Πώς να καθορίσει το Samsung Galaxy S9 Stuck στο Bootloop κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης λογισμικού

Το #Samsung #Galaxy # S9 θεωρείται ένα από τα καλύτερα μοντέλα να κυκλοφορήσει φέτος. Αυτό το τηλέφωνο έχει μια σταθερή ποιότητα κατασκευής που φέρει την παράδοση του προκατόχου του. Χρησιμοποιεί την ίδια οθόνη Super AMOLED 5, 8 ιντσών, ωστόσο στο εσωτερικό της χρησιμοποιεί τον τελευταίο επεξεργαστή Snapdragon 845 ο οποίος, όταν συνδυάζεται με 4 GB μνήμης RAM, επιτρέπει στη συσκευή να εκτελεί ομαλά οποιαδήποτε εφαρμογή. Παρόλο που πρόκειται για ένα σταθερό τηλέφωνο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα προβλήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy S9 κολλημένο στο bootloop κατά την έκδοση του λογισμικού.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S9 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να καθορίσει το Samsung Galaxy S9 Stuck στο Bootloop κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης λογισμικού

Πρόβλημα: Έχω ένα Samsung Galaxy S9. Ήταν στη μέση μιας ενημερωμένης έκδοσης λογισμικού και όταν ξεκίνησε ξανακλείστηκε σε βρόχο εκκίνησης. Παρακολούθησα όλες τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων και τα διορθωτικά μέτρα χωρίς αποτέλεσμα. Κατέληξα να καλώ τη Samsung και με περπάτησαν από όλα όσα είχα δοκιμάσει ήδη. Η μόνη λύση τους ήταν να πραγματοποιήσουν επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Είπαν ότι αυτό είναι ένα ζήτημα εάν η ενημέρωση του λογισμικού διακόπτεται από μια κακή σύνδεση στο διαδίκτυο. Πραγματοποίησα την επαναφορά στο εργοστάσιο και εξακολουθώ να είμαι κολλημένος σε βρόχο. Επανεκκίνηση του τηλεφώνου από την οθόνη ανάκτησης Android χωρίς τύχη. Ο μόνος τρόπος που μπορώ να ενεργοποιήσω το τηλέφωνο είναι μέσω αυτής της οθόνης ανάκτησης. Τροφοδοτήσαμε το, περιμέναμε 10 λεπτά και στη συνέχεια ξαναρχίσαμε χωρίς τύχη. Παρακαλώ βοηθήστε! Έχω ήδη χάσει όλες τις φωτογραφίες και τα βίντεο που είχα, τώρα έχω κολλήσει με ένα τηλέφωνο που δεν θα λειτουργήσει.

Λύση: Είναι πραγματικά λυπηρό το γεγονός ότι αυτό το ζήτημα συνέβη επειδή η συσκευή αυτή δεν κολλά συνήθως σε ένα bootloop όταν βρίσκεται σε διαδικασία ενημέρωσης λογισμικού. Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα, πρέπει να εκτελέσετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

Φορτίστε το τηλέφωνο

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία του τηλεφώνου έχει επαρκή φόρτιση. Συνδέστε το τηλέφωνο στον φορτιστή τοίχου και στη συνέχεια αφήστε το να φορτιστεί πλήρως. Σε περίπτωση που το τηλέφωνο δεν φορτίσει, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

  • Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα που διασφαλίζει ότι αφαιρούνται τυχόν ακαθαρσίες ή θραύσματα που έχουν κολλήσει στη θύρα.
  • Φορτίστε το τηλέφωνο χρησιμοποιώντας ένα διαφορετικό καλώδιο USB και φορτιστή τοίχου.
  • Δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνο από μια θύρα USB του υπολογιστή.

Κάντε μια μαλακή επαναφορά

Αφού ολοκληρωθεί η φόρτιση του τηλεφώνου, προχωρήστε σε μια μαλακή επαναφορά.

  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power + Lower down μέχρι να απενεργοποιηθεί η συσκευή (περίπου 10 δευτερόλεπτα).
  • Θα εμφανιστεί η οθόνη "Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης". Επιλέξτε Κανονική εκκίνηση.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου

Αυτό θα διαγράψει τα προσωρινά δεδομένα συστήματος του τηλεφώνου. Όταν αυτά τα δεδομένα γίνονται γεμάτα ή ξεπερασμένα μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με τη συσκευή, γι 'αυτό το λόγο σκουπίζει το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης συνήθως βοηθά σε αυτή την περίπτωση.

  • Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα τρία πλήκτρα.
  • Ένα μήνυμα "Εγκατάσταση συστήματος ενημέρωσης" θα εμφανιστεί για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android.
  • Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης.
  • Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το ναι, και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  • Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης, το σύστημα Reboot τώρα επισημαίνεται.
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων με τα πλήκτρα υλικού

  • Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  • Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  • Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  • Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  • Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμείνει ακόμη και μετά την εκτέλεση των παραπάνω βημάτων, τότε είναι καλύτερο να μεταφέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.