Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy S9 δεν θα ενημερώσετε την τελευταία έκδοση λογισμικού

Το #Samsung #Galaxy # S9 είναι ένα ναυαρχικό τηλέφωνο που κυκλοφόρησε πέρυσι το οποίο έχει πολλά εξαιρετικά χαρακτηριστικά. Αυτή είναι μια συσκευή πιστοποιημένη με IP68 που διαθέτει ένα σώμα από αλουμίνιο με γυαλί Corning Gorilla Glass τόσο στο μπροστινό όσο και στο πίσω μέρος. Χρησιμοποιεί μια οθόνη Super AMOLED 5, 8 ιντσών ενώ κάτω από την κουκούλα είναι ένας επεξεργαστής Snapdragon 845 συνδυασμένος με 4GB μνήμης RAM. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με ισχυρή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτή την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων που θα αντιμετωπίσουμε, το Galaxy S9 δεν θα ενημερωθεί για το τελευταίο τεύχος της έκδοσης λογισμικού.

Εάν είστε κάτοχος ενός Samsung Galaxy S9 ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy S9 δεν θα ενημερώσετε την τελευταία έκδοση λογισμικού

Πρόβλημα: Το S9 δεν θα ενημερωθεί στη νέα έκδοση του λογισμικού. Η σύζυγός μου έχει το ίδιο τηλέφωνο μέσω της AT & T και της ενημερώνεται καλά. Προσπαθήσαμε να το κάνουμε μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων και τη σύνδεσή του με το φορητό υπολογιστή. Τώρα οι εφαρμογές δεν θα σας αφήσουν να τις μετακινήσετε στην οθόνη και δεν θα εμφανιστούν επιλογές για αυτούς όταν τους πιέζετε για πολύ.

Λύση: Υπάρχουν δύο τρόποι με τους οποίους μπορείτε να ενημερώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου, το οποίο είναι από τη μέθοδο OTA (Over The Air) ή από τη χρήση του Smart Switch.

Ορισμένα πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη πριν λάβετε την ενημέρωση είναι τα εξής:

  • Το τηλέφωνό σας πρέπει να έχει διάρκεια ζωής μπαταρίας άνω του 50%. Είναι καλύτερο να φορτίσετε πλήρως τη συσκευή σας.
  • Το τηλέφωνο πρέπει να είναι συνδεδεμένο σε δίκτυο δεδομένων.
  • Το τηλέφωνο θα πρέπει να διαθέτει επαρκή χώρο αποθήκευσης δεδομένων.

Ενημέρωση του τηλεφώνου με χρήση της μεθόδου OTA

  • Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
  • Πατήστε Ρυθμίσεις> Ενημέρωση λογισμικού> Μη αυτόματη λήψη ενημερώσεων.
  • Περιμένετε μέχρι τη συσκευή να ελέγξει για ενημερώσεις.
  • Πατήστε OK> Έναρξη.
  • Όταν εμφανιστεί το μήνυμα επανεκκίνησης, πατήστε OK.

Ενημερώστε από έναν υπολογιστή που χρησιμοποιεί Smart Switch

Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία.

  • Κατεβάστε και εγκαταστήστε το Samsung Smart Switch που είναι συμβατό με τον υπολογιστή σας από το //www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/.
  • Συνδέστε το καλώδιο σε μια συμβατή θύρα USB στον υπολογιστή σας.
  • Συνδέστε το άλλο άκρο του καλωδίου στην κινητή συσκευή σας.
  • Επιτρέψτε στον υπολογιστή σας να εγκαταστήσει τα απαιτούμενα προγράμματα οδήγησης για τη συσκευή σας. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει μερικά λεπτά.
  • Ανοίξτε το Smart Switch στον υπολογιστή σας και αφήστε το να κάνει τη σύνδεση.
  • Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση λογισμικού για τη συσκευή σας, το Smart Switch θα σας ζητήσει αυτόματα να το ενημερώσετε. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να κάνετε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση.
  • Κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση για να ξεκινήσετε τη λήψη των απαραίτητων αρχείων.
  • Κάντε κλικ στο OK για να συνεχίσετε.
  • Η συσκευή σας μπορεί να απενεργοποιηθεί και να ενεργοποιηθεί μερικές φορές κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης.
  • Αφού ολοκληρωθεί, η συσκευή θα επιστρέψει στην Αρχική οθόνη.

Σε περίπτωση που το λογισμικό του τηλεφώνου δεν ενημερωθεί, συνεχίστε με τα πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

Εκτελέστε μαλακή επαναφορά

Αυτό που θα πρέπει να κάνετε σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι μια μαλακή επαναφορά. Αυτό συνήθως θα επιλύσει ζητήματα που προκαλούνται από δευτερεύουσες δυσλειτουργίες λογισμικού καθώς θα ανανεώσει το λογισμικό του τηλεφώνου. Αυτό καλείται επίσης ως προσομοίωση τραβήγματος μπαταρίας καθώς αποσυνδέει το τηλέφωνο από την μπαταρία.

  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και Volume Down για έως και 45 δευτερόλεπτα.
  • Περιμένετε όταν η συσκευή επανεκκινηθεί.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα θα ενημερωθεί από το λογισμικό του τηλεφώνου.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του τηλεφώνου

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα που αποθηκεύει το τηλέφωνο στο διαμέρισμα της ενδέχεται να καταστραφούν. Μόλις συμβεί αυτό, ενδέχεται να προκύψουν ορισμένα προβλήματα στη συσκευή. Για να εξαλείψετε το ενδεχόμενο αυτό το ζήτημα προκαλώντας το πρόβλημα, θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου.

  • Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, αφήστε τα τρία πλήκτρα.
  • Ένα μήνυμα "Εγκατάσταση συστήματος ενημέρωσης" θα εμφανιστεί για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android.
  • Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε την κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης.
  • Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το ναι, και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  • Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης, το σύστημα Reboot τώρα επισημαίνεται.
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ελέγξτε εάν μπορείτε τώρα να ενημερώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου σας.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνο πίσω στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν εκτελέσετε αυτό το βήμα

  • Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  • Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  • Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  • Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  • Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  • Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  • Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμη στο τηλέφωνό σας εφαρμογές. Προσπαθήστε πρώτα να ελέγξετε αν μπορείτε τώρα να ενημερώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου.