Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 Plus με την εφαρμογή του τηλεφώνου που συνεχίζει να συντρίβει (εύκολα βήματα)

Τα ζητήματα που αφορούν εφαρμογές συχνά είναι πολύ εύκολο να διορθωθούν, ειδικά αν πρόκειται για ορισμένες εφαρμογές που συνεχίζουν να συντρίβουν. Ανεξάρτητα από το αν η συγκεκριμένη εφαρμογή είναι προεγκατεστημένη ή τρίτο μέρος, μπορείτε να την διορθώσετε μόνοι σας χωρίς να χρειαστεί κάποιος να σας βοηθήσει. Έχουμε αναγνώστες που κατέχουν το Samsung Galaxy S9 Plus που παραπονιούνται για τις συσκευές τους που δεν μπορούν πλέον να πραγματοποιούν τηλεφωνικές κλήσεις επειδή κάθε φορά που καλούν ή ανοίγουν την εφαρμογή Phone, διακόπτεται.

Πρέπει να αντιμετωπίσουμε αυτό το πρόβλημα προς όφελος των αναγνωστών και των χρηστών μας που έχουν αυτό το είδος ζητήματος. Έτσι, σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S9 Plus με την εφαρμογή Phone που συντρίβει. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να χαρακτηρίζεται από ένα μήνυμα σφάλματος που λέει "Δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει" ή η εφαρμογή κλείνει αμέσως μετά το άνοιγμα του. Δεν έχει σημασία το σύμπτωμα που παίρνετε, υπάρχει πάντα κάτι που μπορείτε να κάνετε, ώστε να συνεχίσετε να διαβάζετε καθώς αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Προτού προχωρήσετε περισσότερο, αν βρεθεί αυτή η ανάρτηση επειδή προσπαθείτε να βρείτε μια λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρθηκαν συνήθως με το τηλέφωνο. Έχουμε ήδη λύσει ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας, ώστε να προσπαθήσουμε να βρούμε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και να χρησιμοποιήσουμε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy S9 Plus με την εφαρμογή Phone που συνεχίζει να συντρίβει

Οι ακόλουθες λύσεις είναι απαραίτητες για να επαναφέρετε την εφαρμογή τηλεφώνου στο τηλέφωνό σας τέλεια ξανά. Μπορεί να μην χρειαστεί να κάνετε όλες τις διαδικασίες, για να μάθετε ποιος εργάζεται για εσάς ...

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας

Πριν κάνετε οποιεσδήποτε πολύπλοκες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων, βεβαιωθείτε ότι έχετε χρόνο να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας πρώτα επειδή αυτό το πρόβλημα μπορεί επίσης να είναι απλώς αποτέλεσμα βλάβης firmware ή οποιασδήποτε βλάβης για αυτό το θέμα. Οι δυσλειτουργίες μπορούν να διορθωθούν με μια επανεκκίνηση, καθώς δεν είναι πραγματικά μια μεγάλη υπόθεση αλλά ένα προσωρινό πρόβλημα. Μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε να ανοίξετε την εφαρμογή Τηλέφωνο και πραγματοποιήστε μια κλήση για να μάθετε αν εξακολουθεί να καταρρέει. Αν αυτό συμβαίνει, δοκιμάστε την αναγκαστική επανεκκίνηση για να ανανεώσετε τη μνήμη του τηλεφώνου σας καθώς και να φορτώσετε ξανά όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες.

Για να εκτελέσετε την υποχρεωτική επανεκκίνηση, πατήστε ταυτόχρονα τόσο τα πλήκτρα έντασης όσο και τα πλήκτρα τροφοδοσίας και κρατήστε τα μαζί για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο. Το τηλέφωνό σας θα επανεκκινήσει όπως συμβαίνει κανονικά όταν ενεργοποιηθεί, ανοίξτε την εφαρμογή και μάθετε εάν έχει επιλυθεί το πρόβλημα. Εάν δεν είστε ακόμα, μεταβείτε στην επόμενη λύση.

Δεύτερη λύση: Εκτελέστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Η εφαρμογή "Τηλέφωνο" θα συνεχίσει να λειτουργεί ακόμη και αν το τηλέφωνό σας βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Θα πρέπει να το κάνετε αυτό για να διαπιστώσετε αν το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή, επειδή αν είναι τότε είναι αρκετά εύκολο να διορθωθεί. Σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτου κατασκευαστή είναι απενεργοποιημένες, οπότε αν δεν παρουσιαστεί το πρόβλημα, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα προκαλείται από μία ή μερικές από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει στη συσκευή σας.

Αν συμβαίνει αυτό, τότε το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μάθετε ποια εφαρμογή είναι ο ένοχος και απεγκαταστήστε το. Είναι μια πρόκληση να το ξέρετε, αλλά ξεκινήστε την αναζήτησή σας από τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε την ίδια στιγμή που ξεκίνησε το πρόβλημα.

Ακολουθεί ο τρόπος λειτουργίας του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία ...

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης μετά από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη SAMSUNG, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Όταν η ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης .

Και αυτός είναι ο τρόπος απεγκατάστασης μιας εφαρμογής από το τηλέφωνό σας ...

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών .
2. Πατήστε Ρυθμίσεις > Εφαρμογές .
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα.
4. Για να εμφανίσετε τις προεγκατεστημένες εφαρμογές, πατήστε Μενού > Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος .
5. Πατήστε UNINSTALL > OK .

Ωστόσο, εάν η εφαρμογή τηλεφώνου εξακολουθεί να καταρρέει ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα πρέπει να αντιμετωπίσετε το υλικολογισμικό.

Τρίτη λύση: Καθαρίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Μια άλλη πιθανότητα πρέπει να αποκλείσουμε είναι ότι αυτό το πρόβλημα θα μπορούσε να οφείλεται σε κάποιες διεφθαρμένες κρυφές μνήμες του συστήματος. Ενώ είναι μόνο μερικά μικρά αρχεία, όταν έχουν καταστραφεί, μπορούν πραγματικά να προκαλέσουν τόσα πολλά προβλήματα στο τηλέφωνό σας. Για λόγους λεπτομερούς αντιμετώπισης προβλημάτων και για την πιθανότητα επίλυσης αυτού του προβλήματος, προσπαθήστε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα για να διαγράψετε όλες τις κρυφές μνήμες του συστήματος. Μην ανησυχείτε καθώς κανένα από τα αρχεία και τα δεδομένα σας δεν θα διαγραφεί αν το κάνατε αυτό:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα τρία πλήκτρα.
4. Ένα μήνυμα "Εγκατάσταση συστήματος ενημέρωσης" θα εμφανιστεί για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android.
5. Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης .
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το ναι, και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης, το σύστημα Reboot τώρα επισημαίνεται.
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Αν η εφαρμογή εξακολουθεί να συντρίβεται μετά από αυτό, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Τέταρτη λύση: Αντιγράψτε τα σημαντικά αρχεία και εκτελέστε την Επαναφορά Master

Μια κύρια επαναφορά είναι απαραίτητη αν το πρόβλημα συνεχίζεται μετά τις τρεις πρώτες λύσεις. Μια επαναφορά είναι πάντα αποτελεσματική όταν πρόκειται για θέματα σχετικά με την εφαρμογή. Θα επαναφέρει το τηλέφωνο στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις καθώς και θα διαγράψει όλα τα αρχεία και τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική αποθήκευση του τηλεφώνου, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας, καθώς ίσως δεν μπορείτε να τα ανακτήσετε μετά την επαναφορά.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει με ορισμένα προβλήματα με το τηλέφωνό σας. Αν έχετε άλλες ανησυχίες που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.