Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 επανεκκινείται όταν το λογότυπο της Samsung εμφανίζεται μετά την ενημέρωση του λογισμικού

Το #Samsung #Galaxy # S9 είναι ένα από τα δύο μοντέλα smartphone που έχουν κυκλοφορήσει την περασμένη χρονιά από την εταιρεία της Νότιας Κορέας. Πρόκειται για μια αδιάβροχη και ανθεκτική στη σκόνη συσκευή, της οποίας το σώμα είναι κατασκευασμένο από πλαίσιο αλουμινίου με γυαλί Corning Gorilla Glass τόσο στο μπροστινό όσο και στο πίσω μέρος. Είναι σπορ οθόνη 5, 8 ιντσών Σούπερ AMOLED, ενώ κάτω από την κουκούλα είναι ένας επεξεργαστής Snapdragon 845 σε συνδυασμό με 4GB μνήμης RAM. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με ισχυρή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτή την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων που θα αντιμετωπίσουμε, το Galaxy S9 επανεκκινείται όταν εμφανίζεται το λογότυπο της Samsung μετά την έκδοση του ενημερωμένου λογισμικού.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S9 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 επανεκκινείται όταν το λογότυπο της Samsung εμφανίζεται μετά την ενημέρωση του λογισμικού

Πρόβλημα: Έχω ένα Android τηλέφωνο, ειδικά ένα Samsung S9. Δεν είμαι σίγουρος για την έκδοση του Android που είναι σε αυτό αλλά ενημερώνομαι κάθε φορά που είναι διαθέσιμη. Είχε μια ενημέρωση διαθέσιμη σήμερα το πρωί, έτσι έκανα την ενημέρωση. Όταν το τηλέφωνο πήγε για επανεκκίνηση, το κάνει στο Samsung Galaxy S9 Secured by Knox με οθόνη Android και στη συνέχεια επανεκκινείται. Προσπάθησα να το βάλω σε ασφαλή λειτουργία, αλλά δεν μένει αρκετό καιρό για να φτάσει εκεί. Εάν κρατήσω το κουμπί χαμηλότερης έντασης με το πλήκτρο bixby θα έρθω σε μια οθόνη και θα ρωτήσω αν θέλω να κατεβάσω ένα νέο λειτουργικό σύστημα. Επανακινείται συνεχώς μέχρι να πεθάνει τελικά η μπαταρία. Δεν υπάρχει κωδικός σφάλματος που μπορώ να δω. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί. Αυτό συνέβη στις 2/1/2019. Ευχαριστώ .

Λύση: Δεδομένου ότι το ζήτημα αυτό προέκυψε αμέσως μετά την ενημέρωση λογισμικού, θα επικεντρωθούμε στα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων στην πλευρά του λογισμικού της συσκευής. Πριν εκτελέσετε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι πλήρως φορτισμένο. Αν χρειάζεται, συνδέστε πρώτα στον φορτιστή τοίχου και φορτίστε τη συσκευή. Θα πρέπει επίσης να αφαιρέσετε την κάρτα microSD του τηλεφώνου, εάν έχετε εγκαταστήσει μία.

Εκτελέστε μαλακή επαναφορά

Μια μαλακή επαναφορά η οποία γίνεται συνήθως όταν ένα τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται, αλλά συνιστάται επίσης σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση καθώς θα ανανεώσει το λογισμικό.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και Volume Down για έως και 45 δευτερόλεπτα.
• Περιμένετε όταν η συσκευή επανεκκινηθεί.

Μόλις γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου, ελέγξτε αν το τηλέφωνο μπορεί τώρα να ενεργοποιηθεί με επιτυχία.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία

Μια εφαρμογή που κατεβάσατε στο τηλέφωνό σας θα μπορούσε να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θα χρειαστεί να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, αφού επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές σε αυτή τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης μετά από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
• Όταν εμφανίζεται στην οθόνη SAMSUNG, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Όταν η ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί σε αυτή τη λειτουργία τότε είναι πιθανό ότι το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την. Αφού απεγκατασταθεί, ξεκινήστε κανονικά το τηλέφωνό σας

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου

Τα δεδομένα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφωνικού συστήματος χρησιμοποιούνται για την επιτάχυνση της πρόσβασης στις εφαρμογές του τηλεφώνου σας. Μερικές φορές τα δεδομένα αυτά μπορούν να αλλοιωθούν, με αποτέλεσμα να προκύψουν προβλήματα στη συσκευή. Για να ελέγξετε αν ένα κατεστραμμένο προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση ήχου για να επισημάνετε το "διαγραφή της προσωρινής μνήμης προσωρινής αποθήκευσης".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στην αρχική κατάσταση του εργοστασίου. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
• Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Μην εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή στο τηλέφωνό σας μετά την επαναφορά. Προσπαθήστε πρώτα να ελέγξετε αν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμείνει ακόμα και μετά την εκτέλεση των βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παραπάνω, το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να ελέγξετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις.