Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 Plus με τη Γκαλερί που κλείνει όταν φωτογραφίζετε (εύκολα βήματα)

Η Συλλογή είναι πάντα συνδεδεμένη με την κάμερα, καθώς η τελευταία πραγματοποιεί λήψη εικόνων ενώ η πρώτη τους διαχειρίζεται. Όταν μια εφαρμογή έχει κάποιο πρόβλημα, είναι πιθανό να επηρεαστεί και το άλλο και αυτό θα μπορούσε να συμβεί με μερικούς από τους αναγνώστες μας που διαθέτουν τις μονάδες Samsung Galaxy S9 Plus. Έχουμε λάβει αναφορές από τους αναγνώστες μας λέγοντας ότι η Συλλογή στα τηλέφωνά τους κλείνει όταν φωτογραφίζουν. Μπορεί να είναι απλώς ένα πρόβλημα με τη Συλλογή ή τη φωτογραφική μηχανή ή θα μπορούσε επίσης να είναι ένα πρόβλημα με το υλικολογισμικό.

Σε αυτήν την ανάρτηση, πρέπει να καθορίσουμε γιατί συνεχίζει να συμβαίνει αυτό το ζήτημα, έτσι ώστε να έχουμε έναν πυροβολισμό για την επίλυσή του. Έτσι, θα προσπαθήσουμε να εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και να τους αποκλείσουμε μία προς μία, μέχρι να μπορέσουμε να εντοπίσουμε εύκολα το ζήτημα. Εάν είστε ένας από τους ιδιοκτήτες του Galaxy S9 Plus ή οποιαδήποτε συσκευή Android για αυτό το θέμα, τότε συνεχίστε να διαβάζετε καθώς αυτό το άρθρο μπορεί να είναι σε θέση να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Τώρα, πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη λύσει εκατοντάδες προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Οι πιθανότητες είναι ότι ίσως έχουμε ήδη παράσχει μια λύση στο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε σήμερα, ώστε να προσπαθήσετε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας σε αυτή τη σελίδα και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 Plus με την εφαρμογή Gallery που κλείνει όταν φωτογραφίζετε

Τις περισσότερες φορές, τα προβλήματα που σχετίζονται με εφαρμογές δεν είναι τόσο περίπλοκα, αλλά στην προκειμένη περίπτωση δεδομένου ότι η εν λόγω εφαρμογή είναι η Συλλογή που συντρίβεται μόνο όταν χρησιμοποιείται η φωτογραφική μηχανή για λήψη φωτογραφιών, δεν μπορούμε πραγματικά να είμαστε σίγουροι για το ποιο είναι το πρόβλημα. Επομένως, πρέπει να επιλύσουμε το τηλέφωνό σας λεπτομερώς για να το λύσουμε. Ακολουθούν οι λύσεις που μπορεί να διορθώσουν αυτό το πρόβλημα ...

Πρώτη λύση: Πραγματοποιήστε λήψη φωτογραφιών σε ασφαλή λειτουργία

Η εκτέλεση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία θα σας ενημερώσει αμέσως αν αυτό το πρόβλημα προκαλείται από μία ή ορισμένες από τις εφαρμογές τρίτου μέρους που κατεβάσατε, επειδή σε αυτήν τη λειτουργία όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες τρίτων κατασκευαστών είναι προσωρινά απενεργοποιημένες. Έτσι, εάν μπορείτε να τραβήξετε φωτογραφίες χωρίς να καταρρεύσει η Συλλογή, επιβεβαιώνεται ότι η αιτία του προβλήματος είναι ένα τρίτο μέρος. Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βρείτε αυτή την εφαρμογή και να την απεγκαταστήσετε.

Δείτε πώς μπορείτε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία.

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης μετά από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
  3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη SAMSUNG, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  6. Όταν η ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης .

Και εδώ μπορείτε να απεγκαταστήσετε εφαρμογές από τη συσκευή σας:

  1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών .
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις > Εφαρμογές .
  3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα.
  4. Για να εμφανίσετε τις προεγκατεστημένες εφαρμογές, πατήστε Μενού > Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος .
  5. Πατήστε UNINSTALL > OK .

Εάν η συλλογή εξακολουθεί να καταρρέει ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε να εκτελέσετε το επόμενο βήμα.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΑΝΑΡΤΗΣΕΙΣ:

  • Οι επαφές συνεχίζουν να συντρίβουν στο Samsung Galaxy S9 Plus με σφάλμα "Δυστυχώς, η επαφή έχει σταματήσει" (εύκολο fix)
  • Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 Plus που συνεχίζει να εμφανίζει "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει" σφάλμα (απλά βήματα)
  • Το Samsung Galaxy S9 Plus συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, το Youtube έχει σταματήσει"
  • Πώς να καθορίσετε το Facebook Messenger που συνεχίζει να συντρίβει στο Samsung Galaxy S9 (εύκολα βήματα)

Δεύτερη λύση: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και δεδομένων της Γκαλερί

Σε αυτό το σημείο, πρέπει να μάθουμε αν το πρόβλημα είναι μόνο με την Gallery, εκκαθαρίζοντας την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα της. Μην ανησυχείτε, καμία από τις φωτογραφίες και τα βίντεό σας δεν θα διαγραφεί εάν το κάνατε αυτό και υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να διορθωθεί το πρόβλημα:

  1. Από μια Αρχική οθόνη, πατήστε και σύρετε πάνω ή κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
  2. Από μια Αρχική οθόνη, περιηγηθείτε: Ρυθμίσεις > Εφαρμογές .
  3. Πατήστε Διαχειριστής εφαρμογών.
  4. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, πατήστε την Έκθεση
  5. Πατήστε Αποθήκευση .
  6. Πατήστε CLEAR CACHE.
  7. Πατήστε Cached δεδομένα .
  8. Πατήστε CLEAR.

Μετά από αυτό, προσπαθήστε να τραβήξετε φωτογραφίες για να μάθετε αν η εφαρμογή εξακολουθεί να συντρίβει και αν ναι, τότε δοκιμάστε το επόμενο βήμα.

Τρίτη λύση: Επαναφορά φωτογραφικής μηχανής

Πρέπει να το κάνετε μόνο εάν το πρόβλημα δεν μπορεί να διορθωθεί με την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της Έκθεσης. Ακριβώς όπως και το προηγούμενο βήμα, πρέπει επίσης να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της Κάμερας, τα οποία θα την επαναφέρουν στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και ρυθμίσεις. Λαμβάνοντας υπόψη ότι το πρόβλημα εμφανίζεται όταν τραβάτε φωτογραφίες, υπάρχει επίσης η πιθανότητα να διορθώσετε το πρόβλημα με αυτό:

  1. Από μια Αρχική οθόνη, πατήστε και σύρετε πάνω ή κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
  2. Από μια Αρχική οθόνη, περιηγηθείτε: Ρυθμίσεις > Εφαρμογές .
  3. Πατήστε Διαχειριστής εφαρμογών.
  4. Εντοπίστε και στη συνέχεια πατήστε Κάμερα .
  5. Πατήστε Αποθήκευση .
  6. Πατήστε CLEAR CACHE.
  7. Πατήστε Cached δεδομένα .
  8. Πατήστε CLEAR.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα συνεχίσει να σφάλλει μετά από αυτό, τότε ήρθε η ώρα να αντιμετωπίσετε το υλικολογισμικό.

Τέταρτη λύση: Καθαρίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το υλικολογισμικό είναι να διαγράψετε όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος, ώστε να αντικατασταθούν με νέες επειδή μπορεί να είναι κάποιοι από αυτούς αλλοιωμένοι. Οι διεφθαρμένες κρυφές μνήμες μπορούν επίσης να οδηγήσουν στη συντριβή εφαρμογών ανεξάρτητα από το εάν είναι προεγκατεστημένες ή τρίτων.

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα τρία πλήκτρα.
  4. Ένα μήνυμα "Εγκατάσταση συστήματος ενημέρωσης" θα εμφανιστεί για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android.
  5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης .
  6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το ναι, και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης, το σύστημα Reboot τώρα επισημαίνεται.
  9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εάν το σφάλμα συνεχίζεται μετά από αυτό, τότε είναι καιρός να επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Πέμπτη λύση: Αντιγράψτε σημαντικά αρχεία και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Πριν όμως την επαναφορά, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων και των δεδομένων σας, καθώς αυτά θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας και ενδέχεται να μην μπορείτε να τα ανακτήσετε μετά από αυτήν. Αφού δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς αφαιρώντας τον λογαριασμό σας google από το τηλέφωνό σας έτσι ώστε να μην κλειδωθείτε. Αφού ρυθμίσετε τα πάντα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ελπίζω ότι το πρόβλημα με τη συσκευή σας θα διορθωθεί μετά από αυτό. Αν έχετε άλλες ανησυχίες που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.