Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 Plus που συνεχίζει να εμφανίζει "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" σφάλμα (απλά βήματα)

Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει. Αυτό είναι το ακριβές σφάλμα που θα πάρετε αν διακοπεί το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης στο Samsung Galaxy S9 Plus. Θα σας ειδοποιήσει για ένα τέτοιο θέμα που ποτέ δεν σας λέει γιατί ή πώς να το διορθώσετε. Μπορείτε φυσικά να κλείσετε το παράθυρο διαλόγου επιλέγοντας REPORT ή OK, αλλά κανένα από αυτά δεν θα επιλύσει το πρόβλημα. Επομένως, θα χρειαστεί να κάνετε ορισμένες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων για να μπορέσετε να απαλλαγείτε από το μήνυμα σφάλματος και να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα μοιραστώ μαζί σας τη λύση που χρησιμοποιήσαμε για την αντιμετώπιση ενός προβλήματος όπως αυτό. Εκτός αν το υλικολογισμικό έχει κάποια σχέση με το πρόβλημα, το λάθος στην πραγματικότητα σημαίνει ότι είναι απλώς ένα συνηθισμένο ζήτημα εφαρμογής και μπορείτε να το διορθώσετε μόνοι σας χωρίς καμία βοήθεια από κανέναν. Συνεχίστε να διαβάζετε καθώς οι λύσεις που θα μοιραστώ μαζί σας σε αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσουν με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Πριν προχωρήσετε περισσότερο, αν βρεθεί αυτή η ανάρτηση επειδή προσπαθείτε να βρείτε μια λύση στο πρόβλημά σας, τότε προσπαθήστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy S9 Plus καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα θέματα που αναφέρθηκαν συνήθως με το τηλέφωνο. Έχουμε ήδη λύσει ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας, ώστε να προσπαθήσουμε να βρούμε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και να χρησιμοποιήσουμε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit.

Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 Plus με σφάλμα "Internet has stopped"

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνουμε είναι να μάθουμε αν αυτό είναι απλώς ένα ζήτημα με την εφαρμογή και από εκεί θα προσπαθήσουμε επίσης να δούμε αν προκαλείται από εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών. Αν αυτό υποδεικνύει ότι υπάρχει πρόβλημα με το υλικολογισμικό, αφού το Internet είναι μια προεγκατεστημένη εφαρμογή, μπορεί να καταλήξετε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το Galaxy S9 Plus

Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να είναι σε θέση να διορθώσει αυτό το πρόβλημα, ειδικά αν μόλις άρχισε να εμφανίζει το σφάλμα. Οι δυσλειτουργίες του υλικολογισμικού από καιρού εις καιρόν και οι διακοπές των εφαρμογών είναι από τα πιο κοινά σημεία. Ωστόσο, είναι προσωρινές και η πιο αποτελεσματική λύση είναι η επανεκκίνηση. Έτσι, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του Galaxy S9 Plus για να δείτε εάν το Διαδίκτυο θα εξακολουθεί να συντρίβεται μετά από αυτό και αν ναι, προσπαθήστε να κάνετε το Forced Reboot αντ 'αυτού:

  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και τα πλήκτρα λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.

Αυτή η διαδικασία θα προσομοιώνει την αποσύνδεση της μπαταρίας, η οποία ανανεώνει τη μνήμη της συσκευής σας επαναφορτώνοντας όλες τις υπηρεσίες, τις εφαρμογές και τις βασικές λειτουργίες. Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτό, τότε θα πρέπει να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα, καθώς το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι μόνο με την εφαρμογή.

ΣΧΕΤΙΚΗ ΛΥΣΗ:

  • Τι να κάνετε αν η εφαρμογή Galaxy S9 Plus Whatsapp μειώνει την ποιότητα και την ανάλυση της εικόνας
  • Τι πρέπει να κάνετε εάν οι εφαρμογές μουσικής Galaxy S9 Plus σταματούν να λειτουργούν μετά από κάποιο χρονικό διάστημα
  • Οι επαφές συνεχίζουν να συντρίβουν στο Samsung Galaxy S9 Plus με σφάλμα "Δυστυχώς, η επαφή έχει σταματήσει" (εύκολο fix)
  • Πώς να διορθώσετε τους Χάρτες Google που συνεχίζουν να συντρίβουν στο Samsung Galaxy S9 Plus σας (εύκολα βήματα)
  • Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 Plus με Snapchat που συνεχίζει να συντρίβει (εύκολα βήματα)

Δεύτερη λύση: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Internet

Αυτό θα φέρει την εφαρμογή πίσω στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις ή διαμόρφωσή της, αλλά θα διαγράψει επίσης όλες τις κρυφές μνήμες και τα αρχεία δεδομένων που δημιούργησε ή συσσωρεύτηκε. Περιλαμβάνει τους σελιδοδείκτες σας, αν υπάρχουν, καθώς και το ιστορικό περιήγησης και τα αρχεία που έχετε λάβει. Είναι μια αποτελεσματική λύση εφόσον το πρόβλημα περιορίζεται μόνο στην εφαρμογή:

  1. Από μια Αρχική οθόνη, πατήστε και σύρετε πάνω ή κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
  2. Πλοηγηθείτε: Ρυθμίσεις > Εφαρμογές .
  3. Πατήστε Διαχειριστής εφαρμογών.
  4. Εντοπίστε και έπειτα πατήστε Internet .
  5. Πατήστε Αποθήκευση .
  6. Πατήστε CLEAR CACHE.
  7. Πατήστε Cached δεδομένα .
  8. Πατήστε CLEAR.

Μετά από αυτό, δοκιμάστε να ανοίξετε την εφαρμογή για να δείτε αν εξακολουθεί να συντρίβει ή να εμφανίζει το μήνυμα σφάλματος και αν ναι, τότε προχωρήστε στην επόμενη λύση.

Τρίτη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Σκοπός αυτής της διαδικασίας είναι να μάθουμε αν αυτό το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτου μέρους απενεργοποιούνται προσωρινά, οπότε αν το πρόβλημα επιδιορθωθεί, τότε αυτό σημαίνει ότι ένα ή μερικά από αυτά προκαλούν το πρόβλημα.

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης μετά από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
  3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη SAMSUNG, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  6. Όταν η ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης .

Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε αν το πρόβλημα φαίνεται να έχει οριστεί σε ασφαλή λειτουργία είναι να βρείτε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα και να την απεγκαταστήσετε:

  1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών .
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις > Εφαρμογές .
  3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα.
  4. Για να εμφανίσετε τις προεγκατεστημένες εφαρμογές, πατήστε Μενού > Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος .
  5. Πατήστε UNINSTALL > OK .

Ο προσδιορισμός της εφαρμογής που προκαλεί το πρόβλημα είναι συχνά μια πρόκληση για πολλούς χρήστες. Επομένως, πρέπει να καταργήσετε την εγκατάσταση των εφαρμογών που εγκαταστήσατε πρόσφατα πρώτα ή εκείνων που εγκαταστήσατε πριν από το πρόβλημα. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να σας παρουσιάζει σφάλματα σε ασφαλή λειτουργία ή ακόμα και μετά από αυτή τη διαδικασία, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Και πάλι, το Διαδίκτυο είναι ενσωματωμένο στο firmware επειδή είναι μια προεγκατεστημένη εφαρμογή, οπότε αν το πρόβλημα συνεχίσει μετά από όλες τις παραπάνω διαδικασίες, ήρθε η ώρα να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας πριν την επαναφορά, καθώς αυτά θα διαγραφούν. Στη συνέχεια, καταργήστε τον λογαριασμό σας google από το τηλέφωνό σας, ειδικά εάν δεν είστε πολύ σίγουροι για το αναγνωριστικό και τον κωδικό πρόσβασής σας στο Google, για να αποφύγετε να κλειδωθείτε από τη συσκευή σας μετά την επαναφορά.

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Εάν έχετε άλλες ανησυχίες που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.