματος τα οποία μπορούν να καταστραφούν. Όταν τα δεδομένα αυτά υπάρχουν στο τηλέφωνό σας, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα στη συσκευή. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν προκαλεί το πρόβλημα, σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου από τη λειτουργία αποκατάστασης.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα τρία πλήκτρα.
• Ένα μήνυμα "Εγκατάσταση συστήματος ενημέρωσης" θα εμφανιστεί για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android.
• Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης.
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το ναι, και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης, το σύστημα Reboot τώρα επισημαίνεται.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δεδομένου ότι αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας πίσω στην αρχική εργοστασιακή του κατάσταση, τότε είναι απαραίτητο να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού εκτελέσετε αυτή τη διαδικασία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
• Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.