Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy S9 + οθόνη είναι μαύρο μετά να πάρει υγρό

Το #Samsung #Galaxy # S9 + είναι ένα από τα κορυφαία μοντέλα smartphone που έχει κυκλοφορήσει το περασμένο έτος και είναι γνωστό για τη μεγάλη οθόνη Super AMOLED των 6, 2 ιντσών. Αυτή η συσκευή έχει πιστοποίηση IP68 με ένα συμπαγές σώμα κατασκευασμένο από πλαίσιο αλουμινίου με γυαλί Corning Gorilla Glass τόσο στο μπροστινό όσο και στο πίσω μέρος. Χρησιμοποιεί έναν επεξεργαστή Snapdragon 845 σε συνδυασμό με 6GB μνήμης RAM που του επιτρέπει να κάνει πολλαπλές εργασίες μεταξύ των εφαρμογών με ευκολία. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με ισχυρή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων που θα αντιμετωπίσουμε, η οθόνη του Galaxy S9 + είναι μαύρη αφού πάρει υγρό θέμα.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S9 + ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy S9 + οθόνη είναι μαύρο μετά να πάρει υγρό

Πρόβλημα: Γεια σας, πήγα σε ένα ταξίδι με την οικογένειά μου σε ένα θέρετρο. Πήρα το S9 + μου στην πισίνα και προσπάθησα να συλλάβω ένα υποβρύχιο pic με αυτό και ήταν σχεδόν κάτω από το νερό για 1 λεπτό και 6 ίντσες κάτω από την επιφάνεια του νερού. Όταν το έβαλα έξω, είδα μια ειδοποίηση ότι ανιχνεύεται υγρασία και δεν βιδώστε το φορτιστή. Διατηρούσα το τηλέφωνο σε κατάσταση πτήσης και δεν τον έβλεπα για ώρες. Τη νύχτα η ειδοποίηση κατέστρεψε και δεν παρέδωσα το φορτιστή. Παρακολούθησα βίντεο τη νύχτα και ξαφνικά η οθόνη έγινε μαύρη (BSOD). Διάβασα τις αναρτήσεις σας και έκανε μια αναγκαστική επανεκκίνηση και δούλευε ξανά χωρίς προβλήματα. Την επόμενη μέρα πήγα στο γραφείο και πάλι (BSOD). Πάλι έκανα μια αναγκαστική επανεκκίνηση και δούλευε καλά. Στη συνέχεια, έλαβα μια ειδοποίηση για μια ενημέρωση συστήματος, η οποία ήταν επίπεδο εμπλοκής ασφαλείας. Εγκατέστησα την ενημέρωση και αργότερα η οθόνη άρχισε να τρεμοπαίζει. Ξαφνικά όλα ήταν πράσινα και το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται. Έψαξα για το ζήτημα στο Google και βρήκα τις αναρτήσεις σας και δοκιμάσατε διάφορες μεθόδους όπως την αναγκαστική επανεκκίνηση και μετά την επανεκκίνηση του master, αλλά δεν ήταν χρήσιμες. Αργότερα ανακάλυψα ότι η οθόνη φαίνεται καλή όταν η φωτεινότητα είναι στο μέγιστο. Αλλά όταν μειώσω τη φωτεινότητα, η οθόνη έχει μαύρη υφή στις άκρες και μικρές πράσινες γραμμές σε όλη την οθόνη. Επίσης, η οθόνη τρεμοπαίζει για ένα μικρό δευτερόλεπτο όταν πιέσετε το κουμπί τροφοδοσίας για να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνο. Ελέγξαμε το LDI και φαίνεται επίσης λευκό. Παρακαλώ βοηθήστε με να καταλάβω το θέμα.

Λύση: Εάν το ζήτημα αυτό συνέβη αμέσως μετά το υγρό του τηλεφώνου, τότε υπάρχει πιθανότητα να εισέλθει νερό στη συσκευή και προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Αυτό που πρέπει να κάνετε πρώτα είναι να φροντίστε να αφαιρέσετε τυχόν παρουσία υγρού στο τηλέφωνο ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

• Σκουπίστε το εξωτερικό μέρος του τηλεφώνου με ένα πανί μικροϊνών μέχρι να στεγνώσει.
• Αφαιρέστε την κάρτα SIM και την κάρτα microSD (εάν το τηλέφωνό σας έχει ένα).
• Τοποθετήστε το τηλέφωνο σε μια σακούλα ρυζιού ή σίλικας ζελ για τουλάχιστον 48 ώρες. Η υγρασία που υπάρχει μέσα στο τηλέφωνο θα απορροφηθεί.

Αφού στεγνώσει το τηλέφωνο, προσπαθήστε να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τα πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω και στοχεύετε να ελέγξετε αν το πρόβλημα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού.

Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά

Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι μια μαλακή επαναφορά. Αυτό συνήθως θα επιλύσει ζητήματα που προκαλούνται από δευτερεύουσες δυσλειτουργίες λογισμικού καθώς θα ανανεώσει το λογισμικό του τηλεφώνου. Αυτό καλείται επίσης ως προσομοίωση τραβήγματος μπαταρίας καθώς αποσυνδέει το τηλέφωνο από την μπαταρία.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και Volume Down για έως και 45 δευτερόλεπτα.
• Περιμένετε όταν η συσκευή επανεκκινηθεί.

Ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία

Ένας άλλος παράγοντας που μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα είναι μια εφαρμογή που κατεβάσατε στη συσκευή. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θα χρειαστεί να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, αφού επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές σε αυτή τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης μετά από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
• Όταν εμφανίζεται στην οθόνη SAMSUNG, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Όταν η ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί σε αυτή τη λειτουργία τότε είναι πιθανό να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου

Τα δεδομένα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφωνικού συστήματος χρησιμοποιούνται για την επιτάχυνση της πρόσβασης στις εφαρμογές του τηλεφώνου σας. Μερικές φορές τα δεδομένα αυτά μπορούν να αλλοιωθούν, με αποτέλεσμα να προκύψουν προβλήματα στη συσκευή. Για να ελέγξετε αν ένα κατεστραμμένο προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση ήχου για να επισημάνετε το "διαγραφή της προσωρινής μνήμης προσωρινής αποθήκευσης".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στην αρχική κατάσταση του εργοστασίου. Σημειώστε ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας πριν συνεχίσετε.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
• Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Μην εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς. Προσπαθήστε πρώτα να ελέγξετε αν το τηλέφωνο λειτουργεί κανονικά. Σε περίπτωση που δεν είναι τότε αυτό πιθανότατα προκαλείται από ένα ελαττωματικό εξάρτημα υλικού ήδη. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να επισκευάσετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης πελατών.