Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy S9 Συνημμένο μήνυμα κειμένου αποτυγχάνει να κατεβάσετε

Το #Samsung #Galaxy # S9 θεωρείται ως ένα από τα καλύτερα μοντέλα smartphone για να φτάσει στην αγορά φέτος. Έχει μια σταθερή ποιότητα κατασκευής και έχει ακόμη και πολλά εξαιρετικά χαρακτηριστικά. Αυτή η συσκευή διαθέτει οθόνη 5.8 ιντσών Super AMOLED Infinity Display που είναι ιδανική για την προβολή του αγαπημένου σας περιεχομένου πολυμέσων. Κάτω από την κουκούλα είναι ο ισχυρός επεξεργαστής Snapdragon 845 που συνδυάζεται με 4GB μνήμης RAM. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με ισχυρή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων που θα αντιμετωπίσουμε, το συνημμένο μηνυμάτων κειμένου του Galaxy S9 αποτυγχάνει να κατεβάσει το θέμα.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S9 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy S9 Συνημμένο μήνυμα κειμένου αποτυγχάνει να κατεβάσετε

Πρόβλημα: Έχω έναν φίλο που με ζήτησε να δούμε το Samsung Galaxy S9 του από τότε που είμαι τεχνολόγος. Το πρόβλημα που αντιμετωπίζει είναι όταν λαμβάνει οποιοδήποτε μήνυμα κειμένου που μπορεί να το διαβάσει, αλλά αν υπάρχει κάποιο συνημμένο, όταν κάνει κλικ στο κουμπί "Λήψη" μέσα στο μήνυμα, ξεκινά ένα εικονίδιο προόδου, αλλά στη συνέχεια αποτυγχάνει και λέει ότι η λήψη απέτυχε .. με καμία άλλη πληροφορία ή μήνυμα σφάλματος. Ελέγξαμε τη διαθέσιμη μνήμη του και έχει πάνω από 17 Gigabytes δωρεάν, επομένως δεν φαίνεται να είναι θέμα διαστήματος. Και ως εκ τούτου, δούλευε, αλλά σταμάτησε λίγο πριν από μία εβδομάδα. Ο μεταφορέας του είναι η Sprint. Έχω κάνει μια γρήγορη αναζήτηση στο Google, αλλά δεν έφτασα με κάτι συγκεκριμένο για να κατεβάσετε αποτυχίες με SMS κλπ. Έχει επίσης περάσει πολύ χρόνο με Sprint τεχνολογική υποστήριξη που φαίνεται να είναι άχρηστο χωρίς ψήφισμα. Οποιαδήποτε ιδέα τι άλλο να ελέγξει ή τι μπορεί να είναι; Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί. Ευχαριστώ.

Λύση: Πριν εκτελέσετε οποιαδήποτε βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτό το τηλέφωνο, καλό είναι να βεβαιωθείτε ότι εκτελείται με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση, προτείνω πρώτα να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε.

Αν το τηλέφωνο είχε προηγουμένως τη δυνατότητα να κάνει λήψη ενός συνημμένου μηνύματος κειμένου, αλλά δεν μπορεί να γίνει τώρα, τότε υπάρχουν δύο κύριοι παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα. Η πρώτη είναι η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Διαθέτει το κινητό τηλέφωνο μια ενεργή σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και τα κινητά δεδομένα που λειτουργούν αυτή τη στιγμή; Η δεύτερη είναι οι ρυθμίσεις APN. Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο διαθέτει τις σωστές ρυθμίσεις APN Sprint.

Για πρόσβαση στις ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου

• Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
• Πατήστε Ρυθμίσεις> Συνδέσεις> Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας> Ονόματα σημείων πρόσβασης.
• Εάν είναι διαθέσιμη, πατήστε το όνομα APN Sprint (το στίγμα γεμίζει με πράσινο). Εάν δεν είναι διαθέσιμο, πατήστε ADD.

Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις APN είναι οι εξής

• Όνομα APN: Sprint
• APN: cinet.spcs
• Διαμεσολαβητής: κενό
• Λιμάνι:
• Όνομα χρήστη: κενό
• Κωδικός πρόσβασης: κενό
• Σερβίρετε: Δεν έχει ρυθμιστεί
• MMSC: //mms.sprintpcs.com/servlets/mms
• MMS Proxy: 68.28.31.7
• Θύρα MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 120
• Τύπος ελέγχου ταυτότητας:
• Τύπος APN: MMS
• Πρωτόκολλο APN: IPv4
• Πρωτόκολλο APN Περιαγωγής:
• Φορέας:
• Τύπος MVNO:

Μόλις το τηλέφωνό σας έχει λειτουργική σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και το σωστό APN προσπαθήσει να ελέγξει αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Σε περίπτωση που συνεχίσει με τα πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

Εκτελέστε μαλακή επαναφορά

Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι μια μαλακή επαναφορά η οποία συνήθως γίνεται όταν ένα τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται, αλλά συνιστάται επίσης σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και Volume Down για έως και 45 δευτερόλεπτα.
• Περιμένετε όταν η συσκευή επανεκκινηθεί.

Μόλις γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Καταργήστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου θα συσσωρεύσει αποθηκευμένα δεδομένα τα οποία μπορεί να αλλοιωθούν. Αυτά τα διεφθαρμένα δεδομένα θα επηρεάσουν τον τρόπο λειτουργίας της εφαρμογής. Για να βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή μηνυμάτων κειμένου δεν έχει κατεστραμμένα δεδομένα, πρέπει να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της.

• Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
• Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
• Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα.
• Για να εμφανίσετε τις προεγκατεστημένες εφαρμογές, πατήστε Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
• Πατήστε Αποθήκευση> ΔΙΑΓΡΑΦΗ CACHE> CLEAR DATA> DELETE.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχει πιθανότητα μια εφαρμογή που κατεβάσατε στο τηλέφωνο να προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θα χρειαστεί να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, αφού επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο οι προεγκατεστημένες εφαρμογές σε αυτή τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο ενεργοποίησης μετά από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
• Όταν εμφανίζεται στην οθόνη SAMSUNG, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Όταν η ασφαλή λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί σε αυτή τη λειτουργία τότε είναι πιθανό ότι το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου

Τα δεδομένα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφωνικού συστήματος χρησιμοποιούνται για την επιτάχυνση της πρόσβασης στις εφαρμογές του τηλεφώνου σας. Μερικές φορές τα δεδομένα αυτά μπορούν να αλλοιωθούν, με αποτέλεσμα να προκύψουν προβλήματα στη συσκευή. Για να ελέγξετε αν ένα κατεστραμμένο προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση ήχου για να επισημάνετε το "διαγραφή της προσωρινής μνήμης προσωρινής αποθήκευσης".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στην αρχική κατάσταση του εργοστασίου. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά, καθώς θα διαγραφεί στη διαδικασία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
• Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
• Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.