Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 Plus με το "Facebook έχει σταματήσει" σφάλμα (απλά βήματα)

Το Facebook έρχεται ως προεγκατεστημένη εφαρμογή στο Samsung Galaxy S9 Plus και παρόλο που ενδέχεται να μην είναι ενσωματωμένο στο firmware, όπως είναι οι βασικές εφαρμογές, εξακολουθεί να υπάρχει η πιθανότητα ότι πρόκειται για ζήτημα υλικολογισμικού εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό. Μερικοί από τους αναγνώστες μας ήρθαν σε επαφή μαζί μας επειδή λάμβαναν το μήνυμα λάθους "Δυστυχώς, το Facebook έχει σταματήσει." Βασικά, όταν εμφανιστεί αυτό το σφάλμα, η εφαρμογή έχει καταρρεύσει για κάποιο λόγο και εάν το χρησιμοποιείτε συχνά, τότε θα πρέπει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα αμέσως.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S9 Plus με σφάλμα "Το Facebook έχει σταματήσει". Θα εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και θα τους αποκλείσουμε μία προς μία μέχρι να μπορέσουμε να προσδιορίσουμε το πρόβλημα, διότι σε αντίθεση με τις εφαρμογές τρίτων, δεν μπορείτε απλά να καταργήσετε το Facebook χωρίς πρόσβαση root. Έτσι, πρέπει πραγματικά να αντιμετωπίσετε τη συσκευή σας αν αυτό συμβεί. Εάν είστε ένας από τους ιδιοκτήτες αυτού του τηλεφώνου και αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε επειδή αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Προτού προχωρήσετε περισσότερο, αν βρεθεί αυτή η ανάρτηση επειδή προσπαθείτε να βρείτε μια λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρθηκαν συνήθως με το τηλέφωνο. Έχουμε ήδη λύσει ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας, ώστε να προσπαθήσουμε να βρούμε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και να χρησιμοποιήσουμε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S9 Plus με το Facebook έχει σταματήσει λάθος

Η πορεία της αντιμετώπισης προβλημάτων θα είναι να καθορίσουμε ότι αυτό το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή ή αν πρόκειται για πρόβλημα με το υλικολογισμικό. Οι παρακάτω διαδικασίες θα σας βοηθήσουν να το ολοκληρώσετε έτσι προσπαθήστε να δείτε τι λειτουργεί για εσάς.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας

Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που το τηλέφωνό σας ξεκίνησε να σας εμφανίζει το σφάλμα κατά το άνοιγμα του Facebook, τότε επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας επειδή υπάρχει πάντα μια πιθανότητα ότι πρόκειται για ένα μικρό πρόβλημα στην εφαρμογή ή στο σύστημα. Μια επανεκκίνηση θα διορθώνει πάντα δυσλειτουργίες και ίσως να είναι το μόνο πράγμα που πρέπει να κάνετε.

Εάν η κανονική επανεκκίνηση δεν διορθώσει το ζήτημα, δοκιμάστε να εκτελέσετε την υποχρεωτική επανεκκίνηση πιέζοντας και τα δύο πλήκτρα έντασης ήχου και ταυτόχρονα κρατώντας τα μαζί για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο. Η μνήμη του τηλεφώνου σας θα ανανεωθεί αν το κάνατε αυτό. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα συνεχίσει, μεταβείτε στην επόμενη λύση.

Δεύτερη λύση: Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη Facebook και τα δεδομένα

Αυτό θα επαναφέρει το Facebook πίσω στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και διαμόρφωσή του καθώς και θα αντικαταστήσει τη διαγραμμένη προσωρινή μνήμη και αρχεία δεδομένων. Αυτή είναι μια πολύ αποτελεσματική λύση αν το πρόβλημα είναι μόνο με την εφαρμογή. Μπορεί να χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά στο λογαριασμό σας, αλλά υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να διορθωθεί από αυτό:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών .
2. Πατήστε Ρυθμίσεις > Εφαρμογές .
3. Βρείτε και πατήστε το Facebook.
4. Για να εμφανίσετε τις προεγκατεστημένες εφαρμογές, πατήστε Μενού > Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος .
5. Πατήστε Αποθήκευση > ΔΙΑΓΡΑΦΗ CACHE > CLEAR DATA > DELETE .

Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται μετά από αυτό, δοκιμάστε το επόμενο βήμα.

Τρίτη λύση: Προσπαθήστε να ενημερώσετε το Facebook

Μάθετε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημερωμένη έκδοση για την εφαρμογή, επειδή αν υπάρχει, η νέα έκδοση ενδέχεται να διορθώσει το πρόβλημα. Το Facebook εκτελεί τακτικά ενημερώσεις για τις εφαρμογές του και αυτό μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών .
2. Αγγίξτε το Play Store > Μενού > Οι εφαρμογές μου .
3. Για την αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών, πατήστε Μενού > Ρυθμίσεις > Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών .
4. Αγγίξτε το Facebook και στη συνέχεια πατήστε Ενημέρωση για να ενημερώσετε μια ενιαία εφαρμογή.

Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμη ενημερωμένη έκδοση ή εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να σας παρουσιάζει σφάλματα ακόμα και μετά από αυτήν τη διαδικασία, μεταβείτε στην επόμενη λύση.

Τέταρτη λύση: Εκτελέστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία θα απενεργοποιήσει προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών. Ενώ το κάνετε αυτό μόνο δεν διορθώνει το πρόβλημα, θα σας δώσει μια ιδέα αν το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους ή όχι. Δείτε πώς τρέχετε το S9 Plus σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης μετά από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη SAMSUNG, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Όταν η ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης .

Ενώ βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία, ανοίξτε το facebook για να μάθετε αν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται και αν φαίνεται σταθερό, μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα και απεγκαταστήστε το.

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών .
2. Πατήστε Ρυθμίσεις > Εφαρμογές .
3. Αγγίξτε το Facebook.
4. Για να εμφανίσετε τις προεγκατεστημένες εφαρμογές, πατήστε Μενού > Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος .
5. Πατήστε UNINSTALL > OK .

Ωστόσο, αν η εφαρμογή εξακολουθεί να καταρρέει ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε είναι καιρός να αντιμετωπίσετε το υλικολογισμικό.

Πέμπτη λύση: Αντιγράψτε σημαντικά αρχεία και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, αυτό είναι αυτό που πρέπει να κάνετε και, πάλι, υποθέτοντας ότι το firmware δεν τροποποιείται με κανέναν τρόπο, αυτό θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα. Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας, καθώς αυτά θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει κάπως. Εάν έχετε άλλες ανησυχίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.